文 瑞
3G移動通信目前正在全世界展現(xiàn)著它的魅力。中國的3G是一塊巨大的處女地,蘊含著豐富的商機。3G時代的到來,不僅對國內(nèi)三家電信巨頭的市場格局產(chǎn)生影響,同時為中國的電信產(chǎn)業(yè)趕超世界發(fā)達國家提供了有利的機會。
有一點大家已經(jīng)達成共識,這是一場復(fù)雜的、多方參與的競爭博弈過程;每家運營商的參與時機、參與方式與參與領(lǐng)域的變化,都將使整個競爭格局發(fā)生改變。
三家電信運營商在3G時代各有優(yōu)勢,但想在新的格局中勝出,競爭博弈的不僅僅是技術(shù),還有業(yè)務(wù)、管理、網(wǎng)絡(luò)、用戶、營銷等各個因素。下面我們不妨分析一下3G時代的新格局。
技術(shù)標準
中國移動的TD-SCDMA是中國完全擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的3G技術(shù)標準。從長遠發(fā)展以及戰(zhàn)略考慮,誰擁有了核心技術(shù)誰就會占有優(yōu)勢。同時,中國移動已經(jīng)先期開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè),并最早啟用TD網(wǎng)絡(luò)試商用,具有先發(fā)優(yōu)勢。
但另一方面,TD-SCDMA也是三個3G標準中技術(shù)水平最差的。嚴格意義上說,它只能算作3G技術(shù)之一的一半——因為TD-SCDMA的碼片只有1.28M。另一個問題就是TD-SCDMA技術(shù)沒有經(jīng)過廣泛的應(yīng)用,因此后期的穩(wěn)定維護成本,都不可知。
中國聯(lián)通的WCDMA是3G技術(shù)中產(chǎn)業(yè)鏈中最成熟的,也是歐洲和亞洲各國應(yīng)用最廣泛的3G技術(shù)。其帶寬可以達到5M,性能已經(jīng)得到廣泛驗證,穩(wěn)定、安全。同時,由于WCDMA應(yīng)用的廣泛,供應(yīng)商提供的終端也比較豐富。其缺點是沒有核心技術(shù),核心競爭力掌握在別人手中。
中國電信的CDMA2000的優(yōu)勢在于——它可以通過軟件的升級直接支持3G。因此在部署上省去了很多財力和物力。同時,目前應(yīng)用CDMA手機的用戶的終端設(shè)備幾乎都支持CDMA2000,因此,不用更新手機就可以使用3G業(yè)務(wù),推廣起來較為便捷。但中國電信原來是做固話業(yè)務(wù)的,整合CDMA技術(shù)網(wǎng)絡(luò),還需要耗費很多時間。
在第一輪技術(shù)層面看,三家運營商的得分為:
中國聯(lián)通WCDMA > 中國電信CDMA2000 > 中國移動TD-SCDMA
實施推廣
中國移動的TD-SCDMA是一種全新的3G技術(shù)網(wǎng)絡(luò),與以往GSM的2G網(wǎng)絡(luò)完全不同,所以中國移動需要重新實施一套覆蓋全國的3G網(wǎng)絡(luò),才能達到效果。僅僅這項工程就要耗費幾年的時間。同時,雖然中國移動聲稱移動用戶不用換號就可自動轉(zhuǎn)為中國移動的3G用戶,但目前大多用戶的手機無法支持3G技術(shù),所以還是需要更換手機。
中國聯(lián)通的WCDMA在技術(shù)上比較成熟,而且目前可以比較快地利用國外的成熟實施方案以及已有的CDMA網(wǎng)絡(luò)升級即可。但也要花費些時間,同時也存在著終端用戶設(shè)備需要更新的問題。
而中國電信的CDMA2000就好很多。CDMA2000只要在現(xiàn)有的CDMA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行軟件升級,就可以解決從2G到3G的問題。軟件的升級要比硬件升級快,也很廉價。同時,目前使用的CDMA手機都可以支持CDMA2000,所以推廣起來很方便。
從實施推廣的角度來說,三家運營商的得分為:
中國電信CDMA2000 > 中國聯(lián)通WCDMA > 中國移動TD-SCDMA
網(wǎng)絡(luò)覆蓋
中國移動在網(wǎng)絡(luò)上要做到和目前2G市場一樣的市場占有率和覆蓋率,因此,從長遠來看,中國移動的3G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率將是三家中最廣的一家。從三家電信運營商目前投資的財力來看,中國移動在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的投入也是最多的。
中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)覆蓋一直不如中國移動,但3G業(yè)務(wù)開通之后,聯(lián)通將憑借先期較高的技術(shù)鏈成熟度,迅速鋪開自己的3G網(wǎng)絡(luò)。從短期看,很可能勝過中國移動,但從長期看,還是難以達到中國移動網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模。
中國電信要從固話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向移動業(yè)務(wù),從經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)的整合上來看,都需要一段時間。
所以,在網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面,三家運營商的得分為:
中國移動TD-SCDMA > 中國聯(lián)通WCDMA > 中國電信CDMA2000
運營管理
縱觀2G業(yè)務(wù)的服務(wù)管理、質(zhì)量管理以及營銷管理,中國移動都要勝過中國聯(lián)通。中國移動的70%市場占有率就是最好的說明。中國聯(lián)通的移動業(yè)務(wù)做得一直不溫不火,其運營管理能力的水平有待進一步提高。同時,中國聯(lián)通需要對其機構(gòu)整合之后產(chǎn)生的問題進行一段時間的消化,因此短期之內(nèi)其運營管理效率也很難得到大幅提高。
而中國電信擁有較強的運營管理能力,已經(jīng)在傳統(tǒng)固話市場打下半壁江山,但尚缺乏移動市場的經(jīng)驗,對其3G運營能力還有待觀察。
綜合分析,在運營管理方面,三家運營商的得分為:
中國移動TD-SCDMA > 中國電信CDMA2000 > 中國聯(lián)通WCDMA