基于精益六西格瑪思想的供應(yīng)鏈跨鏈間協(xié)作研究

[摘要]協(xié)作在緩解供應(yīng)鏈中效益悖反現(xiàn)象以及提升供應(yīng)鏈績(jī)效中發(fā)揮著重要的作用。目前有關(guān)供應(yīng)鏈協(xié)作方面的研究主要集中于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)與上下游企業(yè)之間的協(xié)作，對(duì)于供應(yīng)鏈中的企業(yè)與其他供應(yīng)鏈企業(yè)之間的跨鏈間協(xié)作的研究比較少。本文將以精益6思想為基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)軟件Vensim對(duì)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的協(xié)作進(jìn)行建模研究。探索能夠?qū)崿F(xiàn)精益6思想下的多重目標(biāo)共贏的跨鏈間協(xié)作模式。

[關(guān)鍵詞]精益六西格瑪；供應(yīng)鏈；跨鏈間協(xié)作

[中圖分類號(hào)]F273.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2009)23-0091-03

1 引 言

在供應(yīng)鏈管理(SCM)的實(shí)踐中，供應(yīng)鏈的不確定性和復(fù)雜行為使得成員企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈中發(fā)生的各種變化難以預(yù)測(cè)和控制。協(xié)作在緩解供應(yīng)鏈中效益悖反現(xiàn)象以及提升供應(yīng)鏈績(jī)效中發(fā)揮著重要的作用。目前有關(guān)供應(yīng)鏈協(xié)作方面的研究主要集中于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)與上下游企業(yè)之間的協(xié)作，例如關(guān)于供應(yīng)商管理庫(kù)存機(jī)制的探討，采用合作博弈思想建立供需雙方合作博弈下的批量模型，合作型供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)與激勵(lì)問(wèn)題，JIT交貨下的一個(gè)激勵(lì)契約模型，兩個(gè)分銷商與一個(gè)供應(yīng)商之間不同訂貨結(jié)構(gòu)下的數(shù)量折扣及定價(jià)問(wèn)題，制造商與零售商協(xié)作的激勵(lì)機(jī)制等。然而，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@著核心企業(yè)，通過(guò)信息流、物流、資金流將供應(yīng)商、零售商及用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，對(duì)于供應(yīng)鏈中的企業(yè)與其他供應(yīng)鏈企業(yè)之間跨鏈間協(xié)作的研究比較少。本文將以精益6思想為基礎(chǔ)，應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)軟件Vensim對(duì)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的協(xié)作進(jìn)行建模研究，探索能夠?qū)崿F(xiàn)精益6思想下的多重目標(biāo)共贏的跨鏈間協(xié)作模式。

2 精益6思想

精益是最大限度地消除浪費(fèi)和降低庫(kù)存以及縮短生產(chǎn)周期，力求實(shí)現(xiàn)低成本準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的技術(shù)，是從顧客的角度來(lái)研究?jī)r(jià)值流的增值，完全定位于降低成本并滿足顧客，提高流程的速度，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。六西格瑪是一種消除缺陷并減少流程波動(dòng)的方法，它以產(chǎn)品、流程持續(xù)改進(jìn)和設(shè)計(jì)為基本策略，以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)的是為滿足客戶要求而進(jìn)行操作的可靠性。

精益和六西格瑪各自的表現(xiàn)形式和具體目標(biāo)不盡相同，它們之間存在著強(qiáng)烈的互補(bǔ)性，它們的互補(bǔ)性促成了精益六西格瑪?shù)男纬?。精益六西格瑪是一種將精益思想和六西格瑪管理有機(jī)融合起來(lái)的新方法，它通過(guò)提高顧客滿意度、降低生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)成本、提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入效率，使股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。即在實(shí)現(xiàn)降低成本的同時(shí)提高顧客滿意度。

3 基于精益6思想下的供應(yīng)鏈協(xié)作

由于在物流供應(yīng)鏈流程環(huán)節(jié)中，普遍存在著一種悖反效應(yīng)，即在使得供應(yīng)鏈中某一評(píng)價(jià)指標(biāo)得到優(yōu)化的同時(shí)，往往會(huì)導(dǎo)致另一指標(biāo)的損失。例如在顧客滿意度和供應(yīng)鏈庫(kù)存成本之間就存在顯著的悖反現(xiàn)象。當(dāng)增加庫(kù)存，庫(kù)存成本上升時(shí)顧客滿意度提升；當(dāng)減小庫(kù)存，庫(kù)存成本下降時(shí)顧客滿意度也隨之下降。精益6思想給予我們一種啟示，需要尋找一種方法去避免悖反效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)指標(biāo)之間的共同優(yōu)化。

