熊 莉
“在商場拼殺12年,陳榮華從一名理工科大學(xué)生成長為資深營銷人,如今幫助太陽雨逐鹿行業(yè)第一品牌??催@位營銷人如何解讀他的職業(yè)生涯?!?/p>
2008年11月8日,央視黃金資源廣告招標(biāo),會(huì)上,江蘇太陽雨新能源集團(tuán)(以下簡稱“太陽雨”)首次參與競標(biāo),便豪擲1.028億,一舉拿下央視黃金時(shí)段新聞聯(lián)播后標(biāo)版和A特段廣告,成為此次招標(biāo)會(huì)的黑馬。A特段廣告是新聞聯(lián)播和天氣預(yù)報(bào)之間的15秒廣告,以前—直是寶潔、中國銀行、雨潤食品等知名企業(yè)的專座,太陽雨的晉級(jí),打破了這一格局。
在經(jīng)濟(jì)寒冬,眾多企業(yè)紛紛縮減廣告投入,太陽雨卻逆勢(shì)而上,而且一擲億金豪賭央視,親自策劃并執(zhí)行此次競標(biāo)的太陽雨?duì)I銷總經(jīng)理陳榮華也因此備受關(guān)注。
在職場打拼了近12年的陳榮華,曾經(jīng)效力海爾、皇明和亨特道格拉斯工業(yè)(中國)有限公司,擁有多年品牌運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。2007年操盤太陽雨便駕輕就熟,幫助這家公司穩(wěn)坐行業(yè)第二把交椅。
“保熱”藍(lán)海
“太陽能光熱行業(yè)在中國發(fā)展只有十幾年時(shí)間,還處在發(fā)展初期,目前呈現(xiàn)出群雄逐鹿的狀態(tài)?!标悩s華向《成功營銷》介紹,“大概有5000家左右的企業(yè)在爭奪這塊大蛋糕,品牌就更加繁雜。行業(yè)前10位的總市場份額只占到30%左右,品牌集中度非常低,這種情況下,營銷就顯得非常重要?!?/p>
陳榮華2007年1月加盟太陽雨時(shí),眾多太陽能企業(yè)還在吸熱時(shí)代的“紅海”血腥拼殺,試圖在決定吸熱多少的真空管上一拼高低,廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)更是一波接一波。當(dāng)時(shí)為避開激烈的“吸熱”競爭紅海,太陽雨已經(jīng)率先推出“保熱墻”戰(zhàn)略。陳榮華圍繞“保熱墻”這一技術(shù)優(yōu)勢(shì),在營銷領(lǐng)域大做文章。
根據(jù)切割營銷理論。陳榮華將太陽能熱水器市場劃分成“吸熱”和“保熱”兩大陣營,并提出“太陽雨——有保熱墻的太陽能”這一產(chǎn)品訴求,與競爭對(duì)手形成極大的差異化。太陽雨也因此成為“保熱”這個(gè)創(chuàng)新陣營里的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
“吸熱是基礎(chǔ),保熱更關(guān)鍵。保熱墻就好比給太陽能熱水器穿了一件保曖內(nèi)衣,在冬天和陰雨天都好用,太陽雨在很多廣告里都體現(xiàn)了這一點(diǎn),打消了很多消費(fèi)者的顧慮。”陳榮華說。也正是因?yàn)樵凇氨帷边@一藍(lán)海市場的開拓,太陽雨的銷售額在2007年同比增長160%,進(jìn)一步確立了“保熱時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者”的地位。
經(jīng)過四年發(fā)展,太陽雨從毫不知名到行業(yè)老二,成為太陽能行業(yè)成長最快的品牌。在談到太陽雨這些年的發(fā)展時(shí),陳榮華調(diào)侃道:“原來我們看不到競爭對(duì)手的背影,現(xiàn)在已經(jīng)踩到競爭對(duì)手的腳后跟了!”營銷本身也是一場戰(zhàn)爭,但是我把它當(dāng)作娛樂來看,只有用娛樂的心情去面對(duì),才會(huì)越做越有前途。
理工科出身的營銷人
1997年7月,陳榮華剛走出同濟(jì)大學(xué)校門,懵懵懂懂地邁進(jìn)海爾集團(tuán)。“我學(xué)的是理工科,卻做了海爾的銷售。海爾招了很多理工科的學(xué)生做銷售,大概覺得學(xué)理工的人比較老實(shí),不會(huì)做出什么出格的事吧!”陳榮華笑談。
