白領(lǐng)降薪路

甄靜慧

按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，企業(yè)有權(quán)裁員，但無(wú)權(quán)單方面對(duì)員工實(shí)行降薪。在金融危機(jī)的大環(huán)境下，以全員降薪的方式力保不裁員本是一個(gè)比較人性化的操作方式，但許多公司操作的隨意性和不透明卻讓人心冷。

Ada是西南證券的員工，2009年以來(lái)她的工作狀態(tài)都比較散漫，經(jīng)濟(jì)危機(jī)后業(yè)務(wù)量下降當(dāng)然是一個(gè)原因，但收入縮水對(duì)工作積極性的影響則更為根本。

“你們部門(mén)也降了嗎，降了多少?”“聽(tīng)說(shuō)某外資券商上個(gè)月又裁員了……”最近同事及同行碰面討論得最多的話題，就是“降薪”和“裁員”。

太和顧問(wèn)本周更新的《行業(yè)人力資源報(bào)告》中披露了《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)于中國(guó)企業(yè)人力資源管理的影響》，其調(diào)查結(jié)果顯示，受本次金融危機(jī)影響較大的行業(yè)是房地產(chǎn)、金融、能源化工、汽車(chē)、物流和制造業(yè)。中國(guó)大陸地區(qū)受訪企業(yè)中僅有38.8％表示有信心完成2008年初制定的公司整體業(yè)績(jī)指標(biāo)，23.9％的企業(yè)明確表示今年的目標(biāo)將無(wú)法完成，另有37.4％的企業(yè)尚不確定能否完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

其中，75.6％的被調(diào)查企業(yè)已經(jīng)或正在準(zhǔn)備對(duì)2009年度的薪酬計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。

在整個(gè)市場(chǎng)不景氣的大環(huán)境下，主要受沖擊的行業(yè)需要采取裁員或減薪的手段過(guò)冬，可以說(shuō)是大多數(shù)人心里有所預(yù)期的事，媒體也在不斷報(bào)道各大行業(yè)的裁員及降薪的規(guī)模。

但是，企業(yè)采取不得不為之的非常手段，當(dāng)于法于理未能與員工達(dá)成共識(shí)時(shí)，消極怠工、人心惶惶、預(yù)期外的人員流動(dòng)等成了無(wú)可回避的普遍現(xiàn)象。

國(guó)企降薪，裁員的替代品

在金融業(yè)里，券商所受金融危機(jī)的影響首當(dāng)其沖。

從去年第三季度開(kāi)始，Ada就感到了形勢(shì)的不妙。公司給員工們都發(fā)了郵件，表露當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)困境?！罢w業(yè)績(jī)下跌了60％-70％?！边@是一個(gè)很可怕的數(shù)字，公司因?yàn)橐延猩鲜杏?jì)劃，所以不論是否踩破虧損線，也必定會(huì)為了保持一定的業(yè)績(jī)水平而有所動(dòng)作，給大家發(fā)郵件就是一個(gè)預(yù)警信號(hào)。

“本來(lái)聽(tīng)說(shuō)2008年三四季度就會(huì)有大的人員調(diào)整，其中當(dāng)然包括裁員。但是隨即國(guó)家就明確了不希望國(guó)企大幅裁員的態(tài)度。這也說(shuō)不清是好事還是壞事?！闭ＷC社會(huì)穩(wěn)定，不希望國(guó)企裁員，國(guó)企老總當(dāng)然不敢造次，裁員計(jì)劃擱置。然而控制成本又勢(shì)在必行，減薪就成了裁員的替代舉措。

“證券公司從業(yè)人員的收入浮動(dòng)性比較大，部分收入屬于口頭承諾，所以公司總是能找到各種各樣的方式來(lái)削減我們的收入?！盇da問(wèn)過(guò)市場(chǎng)一線的同事，他們的年終獎(jiǎng)金占全年收入一半以上，直接與業(yè)績(jī)掛鉤，與2006年相比普遍下降30％以上，與業(yè)績(jī)高企的2007年相比更是不可同日而語(yǔ)。

就連Ada這些不直接面對(duì)市場(chǎng)的員工也不能幸免。“公司說(shuō)，你們何不支持公司的全員銷(xiāo)售策略呢，于是給我們也下達(dá)了一些市場(chǎng)任務(wù)量，完成了可能多發(fā)一點(diǎn)獎(jiǎng)金，完成不了就要扣除原有的部分或全部獎(jiǎng)金。但在市場(chǎng)這么不景氣的環(huán)境下，這些任務(wù)當(dāng)然是無(wú)法完成的，這只是變相降薪的手段而已?！痹谥T如此類(lèi)的多方削減下，Ada的收入暗降了30％左右。

