網絡信息時代圖書館員的素質

王清芳

網絡信息時代，圖書館工作的主要對象由傳統(tǒng)文獻變?yōu)榫W上信息，圖書館員自身也將由文獻傳遞者變?yōu)樾畔Ш秸撸ぷ魇侄稳找孀詣踊透呖萍蓟?，對館員素質也就提出了更高的要求。因此建立一支高素質的館員隊伍就成為當前圖書館工作的重中之重。

一、網絡信息時代對館員素質的要求

網絡信息時代的圖書館。文獻載體不再單純是印刷型的，大量的信息以高密度的電子形式在計算機網絡上存儲和輸送著。衡量一個圖書館的功能不再是收藏圖書館資料數量的多少，而看它收集、提供信息的能力如何，匯集網上信息的能力如何。面對這種發(fā)展趨勢，館員的工作重心不再是過去意義上的只承擔對文獻資料的收集、整理、保存和傳遞任務，而是積極投身于網絡信息的洪流之中，及時捕捉對人類社會發(fā)展有價值的信息，組建、充實、完善圖書館網絡信息系統(tǒng)，成為圖書館網絡信息系統(tǒng)的建設者和組織者。這就要求其必須增強以下素質：

1增強信息管理意見。館員應認識網絡信息傳播與利用的重要性，把向用戶介紹網絡信息系統(tǒng)和向用戶傳播圖書館信息視為自己的應盡職責。在立足本館網絡信息開發(fā)的同時，以更高更寬的視野審視網絡信息空間，有意識地將自己放置在社會網絡信息系統(tǒng)的大環(huán)境中，以更加開放的觀念將信息推向市場。同時全力開發(fā)信息資源，加強網絡聯合，逐步實現信息資源的社會共享。

2增強網絡信息知識。隨著國際間交流與協作的日益頻繁，信息的國家界限正在逐步打破，擺在館員面前的一個現實問題是如何跨越語言障礙，搜集、整理、使用信息。所以。館員必須逐步掌握一兩門具有網絡信息應用價值的語言，分析、辨別有用信息，隨時跟蹤、了解國際最新動態(tài)，將有價值信息準確、快速輸入網絡中，利用語言解決實際問題。

3增強網絡信息管理能力。網絡信息具有流量大、時效性強等特征。其間，絕大部分信息沒有經過加工和整理，信息的網上檢索方式也不盡相同，另外用戶掌握計算機的能力也參差不齊，制約了用戶對網絡信息資源的利用，這就要求館員能夠發(fā)揮善于搜集情報資料，懂得信息系統(tǒng)、信息價值。了解信息源的優(yōu)勢，準確快速向用戶傳遞信息，減少用戶在獲取相關信息上漫游的時間和能力。同時，按照圖書館的規(guī)模、發(fā)展方向來定位軟件應用范圍，在實踐中不斷探索、積累經驗，提高駕馭網絡信息的能力，加深、拓寬服務的深度和廣度。

二、培養(yǎng)高素質館員的目標及措施

圖書館人才的知識結構決定著圖書館的管理和服務水平。因此。提高館員素質教育的目標要以人才的知識結構為基礎，人才的知識結構則要以圖書館的服務范圍、服務對象、服務內容為前提。網絡信息時代的圖書館，要求圖書館員的個體知識結構向四位一體或三位一體的通才型轉化。這就需要圖書館的領導者高瞻遠矚。洞悉全局，實事求是，根據本館的整體知識結構和每個館員的個體知識結構，制定人員培訓和繼續(xù)教育的方案。第一，對館員進行職業(yè)首選教育。圖書館是一所沒有圍墻的大學，館員也是人類靈魂的工程師。因此，館品要有強烈的事業(yè)心和責任感，要具備與網絡信息時代要求相適應的崇高職業(yè)道德和敬業(yè)精神。圖書館學或圖書館服務五原則中，貫穿了“讀者第一，服務至上”的思想，這就要求圖書館員應該有一種甘為人梯或為他人作嫁衣的默默無聞的無私奉獻精神。第二，要具備較高的人文修養(yǎng)，并有較高的與讀者溝通的藝術和水平。第三，要有較全面的知識結構，掌握現代化技術，能熟練運用計算機。第四，必須培養(yǎng)館員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。具有創(chuàng)新能力的圖書館才能適應數字化的信息資源，多媒體計算機和網絡信息環(huán)境，才能為用戶提供理想的、高質量的服務。第五，進行圖書館學情報學理論研究以及各學科專業(yè)知識的學習。圖書館要想真正成為信息窗口。就必須培養(yǎng)一批掌握情報檢索技能的各學科專業(yè)人才。

提高館員素質的措施主要有四條：一是提高領導對圖書館員繼續(xù)教育的認識，改變領導只重視學歷教育、輕視館員的繼續(xù)教育和只注重人才使用、忽視人才培養(yǎng)的短視現象。二是創(chuàng)造人才平等競爭環(huán)境，打破工資獎金分配中的平均主義，嚴格按照業(yè)績評聘專業(yè)技術職務。三是廣開教育經費來源，把圖書館作為社會教育大學，提供免費與有償相結合的服務。四是保證圖書館員繼續(xù)教育的時間，協調工作與學習的關系，完成每一階段的繼續(xù)教育任務。

圖書館員是信息活動中最活躍、最主動的因素。網絡信息時代圖書館需要的是既懂信息技術，又懂專業(yè)知識的“信息館員”。因此，培養(yǎng)一批具有多學科知識、掌握新技術，并且有專業(yè)能力的創(chuàng)造性、復合型人才。將是未來圖書館事業(yè)發(fā)展的根本。