構(gòu)建心理健康防護(hù)網(wǎng)絡(luò)　提高危機(jī)干預(yù)的有效性

劉桂芬

[摘要]大學(xué)生心理健康教育工作在創(chuàng)建高校安全文明和諧校園中具有重要作用，如何減少和有效控制大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生。是社會(huì)各界一直關(guān)注的問題。將心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)與心理危機(jī)干預(yù)體系有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮高校心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中的預(yù)防教育、早期預(yù)警、危機(jī)干預(yù)、后期跟蹤等各個(gè)階段中的作用，有利于整合資源，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，提高心理危機(jī)干預(yù)的有效性。

[關(guān)鍵詞]心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)

一、問題的提出

近年來，全國高校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日趨成熟，各高校紛紛建立了以大學(xué)生心理健康教育咨詢中心為龍頭，以各院系心理健康教育工作組為骨干，以大學(xué)生朋輩心理互助團(tuán)體為基礎(chǔ)的三級(jí)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。有部分高校將心理健康教育網(wǎng)絡(luò)第三級(jí)中的宿舍心理聯(lián)絡(luò)員從班級(jí)心理委員、心理社團(tuán)分離出來，單獨(dú)作為一級(jí)，把心理健康教育網(wǎng)絡(luò)分為了四級(jí)，還有的將社會(huì)醫(yī)院的醫(yī)療系統(tǒng)或親友的支持系統(tǒng)也納入大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)絡(luò)。由于學(xué)生宿舍的特殊性和不可替代作用，筆者將大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)絡(luò)分為四級(jí)來研究，如下圖所示。

大學(xué)生心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制的建立，創(chuàng)立了教育與指導(dǎo)、咨詢與自助緊密結(jié)合的多層次多方位的大學(xué)生心理健康教育之路，對(duì)于高校開展心理健康教育和心理危機(jī)干預(yù)工作起到了積極作用。

1954年，美國心理學(xué)家卡普蘭首次提出心理危機(jī)的概念，并進(jìn)行了系統(tǒng)研究。他認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人面對(duì)困難情境，而他先前處理問題的方式及其慣常擁有的支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對(duì)眼前的處境時(shí)。即他必須面對(duì)的困難情境超過了他的能力時(shí)，這個(gè)人就會(huì)產(chǎn)生暫時(shí)的心理困擾，這種暫時(shí)性的心理失衡狀態(tài)就是心理危機(jī)。危機(jī)干預(yù)是指干預(yù)者采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助當(dāng)事人從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到緩解和消失。心理恢復(fù)平衡的過程。將心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)與心理危機(jī)干預(yù)體系有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮高校心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中的預(yù)防教育、早期預(yù)警、危機(jī)干預(yù)、后期跟蹤等各個(gè)階段中的作用，有利于整合資源，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，提高心理危機(jī)干預(yù)的有效性。

二、心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)在預(yù)防教育中的作用

做好大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)在預(yù)防教育中的作用分別表現(xiàn)為：

(一)一級(jí)在預(yù)防教育中的作用

1、對(duì)輔導(dǎo)員、班主任、班級(jí)心理委員、心理社團(tuán)、宿舍心理信息員等有關(guān)人員實(shí)行定期培訓(xùn)，提高心理健康教育二、三級(jí)人員的業(yè)務(wù)水平。

2、通過課堂教學(xué)等渠道向全體學(xué)生普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹立現(xiàn)代健康觀念，幫助他們優(yōu)化心理品質(zhì)。增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)適應(yīng)能力。

3、通過心理講座等形式對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行生命教育、自我意識(shí)教育、危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是心理危機(jī)，人在什么情況下容易出現(xiàn)心理危機(jī)，如何幫助出現(xiàn)心理危機(jī)的同學(xué)，提高心理危機(jī)預(yù)警的及時(shí)性和干預(yù)的有效性。