外企自領(lǐng)，愿意主動(dòng)減薪

有趣的是，當(dāng)這邊廂很多國(guó)企白領(lǐng)因?yàn)闇p薪而萌生去意時(shí)，外資企業(yè)里不少職員卻因?yàn)楣緵](méi)有實(shí)行減薪計(jì)劃而惶惑不安。

四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所受此次金融危機(jī)的沖擊明顯大于本土?xí)?jì)師事務(wù)所。任職廣州德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所的Jasmine說(shuō)，雖然現(xiàn)在暫時(shí)未曾感覺(jué)到業(yè)務(wù)量下降，但未來(lái)的預(yù)期卻很不樂(lè)觀：“前幾天聽(tīng)一位部門(mén)主管說(shuō)，一個(gè)多月沒(méi)打電話給某個(gè)客戶，再打過(guò)去竟然已經(jīng)倒閉了?！辈糠挚蛻粢蜣卟贿^(guò)這個(gè)冬天而倒閉，另一部分客戶則因?yàn)榻?jīng)濟(jì)拮據(jù)而不再延請(qǐng)要價(jià)昂貴的四大所，轉(zhuǎn)而與本土事務(wù)所合作。據(jù)基于這個(gè)預(yù)期，安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所職員透露，公司將要求員工從3月到5月，每月自行安排時(shí)間休共計(jì)160小時(shí)的無(wú)薪假。除此之外，Jasmine在業(yè)內(nèi)還聽(tīng)到一些未經(jīng)官方證實(shí)的傳聞：“據(jù)說(shuō)KPMG去年年底前就裁了近100人，4月開(kāi)始會(huì)效仿安永要求員工休無(wú)薪假，5月如果情況繼續(xù)不景，還會(huì)再度裁員。”

這些消息讓她和部門(mén)內(nèi)的同事非?；炭?。德勤既沒(méi)有計(jì)劃安排員工休無(wú)薪假，也沒(méi)有透露出降薪的風(fēng)聲。“如果不減薪，會(huì)不會(huì)像年前KPMG那樣，一動(dòng)就直接裁員呢?”

翰德人力資源管理公司總監(jiān)卓東櫻表示，外資白領(lǐng)對(duì)裁員的擔(dān)心不無(wú)道理。減薪其實(shí)是中國(guó)企業(yè)一個(gè)較為特殊的現(xiàn)象，大型外資企業(yè)一般不會(huì)采用這樣的手段?！霸谕馄蟮奈幕?，沒(méi)有減薪這個(gè)概念，國(guó)外沒(méi)有這樣操作的先例，中國(guó)的《勞動(dòng)合同法》亦沒(méi)有賦予企業(yè)對(duì)員工減薪的權(quán)力?！?/p>

歐美國(guó)家素來(lái)有罷工的傳統(tǒng)。以法國(guó)為例，其工會(huì)組織勢(shì)力非常強(qiáng)大，充分代表了相應(yīng)的階層或者從業(yè)人員的利益，對(duì)政策的敏感度也遠(yuǎn)高于普通勞動(dòng)者。一旦政府的某項(xiàng)措施或者企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層的某種想法被認(rèn)為會(huì)損害員工既得利益，工會(huì)組織就會(huì)立刻組織罷工。

1月29日，法國(guó)就爆發(fā)了金融危機(jī)以來(lái)第一次大規(guī)模罷工活動(dòng)。全國(guó)數(shù)百萬(wàn)民眾走上街頭，表達(dá)對(duì)生活每況愈下的擔(dān)憂和對(duì)政府推出的救市計(jì)劃的不滿。這次大罷工由法國(guó)八大工會(huì)號(hào)召并組織，據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日法國(guó)各地共發(fā)生200多場(chǎng)示威游行，有近250萬(wàn)人參加，尤其是一些中小城市幾乎半數(shù)人口出動(dòng)。

雖然這次的罷工與薪酬沒(méi)有直接關(guān)系，但足以看到歐美國(guó)家工會(huì)和罷工行為對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響力何其大。

