湯池鎮(zhèn)居民旅游感知調(diào)查分析

摘要本文通過對湯池鎮(zhèn)居民的基本特征進(jìn)行分析，從居民作為東道主和作為游客兩個角色對當(dāng)?shù)芈糜蔚膽B(tài)度和認(rèn)識進(jìn)行研究，為湯池鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)提供科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞湯池鎮(zhèn)居民旅游感知

中圖分類號:F593文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

1 問題提出

地方旅游業(yè)發(fā)展的主體是居民，一個地方如果要實施旅游業(yè)，開發(fā)旅游所涉及到的土地利用、房屋建筑、政策導(dǎo)向等問題非常復(fù)雜，這些都與居民的利益息息相關(guān)。一旦該地成為旅游目的地，不斷增長的旅游者、擁擠的交通及經(jīng)濟、就業(yè)、環(huán)境變化都對居民生活產(chǎn)生很大的影響。旅游業(yè)能否實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展很大程度上依賴于當(dāng)?shù)鼐用裰С峙c否，由此可見對居民旅游感知進(jìn)行調(diào)查尤為必要。因此本文選取湯池鎮(zhèn)居民為研究對象，通過對居民的旅游感知進(jìn)行了調(diào)查分析，為湯池鎮(zhèn)進(jìn)一步研究和實施旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

2 研究區(qū)域概況

湯池鎮(zhèn)，位于合肥與安徽省內(nèi)旅游黃金地“兩山一湖”地區(qū)之間，地屬廬江縣西部的湯池鎮(zhèn)。湯池鎮(zhèn)溫泉熱田面積大，水溫高(水溫高達(dá)63℃)，水量大(日涌量可達(dá)6000噸)，水中富含對人體健康有益的微量元素，對多種疾病有明顯療效，可飲可浴，被譽為“九天福地”。境內(nèi)旅游景點誘人，山青、水秀、湖美、瀑迭、花奇、樹珍、石古、崖懸，被安徽省政府批準(zhǔn)為省級風(fēng)景名勝區(qū)。

湯池鎮(zhèn)(又稱東湯池)，古稱“東坑泉”，在擁有奇特豐富的自然資源的同時，還有著悠久的歷史與醇厚的文化積淀。三國周郎、小喬沐浴溫泉，扶琴雅頌，并留有“曲有誤，周郎顧”之佳傳;漢文帝始建廬江國時就曾有“坑泉”分東西之說;宋神宗時，王安石被貶舒州，途徑此地，曾入池沐浴，留下千古絕唱《詠東坑泉》。這些共同形成了散發(fā)著具有湯池獨特魅力的溫泉文脈。

3 研究方法和數(shù)據(jù)來源

廬江縣湯池鎮(zhèn)旅游資源豐富，但經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，社會文化素質(zhì)較低，具有中國大多數(shù)欠發(fā)達(dá)地區(qū)旅游發(fā)展面臨的一般特征。通過向旅游專家咨詢、討論和對社區(qū)居民進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)居民主要從作為東道主和游客兩個角色來認(rèn)識旅游，因此，本文主要采取調(diào)查問卷的方式對居民進(jìn)行調(diào)查，問卷的設(shè)計主要圍繞居民作為東道主和游客兩個角度展開。

根據(jù)研究的設(shè)計和研究對象的分析，選取了湯池鎮(zhèn)昌盛街，銀河路，玉泉路等三個主要街道的村民進(jìn)行抽樣調(diào)查，抽樣調(diào)查于2007年8月1日至8月5日進(jìn)行。本次調(diào)查共發(fā)放問卷100份，問卷遍及全鎮(zhèn)，有效率100%。

4 居民基本特征分析

(1)調(diào)查顯示現(xiàn)居住在本鎮(zhèn)的居民中有82%為出生在湯池的居民，18%是從外地遷移來湯池的居民。其中在湯池居住小于10年的占12%，10—20年的占20%，20-40年的占54%，40—60年的占10%，60年以上的占4%，這表明了鎮(zhèn)上的居民年輕力量較強大，這也是湯池鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢所在。

