大學(xué)生英語聽力學(xué)習(xí)中的焦慮表現(xiàn)、成因及對(duì)策

張細(xì)淼

[提要]聽力在大學(xué)英語學(xué)習(xí)中越來越重要，但很多英語學(xué)習(xí)者在聽力過程中由于各種原因而產(chǎn)生焦慮。在教學(xué)過程中要注意通過聽力策略的培養(yǎng)和運(yùn)用來緩解焦慮感，提高大學(xué)生的聽力理解能力。

[關(guān)鍵詞]聽力技能；焦慮；聽力策略

聽，作為語言交際活動(dòng)的一種形式，在外語教學(xué)中享有不容忽視的重要地位，根據(jù)美國外語教學(xué)法專家里夫斯(W.M.Rivers)和坦伯利(M.S.Temperly)的統(tǒng)計(jì)，聽在人類交際活動(dòng)中所占比例為45％，列于聽說讀寫各語言活動(dòng)之首。聽力水平直接影響到學(xué)生語言知識(shí)的吸收，基本技能的掌握和用英語進(jìn)行交際的能力。因此，聽力教學(xué)既是目的又是手段，如何提高英語聽力課的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)而提高英語學(xué)習(xí)者的英語聽力技能就成了人們普遍關(guān)注的問題。近年來，隨著四、六級(jí)考試的改革和推廣，社會(huì)對(duì)英語聽說能力的要求也越來越高。因而我們有必要針對(duì)聽力教學(xué)的實(shí)際情況，著力探尋更加高效可行的聽力教學(xué)途徑。

聽力理解技能的提高受到各種因素的影響和制約，包括心理因素、相關(guān)背景知識(shí)因素、語音因素、詞匯因素、聽力理解技巧因素、聽力教學(xué)因素等。其中心理因素指其是否有正確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，穩(wěn)定的情緒，一定的自制力和堅(jiān)強(qiáng)的意志等良好的心理素質(zhì)。

一、聽力焦慮表現(xiàn)

焦慮是變態(tài)情緒之一，又稱心理異常，是指個(gè)體由于不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或者不能克服障礙，使其自尊心與自信心受挫、失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態(tài)。外語學(xué)習(xí)焦慮是指學(xué)習(xí)者在語言的學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的顯著的自我知覺、信念和情感情結(jié)，是與語境(包括說、聽和學(xué)習(xí))有著特殊關(guān)系的緊張和畏懼感。根據(jù)語言焦慮者的特性，可分為3種類型：(1)性格或氣質(zhì)型焦慮(trait anxi－ety)，多見于性格內(nèi)向、過于敏感的學(xué)生。(2)情景型焦慮(situation specific anxiety)，是由具體情景或事件而激發(fā)的焦慮心情(如公開發(fā)言、即興演講、考試等)。(3)一次型或狀態(tài)型焦慮(state anxiety)，是指在某一特定時(shí)刻產(chǎn)生的焦慮情緒，如在考試之前或諸如此類狀態(tài)下等。

聽力焦慮是大學(xué)生在英語聽力過程中重要的情感障礙，主要是指很多學(xué)生在聽力過程中，由于各種原因不能聽懂所聽材料的內(nèi)容，或者在考試過程中抓不住要點(diǎn)，不能很好的答題，從而導(dǎo)致注意力不集中并產(chǎn)生焦慮情緒或者厭煩情緒。大致可分為課堂焦慮和考試焦慮兩類。

1課堂焦慮的表現(xiàn)模式是回避(avoidance)或者退縮(withdrawl)，如在課堂中過分拘謹(jǐn)、高度緊張等；有的由于多次受挫，如長時(shí)間聽不懂或者聽錯(cuò)某些詞，從而產(chǎn)生心理障礙。學(xué)習(xí)者課堂焦慮通常表現(xiàn)為：身體出現(xiàn)頭痛、腹痛、肌肉抽動(dòng)等不適癥狀；站起來回答問題時(shí)手掌出汗、身體有“僵硬”的感覺；還有的學(xué)生表現(xiàn)為一些形象保護(hù)行為，低頭回避教師的視線。

2考試焦慮是大學(xué)生聽力學(xué)習(xí)中最常見的一種現(xiàn)象，多表現(xiàn)為考試前六神無主、失眠或熬夜；考試時(shí)頭腦發(fā)懵、精神無法集中、看錯(cuò)題或漏題。很多學(xué)生在聽力考試中，常常不知所措、緊張、手心冒汗或者手腳冰涼。當(dāng)發(fā)現(xiàn)考試時(shí)間不多或不夠時(shí)更是心慌意亂，甚至放棄。

