以人為本　優(yōu)化管理

易顯貴

學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人，教師在校領(lǐng)導(dǎo)的管理下開展教育和培養(yǎng)學(xué)生的活動(dòng)，其構(gòu)成的管理系統(tǒng)是“學(xué)校管理者一教師一學(xué)生”。該管理系統(tǒng)是由“人一人一人”。由此可見，學(xué)校管理歸根到底是對(duì)人的管理，學(xué)校管理必須以人為本。近幾年來，筆者作為校長(zhǎng)在這方面作了一些研究和探索，樹立了以人為本的管理理念，正確地處理了各種關(guān)系。

一、確立以人為本的管理理念

學(xué)校管理的是人，教師和學(xué)生是一個(gè)個(gè)活生生的人，他們有思想，有感情，有獨(dú)立的人格，有各種需要，渴望自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。校長(zhǎng)在注重管理的科學(xué)化、有序化的同時(shí)，要確立生命意識(shí)，關(guān)注生命，樹立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念，進(jìn)行民主管理；發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，尊重、信任教師，確立教師在學(xué)校中的主體地位，為教師創(chuàng)造展現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)和條件；加強(qiáng)與教師的情感交流，建立起民主和諧的人際關(guān)系，使教師心情舒暢地投入工作；在用人策略上堅(jiān)持特色特用，為每個(gè)教職工創(chuàng)造一個(gè)施展自己才華的舞臺(tái)，使校長(zhǎng)和教職工之間形成尊重、理解、溝通、信任的人文思想，教職工之間形成團(tuán)結(jié)、合作的群體關(guān)系，讓教職工在和諧的氛圍中，懷著快樂的心情為學(xué)校工作。

二、正確處理“人”與“物”的關(guān)系

如何充分利用學(xué)校的物質(zhì)資源為教師和學(xué)生服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)校物質(zhì)資源的最大效能，是校長(zhǎng)最需要重視的問題之一。在這個(gè)問題上，本人一直堅(jiān)持“重人輕物”的原則，當(dāng)“人”與“物”兩者發(fā)生矛盾時(shí)，寧可犧牲一定的“物”，也要保護(hù)“人”，保護(hù)了師生的利益，促進(jìn)了師生的發(fā)展，使校園長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定。

三、輕“管”重“理”，營造師生發(fā)展的人文氛圍

“管理”有兩個(gè)方面的含義：一是“管”；二是“理”。學(xué)校是培養(yǎng)人的場(chǎng)所，需要良好的秩序，需要用一系列的規(guī)章制度和行政手段去“管”。校長(zhǎng)作為一校之長(zhǎng)，應(yīng)把紛繁復(fù)雜的事務(wù)分化成每一個(gè)管理者的具體工作任務(wù)，讓不同層次管理者“管”的任務(wù)“重”起來，讓自己“管”的任務(wù)“輕”下去。這樣，不僅可以使不同層次的管理者都感受到自己崗位的重要，而且校長(zhǎng)還可以從瑣事中擺脫出來。

校長(zhǎng)要“輕”管，除了把要“管”的事情分解給下面的管理者外，還可以通過民主的決策、規(guī)范的執(zhí)行、多元的評(píng)價(jià)等措施使自己“輕管”。在“輕管”的同時(shí)要“重理”。要在“理”上有所作為，變無形的“理”為有形的“理”。重點(diǎn)做好以下“五理”：

1.理清。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦，理清自己的思想。

2.理通。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際，理通學(xué)校的工作思路和出現(xiàn)的難題。

3.理透。理透教師的思想情緒，有的放矢地做教師的思想工作。

4.理解。充分理解教師，經(jīng)常換位思考，設(shè)身處地為他們著想，使校長(zhǎng)的一言一行、學(xué)校的一草一木都蘊(yùn)含著濃郁的人文關(guān)懷。

5.理順。教師之間、學(xué)生之間、師生之間、干群之間，難免產(chǎn)生這樣那樣的矛盾，校長(zhǎng)要善于理解、化解這些矛盾?；饷埽钪饕氖切ｉL(zhǎng)要沒有私心，沒有內(nèi)外之分、親疏之別，處理問題公平合理，久而久之，必能贏得師生的信任和尊敬。而矛盾解決了，每個(gè)人的心情都會(huì)變得舒暢，工作起來也更加積極。另外，在“理”的過程中，要注意總結(jié)反思，講究“理”的科學(xué)性、針對(duì)性和情感性。

