如何經(jīng)營學(xué)校

姜仁炳

要經(jīng)營好一所學(xué)校，校長必須具有教育“市場(chǎng)化”的先進(jìn)理念；學(xué)校教育在滿足社會(huì)進(jìn)步、學(xué)生身心發(fā)展和個(gè)性化發(fā)展的教育需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)值；校長在市場(chǎng)意識(shí)的指引下，重視學(xué)校的成本運(yùn)作，充分利用有形和無形的資源，實(shí)現(xiàn)教育資源的配置最優(yōu)化和效率最大化，保證學(xué)校健康、穩(wěn)步、可持續(xù)地發(fā)展。下面結(jié)合遷陵學(xué)校的辦學(xué)實(shí)踐和本人治校的切身體驗(yàn)，與大家一起交流。

經(jīng)營自己

其一，豐滿“三識(shí)”

1知識(shí)淵博。大全部世界，知識(shí)本身就豐富得像“圣人”，千難萬事都靠她來處理，人們喜歡她、佩服她、敬重她。校長更應(yīng)如此，千方百計(jì)，尋找機(jī)會(huì)，孜孜不倦，手不釋卷。我對(duì)學(xué)習(xí)情有獨(dú)鐘。別人工作時(shí)，我在學(xué)習(xí)；別人娛樂時(shí)，我在學(xué)習(xí)；別人鼾睡時(shí)，我在學(xué)習(xí)?？磿r(shí)事政治方面的書籍，以高度的政治責(zé)任感辦教育；看教育政策規(guī)劃方面的書籍，提高依法治校、依法治教的水準(zhǔn)；看教育教學(xué)理念方面的書籍，用科學(xué)理論指導(dǎo)教育實(shí)踐；看心理學(xué)方面的書籍，為更好地用人奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2見多識(shí)廣。見識(shí)＝知識(shí)＋見解。“書中得來終究淺”，我們應(yīng)該走出書本，走向辦學(xué)成功的學(xué)校，來增長自己的見識(shí)。近幾年來，我們?nèi)チ耸?nèi)外不少有特色的學(xué)校，像湖北的衡水中學(xué)，教育奇跡的凸現(xiàn)；像江蘇的洋思中學(xué)，教學(xué)“三清”實(shí)施：像江蘇的梅嶺中學(xué)，管理的人性化；像深圳的梅連小學(xué)，科研興校等等。我們?cè)趯W(xué)到了先進(jìn)的教育理念、科學(xué)的管理措施、卓越的教育成果的同時(shí)，還應(yīng)靜下心來，分析問題，抓住本質(zhì)，結(jié)合校情，因地制宜，揚(yáng)長避短，為我所用。

3修煉膽識(shí)。膽識(shí)＝見識(shí)＋判斷。有膽識(shí)的校長，敢想、敢干、力度大、判斷準(zhǔn)、決策快。近幾年來，在教育局正確的指導(dǎo)下，學(xué)校確立了“一流＋精品”的辦學(xué)理念、“規(guī)范＋特色”的管理理念、“務(wù)實(shí)＋創(chuàng)新”的教育理念和“優(yōu)秀＋特長”的教學(xué)理念。在這種理念的引領(lǐng)下，我們本著“人無我有，人有我多，人多我精，人精我?！钡氖袌?chǎng)運(yùn)作思想，吃透政策，提前集資，修起了學(xué)生宿舍，初中部大樓，辦幼兒園，增設(shè)了電腦設(shè)備，安裝了校園音響，鋪起了塑膠跑道……

其二，緊扣“三不”

1決策不武斷。決策是一個(gè)過程，這個(gè)過程必須有群體參與。學(xué)校每一個(gè)改革方案，總是堅(jiān)持“從教師中來到教師中去”的原則，讓教師學(xué)習(xí)、時(shí)論、建議，然后經(jīng)教代會(huì)審議通過執(zhí)行。每個(gè)正確的決策充分體現(xiàn)了校本性、人本性、可行性、科學(xué)性和效益性。

