網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用問(wèn)題及對(duì)策

［摘 要］ 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)管理的新模式，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，加強(qiáng)了集中式管理。本文試圖分析網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)在企業(yè)應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出一些改進(jìn)建議。

［關(guān)鍵詞］ 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)；管理模式；問(wèn)題及對(duì)策

［中圖分類(lèi)號(hào)］F232［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2009）02-0015-03

一、問(wèn)題的提出

隨著經(jīng)濟(jì)和信息全球化的推進(jìn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)也向電子商務(wù)轉(zhuǎn)變，通過(guò)Internet來(lái)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)或提供服務(wù)，提高了商務(wù)活動(dòng)的效率，提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；而電子商務(wù)的應(yīng)用也給財(cái)務(wù)活動(dòng)提出了新要求。

電子商務(wù)要求財(cái)務(wù)工作虛擬化。電子商務(wù)是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供的通信手段進(jìn)行交易，交易信息是通過(guò)電子郵件或EDI（電子數(shù)據(jù)交換）來(lái)交換的。傳統(tǒng)的用來(lái)記錄業(yè)務(wù)信息的紙質(zhì)文件已經(jīng)不復(fù)存在，業(yè)務(wù)信息以電磁信息的形式存放在電子計(jì)算機(jī)中，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)條件已經(jīng)有了根本性的改變，并要求財(cái)務(wù)管理能力能夠延伸，延伸到全球的每個(gè)結(jié)點(diǎn)，使會(huì)計(jì)信息的傳遞不受空間的限制。此外，財(cái)務(wù)系統(tǒng)還要能支持電子貨幣、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上報(bào)稅等方面的工作。

電子商務(wù)要求財(cái)務(wù)必須具有動(dòng)態(tài)性。電子商務(wù)使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)具有不確定性，這就要求財(cái)務(wù)報(bào)告采用實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)。電子商務(wù)的特點(diǎn)要求在任何時(shí)候任何會(huì)計(jì)信息使用者都能在網(wǎng)絡(luò)上獲得最新的財(cái)務(wù)報(bào)告，但是傳統(tǒng)的報(bào)表系統(tǒng)無(wú)法讓企業(yè)內(nèi)部和外部的會(huì)計(jì)信息使用者可隨時(shí)獲取所需的全面、正確的信息。

電子商務(wù)要求交易各方及時(shí)交流。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)表由于其固定的格式限制，無(wú)法適應(yīng)不同的需要。要滿足不同閱讀者的個(gè)性化需求，使會(huì)計(jì)信息具有針對(duì)性，就要求財(cái)務(wù)系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)，要求財(cái)務(wù)報(bào)表可以選擇項(xiàng)目并可以對(duì)這些信息進(jìn)行進(jìn)一步的處理，使得會(huì)計(jì)信息使用者不是被動(dòng)接受財(cái)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)一格式，而是根據(jù)自己需要主動(dòng)選擇格式，來(lái)獲取更有針對(duì)性的會(huì)計(jì)信息。

為了適應(yīng)環(huán)境的變化，更好地利用網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)環(huán)境為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)管理的新模式，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，加強(qiáng)了集中式管理。本文試圖分析網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)在企業(yè)應(yīng)用過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出一些改進(jìn)建議。

二、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)在企業(yè)應(yīng)用中存在的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)作為基于現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展起來(lái)的新型的財(cái)務(wù)管理模式，是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理在新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的發(fā)展和完善。當(dāng)然，這個(gè)新生的模式除了具有其自身的優(yōu)勢(shì)外，也面臨著新的挑戰(zhàn)。

1. 傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式需改進(jìn)

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)是事后處理，物流、資金流、信息流并沒(méi)有進(jìn)行有效的集成和共享，財(cái)務(wù)部門(mén)無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地提供企業(yè)內(nèi)外部會(huì)計(jì)信息使用者所關(guān)心的財(cái)務(wù)信息。

電子商務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)是Internet，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是開(kāi)放性和無(wú)紙化。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式很難支持網(wǎng)上在線辦公和電子支付，使得財(cái)務(wù)管理的預(yù)測(cè)、決策和控制等環(huán)節(jié)的實(shí)效性差，造成了監(jiān)管信息反饋滯后、辦公效率差等結(jié)果。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的不適應(yīng)性，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的攔路虎。

