談工程質(zhì)量管理應(yīng)注意的幾個問題

房志國　孟祥圣

摘要：如何加強工程質(zhì)量管理，進一步提高工程質(zhì)量，是人們常談的話題。本文從幾個方面就如何抓好質(zhì)量管理，談了幾點看法。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；管理體系；質(zhì)量監(jiān)控

近幾年，隨著重視程度的不斷增加，工程質(zhì)量基本得到了保證。但如何加強管理，進一步提高工程質(zhì)量，仍然是人們常談的話題。下面，就抓好工程質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)，談幾點淺顯看法。

1建立健全質(zhì)量管理體系

首先，要建立健全工程建設(shè)組織機構(gòu)。健全的組織機構(gòu)是工程建設(shè)順利開展的必要條件之一，也是質(zhì)量管理工作正常開展的前提。各類工程根據(jù)其規(guī)模大小、性質(zhì)不同，均應(yīng)建立從領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部、修建辦到各種職能小組形式的網(wǎng)絡(luò)式組織機構(gòu)。該機構(gòu)要由素質(zhì)較高的不同專業(yè)人員來充配，達到機構(gòu)嚴密，一級負責(zé)一級，層層不缺環(huán)節(jié)。

其次，要切實完善工程質(zhì)量監(jiān)控體系。無論建設(shè)單位還是施工單位，工程質(zhì)量必須有一個專門的體系來管理。這個體系就是工程質(zhì)量監(jiān)控體系，它是由以總工程師到現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督員的技術(shù)骨干為主，各級各部門領(lǐng)導(dǎo)參加的網(wǎng)絡(luò)組織，負責(zé)工程全過程的質(zhì)量管理。這個體系應(yīng)有效發(fā)揮QC小組的作用，對疑難問題進行攻關(guān)，對質(zhì)量通病進行控制，切實提高工程建設(shè)質(zhì)量，力爭創(chuàng)無質(zhì)量通病工程。工程質(zhì)量監(jiān)控體系的工作目標是優(yōu)質(zhì)工程。

2做好工程前期準備工作

工程的前期準備工作就似樓房的基礎(chǔ)，在工程質(zhì)量管理工作中至關(guān)重要。前期準備工作應(yīng)重點抓好以下幾個方面：

2.1招標優(yōu)選施工隊伍

對施工單位的選擇應(yīng)采取招投標方式，引入競爭機制，防止弄虛作假、權(quán)錢交易。招投標應(yīng)把握的三個環(huán)節(jié)是：篩選應(yīng)招施工單位；科學(xué)合理制訂標底；開標優(yōu)選施工隊伍。招投標工作切忌走過場，有必要邀請紀檢、公證部門參加，加強標底保密性，增大招投標工作透明度。

2.2妥善簽訂施工合同

施工合同中不但要有造價、工期等項目，更要簽訂詳盡的質(zhì)量條款，約定竣工優(yōu)良產(chǎn)品，明確保證工程質(zhì)量的主要措施，及施工質(zhì)檢獎罰細則，使工程質(zhì)量管理工作具備一定的法律依據(jù)。要防止低造價承包工程，過低造價只能促使施工單位偷工減料、降低工程質(zhì)量。質(zhì)量問題偏多的工程，一般都存在造價偏低的現(xiàn)象。

2.3嚴格質(zhì)量管理制度

首先應(yīng)實行包干責(zé)任制，按照質(zhì)量監(jiān)控體系，下級向上級負責(zé)，立下軍令狀，層層包干管理，未完成任務(wù)者將面臨“下崗”。其次，還應(yīng)推行經(jīng)濟掛鉤制，將質(zhì)量與經(jīng)濟掛鉤，根據(jù)表現(xiàn)嚴肅獎懲，這樣，會激發(fā)建設(shè)者的工作熱情，有效預(yù)防質(zhì)量通病，促進工程質(zhì)量的提高。此外，還應(yīng)建立完善工地協(xié)調(diào)例會、現(xiàn)場管理、材料管理等工作制度和項目經(jīng)理、工程師、質(zhì)量監(jiān)督員等人員崗位職責(zé)，進一步加強工程建設(shè)的規(guī)范性。

2.4實施有效技術(shù)培訓(xùn)

一是對技術(shù)骨干進行提高式培訓(xùn)，使其及時熟悉新產(chǎn)品、掌握新技術(shù)，了解政府不斷改進的新標準、新規(guī)范，工作中能夠確實起到技術(shù)帶頭人的作用。二是對技術(shù)群體進行教育式培訓(xùn)，使大家學(xué)有所成，切實提高專業(yè)技能。培訓(xùn)工作決不能流于形式，要規(guī)定凡訓(xùn)必考，考試成績與工資、獎金實施掛勾，增強工作需要上的危機感和緊迫感，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。

3強化工程施工質(zhì)量監(jiān)督

工程施工質(zhì)量監(jiān)督對工程結(jié)構(gòu)問題、質(zhì)量通病的產(chǎn)生與否起著關(guān)鍵作用，該工作必須得到加強。

3.1施工的技術(shù)人員考核上崗

為預(yù)防質(zhì)量通病，直接參與施工的每個技術(shù)人員（包括技術(shù)工人）必須經(jīng)過上崗前的從理論到實踐的考核，考核合格，發(fā)證上崗。工作中一旦發(fā)現(xiàn)不稱職的人員，也要堅決予以辭退，不能姑息遷就，否則，不造成工程結(jié)構(gòu)問題，也會促使產(chǎn)生一些質(zhì)量通病。

