韓國(guó)首爾江南區(qū)：智能社區(qū)建設(shè)成功因素分析

華淑華

智能社區(qū)是上世紀(jì)90年代初開(kāi)始發(fā)展起來(lái)的。世界通訊港協(xié)會(huì)在2001年成立了世界“智能社區(qū)論壇”。該論壇最重要的一項(xiàng)活動(dòng)就是每年進(jìn)行年度七大智能社區(qū)的評(píng)選工作，并從七大智能社區(qū)中選出年度最佳的一個(gè)社區(qū)(即第一名)。韓國(guó)首爾江南區(qū)被評(píng)選為2008年度“全球最佳智能社區(qū)”。該區(qū)在建設(shè)智能社區(qū)過(guò)程中的注重寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、以電子政務(wù)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)新政府服務(wù)模式、克服數(shù)字鴻溝等方面的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

以寬帶經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的智能社區(qū)

寬帶網(wǎng)絡(luò)使智能化社區(qū)“坐上高速列車(chē)”。作為實(shí)現(xiàn)社區(qū)智能化重要基礎(chǔ)的寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在日益成熟，它的迅速發(fā)展使智能化社區(qū)的建設(shè)駛上了高速公路，它的大規(guī)模推廣為社區(qū)實(shí)現(xiàn)各類(lèi)信息的高速傳輸帶來(lái)可能。全球

“智能社區(qū)”評(píng)選活動(dòng)所倡導(dǎo)的就是隨著寬帶經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，如何建設(shè)發(fā)展以寬帶經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的社區(qū)理念。

智能社區(qū)的概念

世界“智能社區(qū)論壇”（簡(jiǎn)稱(chēng)ICF） 認(rèn)為，“智能社區(qū)”是“智能城市”、“電子城市”和“電子社區(qū)”的統(tǒng)稱(chēng)。這里所指的“社區(qū)”可以是城鎮(zhèn)、城市、縣或郡、也可以是一個(gè)地區(qū)。智能社區(qū)必須在政府公共政策的引導(dǎo)下，在社區(qū)地域范圍內(nèi)，帶動(dòng)社區(qū)寬帶設(shè)施建設(shè)，并有意識(shí)地綜合利用各類(lèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)手段，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、提升社會(huì)的公共福利、保證社區(qū)內(nèi)的企業(yè)和居民享用到先進(jìn)的信息通訊服務(wù)。

智能社區(qū)的基本要素

首先要具備完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施。基本建設(shè)完成社區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和功能性服務(wù)設(shè)施，能夠滿足社區(qū)各方隨時(shí)便捷地實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)交流與服務(wù)的需求。其次，全面的信息技術(shù)應(yīng)用。信息技術(shù)在社區(qū)層面得到充分應(yīng)用，社區(qū)管理和服務(wù)渠道多樣化，居民生活內(nèi)容更加豐富。社區(qū)擁有以信息技術(shù)為支撐的社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)和有個(gè)性、能互動(dòng)的社區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)。集成了社區(qū)文化、社區(qū)價(jià)值、社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社區(qū)企業(yè)、社區(qū)文化資源與自然資源，包括詳細(xì)社區(qū)地圖等。社區(qū)根據(jù)自身需求建設(shè)一批具有社區(qū)特色的信息化應(yīng)用系統(tǒng)。再次，社區(qū)資源以及社區(qū)信息資源的有效開(kāi)發(fā)與利用?；A(chǔ)信息、公共信息、社區(qū)資源信息與社區(qū)信息資源在本社區(qū)與跨社區(qū)的在線共享。

智能社區(qū)的主體

智能社區(qū)應(yīng)該把為每個(gè)市民，為社會(huì)服務(wù)貫徹到信息化建設(shè)的始終。這也正是建設(shè)智能社區(qū)的最終目的。一個(gè)真正的智能社區(qū)應(yīng)該具備智能化發(fā)展的文化氛圍。一方面，所有的社區(qū)主體（人、企業(yè)、政府等）均對(duì)這一智能社區(qū)的建設(shè)有所參與和貢獻(xiàn)；另一方面，所有的社區(qū)主體應(yīng)該能夠在這個(gè)社區(qū)內(nèi)平等地享受因?yàn)閷拵Ы?jīng)濟(jì)而帶來(lái)的益處（包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的使用、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶動(dòng)的個(gè)人收益、整個(gè)社區(qū)文化的體驗(yàn)等。步入世界智能化社區(qū)行列，極大地提高該社區(qū)在國(guó)際電信業(yè)的地位，提升在國(guó)際上的知名度，進(jìn)一步樹(shù)立國(guó)際大都市的地位和形象。