2工作不漂浮。校長是一個(gè)學(xué)校的魂。全體教工將永遠(yuǎn)把你看作他們的領(lǐng)導(dǎo)者，看作他們學(xué)習(xí)的榜樣。敬業(yè)，是校長最高尚的工作態(tài)度。多少個(gè)黎明，我伏案學(xué)習(xí)；多少個(gè)日夜，我巡回檢查；多少個(gè)休息日，我獨(dú)自在辦公室里，規(guī)劃學(xué)校藍(lán)圖……請(qǐng)記?。喝绻ｉL是一只狼，你可以把一群羊訓(xùn)練成一群嗷嗷叫的狼；如果校長是一只羊，你只能把一群狼訓(xùn)練成一群軟綿綿的羊。

3功利不自居。“每一個(gè)校長都有一方魅力的沃土，等待你去開墾”?！胺夤堖^”是校長人格魅力的顯現(xiàn)。校長應(yīng)具備“把功利分封給下屬，把責(zé)任留給自己”的胸懷。在成功時(shí)，多把功勞和榮譽(yù)分給下屬；在失敗時(shí)，多為下屬攬一些責(zé)任，不但可以贏得下屬的信任，提高工作效率，更重要的是為教育陣地增添許多和諧的音符。

其三，強(qiáng)化“三有”

1有團(tuán)結(jié)之心。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是效益。若要下屬忠心耿耿、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，必須注意三點(diǎn)：一是發(fā)揚(yáng)民主。決策前，應(yīng)充分發(fā)揚(yáng)民主，做到知無不言、言無不盡、各抒己見、集思廣益。二是高風(fēng)亮節(jié)。大事講原則，小事講風(fēng)格，胸懷坦蕩，以誠相待，相互尊重，相互信任，相互支持，意見分歧，隨時(shí)溝通。三是褒貶有度。教師的自尊心和表現(xiàn)欲特別強(qiáng)，應(yīng)謹(jǐn)慎利用“教育、表揚(yáng)、批評(píng)”的武器，充分調(diào)動(dòng)教師的積極性；關(guān)愛一位教師，通常施以五成教育，三成夸獎(jiǎng)、二成批評(píng)，使他成為有用、可用、能用的人。

2有用人之法。學(xué)校工作好在于用人，壞也在于用人；成在于用人，敗也在于用人。用人是一種藝術(shù)，用人要注意三點(diǎn)：一是敢于用人，不拘一格。校長用人要有魄力，看準(zhǔn)了人就大膽使用。重用那些德才兼?zhèn)涞哪贻p人和某些方面超過自己的人。這樣工作起來，各揚(yáng)其長，效率才高。二是“用人要疑，疑人要用”?！坝萌艘伞?，有利于人才的成長，有利于防微杜漸。這里的疑，不是通常理解的盯梢、暗查、跟蹤之類的小人舉措，不是陰謀，而是通過各種規(guī)章制度來檢查、監(jiān)督、評(píng)估、指導(dǎo)，是“陽謀”。本校的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均有職責(zé)范圍內(nèi)的目標(biāo)管理量化細(xì)則?！耙扇艘谩?，一所學(xué)校，人才類型五花八門，只有把各類人才匯集一堂，做到“為我所用”，學(xué)校才有生機(jī)。三是明確職責(zé)，合理授權(quán)。有句俗話：“有責(zé)無權(quán)活地獄”。用了人，就應(yīng)該使其明確職責(zé)；有了職責(zé)，就應(yīng)合理授其權(quán)力；授了權(quán)，就不能再去干涉其行使職權(quán)。校長只有和諧地統(tǒng)一部屬“職、責(zé)、權(quán)、利”，學(xué)校才能有條不紊地高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3有創(chuàng)新之行。創(chuàng)新需要智慧，創(chuàng)新更需要毅力，創(chuàng)新只屬于強(qiáng)者。一是要執(zhí)著追求。2000年秋，學(xué)校一度走向低谷，一年級(jí)新生98人，不少學(xué)生流離學(xué)校。我們憑著對(duì)教育的熱愛，本著“校興我榮，校衰我恥”的師訓(xùn)，立足“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”的精神，終于過了難關(guān)，使學(xué)校不斷走向興旺。二是要善于思索?！八几纳咸铩保谒妓髦校撵`是高度自由和亢奮的。當(dāng)學(xué)校走向低谷時(shí)，我們的思維卻異?；钴S：學(xué)生流離學(xué)校的根源在哪?家長對(duì)學(xué)校如何看待?社會(huì)對(duì)學(xué)校如何評(píng)價(jià)?是學(xué)校管理出了問題，還是教師服務(wù)出了問題?二是要打破常規(guī)。2001年秋，在楊霞的指導(dǎo)下，我們辦起了舉重班；2002年秋在教育局的正確決策下，我們正式辦起了以藝體為突破口的特長班。我們每期都注重推陳出新：學(xué)校管理制度是否常訂常新，課堂教法是否常教常改，評(píng)價(jià)機(jī)制是否突破現(xiàn)狀等等。四是超越自我。校長要用超常的眼光，多角度、全方位地分析教育歷史和現(xiàn)狀，把握未來的教育發(fā)展趨勢(shì)，獲得過去不能得知的信息，從而跳出自身的圈子，做出正確的決策。