“在這樣的背景下，外資企業(yè)向來(lái)是比較遵守勞動(dòng)法的群體。在他們看來(lái)，減薪如果要做得合理合法，就必須征得每個(gè)員工本人的同意，那么是不是要跟每個(gè)員工都談判一次呢，每個(gè)人降多少，是依據(jù)跟各人的談判結(jié)果而定呢，還是整個(gè)部門(mén)一刀切?對(duì)同一層級(jí)職位，但工作能力有差異的員工，減薪比例應(yīng)該一樣還是區(qū)別對(duì)待，怎樣修改合同，降了以后什么時(shí)候再調(diào)回來(lái)……在外資企業(yè)看來(lái)，這是一件太龐大太復(fù)雜的事情，即使做下來(lái)了,也無(wú)法得到國(guó)外總部的理解，因?yàn)槔贤獠欢@是怎么回事?！?/p>

所以，他們一般會(huì)選擇更為直接有效的方式——裁員。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，只要依法作出合理補(bǔ)償，企業(yè)是有合法裁員的權(quán)力的。而相對(duì)裁員溫和一點(diǎn)，相對(duì)降薪又簡(jiǎn)單一點(diǎn)的另一個(gè)方式，則是休無(wú)薪假。

正因如此，Jasmine和她的同事焦慮更甚：“我們討論過(guò)，寧愿降薪，或者休無(wú)薪假。因?yàn)槲覀冊(cè)瓉?lái)的待遇并不低，即使直接或間接降薪20％左右，還是能夠接受的，總比在金融危機(jī)的時(shí)候丟了飯碗要好?，F(xiàn)在市場(chǎng)上不容易找到一份好工作。”

抱有Jasmine這種想法的人在外企員工里占大多數(shù)，所以截至2008年底，香港國(guó)泰航空有限公司就有1000多名客服人員主動(dòng)向公司提出了無(wú)薪休假的申請(qǐng)。

共度時(shí)艱

聊起對(duì)企業(yè)裁員和降薪的感受，“共度時(shí)艱”這個(gè)詞是白領(lǐng)和金領(lǐng)們使用頻率最高的。曾先生是一家擁有1300員工規(guī)模的

民營(yíng)物流公司高管。去年七八月份，金融危機(jī)的影響開(kāi)始凸顯，至2008年9月，公司進(jìn)AT前所未有的虧損期。“即便是經(jīng)歷1998年的金融危機(jī)時(shí)，我們也未曾虧損過(guò)，這是破天荒第一次?！?/p>

公司立即當(dāng)機(jī)立斷實(shí)行了裁員、減薪及開(kāi)源節(jié)流等緊急調(diào)整。

“裁員降薪前，先把業(yè)績(jī)和虧損情況向大家都公布了，減薪方案也提前公示了?！痹壬忉?zhuān)镜慕敌椒桨笧椋焊吖芙敌?0％，中層降薪10％，小主管降5％，基層員工薪酬不變。

自從裁員10％以及實(shí)施降薪計(jì)劃，公司11月就扭虧為盈，第一輪降薪計(jì)劃實(shí)施至今年3月?！?月后視業(yè)績(jī)情況而定，如果有回暖跡象，就皆大歡喜，否則不得不把降薪時(shí)間延續(xù)下去。”令曾先生感到比較安慰的是，大多數(shù)員工還是理解的，只有少數(shù)幾名高管選擇了離職，也不純?yōu)榻敌降脑颉！捌鋵?shí)越是層級(jí)高的管理者，與公司的命運(yùn)越是休戚與共，就越能理解目前面臨的情況和公司的舉措。”

然而，Ada所在的證券公司就不那么樂(lè)觀了?！昂芏嗳硕嫁D(zhuǎn)崗或離職，所以這大半年來(lái)證券業(yè)的人員流動(dòng)率特別高。如果遇到好的機(jī)會(huì)，我也會(huì)毫不猶豫地離開(kāi)。”她忿而說(shuō)，“并不是不愿與公司共度難關(guān)，而是非常不喜歡這種既不民主，也不透明的做法?！?/p>

降薪=溫情+公平?

對(duì)于金融危機(jī)下裁員和降薪兩種非常手段的比較，普遍的看法是，完全犧牲小部分人利益的裁員更具效率，但對(duì)員工的情緒影響較大；而能夠保住所有人飯碗的降薪則更溫情和體現(xiàn)公平。

然而事實(shí)上，不是所有降薪保飯碗的做法都能令白領(lǐng)們感受到溫情與公平，效果有時(shí)甚至適得其反。

在Ada部門(mén)的同事看來(lái)，公司并沒(méi)有像前述曾先生的公司那樣，拿出一套明確的降薪方案公示員工，而是使用各種間接手段達(dá)成的，所以怎么降、降多少，完全依照上層意志執(zhí)行——每個(gè)層級(jí)都降嗎，每個(gè)部門(mén)降的比例都一樣嗎，高層有沒(méi)有降……這些全部都不知道。既然員工完全沒(méi)有監(jiān)督和發(fā)言權(quán)，那么難免會(huì)令人猜想，降薪政策的制定肯定會(huì)向有利于部分人的方向傾斜，談何同舟共濟(jì)、共度時(shí)艱?