智能社區(qū)的宗旨

“ICF”提出：智能社區(qū)的工作旨在引導(dǎo)市民、企業(yè)和公共部門(mén)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代。智能社區(qū)并非支撐那些面臨垂危的行業(yè)，而是力爭(zhēng)幫助新興行業(yè)的增長(zhǎng)，建造最先進(jìn)的信息通訊基礎(chǔ)設(shè)施，來(lái)吸引并培育尖端行業(yè)的發(fā)展，為新世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位。在寬帶網(wǎng)絡(luò)條件下，所能承載信息的內(nèi)容，比過(guò)去要大好幾倍，傳遞的速度要快上十倍，百倍，因此人類(lèi)受益也將無(wú)可限量。為了實(shí)現(xiàn)上述目的，ICF不是采用行政命令等，而是用不斷地總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)方法，評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)社區(qū)，提高人們認(rèn)識(shí)智能社區(qū)的意義和作用，加強(qiáng)國(guó)際間的合作。研究寬帶對(duì)世界各國(guó)的影響以及IT在本地經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的作用。

全球智能社區(qū)評(píng)選活動(dòng)的背景

1995年，世界貿(mào)易中心協(xié)會(huì)創(chuàng)始人兼總裁杜蘇里創(chuàng)建的“世界通訊港協(xié)會(huì)”在加拿大安大略省多倫多市召開(kāi)了由世界各地負(fù)責(zé)電信工作的高級(jí)行政人員以及負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級(jí)官員參加的“智慧95”會(huì)議。會(huì)議期間探討寬帶技術(shù)，寬帶網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)設(shè)施的問(wèn)題。這次會(huì)議進(jìn)一步提高人們對(duì)智能社區(qū)的認(rèn)識(shí)，加深了解寬帶技術(shù)，寬帶網(wǎng)絡(luò)的意義和作用。時(shí)至今日，多倫多會(huì)議被認(rèn)為具有獨(dú)特性和前瞻性，并將多倫多市引為智能社區(qū)運(yùn)動(dòng)的搖籃和誕生地。

評(píng)選機(jī)構(gòu)

自“智慧95”會(huì)議以后，世界通訊港協(xié)會(huì)加強(qiáng)了有關(guān)智能社區(qū)的宣傳工作。一方面派工作人員赴各大城市做報(bào)告，宣傳講解和介紹智能社區(qū)；另一方面積極派人赴各地社區(qū)調(diào)查了解情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)比各社區(qū)建設(shè)的進(jìn)展等等。經(jīng)過(guò)上述大量宣傳工作后，世界通訊港協(xié)會(huì)董事會(huì)見(jiàn)時(shí)機(jī)成熟，于2001年通過(guò)決議，成立ICF，致力于在發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家建立以寬帶技術(shù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的智能社區(qū)。同年，ICF發(fā)表了第一個(gè)調(diào)查研究報(bào)告：《如何衡量、評(píng)價(jià)智能社區(qū)：不同智能社區(qū)的比較研究》。該報(bào)告對(duì)分布在世界各地的6個(gè)不同社區(qū)進(jìn)行調(diào)查，了解他們貫徹實(shí)施寬帶政策和措施的情況，以及IT在本地經(jīng)濟(jì)，政務(wù)管理和社會(huì)活動(dòng)中的作用。ICF不僅在本地和發(fā)達(dá)國(guó)家做了許多工作，而且也很重視發(fā)展中國(guó)家，特別是亞洲地區(qū)國(guó)家的情況。

2004年ICF脫離世界通訊港協(xié)會(huì)，成為一個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在紐約市，并在當(dāng)年舉行了第一屆高峰會(huì)議，會(huì)議的中心議題：“建設(shè)寬帶經(jīng)濟(jì)”。以后每年春季歷屆高峰會(huì)議都在紐約市召開(kāi)。ICF 在2008年的高峰會(huì)議上發(fā)表了白皮書(shū)，題為：《電子政務(wù)能否提高社區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力？》，并宣布創(chuàng)辦一所“智能社區(qū)研究院”，為智能社區(qū)的建設(shè)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

