以前銀行工作人員的工具就是一把算盤、一枝筆?,F(xiàn)在的銀行業(yè)務完全通過計算機和網絡實現(xiàn),一年365天,銀行只有一個地方不能休息,那就是數(shù)據(jù)中心。這反映了今天IT技術在銀行中的重要地位,IT正是推動這些變化的重要力量。
今天,你居住的小區(qū)周圍可能會有四五家不同銀行的營業(yè)廳,你可以方便地存取款、買基金、買保險等。如果你嫌銀行排隊太長,你還可以足不出戶,在網上銀行辦理查詢、轉賬、繳納水電煤氣費等多種業(yè)務。
時光倒流30年,1979年2月之前,全國只有中國人民銀行一家銀行,所有儲蓄所都是人民銀行的。你只能去你開戶的人行分支機構辦理業(yè)務。因為當時的業(yè)務都是手工辦理,客戶姓名、賬戶、余額等信息都在一張卡片上,工作人員每次要找到存款人的卡片才能辦理業(yè)務。
這只是建國60年來,中國銀行業(yè)巨變的一個縮影。
“以前銀行工作人員的工具就是一把算盤、一枝筆?,F(xiàn)在的銀行業(yè)務完全通過計算機和網絡實現(xiàn),一年365天,全銀行只有一個地方不能休息,那就是數(shù)據(jù)中心?!眹议_發(fā)銀行專家委員會常務委員許成軍的話,反映了今天IT技術在銀行中的重要地位。IT正是推動這些變化的重要力量。
電子化慢慢起步
建國60年,銀行業(yè)大體可以分為手工處理和應用現(xiàn)代信息化技術兩大階段。上世紀70年代中期,國內銀行業(yè)就已經開始了應用計算機的最早嘗試。
許成軍介紹,1975年之前,一些城市就自發(fā)組建了一些技術革新小組,上海、天津、西安、廣州、青島、沈陽等地都有一些嘗試。比如上海分行使用復旦大學研發(fā)的浦江1號計算機做會計記賬工作等。
文革后期,銀行就開始了現(xiàn)代化的嘗試。1975年,第四機械工業(yè)部與中國人民銀行聯(lián)合下發(fā)了《關于下達大中城市銀行核算網試點任務的通知》。作為小組成員,許成軍參加了由陜西省革命委員會電子工業(yè)局與陜西省人民銀行組成的聯(lián)合工作組。概括來說,試點工作的總體設計就是“三點兩線”,三點是北京、西安、上海,在這三個點各布一套計算機,兩線就是北京-上海、北京-西安兩條線路。
在這個階段,國產計算機扮演了重要角色。北京試點采用了江蘇無線電廠生產的C-4樣機上會計核算系統(tǒng)。當時的C-4只是一個裸機,內存是磁芯的,外存配置的是磁鼓,速度很慢,占地卻很大,占了一間二三十平米的屋子。C-4機還沒有來得及配上高級編程語言,技術人員只能在C-4機上用機器碼編程,非常艱苦。西北大學卞雷老師帶領的應用軟件開發(fā)人員依然在很短時間內完成了銀行會計軟件編制,在中國人民銀行南禮士路分理處投入了實驗?!叭c兩線”項目雖然中途下馬,但它作為銀行電子化第一戰(zhàn)的歷史意義不可磨滅。
1978年,銀行迎來了改革開放的春風。中行廣州分行、青島分行、人行陜西省分行等紛紛醞釀引進意大利A-4、日本理光-8等國外先進的電子記賬機進行試點,能夠自動記賬、計息和打印賬頁?!瓣兾魇》中挟敃r引進的意大利A-4記賬機一次只能處理一個賬戶,工作人員要把這個賬頁上所有的數(shù)據(jù)都輸入到機器里,這些信息還不能永久保存,下次同一個客戶來了,工作人員還需要從頭再輸入一遍?!痹S成軍說。
就是這種今天看起來并沒怎么提高效率的處理方式,帶動了中國銀行業(yè)的信息化建設。
這一年,鄧小平同志指示,“要把銀行辦成真正的銀行”,中國銀行業(yè)進入了新階段??紤]到銀行業(yè)務的重要性,中央大力支持銀行業(yè)應用計算機。改革開放后,國務院批準銀行業(yè)可以引進外國計算機進行試點。當時中國銀行和中國人民保險公司也歸中國人民銀行管,人民銀行總行啟動了YBS(銀行保險系統(tǒng))項目。