(2)性別上男性占優(yōu)勢。受訪居民中男性占60%，女性占40%，男性比例高于女性，這與男性在社會經(jīng)濟地位上處于優(yōu)勢地位有關(guān)。也符合當(dāng)前社會男性比女性更注重社會發(fā)展的狀況，同時也與目前我國游客性別比例相吻合。

(3)年齡以中青年為主。受訪居民中18-45歲的居民占總?cè)藬?shù)的79%，實際上也正是他們對當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展最為關(guān)注，他們是當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展建設(shè)的積極支持者和參與者。

(4)文化程度分配均勻。調(diào)查中小學(xué)學(xué)歷的人占22%，初中學(xué)歷38%，高中學(xué)歷15%，大學(xué)學(xué)歷及以上23%。這一方面是考慮到問卷填寫對被調(diào)查人的文化素質(zhì)有一定的要求，另一方面也是考慮到他們的意見可能對規(guī)劃更具參考價值。

(5)職業(yè)以個體經(jīng)營者為主。占調(diào)查總數(shù)的70%，他們長年與群眾接觸，最了解普通民眾的心理，同時又具有一定的經(jīng)濟意識，與外界聯(lián)系較多，了解社會整體發(fā)展趨勢。

(6)收入以中低等收入居多。被調(diào)查者中家庭月平均收入在1000元以下的占60%。收入較低，旅游扶貧對他們有很大的吸引力，他們希望通過旅游來帶動地方經(jīng)濟的發(fā)展，提高物質(zhì)和精神生活水平?？梢钥闯?，本次抽樣調(diào)查樣本既考慮了居民基本特征與全鎮(zhèn)居民人口學(xué)特征、一般游客特征相一致的方面，又考慮了鎮(zhèn)域居民感知調(diào)查的特殊性，因此具有較強的科學(xué)性和代表性。

5 居民旅游感知分析

(1)居民的湯池印象問卷調(diào)查表明，大部分居民認(rèn)為湯池是一座有溫泉資源，風(fēng)景優(yōu)美、民風(fēng)淳樸、交通便利、生活安逸，地處皖中的小鎮(zhèn)，從居民的感知中可以看出他們對湯池的熱愛，因此從居民的角度來開展有益于湯池的規(guī)劃，一定會得到居民的支持。調(diào)查還顯示，85%的居民對外來游客持歡迎態(tài)度，15%的居民是比較歡迎。并且他們中85%不會因為游客的口音不同而對游客有不同態(tài)度，只有15%會因為游客的口音不同而對他們有不同態(tài)度。從發(fā)展旅游業(yè)的角度來看，居民的支持，他們對游客的友善態(tài)度是發(fā)展旅游業(yè)的有利條件，因此可以看出在湯池開展旅游業(yè)是有可能的。

(2)主要旅游資源突出問卷調(diào)查表明，湯池鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的主要旅游資源基礎(chǔ)是以湯池溫泉，相思林，新四軍江北指揮部，白云禪寺，百花寨，老和尚包，金孔雀，二姑尖，金湯湖，為主體的療養(yǎng)、度假，休閑游。從目前居民出游(下轉(zhuǎn)第175頁)(上接第159頁)地的選擇來看，湯池溫泉，相思林，新四軍江北指揮部，白云禪寺，百花寨，老和尚包，金孔雀，二姑尖，金湯湖也是居民的首選目的地?？梢?，廬江縣發(fā)展旅游業(yè)的主要旅游資源基礎(chǔ)為溫泉和豐富的文化，自然資源，這為湯池鎮(zhèn)初期旅游開發(fā)明確了重點。

(3)制約因素眾多，從居民感知調(diào)查中，可以發(fā)現(xiàn)湯池自身的制約因素眾多:

