從“修煉”中管理學(xué)校

楊　勇

學(xué)校管理者的見解，源自實踐、學(xué)習(xí)和修煉，不可能簡單獲得；管理者的工作，本質(zhì)上是腦力活動，是無形的活動；管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識，促進組織目標(biāo)的達成。

作為中職校的校長，我的體會是：管理就是激發(fā)教職工成功的愿望、用真心點燃教師專業(yè)發(fā)展的激情、把教職工個人的智慧變成集體智慧的合力，努力把學(xué)校變成真正的學(xué)習(xí)型組織、師生和諧發(fā)展的樂園。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，在管理中應(yīng)注重以下三個理念上的轉(zhuǎn)變。

從“步調(diào)一致”向“管理超市”轉(zhuǎn)變：“主菜單”管理

近年來，職業(yè)教育面臨“雙高重合”的機遇，學(xué)校管理如果不從“戰(zhàn)略”上進行調(diào)整，就有可能在“重新洗牌”的過程中被“淘汰出局”。過去穩(wěn)是常規(guī)，變是例外；現(xiàn)在變是常規(guī)，穩(wěn)為例外，市場經(jīng)濟瞬息萬變，職校的管理模式必須相應(yīng)跟上。我們大膽地走出“控制管理”“步調(diào)一致”的傳統(tǒng)模式，轉(zhuǎn)為建立校內(nèi)管理市場即“管理超市”，分散管理權(quán)限、下放權(quán)力、分塊推進、鼓勵部門創(chuàng)優(yōu)爭先。學(xué)校則以指導(dǎo)與激勵為主，只提供“主菜單”，注重提供服務(wù)、總體規(guī)劃、確定戰(zhàn)略和創(chuàng)造員工必要的工作條件與環(huán)境。

首先，把職能部門分立成能夠各自對“經(jīng)營”結(jié)果負責(zé)的自我管理單位，使其具有較強的靈活性和適應(yīng)能力；同時，將分散“經(jīng)營”的各單體又組成一個較強大的運行整體，校內(nèi)“集團化”“分散經(jīng)營”。以德育處統(tǒng)領(lǐng)師生思想政治工作系列；以教學(xué)實訓(xùn)處統(tǒng)領(lǐng)師生教學(xué)實訓(xùn)系列；以教研督導(dǎo)處統(tǒng)領(lǐng)全校的教育科研和教育教學(xué)的督導(dǎo)；以招生就業(yè)辦公室統(tǒng)領(lǐng)全校的各類招生和各類學(xué)生(員)的就業(yè)；以繼續(xù)教育處統(tǒng)領(lǐng)各級各類的社會教育；以后勤實業(yè)總公司統(tǒng)領(lǐng)全校性后勤服務(wù)、基建維修、校企管理、三農(nóng)服務(wù)等；由校務(wù)辦公室統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各職能部門工作。

其次，學(xué)校制定發(fā)展規(guī)劃，始終注重過程的引領(lǐng)作用。注重在教師層面上“打造生命共同體”。一是讓全體教師參與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的制定；二是把學(xué)校規(guī)劃總目標(biāo)分解落實到教師個人的目標(biāo)規(guī)劃中，將學(xué)校發(fā)展目標(biāo)與教師個人發(fā)展目標(biāo)捆綁在一起；三是指導(dǎo)教師制定好自我發(fā)展規(guī)劃，把教師個人發(fā)展規(guī)劃有機地融合在學(xué)校發(fā)展的整體規(guī)劃之中，把個人努力和成功實現(xiàn)的要求與學(xué)校整體目標(biāo)統(tǒng)一起來。使學(xué)校的全體成員擁有一個共有的目標(biāo)及價值觀和使命感，為實現(xiàn)大家衷心渴望實現(xiàn)的目標(biāo)，而主動工作，追求卓越。

最后，“菜單”形成后，學(xué)校從市場競爭的高度，不斷研究全體教職工的精神、物質(zhì)變化需求，不斷研究管理變化環(huán)境，制定相應(yīng)的激勵措施，并從組織上加以保證，以增強管理層的管理力度和靈活性，把“指導(dǎo)與激勵”融于控制、監(jiān)管之中，激發(fā)全體教職工形成強大的創(chuàng)造力和凝聚力，不斷去開拓市場。