二、引起聽力焦慮的原因分析

(一)教師方面

1教師的態(tài)度：好的教師不對(duì)學(xué)習(xí)者增加壓力，信任學(xué)習(xí)者，使得學(xué)習(xí)者也信任自己；而有的教師則非常嚴(yán)厲，常常在課堂上批評(píng)學(xué)生，使他們感到緊張不安，產(chǎn)生嚴(yán)重的挫敗感與心理障礙。

2教師選擇的教材：聽力材料所涉及的內(nèi)容、材料的篇幅、語速、詞匯都會(huì)影響聽力的效果。教師在選材時(shí)如果沒有結(jié)合學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力水平，選擇適合材料，也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生焦慮感。

(二)學(xué)生方面

1情感因素的制約：自尊心(指個(gè)人對(duì)自己價(jià)值和能力的認(rèn)識(shí))較弱的學(xué)生往往感到害怕和膽怯，產(chǎn)生抑制心理，在課堂活動(dòng)中常因信心不足而產(chǎn)生焦慮；過低的自我評(píng)價(jià)也會(huì)引起焦慮，如果學(xué)生一開始就認(rèn)為自己聽力理解能力差的話，很難集中精力去聽。

2基礎(chǔ)差，對(duì)英語聽力學(xué)習(xí)不感興趣，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

3對(duì)聽力材料的文化背景缺乏相應(yīng)的了解，由于聽者缺乏相關(guān)的常識(shí)和各科的基礎(chǔ)知識(shí)，而使作為載體的語言文字被曲解或者干脆就聽不懂，不知道講話內(nèi)容，或者在收聽到專業(yè)性較強(qiáng)的英語時(shí)，因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的專業(yè)知識(shí)而感到如聽天書。

4詞匯量不足，確實(shí)聽不懂，在聽力過程中常常遇到生詞或詞義不熟的詞，會(huì)妨礙學(xué)生對(duì)整個(gè)句子乃至整段材料的理解。

5生詞少但語速太快而聽不清楚，非英語專業(yè)的學(xué)生從開設(shè)英語課開始一直到大學(xué)，幾乎沒有受過系統(tǒng)的英語語音、語調(diào)方面的專門訓(xùn)練，缺乏語音相關(guān)知識(shí)和技巧，對(duì)于英語的重音和節(jié)奏規(guī)律知之甚少，很多學(xué)生甚至不能準(zhǔn)確無誤地將—個(gè)單詞或者某些音標(biāo)的讀音發(fā)出來，更別提聽力材料中所涉及的重讀、弱讀、連讀、失去爆破、美美音的區(qū)別等等現(xiàn)象了。

6在學(xué)習(xí)過程中忽視了對(duì)一些基本聽力技巧和技能的訓(xùn)練與培養(yǎng)，例如：根據(jù)上下文猜測字詞的技巧，聽力過程中抓取關(guān)鍵詞，及時(shí)進(jìn)行筆記記錄等等。

7采取的學(xué)習(xí)策略不合適而走入誤區(qū)，如有些聽者只選擇自己能聽懂的材料，對(duì)于聽不懂的材料多次反復(fù)重聽，邊聽邊看材料或先看材料后聽錄音。

三、聽力策略

近年來學(xué)習(xí)策略已成為包括聽力教學(xué)在內(nèi)的學(xué)科研究熱點(diǎn)。

聽力策略作為語言學(xué)習(xí)策略的一部分，對(duì)聽力能力的提高有很大的作用。有學(xué)者對(duì)大學(xué)生英語聽力學(xué)習(xí)者進(jìn)行了一系列的研究，結(jié)果表明，焦慮存在于相當(dāng)一部分學(xué)生中，聽力效果和聽力焦慮間存在著持續(xù)的負(fù)相關(guān)：在聽力環(huán)境下，焦慮會(huì)產(chǎn)生神經(jīng)干擾，破壞大腦前葉保持記憶工作的能力，焦慮的學(xué)生不易把聽力材料中的信息儲(chǔ)存在大腦的短時(shí)記憶中；聽力焦慮與聽力策略使用之間也呈顯著負(fù)相關(guān)：當(dāng)學(xué)生經(jīng)過一定的訓(xùn)練而能下意識(shí)地在聽的過程中運(yùn)用多種聽力策略解決問題時(shí)，他們的聽力焦慮感就會(huì)有效減弱，聽力學(xué)習(xí)效果明顯加強(qiáng)。

