略論頂崗實習生的管理

薛建娟　時　倩

[摘要]本文分析了頂崗實習生管理面臨的困難，闡述了頂崗實習生管理的意義和作用，并從四個方面提出頂崗實習生管理的建議。

[關(guān)鍵詞]頂崗實習實習生管理

在校大學生的畢業(yè)實習是整個大學教育環(huán)節(jié)中的一個重要組成部分，實習的質(zhì)量直接關(guān)系到大學生畢業(yè)后能否成為一名合格的社會建設(shè)工作者，因而對實習生的管理也就成為提高實習質(zhì)量的關(guān)鍵。然而，目前各高校對實習生的管理面臨諸多困難，比如：實習生走上工作崗位后，分布區(qū)域廣，難以集中管理；實習生初次走上工作崗位，對工作后的難度認識不夠，難以適應(yīng)；實習生簽約成功率低，工作更換頻繁等。

筆者從頂崗實習生管理面臨的困難人手。闡述了頂崗實習生管理的意義和作用，并提出頂崗實習生管理的若干建議，以求教于方家。

一、頂崗實習生管理面臨的困難

(一)分布區(qū)域廣，管理困難

在未走上工作崗位之前，大學生大都在校，相對集中，方便管理。而在實習后，由于實習途徑較多，學生可以自己聯(lián)系實習單位，或者通過學校與用人單位聯(lián)系?；蛘咄ㄟ^中介機構(gòu)介紹單位，或者自主創(chuàng)業(yè)，這就導致實習單位眾多、工作區(qū)域分布廣泛，學生實習后往往較為分散，難以管理，實習生的管理工作由此面臨嚴峻考驗。

(二)初次走上工作崗位，實習生思想波動大，難以適應(yīng)崗位要求

初次走上工作崗位的頂崗實習生，往往對企業(yè)環(huán)境、實習工作過程和生產(chǎn)環(huán)境的認識較理想化，對工作中的難度認識不夠，一旦遇到困難、問題及突發(fā)事件，他們就會因缺乏心理準備而手足無措。同時，實習生對工作和收入期望值太高，理論知識未能與實踐相結(jié)合，職業(yè)規(guī)劃不夠明確，這些問題也導致頂崗實習生在實習期間思想波動大，一時難以適應(yīng)新的工作崗位。

(三)項崗實習生流動性較大，難以管理

目前大學生就業(yè)困難、就業(yè)矛盾較為突出，實習生的簽約成功率較低，再加上部分實習生思想不夠成熟，對就業(yè)的艱苦性認識不夠，不能適應(yīng)復雜的人際關(guān)系，導致工作更換頻繁，從而加大了頂崗實習生管理的難度。特別是在目前的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)為控制成本、縮減開支，精減裁員時實習生就成為辭退的首選目標，這就擴大了頂崗實習生的流動性。因此。頂崗實習生的流動問題也成為現(xiàn)階段高校實習生管理中重點關(guān)注的問題。

二、頂崗實習生管理的意義和作用

(一)在當前嚴峻的就業(yè)形勢下，頂崗實習生的管理顯得尤為重要

當前，許多企業(yè)在招聘時難以招到有豐富工作經(jīng)驗的人才，而大學生在就業(yè)時往往又抱有太大的期望，不愿意“委曲求全”，導致了就業(yè)矛盾的突出。

而對于大多數(shù)找到上崗實習單位的大學生來說，進入實習后，從學生到一線工人的身份上的轉(zhuǎn)變，加之繁重的勞動與微薄的待遇，極易使他們產(chǎn)生患得患失、畏縮不前、自暴自棄、失望、苦惱等心理障礙，時間一長，便會導致消極、悲觀的情緒。此時，正確的引導和關(guān)心就顯得非常重要。