從“規(guī)范管理”向“精細管理”轉(zhuǎn)變：“工作聯(lián)系單”管理

中等職業(yè)學(xué)校在省“教學(xué)”“學(xué)生”“后勤”三項綱領(lǐng)性管理文件的指導(dǎo)下，管理從無序進入規(guī)范化層面，管理水平實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。實踐中，我們進一步認識到實施規(guī)范化管理只是把事情做正確而要做優(yōu)還必須向精細化管理轉(zhuǎn)變。社會在不斷前進，教育在快速發(fā)展，精細化管理就是進一步按“三項文件”精神，由粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)經(jīng)驗管理向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。精細化是一種意識、是一種觀念、是一種“用心做事”的態(tài)度、是一種精益求精的文化。精細化管理是法治管理向人本管理的過渡，精細化管理是文化管理的前提和基礎(chǔ)，文化管理是精細化管理的升華，精細化管理是職校管理發(fā)展的必然趨勢，是不可逾越的一個階段。

我校著力推進精細化管理。其目的在于全面提升學(xué)校的管理水平，彌補先天資源的嚴重不足，增強學(xué)校的綜合實力。提升每位教職工的執(zhí)行力和效率，實現(xiàn)學(xué)?！疤厣贍幰涣鳌钡陌l(fā)展目標(biāo)。為此我們堅持從易到難、從簡單到復(fù)雜的原則，重點是對執(zhí)行的管理。發(fā)力點在于抓落實，做到事事有人管、人人都管事，事事有標(biāo)準、事事有考核，學(xué)校引導(dǎo)各部門通過科學(xué)的方式來思考問題和解決問題，引導(dǎo)人們從看局部到縱觀整體，從看事物的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu)，以及從靜態(tài)的分析到認識各種因素的相互影響，進而尋找一種動態(tài)的平衡。打破舊的觀念，解放思想，首先自己要有思想；更新觀念，自己要有理念，否則高層管理思路調(diào)整反而會造成“超市柜臺”的自我抑制，當(dāng)這種抑制力量積累到一定程度后，必然會以一定的形式，如內(nèi)部沖突、消極怠工、人才流失、教學(xué)質(zhì)量滑坡、學(xué)校聲譽下降而釋放出來。因此，精細化管理中基層制度抑制的破壞力值得高度重視。精細化管理實際就是一種“系統(tǒng)”習(xí)慣，它受全體教職工細微且息息相關(guān)的行動牽連，并彼此影響著。

首先，我們緊緊抓住提升教師人文精神這一精細化管理的關(guān)鍵，根據(jù)教師的內(nèi)在需求，開展有關(guān)職業(yè)道德的知識競賽、案例辨析、走近名師、全員讀書、征文演講和愛心博客等活動，引導(dǎo)教師積累人文知識、豐富人文底蘊、修煉博愛之心，最終使教師的人文教育理念滲透到自己日常的教育行為之中。

其次，在部門之間的工作協(xié)調(diào)上，尤其是校內(nèi)地位相仿的部門或個人之間的工作安排，分配和接受過程都是平等、友好和非命令式的，我們采取的實行“工作聯(lián)系單”制度。這一柔中帶剛的方式，工作中極少輕易遭到拒絕，久之使其內(nèi)化為教職工思維的一部分，運行只是一種習(xí)慣而已。實踐證明：競爭莫過于精細，成功更在于細節(jié)，細節(jié)決定成敗；精細化管理是精在事前，細在過程，細節(jié)管理、精益求精，只有理念的轉(zhuǎn)變，才有精細化管理。認真做事只是把事情做對、做正確；用心做事才能把事情做好、做優(yōu)。

從“維系繼承”向“知識創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變：“學(xué)習(xí)型組織”管理

隨著市場經(jīng)濟向縱深推進，教育全球化的速度加快，中等職業(yè)學(xué)校的管理必須對傳統(tǒng)揚棄、對外來先進吸收、對實踐不斷創(chuàng)新。