經(jīng)營班子

其一，實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)準(zhǔn)則”

準(zhǔn)則1：建議不主張。在中層以上的領(lǐng)導(dǎo)班子中，尤其是四個(gè)副校長，特別講究分管的藝術(shù)，對(duì)自身分管的工作總是重過程落實(shí)，重調(diào)查研究，重信息反饋，要解決的重大問題，總是考慮兩到三種方案，為校長決策提供可參考的依據(jù)，從不自行拍板，我行我素。

準(zhǔn)則2：參與不決策。在班子會(huì)議上，圍繞一個(gè)中心、一個(gè)主題，形成決議前，大家都暢所欲言、各抒己見，雖然存在意見分歧，但能求大同存小異，最終校長拍板，形成共識(shí)。

準(zhǔn)則3：勞苦不搶功。我深知，副

職或處室主管領(lǐng)導(dǎo)，他們是決策的執(zhí)行者和協(xié)調(diào)者，會(huì)遇到校長遇不到的許多直接問題，他們?yōu)楣ぷ髀鋵?shí)，為創(chuàng)造佳績付出了艱辛的努力，榮譽(yù)應(yīng)該有他們一份。但我校的中層以上管理人員，在功名面前，大家相互推讓，沒辦法，只好投票產(chǎn)生。

其二，強(qiáng)化了“三個(gè)意識(shí)”

1角色意識(shí)。學(xué)校管理活動(dòng)好似一臺(tái)戲。為了唱好這臺(tái)戲，我們的班子成員十分清楚舞臺(tái)上的“職、責(zé)、權(quán)、利”，“紅臉、黑臉、白臉、花臉”各施其精湛技藝，“應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力、協(xié)調(diào)力”高度地和諧統(tǒng)一，表現(xiàn)得淋漓盡致。

2奉獻(xiàn)意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員，以身作則，樂于奉獻(xiàn)。在危難之際和關(guān)鍵時(shí)刻，專揀重?fù)?dān)挑，專往最前沖，師生們看到的是“跟我來”的身影。

3主動(dòng)意識(shí)。學(xué)校很多事，校長并不需事事躬親。放假前，教務(wù)處交來了“期末質(zhì)量檢測(cè)分析”，政教處交來了“學(xué)生放假安全須知”，總務(wù)處交來了“假期維修方案”等等，可我并沒提前布置。學(xué)校班子成員能積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地出色完成自己份內(nèi)的事，在這工作的背后付出了許多智慧、熱情、責(zé)任感和想象力!

經(jīng)營教師

其一，培養(yǎng)教師的團(tuán)隊(duì)精神

對(duì)于學(xué)校來說，團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的，只有全體教師心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，學(xué)校才有凝聚力、戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭力。一是通過管理導(dǎo)向培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。從縱向來說，學(xué)校有各年級(jí)組目標(biāo)管理細(xì)則；從橫向來說，學(xué)校有各處室和各教研組目標(biāo)管理細(xì)則。各年級(jí)組之間、各處室之間、各教研組之間均以小團(tuán)隊(duì)的身份出現(xiàn)，比、學(xué)、趕、幫，形成良好性競(jìng)爭氛圍。二是通過獎(jiǎng)勵(lì)傾斜培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。在各學(xué)科抽考時(shí)，單科達(dá)標(biāo)輕獎(jiǎng)，雙科或各科達(dá)標(biāo)重獎(jiǎng)。三是通過各種活動(dòng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。教師文藝表演賽，展示藝術(shù)美；教工籃球聯(lián)賽，體現(xiàn)風(fēng)格美；教師“愛崗敬業(yè)”演講賽，推出奉獻(xiàn)美。讓教師在生活中、工作中、活動(dòng)中分享團(tuán)隊(duì)成功的喜悅，升華團(tuán)隊(duì)合作的精神。