第一、經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱。大部分的人認(rèn)為湯池缺乏旅游開發(fā)資金的支持，這也是大多數(shù)鎮(zhèn)域旅游開發(fā)面臨的共同難題。

第二、旅游資源品味不高。雖然主要旅游資源突出，但湯池溫泉受巢湖半湯溫泉抑制。其它旅游資源分布非常分散，不利于區(qū)域聯(lián)合開發(fā)。

第三、旅游產(chǎn)品深度開發(fā)不夠。旅游資源基本都處于原始自然狀態(tài)，旅游產(chǎn)品功能單一。

第四、缺乏旅游宣傳。僅有金孔雀和逍遙別院的旅游廣告，涉及面太小。

第五、旅游商品尚待開發(fā)。問卷中旅游商品采用開放式提問，絕大多數(shù)居民未填，僅有少數(shù)問卷寫出了茶葉、野菜，唐裝。

第六、居民旅游意識淡薄。旅游業(yè)發(fā)展初期，本地居民應(yīng)是最大的客源市場。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)居民都以看電視等為主，旅游市場有待于進(jìn)一步開發(fā)。

(4)經(jīng)濟利益趨動性強。旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展要做到經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、社會效益三大效益并重。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)居民經(jīng)濟利益趨動性較強。81%的居民認(rèn)為旅游業(yè)可以帶來經(jīng)濟效益，而認(rèn)為可以帶來環(huán)境效益的僅占2%;2%，3%和6%的居民期待旅游業(yè)發(fā)展能吸引更多的人文交流，文明和帶來更多的機遇。由此可見，居民首先考慮的是與自身利益密切相關(guān)的經(jīng)濟、物質(zhì)現(xiàn)實，在此不相矛盾。

(5)存在矛盾心理。受旅游熱潮的感染，湯池居民對旅游業(yè)認(rèn)識不夠全面，以為旅游是脫貧治富的萬能鑰匙，期望很高也很多。除最主要的獲得經(jīng)濟利益外，還希望旅游業(yè)促進(jìn)地方傳統(tǒng)文化的保護、生態(tài)環(huán)境的保護、交通條件的改善、知名度的提高等等。因此，93%的居民對湯池發(fā)展旅游業(yè)非常支持或支持。僅有7%的居民不支持。因此在湯池發(fā)展旅游業(yè)可以得到居民的支持是很重要的積極因素。

6 結(jié)論與討論

通過居民感知調(diào)查所反映出的問題為湯池發(fā)展旅游提供以下的參考思路:

(1)確定旅游開發(fā)重點項目，打造旅游精品。根據(jù)廬江縣目前各旅游點知名度現(xiàn)狀和居民的意見，確定湯池旅游開發(fā)的重點是以湯池溫泉為主，充分利用現(xiàn)有資源，合理配置，將湯池打造成具有休閑、康體、娛樂、會議一體化的旅游地。

(2)注意保護居民利益。居民的經(jīng)濟利益趨動性較強，因此規(guī)劃在強調(diào)旅游開發(fā)的同時，處處將保護居民利益的指導(dǎo)思想貫穿其中。在飯店、旅行社等建設(shè)時，充分考慮現(xiàn)有當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕?、職業(yè)水準(zhǔn)，制定出符合實際的培訓(xùn)計劃，以使當(dāng)?shù)鼐用衲芟鄬θ菀椎貜氖侣糜涡袠I(yè)，提高就業(yè)率;旅游區(qū)開發(fā)以不破壞現(xiàn)有的自然環(huán)境為前提，保護居民的生活環(huán)境;交通、供排水等公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，注重居民與游客使用的兼容性;購物、娛樂等設(shè)施建設(shè)也充分考慮居民的消費水平及偏好。讓居民切實地從旅游中得到實惠，從而促使居民更關(guān)心旅游，注意旅游地居民形象的樹立，實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展。