互聯(lián)網(wǎng)信息特點淺析

借由互聯(lián)網(wǎng)上的“女大學(xué)生”這一眾說紛紜的問題，本文試圖使用搜索引擎谷歌(Google)以“女大學(xué)生”為關(guān)鍵詞進行搜索，并對搜索結(jié)果進行內(nèi)容分析，在對女大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)形象從整體上進行描繪和分析的基礎(chǔ)上，進一步通過對搜索結(jié)果的數(shù)據(jù)分析，從信源、匿名性、交互性、信息形式等方面顯示一些互聯(lián)網(wǎng)上信息和言論的特點，并試圖分析其成因。

本研究主要采用內(nèi)容分析的方法，就某一時點使用搜索引擎谷歌(Google)以“女大學(xué)生”為關(guān)鍵詞進行搜索，取搜索結(jié)果的前10頁共100項信息作為研究樣本進行分析。Google保證其檢索結(jié)果中排列越靠前的信息，與主題的相關(guān)性越高，在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力也越大。

研究數(shù)據(jù)顯示，絕大多數(shù)網(wǎng)民僅會耐心查閱檢索結(jié)果的前5頁。由于Google檢索技術(shù)的不斷成熟和完善，對排列位置靠前的前10頁信息進行分析，便可說明絕大部分網(wǎng)民看到的關(guān)于“女大學(xué)生”的信息是什么樣的。使用這種研究方法能夠借助保證樣本的代表性，具有一定的創(chuàng)新性。

本論文使用的數(shù)據(jù)來自2008年10月24日10：00用搜索引擎谷歌(Google)以“女大學(xué)生”為關(guān)鍵詞進行的搜索。搜出約10，700，000項符合“女大學(xué)生”的查詢結(jié)果，取前10頁100條信息作為此次研究的分析樣本。對搜索結(jié)果按信息內(nèi)容進行類目建構(gòu)和編碼，結(jié)果如下：指向其他信息集合20個(20％，不包含指向其他網(wǎng)頁鏈接)，其中進入門戶網(wǎng)站4個(4％)，進入其他搜索引擎的搜索結(jié)果5個(5％)，進入專題頁面11個(11％)；關(guān)于性觀念及相關(guān)行為的23個(23％)，其中性教育5個(5％)，賣淫6個(6％)，性誘惑3個(3％)，流產(chǎn)1個(1％)，身體展示6個(6％)，同居1個(1％)，性心理1個(1％)；關(guān)于犯罪的7個(7％)，其中實施犯罪者4個(4％)，受害者3個(3％)；關(guān)于婚戀的8個(8％)，其中師生戀1個(1％)，被包養(yǎng)3個(3％)，擇偶觀4個(4％)；作為文藝作品題材的10個(10％)，其中網(wǎng)絡(luò)小說4個(4％)，電影6個(6％)：探討女性行為、形象的4個(4％)；探討女性日常生活行為狀態(tài)的9個(9％)；關(guān)于就業(yè)的17個(17％)；作為產(chǎn)品營銷對象的2個(2％)。

以女大學(xué)生的視角呈現(xiàn)的信息為“主位”呈現(xiàn)，以女大學(xué)生為客體的信息為“客位”呈現(xiàn)，門戶網(wǎng)站、專題頁面等信息集合體無法判定信息呈現(xiàn)角度，以上信息的呈現(xiàn)角度中，“主位”6個、“客位”74個、“無法判定”20個。

塑造女大學(xué)生的正面形象、負面形象，以及立場中立的信息的數(shù)量分布為“正面”4個、“負面”37個、“中立”39個、無法判定20個，其中無法判定指的是門戶網(wǎng)站、專題頁面等信息集合體。

綜合以上數(shù)據(jù)來看，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于女大學(xué)生的信息以多元化為主要特征，任何一類信息都無法在數(shù)量上占據(jù)絕對的優(yōu)勢，但與性相關(guān)的信息(23％)和關(guān)于就業(yè)的信息(17％)相對較多；將“女大學(xué)生”置于主位和客位的信息并存，但將其置于客位的信息占多數(shù)(74％)；塑造女大學(xué)生正面和負面形象的信息兼而有之，以中立的信息(39％)和塑造負面形象的信息(37％)為主。這與以上三個結(jié)論——網(wǎng)絡(luò)新聞中女大學(xué)生形象過于消極(86％)；女大學(xué)生成為“性”的受害者；女大學(xué)生多數(shù)情況下“失語”呈現(xiàn)一定的一致性。而出現(xiàn)的變化包括關(guān)于關(guān)注就業(yè)問題的信息增加，負面信息減少。這是由于在中國網(wǎng)民的構(gòu)成中，從性別分布看，女性比例已經(jīng)上升到46.4％；從年齡分布看，30歲及以下的年輕群體占到68.6％；從身份分布看，學(xué)生所占的比例占到30％。這意味著女性和學(xué)生對信息的關(guān)注及其意見反饋是互聯(lián)網(wǎng)輿論的重要組成部分，影響了互聯(lián)網(wǎng)上“女大學(xué)生”形象的呈現(xiàn)，使得與其事業(yè)等相關(guān)的信息受到關(guān)注，而導(dǎo)致其“認知不和諧”的信息受關(guān)注的程度有所降低。

基于對互聯(lián)網(wǎng)上目前關(guān)于“女大學(xué)生”信息的內(nèi)容分析，本文將進一步分析互聯(lián)網(wǎng)上該類信息的搜索結(jié)果形式、信息來源、匿名性、交互性等方面，試圖解釋互聯(lián)網(wǎng)信息的某些特點。

