淺說高績效團隊管理者唐僧的基本素質(zhì)

吳承恩老先生是斷沒有接觸過“高績效團隊”這一現(xiàn)代.管理理念的，但在他的筆下，唐僧西游團隊卻與當今管理學(xué)倡行的高績效團隊特質(zhì)有著驚人的吻合。《西游記》簡直就是一部高績效團隊成長的典型案例。開卷有益，益在為我用。權(quán)借西游說管理之法。

高績效團隊，按現(xiàn)行通用管理學(xué)的概念，就是指由領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層構(gòu)成的一個共同體，這個共同體的人們各具所長，各顯其能，上下同欲，圍繞一個高績效的目標而共同努力。

據(jù)此分析唐僧西游團隊——

一、具有領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行兩個層面

領(lǐng)導(dǎo)——唐僧,執(zhí)行層——孫悟空、豬八戒、沙僧、白龍馬。

二、各具特長

孫悟空，會72種變化，手有利器，可算靈活的代表。

豬八戒，會36種變化，善使九齒釘耙，善協(xié)調(diào)，交際能力強，重感情，有較強的心理承受能力。

沙僧，身體強健，為人忠厚，對團隊忠誠，任勞任怨，是后勤貼身護衛(wèi)的好手，具有水戰(zhàn)優(yōu)勢。

白龍馬，目標堅定，不計名利，熱愛本職工作，有水中生活優(yōu)勢。

作為領(lǐng)導(dǎo)的唐僧佛學(xué)功底深厚，是標準的內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)。

不難看出，團隊成員各具所長，實際應(yīng)用也能各盡所能。

三、目標一致

西天取經(jīng)——普度眾生——造福大唐——成就正果

四、高績效

對西游團隊的發(fā)包方唐太宗李世民而言，發(fā)一通關(guān)文牒，派出了唐僧一人，幾乎再沒有其他人財物的支出，師徒四人卻能歷經(jīng)九九八十一劫難、跋涉十萬八千里去西天雷音寺取回真經(jīng)，應(yīng)該說是績顯效高。

唐僧西游團隊給我們的啟示、或者說是是向唐僧學(xué)習(xí)如何成為高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)。

唐僧具備了高績效團隊領(lǐng)導(dǎo)者許多理想的素質(zhì)。

1、目標堅定。去西天取經(jīng)已成唐僧生活的全部追求。在這一追求過程中，妖魔鬼怪嚇不倒他，高山大川擋不住他，金錢美女誘不了他，一切與取經(jīng)相悖的雜念都不在他的思考之列。在他的思想字典里沒有“退縮”這個詞，孫悟空跑回過花果山，豬八戒常把高老莊的妻子惦念，而唐僧始終目標堅定。

這種堅定來自于他對目標的理解。自他向唐王主動申請了這個工作，他就明白了這項目標的全部意義。一個高績效團隊的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該比他團隊所有的成員更加明晰目標的意義，更加堅定目標的執(zhí)行。有永不言退的領(lǐng)導(dǎo)者，才有可能有披荊斬棘的團隊。

2、人脈深厚。在社會聯(lián)系日廣的今天，任何團隊都不可能孤軍作戰(zhàn)，都是在一定的背景下開創(chuàng)業(yè)績。背景是否有利是團隊能否成功的重要因素。

這背景可以自然而生，也可由后天自創(chuàng)。前者得天獨厚，可遇不可求；后者則可通過自己的努力編織而成。

唐僧有幸二者皆備。前世今生，人脈綿厚。先說其前世，名為金蟬子，為人神佛最高主管如來佛的二弟子，因上課不注意聽講，被貶投生為人，但依然是關(guān)照有加。今世托生人家為高官富貴之家，其父為當朝狀元，其母為丞相之女，其師傅為金山寺高僧。這樣在西天取經(jīng)途中，每遇險阻，總能得到觀音姐姐及各路神仙相助也就是再自然不過的事了。這是承繼背景。自立背景同樣可圈可點，由于其勤奮好學(xué)，佛學(xué)功底深厚，聲名遠播，以致當朝皇帝都巴巴地要和他結(jié)拜兄弟。他身披的是皇上親手從觀音手上買來的袈裟，手里拿的是皇上御賜的金缽.，這樣大唐皇帝的“御弟”兼佛門高僧的身份，以及大唐帝國當時的影響，自然使得唐僧左右逢源，使其在實現(xiàn)理想的道路上多了許多保障。