招商證券投資銀行部準(zhǔn)保薦代表人David遭遇的降薪經(jīng)歷在一定程度上印證了Ada的猜測(cè)。在招商投行部，減薪的主旨并非在于體現(xiàn)“公平”，而是看各個(gè)等級(jí)的剛性程度進(jìn)行不同等級(jí)員工的薪酬調(diào)整。

底層普通員工由于本身收入就很少月入僅5000元左右，基本沒(méi)有調(diào)薪空間，而頂層保薦人因?yàn)槭窍∪辟Y源，剛性更強(qiáng)，也沒(méi)調(diào)整空間，所以大刀基本都砍在中間層級(jí)的準(zhǔn)保薦代表人頭上?！俺鲅艽蟀?，年收入縮水了2／3。現(xiàn)在準(zhǔn)?；九c庶民同待遇了。”David自嘲。

不難看出，在“集體降薪，共度時(shí)艱”的口號(hào)下，這種減薪方式犧牲的其實(shí)依然是少部分人的利益。年收入2／3的減薪幅度超出了很多人的心理承受底線，在“不裁員”的承諾下，大幅減薪實(shí)際上也是一種“趕人方式。

太和顧問(wèn)的調(diào)查報(bào)告顯示，截至去年12月，在全行業(yè)的被調(diào)查企業(yè)中，管理層和普通員工的離職率如下表所示：

對(duì)管理層而言，主動(dòng)離職率和被動(dòng)離職率比較接近，都處在3％～4％之間的較低水平；但對(duì)普通員工層而言，主動(dòng)離職率整體偏高，達(dá)到12.11％，也就是說(shuō)，因?yàn)閷?duì)不公平的薪酬調(diào)整情況不滿而主動(dòng)離職的白領(lǐng)，甚至比直接被裁員的人數(shù)更多。

不透明的減薪操作，其實(shí)就是一種變相裁員。盡管上述調(diào)查報(bào)告并未列明員工離職的原因。

弱勢(shì)群體無(wú)力博弈

中華全國(guó)總工會(huì)民主管理部部長(zhǎng)郭軍表示，按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，企業(yè)有權(quán)裁員，但無(wú)權(quán)單方面對(duì)員工實(shí)行降薪。但是在金融危機(jī)的大環(huán)境下，以全員降薪的方式力保不裁員確實(shí)也是一個(gè)比較人性化的操作方式，既保住了大家的飯碗，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后也不必重新付出招聘、培訓(xùn)等成本。

“所以最好的方式是企業(yè)與員工協(xié)商，把整個(gè)經(jīng)營(yíng)困境擺出來(lái)，減薪方案拿出來(lái)，通過(guò)職工代表大會(huì)的認(rèn)可，然后再實(shí)施。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，企業(yè)與員工的命運(yùn)其實(shí)是休戚與共的，企業(yè)倒閉了，大家都只能失業(yè)，相信大多數(shù)員工都能理解。”

那么，如果出現(xiàn)部分員工不理解、不同意減薪的情況，怎么辦?郭軍認(rèn)為對(duì)于這少部分不同意減薪的員工，企業(yè)不能強(qiáng)行減薪，但可以考慮裁員?！爱?dāng)減薪和失去飯碗這兩個(gè)選擇擺在面前，相信他們會(huì)做出理性的抉擇?！?/p>

然而，事實(shí)上像郭軍所說(shuō)的那樣，由職代會(huì)表決通過(guò)減薪方案的企業(yè)少之又少，大多數(shù)國(guó)企員工被減薪的過(guò)程都與Ada和David相似。企業(yè)與員工對(duì)減薪方案產(chǎn)生意見(jiàn)分歧時(shí)，企業(yè)可以以裁員作為籌碼；而當(dāng)員工認(rèn)為減薪方案不合理時(shí)，除了忿而主動(dòng)離職，又有什么籌碼與企業(yè)去作理性談判呢?