與傳統(tǒng)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)信息的形式更為多樣，圖文并茂，嵌入視頻，并可使用超鏈接提供相關(guān)信息。以“女大學(xué)生”為關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果體現(xiàn)了這種形式的多樣性，以及不同形式的信息使用的頻度。

互聯(lián)網(wǎng)信息形式包括以下幾個類別：單一形式信息51個、復(fù)合形式信息29個、信息集合體20個。其中單一形式信息包含“文字\"37個、“圖片”5個、“視頻”9個；復(fù)合形式信息包含“文字和圖片”20個、“文字和超鏈接”4個、“文字、圖片和超鏈接”4個、“文字、圖片和視頻”1個；而信息集合體包含“門戶網(wǎng)站”4個、“其他搜索結(jié)果”7個、“專題”9個。

由上述數(shù)據(jù)可見，互聯(lián)網(wǎng)上的大多數(shù)信息形式單一(51％)，其中純文字信息占了大多數(shù)(37％)。這是由于形式單一的信息編輯效率較高，且純文字信息對傳者來說技術(shù)要求相對較低，對受者來說讀取速度相對較快。值得注意的還有，以信息集合體的形式出現(xiàn)的信息占到了一定的比重(20％)。

樣本信息的信息來源分布比較多樣，其中來自“互聯(lián)網(wǎng)”的信息包括：論壇(社區(qū))9個、新聞網(wǎng)25個、僅標明“互聯(lián)網(wǎng)”2個，共計36個(36％)；來自“傳統(tǒng)媒體”的信息包括：報紙11個、通訊社2個，共計13個(13％)；來自于“原刨”的信息包括：網(wǎng)友投稿2個、原創(chuàng)小說4個、博客5個，共計11個(11％)；“未標明”的信息包括：視頻上傳6個、未標明的14個，共計20個(20％)；最后“無法判定”的信息則為20個(20％)。互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于“女大學(xué)生”信息的信息源有如下特點：第一，互聯(lián)網(wǎng)上相對多數(shù)的信息來自互聯(lián)網(wǎng)本身(36％)；第二，考慮到部分新聞網(wǎng)的內(nèi)容基于傳統(tǒng)媒體的資源，傳統(tǒng)媒體仍然是互聯(lián)網(wǎng)信息的重要信息源；第三，網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)并具有影響力的信息仍占少數(shù)(11％)；第四，互聯(lián)網(wǎng)上的信息源有較大部分較為模糊(20％)，尤以視頻信息為甚(6％)。

互聯(lián)網(wǎng)的匿名性問題一直是學(xué)術(shù)界關(guān)注的重點之一。但鮮有研究對目前互聯(lián)網(wǎng)上信息匿名性的狀況如何進行描述，本文試圖對此進行一個“網(wǎng)絡(luò)快照”式的描述。關(guān)于“女大學(xué)生”信息的匿名狀況為“未署名”19個、“署實名”22個、“署ID”22個、“署責(zé)任編輯名、選稿人名”17個、“無法判定”20個。由此可見，互聯(lián)網(wǎng)上“未署名”的該類信息僅占19％。但署ID及署責(zé)任編輯名和選稿人名的信息均具有一定的匿名性。在署名的信息中，絕大部分署實名的信息來自傳統(tǒng)媒體。

互聯(lián)網(wǎng)以信息的交互性為主要特點之一。在本文所取的樣本中，除“無法判定”的門戶網(wǎng)站、專題頁面等信息集合體外，幾乎每個信息后均提供了相關(guān)的留言板或論壇。關(guān)于交互性的數(shù)據(jù)為：“有回復(fù)”38個、“無回復(fù)”的又分為“有回復(fù)功能但無人回復(fù)”34個和“無回復(fù)功能”8個，兩個子類別共計42個，“無法判定”20個。雖然在技術(shù)層面互聯(lián)網(wǎng)上的信息交互已經(jīng)成為現(xiàn)實，但由信息的回復(fù)狀況來看，網(wǎng)民們并未充分利用互聯(lián)網(wǎng)的交互性。雖然“女大學(xué)生”的信息較富爭議性，但僅有38％的信息有人回復(fù)，而34％的信息，雖然提供了回復(fù)功能，卻得不到回應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)信息的交互性未能充分使用的原因有如下兩點：首先，部分網(wǎng)站要求用戶首先注冊才能發(fā)表觀點并進行回復(fù)，形成了交互性的“門檻”；其次，大部分網(wǎng)民上網(wǎng)的目的是獲取信息或獲得娛樂，他們并無充分意愿表達觀點或提供反饋。

本研究的研究結(jié)論從兩方面展開：一方面，網(wǎng)絡(luò)女大學(xué)生形象的呈現(xiàn)以多元化為主要特征，但客位信息仍占較大比例，中立和負面的信息仍居多數(shù)，不過由于中國網(wǎng)民構(gòu)成的持續(xù)變化和互聯(lián)網(wǎng)輿論環(huán)境的發(fā)展，較之2005年有一定的改觀。另一方面，從互聯(lián)網(wǎng)的信息特點來看，互聯(lián)網(wǎng)信息形式多樣，純文本信息較受歡迎，技術(shù)層面和傳統(tǒng)層面的“把關(guān)人”在互聯(lián)網(wǎng)中扮演著重要角色；互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)并傳播著大量信息，傳統(tǒng)媒體是重要的信息來--源；互聯(lián)網(wǎng)上的信息不署名的相對較少，絕大部分信息通過署ID名等方式實現(xiàn)相對的匿名性：互聯(lián)網(wǎng)比傳統(tǒng)媒體更具交互性，但這種交互性并未充分實現(xiàn)。該結(jié)論應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)研究和網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)務(wù)研究起到一定的啟發(fā)作用。