3.2嚴格檢驗工程材料質(zhì)量

一些工程質(zhì)量通病乃至結(jié)構(gòu)問題往往不是起因施工操作，而是緣于材料質(zhì)量不過關(guān)。優(yōu)質(zhì)工程首先來源于優(yōu)質(zhì)材料。工程材料應(yīng)通過多家比較后選購，必須以質(zhì)量為前提條件。大宗或關(guān)鍵材料的采購應(yīng)進行必要的招投標。材料進場時要進行嚴格的質(zhì)量檢驗：檢查合格證的真實可靠性，按規(guī)定對材料進行簽證送樣復(fù)試，確保所用材料質(zhì)量合格。重點或集中的工程項目，建筑材料實施定點檢測也不失為一種質(zhì)量監(jiān)控好的方法。

3.3全面推行“樣板施工法”

工序的開端制作質(zhì)量“樣板品”，后序操作一律“樣板引路”，這種“樣板施工法”已是一種成功的管理經(jīng)驗。但用好這一方法卻不是一件容易事，推行“樣板施工法”應(yīng)重點把好“三關(guān)”：

一是把好“樣板施工”技術(shù)交底關(guān)。技術(shù)交底，就是根據(jù)國家《規(guī)范》、《標準》、施工圖紙等將產(chǎn)品的質(zhì)量要求向施工人員進行詳盡的技術(shù)交待，交清任務(wù)、操作規(guī)程、質(zhì)量標準和管理制度，使其做到心中有數(shù)，便于具體施工。技術(shù)交底應(yīng)制作簡要要求標牌，懸掛于施工現(xiàn)場顯要位置，提醒操作者按交底要求進行工作。

二是把好“樣板品”制作關(guān)。“樣板品”是工程創(chuàng)優(yōu)目標的具體體現(xiàn)，“樣板品”做為工序的排頭兵，其制作質(zhì)量必須達到優(yōu)良標準。有些單位降低了“樣板品”的標準，實際上就意味著降低了整個工程的質(zhì)量等級。

三是把好后序工程施工檢驗關(guān)。后序工程質(zhì)量要依照“樣板”在施工中嚴格把握，操作員隨時進行自查自糾，使施工水平不偏離“樣板”這個方向。質(zhì)檢員對施工要進行嚴格的監(jiān)督檢驗，敦促每道工序質(zhì)量達到“樣板”標準。

3.4加大現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督力度

工程施工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督是工程質(zhì)量管理的重要手段，任何時侯都不容忽視?，F(xiàn)場監(jiān)工的好壞關(guān)鍵在于工程質(zhì)量監(jiān)督員。工程質(zhì)量監(jiān)督員必須具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對施工單位有“鐵面孔”，敢管、敢負責(zé)任。通過嚴密的跟班監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和堅決糾正存在問題，達到“迫使工人干好活”的目的。同時，工程質(zhì)量監(jiān)督員還應(yīng)具備較高的專業(yè)素質(zhì)，要有上進心，不懂就問、不會就學(xué)，確保弄懂弄通所監(jiān)管工程的各種疑問，及時監(jiān)控于施工，防治工程質(zhì)量通病。施工中，在各工號、班組之間，結(jié)合質(zhì)量互檢聯(lián)評，要開展先進評比，形成人人“奪紅旗”、項項“爭先進”的良好施工氛圍，促進質(zhì)量管理的良性循環(huán)，提高工程質(zhì)量。

4嚴格驗收工程完成項目

工程能否交付好的產(chǎn)品，關(guān)鍵在于最后驗收。這里的驗收概念包含有三個層次，即：工序驗收、分項分部驗收和竣工工程驗收。

工序驗收是驗收工作的基礎(chǔ)。工序的好壞直接影響所在分項工程的質(zhì)量，所以驗收工作必須從工序嚴起。工序驗收應(yīng)先由操作者自檢，認為質(zhì)量優(yōu)良后，交由班組長檢驗，要完善簽字鑒證手續(xù)，采取必要經(jīng)濟制約手段，使每道工序“干一樣象一樣”，確保質(zhì)量。

分項分部工程驗收是驗收工作的主要組織部分。這部分驗收應(yīng)做到規(guī)范和嚴細。首先，驗收項目的品種和數(shù)量不得缺少，保證驗收工程的全面性。其次，驗收要嚴格執(zhí)行國家標準，從保證項目到允許偏差項目，不得降低等級，嚴禁弄虛作假。第三，建設(shè)（監(jiān)理）單位現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)參加驗收并簽字鑒證。

竣工工程驗收是工程交工的前提。工程整體驗收應(yīng)注意三個環(huán)節(jié)：一是施工單位的自評。施工單位在工程完工后，應(yīng)及時組織技術(shù)力量，對工程質(zhì)量進行自評，及時找出并處理存在問題，認為質(zhì)量達到了預(yù)訂目標，提請建設(shè)（監(jiān)理）單位驗收。二是建設(shè)（監(jiān)理）單位的預(yù)驗。大型或重點的工程預(yù)驗要在工程通過質(zhì)量監(jiān)督站核驗的基礎(chǔ)上進行，工程預(yù)驗再一次在工程質(zhì)量上做了把關(guān)，為正式驗收做好準備。三是工程主管部門的正式驗收。驗收不但要現(xiàn)場檢測，而且還要進行觀感評定；不但要聽取匯報，而且要嚴格審查一整套的工程技術(shù)檔案資料。驗收要明確工程遺留的質(zhì)量問題，提出處理意見，確定保修條款，保證交付用戶一個滿意的產(chǎn)品。

通過抓好以上幾個環(huán)節(jié)，相信會有效避免質(zhì)量事故、克服質(zhì)量通病，使工程建設(shè)質(zhì)量得到進一步的提高。