本文以供應(yīng)鏈中庫(kù)存和顧客滿意度兩個(gè)重要評(píng)價(jià)指標(biāo)為主要研究對(duì)象，建立供應(yīng)鏈間的協(xié)作模型，以實(shí)現(xiàn)精益6思想下的多目標(biāo)共贏結(jié)果。

3，1 供應(yīng)鏈系統(tǒng)描述

假設(shè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯梢粋€(gè)生產(chǎn)商、一個(gè)批發(fā)商、一個(gè)零售商和顧客組成。每個(gè)鏈節(jié)企業(yè)有不變的并且是已知的補(bǔ)貨期或提前期，不變的價(jià)格或成本，即不隨訂購(gòu)批量和時(shí)間的變化而變化：供應(yīng)鏈中只有一種物品或產(chǎn)品是同質(zhì)同類的。其中生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商均采用定量訂貨方式，即通過(guò)控制訂貨點(diǎn)和訂貨量來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理。生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商期望庫(kù)存為平均銷售率與希望庫(kù)存能夠維持的時(shí)間的乘積，訂貨量由其各自的庫(kù)存量、平均銷售率(或平均訂貨量)以及它們的安全庫(kù)存、提前期長(zhǎng)短情況來(lái)決定；平均銷售率(或平均訂貨量)則是通過(guò)對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的銷售率(訂貨量)進(jìn)行平滑得到的。

3，2 供應(yīng)鏈協(xié)作模型描述

在過(guò)去的研究當(dāng)中，供應(yīng)鏈中每個(gè)鏈節(jié)均只與其所在鏈的上下游企業(yè)存在往來(lái)關(guān)系，但是在現(xiàn)實(shí)中，由于各種不確定性因素的影響，供應(yīng)商供貨可能會(huì)發(fā)生缺貨或者供應(yīng)不足的情況，這個(gè)時(shí)候供應(yīng)商就會(huì)通過(guò)各種努力來(lái)滿足客戶需求，其中有一種途徑是向其他供應(yīng)鏈中同類企業(yè)尋求幫助。當(dāng)其他供應(yīng)鏈中，同類企業(yè)有需求時(shí)。該供應(yīng)商也向其提供幫助，通過(guò)這種互補(bǔ)協(xié)作的方式達(dá)到在不增加庫(kù)存的前提下提高客戶滿意率的目標(biāo)。現(xiàn)以兩條供應(yīng)鏈之間的協(xié)作為例進(jìn)行研究，其模型如圖1所示。

4 實(shí)例分析

假定以下初始條件：供應(yīng)鏈中顧客需求服從[100，150]的均勻分布；零售商銷售量、零售商訂貨量和批發(fā)商訂貨量的平滑時(shí)間均取3周；零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商的訂貨提前期分別為1周、2周、3周；零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商的收貨延遲時(shí)間分別為1周、2周、3周；零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商的期望庫(kù)存覆蓋時(shí)間均假定為1，5周；安全庫(kù)存為提前期內(nèi)需求的標(biāo)準(zhǔn)差的若干倍，此處倍數(shù)取15，因此通過(guò)計(jì)算可得出零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商的安全庫(kù)存分別為22、33、49。對(duì)仿真模型連續(xù)100周的仿真數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，步長(zhǎng)為1周。

應(yīng)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)軟件Vensim對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建模。為了使仿真模型所得到的結(jié)果更具可靠性，需要給模型仿真一定時(shí)間的預(yù)熱期，收集數(shù)據(jù)時(shí)舍棄預(yù)熱期的數(shù)據(jù)，取預(yù)熱期以后100周內(nèi)的數(shù)據(jù)，因此模型仿真時(shí)對(duì)零售商、批發(fā)商、生產(chǎn)商的庫(kù)存量所賦的初始值要求不是很嚴(yán)格，根據(jù)牛鞭效應(yīng)，分別賦以初始庫(kù)存為188、282和422。對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)作前后進(jìn)行模擬仿真，并運(yùn)用MiniTab對(duì)仿真數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)果如表1和圖2所示。

5 結(jié)論

由上述分析可以看出，通過(guò)供應(yīng)鏈之間的相互協(xié)作，可以有效達(dá)到精益6盯思想下的多目標(biāo)共贏的結(jié)果。而且這種共贏的協(xié)作方式既可以在以手工勞動(dòng)為主要生產(chǎn)力的制造型企業(yè)當(dāng)中應(yīng)用，也可以在相同企業(yè)比較集中的產(chǎn)業(yè)集群當(dāng)中應(yīng)用，因?yàn)樗鼈兌季邆渫惿a(chǎn)環(huán)節(jié)和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)地域臨近且操作靈活的特點(diǎn)，可以及時(shí)提供緊急庫(kù)存補(bǔ)充的條件。因此在實(shí)際中這一種供應(yīng)鏈協(xié)作有著較大的實(shí)用價(jià)值以及廣泛的應(yīng)用范圍。