3、銳意創(chuàng)新。依唐僧當時在唐的名聲和地位，他是完全可以做一個安安穩(wěn)穩(wěn)的高僧的。高坐經(jīng)壇之上，口若懸河，去接受眾弟子虔誠的膜拜。不僅衣食無憂，而且會名聲日漲。然而唐僧卻在其事業(yè)如日中天之際，選擇了走上西天取經(jīng)的荊棘路。起因就是兩個聽經(jīng)的游方僧人（觀音化身）告訴他，除了他講的《小乘佛教》外，還有一部可度人往生的《大乘佛教》藏在西天雷音寺。這部經(jīng)書并不會直接給唐僧帶來多少具體的利益。但面對“大”的吸引，唐僧義無反顧，從“小”出發(fā)，向“大”進軍。主動向領(lǐng)導(dǎo)請纓。這樣不甘現(xiàn)狀，銳意創(chuàng)新的態(tài)度對每一個高績效團隊的領(lǐng)導(dǎo)者都是一種必須。一位領(lǐng)導(dǎo)說“完成工作是本分，創(chuàng)新工作是本事”，然也。唐僧，一個創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的楷模。

4、以身作則。整個取經(jīng)的過程，唐僧作為最高領(lǐng)導(dǎo)真正做到了以身作則，所有的困難和大家共同面對。九九八十一難，哪一難都是親受親歷。萬里迢迢，哪一步都是自己走來。一樣的齋飯，一樣的風餐露宿，沒有濫用下屬悟空的筋斗云之類。教育徒弟們要堅守佛規(guī)，他自己也是以更加嚴格的標準自我約束。禁止徒弟殺生，他“愛惜飛蛾紗罩燈，掃地恐傷螻蟻命”。面對女兒國榮華富貴、金錢美女的誘惑，他心若木石。功成圓滿之時，他亦不居功自傲?？梢哉f他做到了：令行己先行，禁止己先止。無論工作、生活、作風還是學(xué)習(xí)，他都是一個很好的典范。

5、知人善任。我們常聽一些團隊領(lǐng)導(dǎo)者抱怨自己的部屬是如何的素質(zhì)低下，朽木不可雕?？煽纯刺粕窒碌膸孜唬囊晃徊皇橇盂E斑斑、臭名遠揚的角兒。悟空個人英雄主義、無政府主義嚴重，竟以“齊天大圣”自居，“天”都不以為然，還有什么權(quán)威能令他臣服？一個管理學(xué)上標準的“鳥人”。八戒貪食好色，擺弄是非，調(diào)戲嫦娥，個人作風問題影響嚴重。沙僧也是“失手青年”，因鬧情緒，失手打碎了王母娘娘的玻璃盞，在流沙河吃人為生。連白龍馬也是犯上在先，而且把唐僧原來的坐騎一口吞了。但唐隊長并沒有嫌棄他們，用其所長，讓其各盡所能，全力為最重要的目標服務(wù)。

用悟空善戰(zhàn)無畏之長斬妖除魔。

用八戒力大身粗之長開山探路。

用沙僧忠誠沉穩(wěn)之長保障后勤。

用白龍步履矯健之長助其腳力。

牽馬的牽馬，挑擔的挑擔，人盡其才，人盡其用。設(shè)想一下，假如讓木訥的沙僧降妖除怪，假如讓毛躁的猴子挑擔護衛(wèi)，假如讓懶惰的八戒助其腳力，讓無言的白龍化尋齋飯，那該是一種怎樣的情景？

知人善任唐僧是高手。知人高、善任亦高。一個天不怕地不怕的潑猴，最后竟被他調(diào)教成“斗戰(zhàn)勝佛”，花心且浮躁的八戒竟能一路追隨，其對人的控制力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)均有可圈可點之處。

6、制度至上。制度就是緊箍咒。這是一個簡單的不能再簡單的制度，但也印證最高效可能就是最簡單的理念。這一制度，實用、高效。有用是因為制度來自于上方的授權(quán)，即有法可依，其權(quán)威性不容置疑，即制度的產(chǎn)生合法。第二此制度便于操作。考核執(zhí)罰均由唐僧一人即可完成，這使得制度可以及時發(fā)揮其作用。第三，制度執(zhí)行嚴格。沒有什么“緊箍咒”之類的例外或“出口”。一旦有錯即行處罰，別人說情也沒用。第四獎罰法定。只要錯了，即念緊箍咒。打死一人念，打死兩人還是念。并沒有因自己情緒激動而采用其他制度外的懲罰。第五原則和靈活相結(jié)合，一旦真心知錯，便準許其重新做人。

等等。

從上述分析中不難看到唐三藏身上許多值得意在培育高績效團隊的領(lǐng)導(dǎo)者借鑒之處?！?/p>

作者簡介：張本剛，1963年--，在職研究生。江蘇省銅山人。政工師，徐州礦務(wù)集團垞城煤礦管理人員。