首先，在管理中堅持正確的價值導(dǎo)向。在市場經(jīng)濟還在不斷向縱深推進之時，知識經(jīng)濟時代已悄然到來。這要求我們在管理中必須體現(xiàn)先進文化及價值導(dǎo)向，沒有明確而科學(xué)的價值導(dǎo)向，學(xué)校就失去前進的方向，教職工對學(xué)校就失去忠誠感、認同感。我們先后制定r五年、十年的發(fā)展規(guī)劃，明確了辦學(xué)方向、同標(biāo)，包括教職工收入的遞增幅度等。“承諾不打折”，目前我校教職工的精神狀態(tài)可以說都處于一種“激發(fā)態(tài)”。學(xué)校是由教職工組成的有機整體，如果每個人的認知、情感、需要、信仰和價值取向都得以伸展，潛能得以開發(fā)，就會產(chǎn)生極大的成就感和歸宿感，進而就會把自己的行動與學(xué)校的績效緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)學(xué)校功能的最大值。

其次，改善管理者的心智模式。心智模式就是人的心理素質(zhì)和思維方式，根深蒂固于人們心中。不同的心智模式，對問題的判斷會大相徑庭，所以改善管理

者心智模式對改變教師做事的方法是非常必要的。因為管理者，尤其是校級領(lǐng)導(dǎo)的認知、對事物的態(tài)度直接影響著教師的行為，甚至有時直接決定著學(xué)校發(fā)展的成功與否。改善心智模式，用賞識和寬容去點燃教師的心燈。管理中，領(lǐng)導(dǎo)與職工是需要分層次的，而在工作之外，人絕不能分等級。面對素質(zhì)參差、水平各異的教師，管理者的胸襟要海納百川，既要容人之長，又要容人之短，還要容人之異。管理者心胸有多寬，舞臺就有多大；心中能裝下多少人，才能領(lǐng)導(dǎo)多少人。要學(xué)會傾聽、理解，欣賞、勉勵每一位教職工，而且對教師的賞識與促進教師的專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，堅持有形管理與無形管理相結(jié)合，不能做秀。因為每位教師的那盞心燈，都希望領(lǐng)導(dǎo)認可自己的付出，渴求領(lǐng)導(dǎo)用賞識來不斷為自己的心燈加油，使這份溫暖永遠亮在他的心房。

最后，引領(lǐng)團隊學(xué)習(xí)，激發(fā)群體智慧。團隊學(xué)習(xí)是發(fā)展學(xué)校成員整體協(xié)作能力與實現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，我們通過開展全員讀書、創(chuàng)建書香校同、導(dǎo)入CIS校園形象打造、強化感恩教育等學(xué)習(xí)方式，讓個人的智慧變成集體智慧的合力。促進學(xué)校成為學(xué)習(xí)型組織，近幾年學(xué)校每年都有近百篇論文在市級以上刊物發(fā)表，學(xué)習(xí)和科研蔚然成風(fēng)。誰擁有前沿的知識，誰就占有競爭的制高點，學(xué)習(xí)型校園的逐步形成，這就是我校未來唯一持久競爭的優(yōu)勢，全體教師比競爭對象學(xué)校的職工具有更新的學(xué)習(xí)能力，更多的互相學(xué)習(xí)、取長補短的提高機會，資源的科學(xué)開發(fā)，促進學(xué)校整體績效不斷提升。目前學(xué)校已成全體教職工共享學(xué)習(xí)和互動的“沙龍”，濃烈的氛圍，使他們工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，不斷超越能力邊界。

此外，把知識最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。美國管理大師彼得·德魯克指出，管理就是用“知識開發(fā)知識”，利用知識來找出如何把現(xiàn)有知識最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。其核心理念就是要把學(xué)校組織系統(tǒng)的信息與信息、信息與活動、信息與人有機連接起來，實現(xiàn)知識共享，運用集體智慧和創(chuàng)新能力，以贏得學(xué)校的核心競爭力。學(xué)校全方位鼓勵創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)，因為我們明白“產(chǎn)品盡管現(xiàn)時質(zhì)量上乘，但沒有創(chuàng)新，當(dāng)超過其周期同樣是淘汰”。

管理中的知識開發(fā)、轉(zhuǎn)化為成果，即在知識積累的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，再將創(chuàng)新成果以求是的態(tài)度去探索其中規(guī)律性的要求，在規(guī)律的指導(dǎo)下，向更高層次創(chuàng)新沖去。