2. 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化尚難以做到

現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，財(cái)務(wù)管理活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)流程尚未達(dá)到無(wú)縫連接狀態(tài)，財(cái)務(wù)管理活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)在運(yùn)作上存在時(shí)間差，企業(yè)各個(gè)部門(mén)之間不能很好地進(jìn)行信息溝通和資源調(diào)配，不利于資源的優(yōu)化配置和使用，無(wú)法實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)的協(xié)同?，F(xiàn)有企業(yè)的普遍情況是財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)各自獨(dú)立運(yùn)行，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)不協(xié)同，二者之間仍是彼此隔離的。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)是事后核算信息、事后提供信息的被動(dòng)角色，財(cái)務(wù)的控制職能無(wú)法有效發(fā)揮。

盡管財(cái)會(huì)人員積極將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，但是由于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)體系機(jī)構(gòu)的束縛，只是簡(jiǎn)單模仿和照搬手工會(huì)計(jì)的流程，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程僅僅是手工財(cái)會(huì)工作的翻版，各個(gè)核算子系統(tǒng)仍是彼此獨(dú)立的信息孤島。

3. 網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)面臨著安全隱患

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)無(wú)紙化傳遞的會(huì)計(jì)信息存在可能被隨時(shí)修改而不留痕跡的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)信息屬于企業(yè)的重大商業(yè)機(jī)密，在網(wǎng)絡(luò)的傳遞過(guò)程中，有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或黑客非法截取或惡意修改，造成會(huì)計(jì)信息失真或保密性受到破壞。而網(wǎng)絡(luò)病毒也會(huì)影響會(huì)計(jì)信息的安全性和真實(shí)性。

另外，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的基礎(chǔ)上，主要依靠自動(dòng)數(shù)據(jù)處理功能，而這種功能又很集中，自然的或人為的細(xì)微差錯(cuò)和破壞，都會(huì)給數(shù)據(jù)庫(kù)和系統(tǒng)造成嚴(yán)重的破壞。

三、改進(jìn)建議

1. 實(shí)施網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式是通過(guò)信息流來(lái)控制資金流和物流，通過(guò)業(yè)務(wù)協(xié)同管理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)傳遞和遠(yuǎn)程處理，滿足各個(gè)利益相關(guān)者不同的信息需求。

為打破傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的局限性，我們可以借助事項(xiàng)會(huì)計(jì)理論、業(yè)務(wù)流程重組理論和現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)Internet向外界發(fā)布財(cái)務(wù)信息，或者從外界獲取信息，能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬、遠(yuǎn)程審計(jì)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上報(bào)稅、網(wǎng)上報(bào)關(guān)、網(wǎng)上采購(gòu)、網(wǎng)上銷(xiāo)售、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、網(wǎng)上投資、網(wǎng)上外匯買(mǎi)賣(mài)等功能。

2. 重組業(yè)務(wù)流程

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程是企業(yè)流程中重要的組成部分，它直接影響到企業(yè)管理活動(dòng)的質(zhì)量和效率。重組業(yè)務(wù)流程是對(duì)原有流程進(jìn)行調(diào)查研究、分析診斷和再設(shè)計(jì)，然后重新構(gòu)建流程的過(guò)程。企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造是為了克服原有流程的局限而產(chǎn)生的，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程再造不是徹底否定現(xiàn)有的會(huì)計(jì)流程，而是對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)流程的揚(yáng)棄。

會(huì)計(jì)流程再造必須以信息用戶的需求為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，對(duì)會(huì)計(jì)的觀念、會(huì)計(jì)信息處理流程和會(huì)計(jì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的再造，以高度集成方式，建立業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)型的會(huì)計(jì)流程，它消除了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)信息收集和傳遞的時(shí)滯性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)一體化， 信息使用者可以隨時(shí)通過(guò)終端計(jì)算機(jī)取得其所要的信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)獲取信息、實(shí)時(shí)處理信息、實(shí)時(shí)報(bào)告信息，支持決策。

3. 保障財(cái)務(wù)信息安全

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新系統(tǒng)，為了更好地完善它，我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)發(fā)展和完善：