其二，強(qiáng)化教師的責(zé)任意識(shí)

我經(jīng)常對(duì)老師們說：“如果你想成為優(yōu)秀的教師，就必須在心中種下責(zé)任的種子，讓責(zé)任感成為鞭策、激勵(lì)、監(jiān)督自己的力量，使自己在工作中沒有絲毫的懈怠?！比绾螐?qiáng)化教師的責(zé)任意識(shí)呢?首先，確立明確的目標(biāo)。目標(biāo)是心中的一盞明燈。曾記得八年級(jí)的教師，為了實(shí)現(xiàn)全縣檢測(cè)綜合第一名的目標(biāo)，他們將辦公室搬到離教室最近的過道上辦公。早餐，方便面一盒也滿足；中餐，食堂快餐也高興。課余時(shí)間，巴掌大的地方擠滿了問問題的學(xué)生。冬天，寒風(fēng)凜冽，教師的手變成了紅饅頭，但臉上仍露出欣慰的笑容。其次，樹立榜樣的作用。學(xué)校每月評(píng)選一次學(xué)習(xí)標(biāo)兵，并將其基本情況和優(yōu)秀事跡張榜在宣傳櫥窗內(nèi)，讓老師把榜樣當(dāng)作激勵(lì)自己更上一層樓的動(dòng)力，學(xué)榜樣，趕榜樣，超榜樣，工作時(shí)就會(huì)激情四射。第三，狠抓制度的執(zhí)行。學(xué)校管理需要制度，有了制度就需要執(zhí)行，執(zhí)行就需要嚴(yán)格，嚴(yán)格就需要有獎(jiǎng)有罰，一切都在“陽光”之中。校內(nèi)公共場(chǎng)所吸煙一次，扣發(fā)獎(jiǎng)金10元，師生交流不使用普通話一次扣發(fā)獎(jiǎng)金10元，體罰學(xué)生一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金等等，促使教師形成高度的責(zé)任感。

其三，樹立教師的危機(jī)意識(shí)

只有“危機(jī)四伏”，才有“臥薪嘗膽”。沒有危機(jī)感，就沒有緊迫感。當(dāng)工作稍有進(jìn)步時(shí)，當(dāng)取得較好成績時(shí)，我時(shí)常要求他們將心態(tài)放正，樹立危機(jī)意識(shí)，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，把每一點(diǎn)成績都視為一個(gè)新的開始，一種新的體驗(yàn)，一扇通往新的成功的機(jī)會(huì)之門?！敖裉旃ぷ鞑慌Γ魈炫φ夜ぷ鳌币讶谌肴w教師的心中。

其四，注重教師的情感投入

每位教師都有情感，情感是一個(gè)人的天然資源。身為校長，恰如其分地對(duì)教師進(jìn)行情感投入往往能釋放出巨大的能量。一個(gè)生日，一盒蛋糕，一束鮮花；一次成功，一句祝賀，一杯美酒；一個(gè)閑惑，一句問候，一個(gè)鼓勵(lì)……這濃濃的人情味，穿過教師的情感障礙，使教師受到這種能量輻射的強(qiáng)烈沖擊，從而激發(fā)教師潛在的創(chuàng)造意識(shí)，達(dá)到“潤物細(xì)無聲”“四兩撥千斤”的巧妙效果。

經(jīng)營上司

要經(jīng)營好一所學(xué)校，必須引起上司的高度重視。學(xué)校的持續(xù)發(fā)展和點(diǎn)滴榮譽(yù)很多都來自我們的上司。上司是我們學(xué)校最好的資源儲(chǔ)備。

1了解上司的情況。我認(rèn)為，校長的主要工作是上好兩堂課：一是下屬的課，二是上司的課。要上好上司的課，首先是備課，備課就是備對(duì)象，要充分了解其工作習(xí)慣、工作作風(fēng)、人格魅力等等，然后分析學(xué)?，F(xiàn)狀，找準(zhǔn)學(xué)校問題，思考解決途徑，尋求解決方法。

2領(lǐng)會(huì)上司的意圖。身為校長，對(duì)上司的一個(gè)方針政策、一個(gè)精神指示、一個(gè)工作要求，都要反復(fù)思考，深刻領(lǐng)會(huì)，上司布置的一項(xiàng)工作或者要求開展某項(xiàng)活動(dòng)，你必須要深思熟慮，因校制宜，多問幾個(gè)為什么。只有領(lǐng)會(huì)了上司的意圖，工作才不迷失方向，工作才有重點(diǎn)，成績才會(huì)出色。