(二)頂崗實習生的管理影響到畢業(yè)生的就業(yè)率

優(yōu)秀的頂崗實習生可以為學校樹立良好的形象。提高學校的知名度，從而給企業(yè)留下深刻而美好的印象，使本校畢業(yè)生在企業(yè)今后招聘人才的過程中，具有一定的優(yōu)勢，從而一定程度上可以提高整個院系的就業(yè)率。

(三)通過對頂崗實習生思想狀態(tài)的跟蹤和掌握，可為頂崗實習生的安全提供一定的保障

在實習過程中，安全是第一要務(wù)。學校要針對頂崗實習生的心理特點進行安全教育，指導他們應(yīng)對困難和突發(fā)事件，牢固樹立安全意識。同時，要及時跟蹤了解頂崗實習生的思想狀態(tài)和工作情況，對他們加以正確的引導和關(guān)心。

(四)通過掌握頂崗實習生的工作狀況，可為學校的課程設(shè)置和教學工作提供一定的借鑒

理論要靠實踐來加以檢驗。學校開設(shè)的課程是為學生以后的工作服務(wù)的，因此，通過掌握頂崗實習生的工作狀況以及專業(yè)知識和專業(yè)技能的實際應(yīng)用等情況，可為學校的課程設(shè)置和教學工作提供一定的借鑒。

三、頂崗實習生管理的建議

綜上所述，筆者認為，可從以下四個方面進行頂崗實習生的管理。

(一)加強對頂崗實習生思想動態(tài)的跟蹤和掌握，并實時進行心理輔導和思想教育

通過電話、走訪、MSN及QQ群了解頂崗實習生的思想動態(tài)和狀況，實時進行心理輔導和思想教育；加強對學生的安全教育，對大學生文明修身、職業(yè)道德規(guī)范和如何認清當前形勢等問題提出明確具體的要求；從學生的內(nèi)在需要出發(fā)，引導學生正確對待頂崗實習，鍛煉工作能力，努力幫助學生形成正確的需要層次與結(jié)構(gòu)；鼓勵學生進行自由創(chuàng)業(yè)，積極正面地引導學生。

(二)加強頂崗實習生管理的制度建設(shè)

加強實習生守則的建立，及時反饋頂崗實習生考核表、頂崗實習生溝通記錄等，從而及時了解頂崗實習生的實習動態(tài)、工作表現(xiàn)、能力特質(zhì)，并將其反饋給實習生，使得他們在不斷深入接觸社會的同時，能夠?qū)⒆陨硭鶎W的專業(yè)知識進一步融入到生產(chǎn)實踐當中去。在此基礎(chǔ)上，他們也能認識自身的不足。再以主動的求教和積極的學習，縮小自身能力與企業(yè)發(fā)展之間的差距，從而為以后的就業(yè)提供更多的保障。

(三)加強崗前培訓和職業(yè)規(guī)劃培訓

崗前培訓的目的是幫助頂崗實習生盡快地熟悉將來的工作環(huán)境，培養(yǎng)熱愛本職工作的情感，并樹立良好的職業(yè)道德和嚴肅認真的工作態(tài)度。

職業(yè)規(guī)劃培訓的目的在于幫助頂崗實習生了解自己，并初步了解社會，平衡自己與社會的需求，樹立正確的職業(yè)觀念，增強職業(yè)選擇的信心與動力，從而作出適合自己的職業(yè)決策。

(四)加強與學生家長和實習單位之間的溝通

通過與家長和實習單位之間的溝通。及時了解頂崗實習生的工作情況、生活情況和思想情況，可以使頂崗實習生的管理更加有效。

通過實踐檢驗，上述的管理辦法卓有成效，但仍存在一些問題，有待在今后的工作中不斷改進。高校頂崗實習生的管理不能只靠學生工作部門和班主任，而必須從教學、后勤、管理方方面面齊動員，樹立教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人、全員育人意識，努力形成齊抓共管的局面才能收到實效，真正做到對學生負責。

(責編胡佳)