評(píng)選程序

ICF最重要的一項(xiàng)活動(dòng)就是每年進(jìn)行年度七大智能社區(qū)的評(píng)選工作。評(píng)選工作分兩階段進(jìn)行。第一階段，每年7-10月份，ICF接受下一年度七大智能化社區(qū)提名，進(jìn)行初選。初選結(jié)果定為21個(gè)智能社區(qū)，有資格參加智能社區(qū)的半決賽，經(jīng)過(guò)半決賽，選出7個(gè)智能社區(qū)，并在新年的1月份公布名單，稱(chēng)為該年度世界七大智能社區(qū)；第二階段，當(dāng)年2-4月份，從七大智能化社區(qū)中選出一個(gè)最佳的社區(qū)(即第一名)，并于5-6月份在紐約頒發(fā)七大智能社區(qū)獎(jiǎng)和最佳智能社區(qū)獎(jiǎng)。自1999年開(kāi)始智能社區(qū)評(píng)選活動(dòng)以來(lái)，已評(píng)選了九屆。迄今為止，國(guó)外智能社區(qū)發(fā)展較為領(lǐng)先的國(guó)家有：美國(guó)，澳大利亞，英國(guó)，加拿大，韓國(guó)，日本，新加坡等國(guó)。

智能社區(qū)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

對(duì)智能社區(qū)的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)并不只是智能化成熟度，而更重視政府政策的支持，團(tuán)體、民眾對(duì)智能化的認(rèn)識(shí)、關(guān)注和智能化的發(fā)展速度、前景等。ICF創(chuàng)建了參選智能社區(qū)評(píng)比五項(xiàng)指標(biāo)，率先構(gòu)建了一種用以衡量智能社區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的全球性框架。以下五項(xiàng)指標(biāo)明確闡述了一個(gè)概念，就是“智能社區(qū)”并非“布滿電線的社區(qū)”，而是體現(xiàn)數(shù)字時(shí)代的社區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用普及率，以及智能化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響等。

一是寬帶基礎(chǔ)設(shè)施。智能社區(qū)必須制定寬帶設(shè)施建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃，以公共政策為手段，鼓勵(lì)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)各個(gè)經(jīng)濟(jì)層面的組織和個(gè)人公平地享用寬帶設(shè)施。將寬帶通信普及到商業(yè)、政府部門(mén)和居民社區(qū)，政府則通過(guò)政策、獎(jiǎng)勵(lì)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等手段，在其中起催化劑的作用。

二是知識(shí)型勞動(dòng)力。知識(shí)型勞動(dòng)力是一批能以獲取、加工，和使用信息為手段創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的勞動(dòng)者。知識(shí)型勞動(dòng)力的培養(yǎng)是智能社區(qū)確保多數(shù)公民獲益于數(shù)字時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本手段。智能社區(qū)應(yīng)表現(xiàn)出有決心，并有能力發(fā)展這樣的勞動(dòng)者，既能從事體力工作，又能從事智力工作，從工場(chǎng)地到實(shí)驗(yàn)室，從建筑工地到呼叫中心或網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)室都能適應(yīng)，是位合格的知識(shí)型勞動(dòng)者。

三是數(shù)字民主。過(guò)去由于貧困，缺乏技能，或者由于偏見(jiàn)、歧視和地理?xiàng)l件等，一些人會(huì)被排除在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)之外，現(xiàn)在由于信息化的發(fā)展，他們的生活境況可能更糟。智能社區(qū)應(yīng)當(dāng)考慮到弱勢(shì)群體，有計(jì)劃，有步驟地?cái)M訂政策和制度，縮小數(shù)字鴻溝，支持和幫助他們學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)和寬帶知識(shí)，并得到技能的訓(xùn)練，使他們切身感受到數(shù)字化和寬帶經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的好處。

四是創(chuàng)新意識(shí)。智能社區(qū)為企業(yè)創(chuàng)新提供了重要條件。智能社區(qū)應(yīng)該吸引和扶植有創(chuàng)新能力企業(yè)，這樣的企業(yè)能促進(jìn)就業(yè)，擴(kuò)大就業(yè)市場(chǎng)，智能社區(qū)應(yīng)當(dāng)將“創(chuàng)新意識(shí)”引入到電子政務(wù)的項(xiàng)目中去，使這些項(xiàng)目的成本降低，效率提高。

五是推銷(xiāo)和提倡。面對(duì)日益加劇的全球競(jìng)爭(zhēng)，智能化社區(qū)應(yīng)當(dāng)比過(guò)去更加努力地與外界溝通，宣傳本社區(qū)所在地的優(yōu)越性，以及如何保持和維護(hù)社區(qū)的地位，改進(jìn)社區(qū)的外在和內(nèi)涵，使本社區(qū)發(fā)展成最理想、最完善的生活、居住、工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