他很感激在海爾的時(shí)光?!昂柕墓芾砗軇傂?,分公司經(jīng)理在開會(huì)的時(shí)候被踹出去,正是這種魔鬼式訓(xùn)練,把我從大學(xué)生變成了職場人士。海爾每個(gè)員工的品牌榮譽(yù)感都很強(qiáng),我當(dāng)時(shí)聽到海爾的歌曲,會(huì)哭,海爾的工作服穿上就不愿脫下來;在火車上,我因?yàn)樽约菏呛柸硕e極讓座。在這種環(huán)境下做銷售工作,會(huì)讓人急速成長?!焙柟灸掣笨偛迷谂嘤?xùn)時(shí)講的豺狗偷豬的例子,讓陳榮華至今記憶深刻:“營銷高手就像豺狗一樣,到豬窩里面去,逮到一只豬,咬住豬的脖子,架著豬的肩膀,往左使勁,豬就往左走,往右使勁,豬就往右走,直到把豬拖進(jìn)狗窩里吃掉。這就是說營銷要善于借力、借勢(shì),引導(dǎo)各種資源來達(dá)成自己的目標(biāo)?!痹诤査哪?,陳榮華從基層直銷員做到事業(yè)部廣告策劃部部長,完成了一個(gè)營銷人的基本積淀。
皇明則為陳榮華提供了一個(gè)真正施展拳腳的平臺(tái)。剛加入皇明時(shí),太陽能行業(yè)還處在完全初級(jí)的發(fā)展階段,組織結(jié)構(gòu)極不完善,很多企業(yè)只會(huì)做銷售不會(huì)做市場。陳榮華從皇明的內(nèi)部管理體制抓起,從組織建設(shè)到市場資訊系統(tǒng)、市場策劃系統(tǒng)、廣告執(zhí)行系統(tǒng)、評(píng)估反饋系統(tǒng)的建設(shè),成立起太陽能行業(yè)第一個(gè)正規(guī)的市場部。“最多的時(shí)候隊(duì)伍有93人,幾乎包攬了所有市場層面要做的事情?!标悩s華說。經(jīng)過兩年運(yùn)作,皇明成為太陽能行業(yè)的領(lǐng)先品牌,并獲得行業(yè)第一個(gè)馳名商標(biāo)。
2004年7月,陳榮華加盟亨特,擔(dān)任中國區(qū)營業(yè)經(jīng)理。這是一家在全球金屬吊頂、窗簾行業(yè)排名第一,有著百年歷史的歐洲企業(yè)?!昂唵蔚拿馈笔顷悩s華給亨特的評(píng)價(jià),“亨特很簡單,就是采取現(xiàn)金流第一、利潤第二、規(guī)模第三的經(jīng)營戰(zhàn)略。亨特本身不講什么企業(yè)文化,只在辦公室里掛一張創(chuàng)始人亨利·索納貝的生意經(jīng),我認(rèn)為這就是一種文化?!辈稍L結(jié)束后,陳榮華專門派人拍下了亨特在上海公司的生意經(jīng),與《成功營銷》讀者一起分享。營銷本身是一場戰(zhàn)爭
閑來無事時(shí),陳榮華喜歡上網(wǎng)玩《四國大戰(zhàn)》軍棋。“四國戰(zhàn)爭的時(shí)候,和戰(zhàn)友一起攻城略地,和競爭對(duì)手較量。我喜歡把對(duì)方拿下的那種感覺,能從游戲當(dāng)中體會(huì)到戰(zhàn)斗的樂趣。營銷本身也是一場戰(zhàn)爭,但是我把它當(dāng)作娛樂來看,只有用娛樂的心情去面對(duì),才會(huì)越做越有前途?!?/p>
因此,陳榮華在帶領(lǐng)營銷隊(duì)伍的時(shí)候,主張大家在開放活潑的氛圍里面,開心地做事。他把隊(duì)伍里的成員稱作營銷戰(zhàn)士,并把《亮劍》、《士兵突擊》等作為教材與戰(zhàn)士們分享。還會(huì)組織他們進(jìn)行各種形式的拓展培訓(xùn),培養(yǎng)他們的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。甚至在談到央視投標(biāo)時(shí),陳榮華依然是一長串作戰(zhàn)式的口吻:“如果想拿下品牌的高地,借助央視力量在高空拉動(dòng)是必不可少的,在地面我們會(huì)使用多種營銷手段配合作戰(zhàn)?!?/p>
面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境,陳榮華提出了“走出去、走進(jìn)去、走下去”三大戰(zhàn)略?!白叱鋈ァ奔床荒軖仐墖H化路線。目前太陽雨的出口額處于行業(yè)第一,隨著國外消費(fèi)者對(duì)節(jié)能產(chǎn)品需求的日益增多,太陽雨會(huì)借助品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加大出口力度;“走進(jìn)去”是指借助國家強(qiáng)制安裝政策,將太陽能熱水器與建筑結(jié)合起來,穩(wěn)固城市市場;“走下去”即繼續(xù)開拓農(nóng)村市場。陳榮華把太陽能熱水器定義為農(nóng)民三大件之一,另外兩件是電視機(jī)和電動(dòng)車。他認(rèn)為農(nóng)村市場會(huì)給太陽能光熱企業(yè)帶來井噴式的發(fā)展。這三大戰(zhàn)略并不是并駕齊驅(qū),陳榮華提出抓兩頭的M型戰(zhàn)略,即一手抓國際市場,一手抓農(nóng)村市場。
2009年的戰(zhàn)斗號(hào)角已經(jīng)吹響,陳榮華和他的營銷團(tuán)隊(duì)能否打贏這場仗,且看這位逐鹿人的表現(xiàn)吧。