“參照歐美國(guó)家的罷工維權(quán)經(jīng)驗(yàn)?這在國(guó)內(nèi)不太實(shí)際。”Ada說(shuō)，“首先工會(huì)就不會(huì)站到支持員工罷工的這一邊，更別說(shuō)出面組織了?！?/p>

在法國(guó)，工會(huì)組織發(fā)起的罷工是合法的，參與者不但不會(huì)因?yàn)榱T工不上班而受到懲罰，月末的時(shí)候甚至能領(lǐng)取足額工資，這也是工會(huì)組織發(fā)起的罷工能“一呼百應(yīng)”的原因。

我國(guó)現(xiàn)行的法律沒(méi)有賦予企業(yè)員工罷工權(quán)，當(dāng)然，也沒(méi)有一項(xiàng)法律禁止罷工。從法律角度看，法律沒(méi)有明文禁止的，就不屬于違法行為。但是，中國(guó)工會(huì)與歐洲工會(huì)在組織架構(gòu)和角色上有很大的差異，已是眾所周知。

“對(duì)員工自發(fā)的罷工，我們的態(tài)度是不支援、不鼓勵(lì)，一定程度上也不反對(duì)、不禁止。當(dāng)發(fā)生罷工事件時(shí)，勞動(dòng)法和工會(huì)法都規(guī)定工會(huì)要介入，代表職工與企業(yè)協(xié)商交涉，在滿足職工合理要求的前提下，幫助企業(yè)事業(yè)單位恢復(fù)生產(chǎn)工作秩序。”郭軍表明了立場(chǎng)。

很顯然，在企業(yè)與員工的這場(chǎng)減薪博弈當(dāng)中，員工始終處于弱勢(shì)地位。

消極應(yīng)對(duì)

當(dāng)員工對(duì)減薪方案真的很不滿意時(shí)，除了離開(kāi)外，他們有自己的抗議方式，雖然這種抗議效果很微弱。

“明知道這樣的大幅降薪其實(shí)就是公司在趕人，但行情不好，想跳也沒(méi)地方跳，所以消極怠工的人很多。投行本來(lái)就是一個(gè)很自由的職業(yè)，干與不干，全憑自覺(jué)。只可惜了這批人，全都是精英，現(xiàn)在只能這么干耗著了?！盌avid說(shuō)。

有一點(diǎn)可能令企業(yè)感到意外，被大幅降薪的準(zhǔn)保薦代表人沒(méi)有大量跳槽，年景不好的時(shí)候，走的反而是沒(méi)有降薪的頂層保薦人。

“就跟金字塔一樣，底層的根基動(dòng)搖了，一段時(shí)間后就會(huì)傳導(dǎo)到塔尖。部門(mén)內(nèi)人人怠工，氛圍散漫，有資歷有能力的頂層保薦人感到對(duì)現(xiàn)狀不滿意，自然就會(huì)考慮另謀高就?！苯Y(jié)果，想趕的沒(méi)趕走，想留的沒(méi)留住，這也是在員工消極博弈下企業(yè)的一種無(wú)奈。

“其實(shí)，裁員和減薪都是不得已而為之的非常手段。有些員工的抵觸情緒很?chē)?yán)重，但事實(shí)上在很多行業(yè)尤其是金融業(yè)里，優(yōu)秀的員工是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，不是迫不得已，企業(yè)不會(huì)采取這種方式。而采取任何一種手段，都必然會(huì)產(chǎn)生副作用，比如人心思變，消極怠工等，沒(méi)有任何一套完美的成規(guī)可以套用?！弊繓|櫻表示，“如果減薪能有一套簡(jiǎn)易、合法的方案，那么我覺(jué)得也不失為一種比較好的方式。關(guān)鍵是要合法，且具備可操作性?！?/p>

“國(guó)企自領(lǐng)也并不是不擔(dān)心丟飯碗，與公司共度難關(guān)的意識(shí)也不會(huì)比外資職員差。只是無(wú)論裁員也好，減薪也好，應(yīng)該光明正大地?cái)M定方案操作，而不應(yīng)再沿用老一套‘領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算的簡(jiǎn)單粗暴方式。只要合法合理地操作，我都能夠接受，但操作的隨意性和不透明卻讓人心冷?！弊罱K，Ada說(shuō)出了本質(zhì)的矛盾所在。

現(xiàn)在她正在留意新的工作崗位?！安灰欢ㄒ痊F(xiàn)在的收入高，但一定要是一個(gè)管理制度更規(guī)范、完善，對(duì)員工更尊重的地方?！?/p>