對(duì)韓國(guó)江南區(qū)智能社區(qū)建設(shè)成功因素的分析

世界智能社區(qū)論壇2008年5月15日宣布,將2008年度“最佳智能社區(qū)獎(jiǎng)”授予韓國(guó)首爾江南區(qū)以表彰該區(qū)在建立寬帶經(jīng)濟(jì)方面所作的貢獻(xiàn)。江南區(qū)入選全球最佳智能社區(qū)主要得益于：江南區(qū)信息化建設(shè)在電子政務(wù)、電子商務(wù)、社會(huì)信息化等領(lǐng)域得到廣泛普及和深入應(yīng)用，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、提高政府行政效率、服務(wù)社會(huì)公眾方面發(fā)揮了巨大作用。江南區(qū)在智能社區(qū)建設(shè)方面的一些成功的因素和經(jīng)驗(yàn)，可供我們借鑒。

1．基本概況

江南區(qū)坐落在首爾漢江的東南部，人口55.7萬(wàn)人，占首爾總?cè)丝诘?.5%，面積39.55平方公里，是首爾經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、文化、教育中心，也是韓國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)的地區(qū)。其區(qū)內(nèi)生產(chǎn)總值，占首爾的25%。江南區(qū)的住宅80%是高層建筑的公寓，同時(shí)也是韓國(guó)著名公司POSCO 及韓國(guó)電訊公司總部，也是號(hào)稱(chēng)韓國(guó)矽谷軟件街的所在地。韓國(guó)行政自治部自2003年起，與江南區(qū)政府、江南有線電視聯(lián)手開(kāi)發(fā)了“電視電子政府”服務(wù)。

2．以電子政務(wù)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

早在1995年，江南區(qū)政府開(kāi)始建設(shè)電子政務(wù)。1997年建成網(wǎng)絡(luò)后，將當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)和辦理稅收及一些申請(qǐng)事務(wù)的公共代辦點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)。江南區(qū)地方政府都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理所有登記、批準(zhǔn)文件，及其他申請(qǐng)的事項(xiàng)，2006年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收稅達(dá)2億8千萬(wàn)美元，占總數(shù)的15%。在1995年—2006年，由于電子政務(wù)的快速發(fā)展，在政府部門(mén)工作的人員數(shù)不斷下降，因而節(jié)約了3900萬(wàn)美元的財(cái)政支出。從另一個(gè)角度說(shuō)，按經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)的“機(jī)會(huì)成本”，給人們節(jié)約的時(shí)間，估計(jì)可達(dá)3000萬(wàn)美元。同樣重要的是：發(fā)展電子政務(wù)最大限度地杜絕了貪污，腐化。因?yàn)椋械慕灰锥际窃诨ヂ?lián)網(wǎng)的平臺(tái)上進(jìn)行的。所以，1995—2006年期間，韓國(guó)出現(xiàn)了一個(gè)經(jīng)濟(jì)奇跡，每人平均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增加71%。同時(shí)期，韓國(guó)出現(xiàn)一個(gè)與經(jīng)濟(jì)奇跡相匹配的寬帶奇跡。1995年只有1%的韓國(guó)人使用互聯(lián)網(wǎng)，但在政府大力推動(dòng)下，到2006年達(dá)到1400萬(wàn)用戶(hù)，占韓國(guó)人口的28%。這在世界國(guó)家排行榜上，排名為第四。

3．創(chuàng)新政府服務(wù)模式

江南區(qū)政府以“站在區(qū)民立場(chǎng)，為區(qū)民著想”為出發(fā)點(diǎn)，相繼建立了85個(gè)電子政務(wù)系統(tǒng)，形成“行政服務(wù)快速、準(zhǔn)確、便利化，居民參與活躍化，行政效率最大化，行政過(guò)程透明化”的特征，讓居民享受不受時(shí)間、場(chǎng)所制約的各種行政服務(wù)，成為世界上最早實(shí)施政府行政服務(wù)入戶(hù)的地區(qū)。