4、通過個(gè)別咨詢、團(tuán)體咨詢、專題講座、5·25心理健康活動(dòng)周、心理健康教育網(wǎng)站等多種形式，營造良好的心理健康氛圍。

(二)二級(jí)在預(yù)防教育中的作用

1、二級(jí)院系在心理中心指導(dǎo)下對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康知識(shí)普及教育，針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問題、情緒管理問題、人際交往問題、戀愛與性的問題、學(xué)習(xí)方法問題等開展教育。

2、指導(dǎo)學(xué)生開展心理健康教育活動(dòng)，通過主辦主題鮮明的特色班會(huì)、心理知識(shí)競賽、心理征文等活動(dòng)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。

3、二級(jí)院系要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，使學(xué)生之間形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際關(guān)系。

4、全體教師尤其是學(xué)生輔導(dǎo)員應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，完善師生信息溝通渠道，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。

(三)三級(jí)在預(yù)防教育中的作用

1、宣傳普及心理健康知識(shí)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)心理健康的重要作用。

2、積極開展具有自身特色的活動(dòng)，如心理培訓(xùn)、電影賞析、心理沙龍、心靈茶座等，提高學(xué)生的心理自助及助人能力。

3、班級(jí)心理委員引導(dǎo)同學(xué)進(jìn)行心理調(diào)適，有效消除心理困惑，及時(shí)調(diào)節(jié)消極情緒。

(四)四級(jí)在預(yù)防教育中的作用

建立良好的宿舍人際關(guān)系，為同學(xué)提供人際心理支持；對(duì)有心理困難的同學(xué)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。

三、心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)在早期預(yù)警中的作用

發(fā)現(xiàn)學(xué)生有下列情況之一的，應(yīng)做好早期預(yù)警：情緒低落、抑郁、不與家人或朋友交往者；過去有過自殺企圖或行為者，經(jīng)常有自殺意念者；存在諸如失戀、學(xué)業(yè)失敗、身體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動(dòng)機(jī)沖突或突遭重挫者；親友中有自殺史或自殺傾向者；人格有明顯缺陷者；長期有睡眠障礙者；有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；感到社會(huì)支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失，感到自己無能，看不到“出路”者；有明顯的精神障礙者；存在明顯的攻擊性行為或暴力傾向，或可能對(duì)自身、他人、社會(huì)造成危害者。心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)在早期預(yù)警中的作用表現(xiàn)在通過各方形成合力來監(jiān)測、警示大學(xué)生的心理危機(jī)。

(一)一級(jí)在早期預(yù)警中的作用

1、心理普查，每年對(duì)全校新生進(jìn)行心理普查、建立心理檔案，及早發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生。

2、心理排查，對(duì)普查中心理困擾較為嚴(yán)重的學(xué)生要逐一訪談；心理咨詢員對(duì)來訪者進(jìn)行篩查，根據(jù)測評(píng)結(jié)果篩選出心理危機(jī)高危個(gè)體，建立“學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象庫”，將全校有心理危機(jī)傾向及需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的學(xué)生信息錄入其中，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

3、及時(shí)將全校心理健康測評(píng)及排查結(jié)果、“學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警對(duì)象庫”名單等相關(guān)信息向二級(jí)院系通報(bào)，并指導(dǎo)其開展心理健康教育工作。

(二)二級(jí)在早期預(yù)警中的作用

1、及時(shí)了解學(xué)生的心理健康狀況，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，要迅速上報(bào)。每年對(duì)四類重點(diǎn)人群進(jìn)行有針對(duì)性的排查：對(duì)大三、大四不能畢業(yè)學(xué)生的排查；對(duì)大一、大二、大三多門考試成績不及格學(xué)生的排查；對(duì)經(jīng)濟(jì)特別困難學(xué)生的排查；對(duì)失戀學(xué)生的重點(diǎn)排查。

2、對(duì)存在心理問題的學(xué)生給予有針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，條件不具備時(shí)要及時(shí)轉(zhuǎn)介。

3、二級(jí)學(xué)院應(yīng)動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長、朋友給予他們多一些關(guān)愛與支持，必要時(shí)應(yīng)要求學(xué)生親人來校陪伴學(xué)生。

(三)三級(jí)在早期預(yù)警中的作用

學(xué)生心理自助組織，是學(xué)生自我教