網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,一方面,為網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)提供了更強(qiáng)有力的技術(shù)平臺(tái);另一方面,也要求中職院校必須變革原有的教學(xué)理念和教學(xué)方法。作為一名從事中職院校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)工作的教師,本人深切地體會(huì)到了這種變化。中職院校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)面臨的這種變化,可以概括為以下幾方面:
第一,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為中職院校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)提供了更加豐富的教學(xué)資源??梢院敛豢鋸埖卣f,互聯(lián)網(wǎng)能夠給這門課程免費(fèi)提供它所需要的一切資源。僅僅靠一個(gè)實(shí)驗(yàn)室,一套模擬軟件來上課,已經(jīng)被證明是一種不合時(shí)宜的做法。
第二,原有的教學(xué)理念、教學(xué)方法,已經(jīng)不能很好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀。按照現(xiàn)有教材的編排體例和內(nèi)容照本宣科授課,只會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭倦情緒,只會(huì)讓他們感覺網(wǎng)絡(luò)營銷是一門離他們很遠(yuǎn)的課程,更談不上能學(xué)到操作性很強(qiáng)的技能。
第三,教師和學(xué)生的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)都在發(fā)生著微妙的變化。一般而言,具體到任教學(xué)科,教師在知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)方面,應(yīng)該是遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于學(xué)生的。但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展改變了這一切,一些新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)新生事物,學(xué)生知道,老師卻不一定清楚;一些具體的相關(guān)操作,學(xué)生完成的甚至比教師還要快。
那么,我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)以上變化?如何做好中職院校網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)工作呢?本人認(rèn)為,需要從以下幾方面著手:
1.定位要明確——應(yīng)用。尺有所短,寸有所長。很難想象,讓中職院校的學(xué)生去研究和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),能取得什么樣的成就。教師教學(xué)的合理定位應(yīng)當(dāng)是發(fā)揮學(xué)生喜歡新鮮事物、動(dòng)手能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突出應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
如果按照現(xiàn)行教材的編排講授,“在線支付”是一個(gè)很難講的課題。而當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到教師的培養(yǎng)目標(biāo),再利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源,我們完全可以這樣處理這一課題:教師通過一個(gè)網(wǎng)上購物過程,引入網(wǎng)上銀行(如,工商銀行)和支付中介(如,支付寶、安付通)這兩大在線支付工具,然后,要求學(xué)生注冊(cè)相應(yīng)用戶,教會(huì)他們?nèi)绾握_、巧妙地使用,并輔助簡(jiǎn)要介紹其原理。這樣,網(wǎng)上支付這一問題,學(xué)生就能聽得清楚,學(xué)得明白了。
2.充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一天然教學(xué)資源。當(dāng)教師講述網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)企業(yè)的重要性時(shí),可以非常方便快捷地找出海爾的官方網(wǎng)站,一邊向?qū)W生介紹網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)和功能;一邊講解海爾是如何利用它進(jìn)行在線銷售、品牌宣傳和客戶服務(wù)的。學(xué)生在看過海爾的官方網(wǎng)站,了解了它的強(qiáng)大功能以后,很自然地就能理解,教師為什么講網(wǎng)絡(luò)營銷可以拓寬企業(yè)的營銷渠道,降低企業(yè)的營銷成本。
3.教師應(yīng)不斷地充實(shí)和調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。以講解網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查為例,教師不僅要熟悉傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查的完整流程和相關(guān)知識(shí),還必須知道如何組織和實(shí)施網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查,更需要知道哪些網(wǎng)站能提供問卷制作和發(fā)布平臺(tái)。在搞清楚這些以后,教師可以利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷生成系統(tǒng),制作并向?qū)W生展示一份網(wǎng)上問卷,邀請(qǐng)學(xué)生參與調(diào)查,并要求學(xué)生查看網(wǎng)站自動(dòng)分析的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。通過這一系列教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查產(chǎn)生興趣。最后,再指導(dǎo)學(xué)生自己設(shè)計(jì)出一份網(wǎng)上調(diào)查問卷,并指導(dǎo)他們組織和實(shí)施調(diào)查。
4.教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)而言,亦然。教學(xué)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題就是,很多學(xué)生僅僅是把網(wǎng)絡(luò)作為一種娛樂工具,用它來聊天、玩游戲、聽音樂、看電影、寫博客,很少有學(xué)生有意識(shí)地將它作為一種工具用于網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)。即便教師提出了具體的要求,學(xué)生也會(huì)在匆匆完成任務(wù)后,轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)。這就要求教師一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的督促和監(jiān)督;另一方面,要適當(dāng)?shù)亟o他們壓力,讓學(xué)生明白:聊天,玩游戲是不能幫助他們解決就業(yè)和生存問題的。教師的正確引導(dǎo),是保證良好教學(xué)效果的必要條件。
5.突破教材限制,進(jìn)行模塊化教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)營銷是可以分成幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊的。因此,在教學(xué)時(shí),可以考慮嘗試突破教材體例的限制,進(jìn)行模塊化教學(xué)。
例如,學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)廣告,教師可以指導(dǎo)學(xué)生訪問搜狐、網(wǎng)易、新浪等門戶網(wǎng)站,以及阿里巴巴、易趣等第三方交易平臺(tái),以上網(wǎng)站都是企業(yè)投放網(wǎng)絡(luò)廣告的主要網(wǎng)絡(luò)媒體。教師可以在打開的網(wǎng)頁中,向?qū)W生介紹哪些是旗幟廣告、哪些是視窗廣告、哪些是撕頁廣告、哪些是富媒體廣告等等。這樣,學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式就有了一個(gè)形象直觀的認(rèn)識(shí)。同時(shí),教師可以下載騰訊、阿里巴巴、千龍網(wǎng)等提供的廣告報(bào)價(jià)單,學(xué)生在查看這些網(wǎng)站廣告報(bào)價(jià)的過程中,既能對(duì)最新的廣告形式、價(jià)格有一個(gè)全面的了解,也能認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)廣告的低價(jià)也是一個(gè)相對(duì)概念。與電視廣告投放媒體的選擇一樣,央視與地方電視臺(tái),搜狐與地方信息港的投放費(fèi)用差距是相當(dāng)大的。正是有了互聯(lián)網(wǎng)所提供的這些教學(xué)資源,我們的教學(xué)才能變得如此便捷和高效。
總而言之,中職院校的網(wǎng)絡(luò)營銷教師,必須清楚地認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給教學(xué)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),并相應(yīng)做出有針對(duì)性的、行之有效的調(diào)整,才能取得預(yù)想的良好教學(xué)效果,才能稱得上是一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷教師,才能為企業(yè)、為社會(huì)輸送優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)人才。