YBS項目分兩部分: 一部分是引進IBM 360系統(tǒng),解決香港13家中資銀行的電子化; 另一部分是在北京、上海、天津、西安、南京、廣州6城市引進日立M-150中型機,在杭州、青島、安康等城市引進日立L-320小型機,開發(fā)銀行會計聯(lián)機實時處理系統(tǒng)和聯(lián)行對賬系統(tǒng)。YBS 項目在1980年陸續(xù)上線,使中國銀行的電子化圓滿完成了起步。
電子聯(lián)行 資金流動加快
回顧過去幾十年來中國銀行業(yè)的信息化歷程,許成軍認為,1975年~1985年是中國銀行業(yè)信息化的起步期,處于會計核算階段; 1985年之后,在網絡技術的推動下,中國銀行業(yè)信息化進入了快速發(fā)展期。
從1979年到1984年,市場上相繼出現(xiàn)了中國農業(yè)銀行、中國銀行、中國建設銀行和中國工商銀行,銀行內和銀行間的資金流動日益頻繁,聯(lián)行效率低和差錯多的問題也日漸突出,到了難以承受的地步。
在紙質票據(jù)階段,一筆資金從甲行到乙行的處理過程非常復雜。甲行需要手工填寫一式三聯(lián)的聯(lián)行報單,自己留下一聯(lián),把剩下兩聯(lián)通過郵局寄給乙行。乙行核對無誤收賬后,再把其中一聯(lián)寄給總行對賬中心,總行把行號、金額等信息制作成卡片。超過對賬期而資金還未到賬,甲行就會發(fā)查詢函、發(fā)電報甚至派人去查詢。人民銀行總行的聯(lián)行對賬每年結清一次,一般延遲四五個月,最長的一次對清達19個月。
手工處理階段最大的難題,就是點多面大,效率非常低。“當時人民銀行覆蓋全國2500多個縣,加上城市網點有3000多個。像上海南京路上的營業(yè)部,每天的聯(lián)行業(yè)務就有幾千筆。聯(lián)行報單靠人工去比對,全國每個點都要設對賬崗位,需要成千上萬的人,效率很低?!痹S成軍說。
當時,國內銀行基本都是一個龐大的、按行政區(qū)劃設立機構的垂直經營管理系統(tǒng),從上至下依次是總行、省分行、地區(qū)中心支行、縣支行、分理處、中心儲蓄所、儲蓄所。網絡化時代最大的變化,就是將一個地區(qū)原來孤立的點連接起來,從覆蓋一個城市到多個城市連成片,最終使得全國大集中成為可能。
1987年,中國人民銀行總行批準陜西、廣東兩個分行進行省轄聯(lián)行網絡化試點。1989年,啟動了全國電子聯(lián)行(EIS)項目。這一系統(tǒng)采用了陜西試點成果,利用VSAT衛(wèi)星通訊技術建立人民銀行專用的衛(wèi)星通訊網,連結各分/支行的基于PC機的小站,構建成了我國第一個全國大集中的處理系統(tǒng)。
EIS設計了全新的星型體系模型和配套的聯(lián)行制度。銀行每天業(yè)務終了立即通過網絡系統(tǒng)完成對賬,逐日結清。
這是中國人民銀行在支付系統(tǒng)現(xiàn)代化建設中的一次重要的里程碑,改變了以往由于紙票據(jù)傳遞遲緩和清算流程過分煩瑣造成的大量資金在途現(xiàn)象,從而加速資金周轉,減少支付風險。
現(xiàn)代化支付 賬務筆筆清
1988年,人民銀行在世界銀行支持下開始了支付系統(tǒng)現(xiàn)代化的可行性研究。1993年,人民銀行牽頭研發(fā)現(xiàn)代化的支付系統(tǒng)(CNAPS),以替代電子聯(lián)行系統(tǒng)。2002年前后,開始了系統(tǒng)置換工作。2006年6月30日,電子聯(lián)行系統(tǒng)正式關閉。許成軍認為,從規(guī)模、處理效率和成本上看,現(xiàn)代化支付系統(tǒng)都已處于當今世界的先進行列,標志著中國銀行信息化進入成熟期。同期,商業(yè)銀行基本完成數(shù)據(jù)大集中,IT系統(tǒng)實現(xiàn)了對業(yè)務和主要經營管理的全面覆蓋,互聯(lián)網和計算機已經成為銀行服務手段創(chuàng)新必不可少的技術平臺。