首先是立法方面。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)系統(tǒng)，面對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪日益猖獗的情況，為保護(hù)信息使用者的權(quán)益，國(guó)家應(yīng)該抓緊制定并落實(shí)計(jì)算機(jī)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)方面的法律，從宏觀層面上加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的監(jiān)控。

其次是技術(shù)和管理方面。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)雖然功能龐大，但是也具有脆弱性。在建立網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的時(shí)候，必須從技術(shù)和管理方面考慮安全措施。對(duì)于重要的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)加以電磁屏蔽，以防止電磁輻射和干擾。還應(yīng)該制訂計(jì)算機(jī)機(jī)房管理規(guī)定，制訂防火、防水、防盜和防鼠的措施。另外，計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)該采取安全控制措施，應(yīng)該有專(zhuān)人把守。必要情況下，可采用電子門(mén)鎖、指紋核對(duì)、用計(jì)算機(jī)控制進(jìn)出并登記進(jìn)出人員的姓名和進(jìn)出時(shí)間等防范控制手段。應(yīng)該加強(qiáng)磁介質(zhì)檔案的保存和管理，防止信息的泄露和丟失。

再次，在網(wǎng)絡(luò)安全方面，也應(yīng)采取有效措施：一方面，要在操作系統(tǒng)中建立數(shù)據(jù)保護(hù)程序，例如在調(diào)用計(jì)算機(jī)機(jī)密文件的時(shí)候，應(yīng)有用戶名、日期和口令等控制方式，并對(duì)異常情況做出反應(yīng)；另一方面，要提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防范能力，要采用有效的防火墻技術(shù)，把非法訪問(wèn)者及病毒擋在內(nèi)聯(lián)網(wǎng)之外，從而對(duì)內(nèi)部信息起到保護(hù)作用。

最后，應(yīng)該在軟件開(kāi)發(fā)方面再下功夫?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)Internet的適應(yīng)性，加強(qiáng)會(huì)計(jì)的管理控制職能。

4. 培養(yǎng)復(fù)合型的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)人才

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)將會(huì)得到更加廣泛的重視和應(yīng)用，它也將成為會(huì)計(jì)學(xué)中有潛力的一個(gè)新領(lǐng)域。為適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，我們必須培養(yǎng)一批復(fù)合型的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)人才。

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的操作人員不僅要有堅(jiān)實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)和實(shí)務(wù)操作能力，而且要熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，掌握有關(guān)電子商務(wù)的知識(shí)和國(guó)際電子交易的法律法規(guī)，具備商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理的能力。同時(shí)，由于網(wǎng)上交易會(huì)有國(guó)際企業(yè)間的合作，所以，還要求具有國(guó)際商務(wù)知識(shí)、語(yǔ)言能力，對(duì)國(guó)際社會(huì)文化背景等要有一定了解，因此要求會(huì)計(jì)人員改變其工作方式，不斷適應(yīng)會(huì)計(jì)環(huán)境的變化，實(shí)現(xiàn)由核算型會(huì)計(jì)向核算管理型會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變。

誠(chéng)然，懂得會(huì)計(jì)學(xué)方面理論和實(shí)踐的人才不少，而精通計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的人才也很多。但是目前在我國(guó)，既懂得網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，又具備商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，而且精通會(huì)計(jì)知識(shí)的復(fù)合型人才還是非常缺乏的。要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，國(guó)家必須注重對(duì)這類(lèi)人才的培養(yǎng)。這是信息時(shí)代保證企業(yè)乃至國(guó)家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否制勝的關(guān)鍵所在。

互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使人類(lèi)進(jìn)入了以互聯(lián)網(wǎng)為重要特征的信息時(shí)代。這不僅改變了人們的生活方式、工作環(huán)境，而且對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)生了巨大的影響，對(duì)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)理論和實(shí)務(wù)也產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。信息技術(shù)的快速發(fā)展已經(jīng)成為改變世界的重要力量。未來(lái)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不僅要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部過(guò)程集成，還要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的過(guò)程集成，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)必將從封閉走向開(kāi)放，從桌面走向網(wǎng)絡(luò)。

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