四、輕“權(quán)”重“情”，用關(guān)愛啟動(dòng)師生的熱情和內(nèi)驅(qū)力

校長(zhǎng)管理學(xué)校，必須運(yùn)用手中的權(quán)力，但要用得恰當(dāng)，不能用得過重，否則，會(huì)事與愿違。校長(zhǎng)的權(quán)可用可不用時(shí)盡量不用，最大限度地減輕權(quán)力在學(xué)校管理中的分量。在輕“權(quán)”的同時(shí)應(yīng)重“情”。重“情”，就是注重情感管理。校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是教師和學(xué)生，校長(zhǎng)與教師、學(xué)生之間總會(huì)產(chǎn)生一種情感聯(lián)系?！耙匀藶楸尽惫芾淼膶?shí)質(zhì)是情感管理，即利用非權(quán)利的影響力在人們心目中產(chǎn)生潛在的說服力，從而轉(zhuǎn)變被領(lǐng)導(dǎo)者(教師和學(xué)生)的行動(dòng)。

1.充分尊重。尊重能產(chǎn)生親和力，促進(jìn)師生全面發(fā)展。尊重教師和學(xué)生是校長(zhǎng)行為的基本要求，是調(diào)動(dòng)師生積極性和主動(dòng)性的重要保證。對(duì)此，本人的做法有四：一是充分尊重每一個(gè)教師和學(xué)生的情感和心理需要；二是充分尊重每一個(gè)教師和學(xué)生的個(gè)性特征；三是充分發(fā)揚(yáng)民主，凡事關(guān)學(xué)校發(fā)展和教師切身利益的政策制度出臺(tái)，全部提交全體教職員工討論決定，凡涉及到學(xué)生的規(guī)章制度和評(píng)優(yōu)評(píng)先辦法，都交全校學(xué)生討論修訂；四是廣泛聽取師生的意見，通過設(shè)立“校長(zhǎng)信箱”，開展問卷調(diào)查、召開座談會(huì)等形式聽取全校師生的意見。

2.高度信任。信任能產(chǎn)生凝聚力，促進(jìn)師生個(gè)體的主動(dòng)發(fā)展。本人十分關(guān)注師生對(duì)平等競(jìng)爭(zhēng)的心理需求，提出“參與是基礎(chǔ)，競(jìng)爭(zhēng)是動(dòng)力”“職位不同，地位平等；能力不同，機(jī)會(huì)平等”的競(jìng)爭(zhēng)原則，實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)公平、評(píng)價(jià)公正、結(jié)果公開的透明化管理，盡量使全校師生都有一種被信任的感覺。

3.盡量寬容?！皩挕笔侵笇?duì)人不求全責(zé)備，避其短揚(yáng)其長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，促其發(fā)展?！叭荨本褪前荩莞鞣N各樣的人，包括與自己意見不同的人，甚至曾經(jīng)錯(cuò)誤對(duì)待過自己的人。教師的修養(yǎng)水平及業(yè)務(wù)能力是有差異的，校長(zhǎng)的任務(wù)就是培養(yǎng)提高和發(fā)展每一位教師的素養(yǎng)和能力，使每位教師都能形成自己的教育教學(xué)風(fēng)格和特色。一般來說，校長(zhǎng)往往會(huì)更賞識(shí)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師，另眼看待能力相對(duì)薄弱的教師。好教師能為學(xué)校撐門面，爭(zhēng)榮譽(yù)，容易一好遮百丑，因此校長(zhǎng)往往會(huì)姑息遷就他們的某些不足之處；然而能力一時(shí)較薄弱的教師也有他們的閃光之點(diǎn)，校長(zhǎng)要有這樣的氣度：容人之短，用其所長(zhǎng)，多尊重，少傷害。此外，還要注意避嫌親疏。一般來說，校長(zhǎng)與骨干教師在一起的時(shí)間較多，而與一般教師接觸相對(duì)較少，所以，校長(zhǎng)要特別注意平衡，竭力保持與所有教師同樣的關(guān)系，做到對(duì)每一個(gè)教師都同樣寬容。

4.盡力搭臺(tái)。滿足是人的本性之一，作為校長(zhǎng)要積極主動(dòng)地為教師們搭建事業(yè)成功的舞臺(tái)，在培養(yǎng)中激發(fā)其潛能，促進(jìn)其發(fā)展，增加其對(duì)學(xué)校的感情。教師的學(xué)術(shù)水平層次不同，對(duì)他們要因人而異，用其所長(zhǎng)。善于搞科研的人就讓他們負(fù)責(zé)科研工作；有一技之長(zhǎng)的人就讓他們?nèi)プW(xué)生的“五小”制作；有文藝才能的人讓他們兼任學(xué)校文藝的工作……人盡其才，人事相宜，盡力為他們提供獲得成功的機(jī)會(huì)。

5.要倡導(dǎo)誠信友愛。全體教職員工都要互幫互助，誠實(shí)守信，平等友愛，融洽相處，在一起共事時(shí)，多一些信任、少一些猜疑；多一些關(guān)愛、少一些攻擊；多一些謙和、少一些忌妒；多一些真誠實(shí)意、少一些虛情假意，用我們的愛心共同營造一個(gè)溫馨、和諧的大家庭。

(責(zé)編李新海)