根據(jù)以上的分析，聽力學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)應(yīng)以促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法為主要方向，聽力教師的主要任務(wù)便是根據(jù)不同的聽力目的和材料類型，設(shè)計(jì)不同的教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用各種策略，同時(shí)要幫助學(xué)生了解各種因素的影響，使他們主動(dòng)克服各種不利因素的干擾，減輕及淡化聽力焦慮感，具體而言：

(一)教的環(huán)節(jié)

1策略引導(dǎo)上，教師在教學(xué)過程中應(yīng)考慮到聽力焦慮與學(xué)習(xí)策略使用之間的負(fù)相關(guān)性，教授學(xué)生一些有用的聽力策略來應(yīng)對(duì)他們?cè)诼犃斫膺^程中可能出現(xiàn)的各種問題，以減輕其焦慮。教師在聽力課堂上，應(yīng)該以教材為載體，引導(dǎo)學(xué)生有意識(shí)地使用適合自己的聽力策略，從而使聽力學(xué)習(xí)變得更加簡單，同時(shí)有效降低其聽力焦慮感。著重訓(xùn)練的策略應(yīng)具備如下特征：(1)簡單、直觀、易操作(如聯(lián)想策略、記筆記策略等)；(2)與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)密切相關(guān)(如與聽力任務(wù)密切相關(guān)的重復(fù)策略、集中注意策略等)；(3)已為學(xué)習(xí)者所使用但仍需進(jìn)一步強(qiáng)化(如翻譯策略、演繹/歸納策略等)；(4)趣味性強(qiáng)、見效快(如提問/澄清策略、合作策略等)。但是由于不同焦慮水平的學(xué)生在運(yùn)用聽力策略方面存在著個(gè)體差異，教師在訓(xùn)練他們使用聽力策略時(shí)也應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)，以強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)不足。

2教材選擇上，課堂焦慮與學(xué)習(xí)內(nèi)容的難度關(guān)系很大。在為學(xué)生選擇聽力教材時(shí)，教師一定要首先考慮到學(xué)生的實(shí)際水平，把握好教材，控制難度，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)做出正確的評(píng)價(jià)，既要滿足學(xué)生的探索心理，又要深入淺出，循循善誘。學(xué)生往往把自己在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)歷的情感和感受當(dāng)作評(píng)估自己的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)感覺自己是群體中不可缺少的一員時(shí)，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生有價(jià)值的感覺。

3在教學(xué)方法上，應(yīng)有意識(shí)地采用啟發(fā)式、激勵(lì)式、誘導(dǎo)式等教學(xué)方法，激發(fā)、鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中追求成功的動(dòng)機(jī)，幫助學(xué)生樹立自信，消除課堂退縮性行為，緩解焦慮情緒。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)努力為學(xué)生創(chuàng)造一種和諧的氛圍，多給予鼓勵(lì)，保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心，要使學(xué)生經(jīng)常看到自己的成績和進(jìn)步，努力克服課堂焦慮、考試焦慮等不利于聽力學(xué)習(xí)的心理障礙，使學(xué)生享受學(xué)習(xí)的樂趣，積極自主地學(xué)習(xí)。

(二)學(xué)的環(huán)節(jié)

對(duì)于學(xué)生而言，他們需要提高自己的學(xué)習(xí)自主性，明確學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，在努力打好英語基礎(chǔ)，加強(qiáng)聽力訓(xùn)練的同時(shí)，積極地去掌握更有效果的策略，以降低聽力學(xué)習(xí)過程中的焦慮感，避免聽力訓(xùn)練事倍功半。雖然學(xué)習(xí)策略無謂“好”與“壞”，但是卻存在著“適合”與“不適合”之分。，學(xué)生只有在嘗試了多種不同的聽力策略后，才能知道什么是最適合自己的。

聽力學(xué)習(xí)策略訓(xùn)練應(yīng)該成為聽力教學(xué)活動(dòng)的重要組成部分。只有在各個(gè)層面的教學(xué)行為上講究策略，實(shí)施策略，進(jìn)行策略化的組織和管理，聽力教學(xué)才有可能達(dá)到預(yù)期的效果，教學(xué)質(zhì)量才有可能真正提高。