2004年，江南區(qū)開(kāi)始建立江南視頻監(jiān)控中心，在覆蓋全區(qū)的基礎(chǔ)上設(shè)置了372臺(tái)監(jiān)控器，積極預(yù)防犯罪，防止人權(quán)侵害，政府建立江南視頻監(jiān)控中心后，使該地區(qū)的犯罪活動(dòng)下降了40%。2006年，江南區(qū)開(kāi)通“電視電子政府”服務(wù)，即運(yùn)用數(shù)碼廣播技術(shù)并通過(guò)電視提供多種行政服務(wù)，居民在家中可以用遙控器對(duì)著電視機(jī)繳納各種地方稅、申請(qǐng)證書(shū)等，極大方便了不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的中老年、農(nóng)村地區(qū)的居民。如今，老百姓通過(guò)電視，得到政府提供的34種不同的服務(wù)項(xiàng)目，其中包括政府新聞，文化和藝術(shù)，以及為老人、婦女、和兒童特制的節(jié)目等，省去了來(lái)往政府辦事大廳的時(shí)間，和排隊(duì)等候的時(shí)間。最近這兩年，政府為了進(jìn)一步提高市民生活的品質(zhì)，2007年在老人的家中安裝探測(cè)器，以探測(cè)老人在家中是否有活動(dòng)，如果過(guò)了規(guī)定時(shí)間，老人一直沒(méi)有活動(dòng)，探測(cè)器就會(huì)發(fā)出遙控警報(bào)。2008年政府又為小孩和健忘的老人提供了地點(diǎn)跟蹤器，不怕他們走迷失。

4．搭建與公眾交流平臺(tái)

江南區(qū)政府在網(wǎng)上設(shè)立了電子信箱系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是政府專(zhuān)為法律問(wèn)題（或事項(xiàng)）征詢(xún)公眾意見(jiàn)的。而不是由公眾提出法律問(wèn)題，由政府有關(guān)人員或法律界人士出來(lái)解答或解釋。這樣一來(lái)，公眾認(rèn)為自己是在參政、議政，提高了他們的積極性。例如，江南區(qū)最近有人建議在居民區(qū)安裝閉路電視，當(dāng)?shù)匾粋€(gè)人權(quán)組織，以有侵犯隱私權(quán)之嫌，反對(duì)此議案。由此，在電子信箱系統(tǒng)上引起一番熱烈的討論，并在電子信箱系統(tǒng)進(jìn)行民意測(cè)驗(yàn)，投票結(jié)果，82%的人投了贊成票。最后政府采納了大多數(shù)人的建議。

5．建立網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的教育培訓(xùn)

江南地方政府懂得如果充分利用建立起來(lái)的寬帶技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)，如果沒(méi)有人能使用，就等于沒(méi)有建立寬帶經(jīng)濟(jì)。因此，為了適應(yīng)寬帶技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，江南區(qū)首先為中、老年群體開(kāi)展培訓(xùn)，在當(dāng)本地區(qū)開(kāi)設(shè)了“地區(qū)信息化教室”（Regional Information Classroom），聘請(qǐng)專(zhuān)職人員為他們講授電腦和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并傳授操作和使用技能。至今已有40多萬(wàn)中、老年人參加過(guò)培訓(xùn)。對(duì)低收入家庭的學(xué)生實(shí)行免費(fèi)電腦教育，使人人都能掌握使用電腦和Internet的技能。另外，政府請(qǐng)著名私立大學(xué)的老師，在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)這類(lèi)課程，每人每年只需繳納21美元，即可參加。這樣，貧困家庭的學(xué)生也可享用。為了提高學(xué)生的英語(yǔ)水平，又與美國(guó)加州大學(xué)，河濱縣校園的國(guó)際學(xué)習(xí)中心合作，給該地區(qū)學(xué)生教授英語(yǔ)課，課余可到模擬英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)村（English Experience Village）與老師用英語(yǔ)對(duì)話。

此次入選2008年度“最佳智能社區(qū)”的韓國(guó)首爾江南區(qū)，表明了該區(qū)在寬帶基礎(chǔ)建設(shè)、知識(shí)型人才、克服數(shù)字鴻溝、風(fēng)險(xiǎn)投資以及經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、宣傳方等方面取得了顯著成就。在我國(guó)建設(shè)智能社區(qū)過(guò)程中，江南區(qū)智能社區(qū)建設(shè)的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。

作者單位：上海社會(huì)科學(xué)院信息研究所

附錄：2009年全球“七大智能社區(qū)”獲獎(jiǎng)名單

2009年1月29日，ICF公布了2009年全球“七大智能社區(qū)”獲獎(jiǎng)名單，分別是：

美國(guó)弗吉尼亞州布里斯托爾；荷蘭埃因霍溫鎮(zhèn)；加拿大新不倫瑞克省弗雷德里頓；法國(guó)依西?雷莫里諾市；加拿大新不倫瑞克省蒙克頓；瑞典斯德哥爾摩；愛(ài)沙尼亞塔林。