現(xiàn)代化支付系統(tǒng)比電子聯(lián)行前進了一大步。電子聯(lián)行是人民銀行自己的事,并未實現(xiàn)與商業(yè)銀行的聯(lián)網?!澳菚r候有一個說法,叫做天上三秒、天下三天,人民銀行通過衛(wèi)星通訊網絡幾秒鐘就處理完的業(yè)務,卻因為人民銀行給商業(yè)銀行的接口慢,一筆款項要好幾天才能到賬?,F(xiàn)在,商業(yè)銀行可以直接在人民銀行的系統(tǒng)里開戶,幾十秒就能實現(xiàn)清算賬?!痹S成軍說。
“天上三秒、天下三天”主要的原因就是商行營業(yè)網點與EIS沒有實現(xiàn)網絡連接,依舊要通過同城交換轉送一次。假如一個人從北京的工商銀行給上海工商銀行某賬戶匯100元,北京的工商銀行支行先要把數(shù)據(jù)提交給人民銀行北京分行,等待一天只有2~3次的同城交換,如果正好錯過了當天的同城交換,只能等到第二天,這就耽誤了一天。同理,人民銀行上海分行把數(shù)據(jù)傳遞給上海工行分行又要耽擱一會兒,這就是所謂的3天了?,F(xiàn)代支付系統(tǒng)相當于把原來僅限于人民銀行內部的系統(tǒng)延伸到了商業(yè)銀行,每筆業(yè)務完成只需十幾秒,加快了異地支付和處理的速度。
許成軍感概地說,現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的建立,使行間資金劃撥模式實現(xiàn)了從“日結年清”到“當日結清”,再到大額“逐筆實時結清”的飛躍,兩地間聯(lián)行資金在途時間從以天計數(shù)縮短到了以秒計數(shù)。
現(xiàn)代化支付系統(tǒng)只是幾十年來銀行信息化發(fā)展的一個縮影。目前,我國銀行業(yè)建立了以客戶為核心的綜合柜員業(yè)務處理系統(tǒng),及涵蓋對公、儲蓄、銀行卡等業(yè)務的新一代綜合業(yè)務處理系統(tǒng),實現(xiàn)了本、外幣通存通兌和多種新型中間代理業(yè)務的自動化處理,為客戶提供了更加方便、多樣的銀行服務。銀行也不斷推出金融創(chuàng)新產品,如電話銀行、網上銀行、企業(yè)銀行、自助銀行等,提供網上查詢、銀行轉賬、自助繳費等多樣化的個人理財服務。
互聯(lián)網和計算機已經成為銀行服務手段創(chuàng)新必不可少的技術平臺。
中國銀行業(yè)信息化大事記
1974年,銀行業(yè)首次引進了61/60電子計算機系統(tǒng)。
1975年末,在北京、上海、西安等地進行全國大中城市銀行核算網試驗工程。
1980年,我國金融業(yè)引進11套M150中型計算機系統(tǒng),這是中國金融電子化系統(tǒng)工程開發(fā)應用的起點。
20世紀80年代中期,由中國人民銀行牽頭成立了金融系統(tǒng)電子化領導小組,經過大量的調查研究,制訂了金融電子化建設規(guī)劃和遠期發(fā)展目標。
1989年,開始建設中國金融衛(wèi)星通信網,對金融電子化具有重要的里程碑意義。
1985年中國銀行卡誕生。
1993年啟動的“金卡工程”,初步實現(xiàn)了試點城市和區(qū)域內銀行卡業(yè)務跨行聯(lián)合和設備資源共享。
1999年9月1日,中國工商銀行提出了9991工程,把1994年開始的“大集中”概念進一步從市向全國集中,建立了北京和上海兩大數(shù)據(jù)中心,大集中的建設熱潮開始。
2002年3月,中國銀聯(lián)的誕生,標志著在\"金卡工程\"的基礎上,中國銀行卡的\"聯(lián)網通用\"和推廣應用發(fā)展到新的階段。
2006年6月26日,小額支付系統(tǒng)推廣應用到全國,標志著中國現(xiàn)代化支付系統(tǒng)已基本建成。