淺析應(yīng)收賬款管理

金玉梅

應(yīng)收賬款是提供勞務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)所形成的債權(quán)。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購貨或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。主要包括企業(yè)出售產(chǎn)品、商品、材料、提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購貨方墊付的運(yùn)雜費(fèi)等。應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成的重要組成部分，卻隱藏了巨大的風(fēng)險(xiǎn)，本文試圖分析企業(yè)應(yīng)收賬款的問題根源所在，提出合理化的建議和措施，有效的加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，從而降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

1應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因

1.1企業(yè)應(yīng)收賬款管理失當(dāng)。企業(yè)信用政策制訂不合理，日?？刂撇灰?guī)范，追討欠款工作不得力等因素都有可能導(dǎo)致自身蒙受風(fēng)險(xiǎn)和損失。

1.2企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，不但要在成本、價(jià)格上下功夫，而且必須大量地運(yùn)用商業(yè)信用促銷。但是，某些企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，為了擴(kuò)銷，在事先未對(duì)付款人資信情況作深入調(diào)查的情況下，盲目地采用賒銷策略去爭(zhēng)奪市場(chǎng)只重視賬面的高利潤，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動(dòng)資金能否及時(shí)收回的問題。

1.3企業(yè)內(nèi)部控制不嚴(yán)。在某些實(shí)行職工工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的企業(yè)中，銷售人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，采取賒銷、回扣等手段強(qiáng)銷商品，使應(yīng)收賬款大幅度上升，而對(duì)這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)未要求相關(guān)部門和經(jīng)銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，導(dǎo)致應(yīng)收賬款大量沉積下來，給企業(yè)經(jīng)營背上了沉重的包袱。

2制定科學(xué)的收賬政策，加強(qiáng)收賬管理

2.1建立可行的對(duì)賬制度。應(yīng)收賬款管理的重要內(nèi)容之一就是及時(shí)對(duì)賬。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)應(yīng)收賬款額度的大小和時(shí)間期限等因素，對(duì)應(yīng)收賬款定期核對(duì)，并且有雙方當(dāng)事人簽章，作為有效地對(duì)賬依據(jù)，在這個(gè)過程中如果發(fā)生錯(cuò)誤報(bào)告，應(yīng)該及時(shí)糾正。應(yīng)收賬款的對(duì)賬工作包括兩個(gè)方面：總賬與明細(xì)賬的核對(duì)明細(xì)賬與有關(guān)客戶單位往來賬的核對(duì)。但是在現(xiàn)實(shí)的工作中，往往會(huì)出現(xiàn)本單位的明細(xì)賬余額與客戶單位往來賬不符，這主要是由于對(duì)賬環(huán)節(jié)的時(shí)間差所致。當(dāng)前的任何經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都是由多個(gè)部門共同完成，而且涉及的金額相對(duì)較大，應(yīng)收賬款同樣如此。應(yīng)該促使各部門間更多的交流和溝通，共享信息，這樣在進(jìn)行任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)都會(huì)形成較好的工作效率和結(jié)果。

2.2加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的應(yīng)收賬款應(yīng)實(shí)施詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)和嚴(yán)格的監(jiān)控，主要是通過編制應(yīng)收賬款分析表進(jìn)行賬齡分析。應(yīng)收賬款分析表按下列項(xiàng)目列示：客戶名稱、應(yīng)收賬款形成時(shí)間、金額、品名、所占比重等。通過賬齡分析，企業(yè)可以了解有多少欠款尚在信用期內(nèi)，有多少欠款超過了信用期、超過時(shí)間長和短的款項(xiàng)各占多少，有多少欠款因拖欠時(shí)間太久可能成為壞賬，哪些客戶欠款難收，做到心中有數(shù)，以便及時(shí)采取相應(yīng)措施。

2.3制定科學(xué)的收賬方法和清欠策略。企業(yè)對(duì)不同的客戶所欠款項(xiàng)應(yīng)采取不同的收款方法，制定出經(jīng)濟(jì)、可行的收款策略。對(duì)信用好的客戶和新增加的資信度較好的客戶，一般采取簽定付款協(xié)議，信用期較長。即使暫時(shí)超期，在通知時(shí)不需要過多地打擾，以免將來失去這個(gè)客戶。對(duì)超期較長的客戶，采取的方法為：一般客戶幾天一次電話、信件或定期上門催收；對(duì)清欠難度較大的客戶，清欠方法要多樣化，必要時(shí)，可委托財(cái)務(wù)公司收取(在國家允許情況下)，這可以避免企業(yè)與客戶產(chǎn)生不必要的沖突。在其他方法都無效的情況下可提請(qǐng)?jiān)V訟，通過法律手段去解決；對(duì)信譽(yù)不佳的客戶，則應(yīng)采取交預(yù)付款的收款方式，一旦發(fā)生應(yīng)收賬款，企業(yè)應(yīng)派專人蹲點(diǎn)催要，或者向法院起訴，通過法律手段解決。對(duì)無力用現(xiàn)金償還債務(wù)而需要以物抵債的，應(yīng)把握抹賬原則，抹賬物資必須是可以利用的、價(jià)格不得高于市面價(jià)格，并且由單位清欠領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)辦理，任何部門不得隨意承諾以物抵債。

2.4利用法律手段，捍衛(wèi)企業(yè)利益。企業(yè)對(duì)那些不守信用長期拖欠貨款的客戶，可根據(jù)實(shí)際情況采取法律手段進(jìn)行清欠，捍衛(wèi)企業(yè)利益。不過目前提請(qǐng)?jiān)V訟已勝訴，官司打贏了卻收不回錢現(xiàn)象普遍存在。產(chǎn)生這一局面的原因是：我國步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)間較短，企業(yè)履約守法的觀念不強(qiáng)，司法部門執(zhí)法不嚴(yán)，地方官員干擾較多，對(duì)抗法違約者處罰不夠。因此，企業(yè)一定要熟悉這種環(huán)境，重視這種現(xiàn)象，不要盲目陷入官司中去。

2.5建立應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金制度。無論企業(yè)制定怎樣嚴(yán)格的信用政策，只要存在商業(yè)信用行為，就不可避免地產(chǎn)生壞賬損失。第一，當(dāng)債務(wù)人破產(chǎn)或死亡，以其破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)或遺產(chǎn)清償后，仍不能收回的應(yīng)收賬款；第二，債務(wù)人逾期未履行償債義務(wù)，且有明顯特征表明無法收回。企業(yè)的應(yīng)收賬款只要符合上述任何一個(gè)條件，均可作為壞賬損失處理。為了分散集中的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)從穩(wěn)健性原則出發(fā)按會(huì)計(jì)制度規(guī)定辦事。對(duì)可能發(fā)生的壞賬損失，則應(yīng)提前做出準(zhǔn)備，充分估計(jì)這一因素對(duì)損益的影響，按期提取壞賬準(zhǔn)備，及時(shí)核銷已產(chǎn)生的壞賬，防止壞賬太多給企業(yè)形成沉重的包袱。

總之，通過以上方法應(yīng)收帳款的壞帳風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大降低，從而提高了企業(yè)現(xiàn)金流動(dòng)，使企業(yè)反映的利潤更加真實(shí)可靠。管理好應(yīng)收賬款，既有利于加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，又有利于防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)投資者利益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。應(yīng)收賬款的管理是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的重要組成部分。