3成為上司的朋友。上司也是人，在生活和工作上我們應(yīng)該成為上司的真正意義上的朋友。多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，多聆聽上司教誨，你就可以開闊視野，增長見識(shí)，重燃工作激情。

4維護(hù)上司的權(quán)威。當(dāng)上司給你布置任務(wù)時(shí)，絕不能因關(guān)系密切而推脫或打折扣，應(yīng)積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地出色完成，以此證明他的決策是正確的。

經(jīng)營社會(huì)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，學(xué)校是一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。我們必須面向社會(huì)，不斷提高學(xué)校經(jīng)營水平，優(yōu)化學(xué)校教育營銷環(huán)境，以達(dá)到學(xué)校全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

1改變觀念，讓“認(rèn)識(shí)”放飛。首先，應(yīng)改變對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)：沒有學(xué)生，就沒有學(xué)校存在，不是學(xué)生依賴?yán)蠋煻抢蠋熞蕾噷W(xué)生；學(xué)生不是冷冰冰的入學(xué)統(tǒng)計(jì)的數(shù)字，而是和老師一樣有血有肉的人；學(xué)生不是我們工作的累贅，而是我們工作的目標(biāo)；我們不是在幫助學(xué)生，而是學(xué)生在幫助我們獲得了為其服務(wù)的機(jī)會(huì)。其次應(yīng)改變對(duì)家長的認(rèn)識(shí)：家長是上帝，我們應(yīng)該感謝上帝，為我們提供了加工的“原材料”，為我們的生活提供最基本的保障。

2潛心服務(wù)，讓“顧客”滿意。我們學(xué)校面對(duì)的“顧客”太多了：在校學(xué)生、潛在學(xué)生、學(xué)生家長、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、政府機(jī)構(gòu)、普通大眾、大眾媒體等等，我們必須努力工作，令“顧客”滿意。我們學(xué)校的管理，歷經(jīng)了三個(gè)層次：以人管人，制度管人，文化管人；我們教師的工作形成了“我行、你行、他也行”的良好局面；我們的科研工作推向了更高層次，州、省、國家級(jí)課題頻頻結(jié)題獲獎(jiǎng)；我們的教學(xué)有了階段性的成果：小學(xué)、初中全縣三次質(zhì)量檢測(cè)均獲第一名；學(xué)生參加琴、棋、書、畫各級(jí)各類比賽，成績矚目。我們學(xué)校的建設(shè)一年一個(gè)新樣子，一年一個(gè)新臺(tái)階。

3注重營銷，讓“學(xué)?！敝！邦櫩汀睂?duì)學(xué)校信譽(yù)度和知名度的評(píng)價(jià)高低，很大程度上取決于學(xué)校營銷的策略。我校成立了家長委員會(huì)，并且每期至少召開一次家長會(huì)，讓家長走進(jìn)學(xué)校，身臨其境地感受學(xué)校的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；我校成立了社區(qū)委員會(huì)，定期召開會(huì)議，邀請(qǐng)部分委員參加學(xué)校的各種活動(dòng)，借助他們的感受來宣傳學(xué)校；我校每年均與電視臺(tái)簽約，定期對(duì)學(xué)校進(jìn)行宣傳報(bào)道；我校一年舉辦一次大型文藝演出，向社會(huì)展示師生才藝；我校一次性打印1萬冊(cè)宣傳冊(cè)，計(jì)劃一年內(nèi)全部推向社會(huì)，等等。營銷對(duì)路了，“顧客”滿意了，學(xué)校知名了，就會(huì)越辦越紅火。

4瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)，讓“資源”流入。學(xué)校有了自己的“名牌產(chǎn)品”，就會(huì)獲得價(jià)值，也會(huì)給“顧客”帶來更多的滿足感。社會(huì)認(rèn)可了，就會(huì)源源不斷地把“原材料”送來加工。近幾年來，學(xué)校贏得各級(jí)政府的支持、周圍企業(yè)的關(guān)愛、學(xué)生家長的青睞、社會(huì)各界人士的傾情相助，共融資600余萬元，促進(jìn)了學(xué)校的快速發(fā)展。

(作者單位：湖南保靖縣遷陵中學(xué))