新形勢下供電企業(yè)職工培訓(xùn)工作的探討

李香玲

【摘 要】在分析當前供電企業(yè)加強職工教育培訓(xùn)重要意義的基礎(chǔ)上，針對目前供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)中存在的主要問題，提出幾點供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的對策與建議。

【關(guān)鍵詞】新形勢 供電企業(yè) 職工培訓(xùn)

隨著時代的進步，國民經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，社會對供電企業(yè)提出更高的服務(wù)要求，要想在日趨激烈的市場競爭立足，供電企業(yè)必須內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，這就要求企業(yè)要注重技術(shù)知識的不斷更新，不斷加強企業(yè)自身的教育培訓(xùn)工作，以提高整體核心競爭力。

一、加強職工教育培訓(xùn)是供電企業(yè)發(fā)展的必然要求

供電企業(yè)是一種知識、技術(shù)密集型企業(yè)，知識、技術(shù)更新的任務(wù)相當繁重。供電企業(yè)要在日

趨激烈的市場競爭立足，無疑必須具備一支高素質(zhì)的職工隊伍。只有擁有高素質(zhì)高水平專業(yè)職工隊伍才能掌握現(xiàn)代日新月異的電力技術(shù)，才能保證電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行，才能實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)質(zhì)量；只有擁有高素質(zhì)高水平專業(yè)職工隊伍才能在電力體制改革與國有企業(yè)改革的不斷深化的新形勢下，跟上現(xiàn)代企業(yè)管理的步伐，提升企業(yè)的競爭力、應(yīng)變力，成功實現(xiàn)企業(yè)的全面轉(zhuǎn)型。但從情況看，我國供電企業(yè)員工隊伍的整體素質(zhì)還不高；職業(yè)教育和培訓(xùn)的資源相對不足；技術(shù)工人，特別是高級技術(shù)工人的培養(yǎng)狀況遠不能滿足供電企業(yè)安全生產(chǎn)、技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級的需求；管理人員的觀念相對陳舊，企業(yè)的管理模式受到太多因素制約，缺乏科學(xué)性影響了企業(yè)的發(fā)展。因此，如何加強職工教育培訓(xùn)工作，提升企業(yè)的整體競爭力，確保企業(yè)、員工的可持續(xù)發(fā)展，已是當今供電企業(yè)的重要課題之一。

二、當前供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)中存在的主要問題

1.人員培訓(xùn)意識存在誤區(qū)

由于國有企業(yè)的特殊用工形式影響，人員的危機意識較為淡化，自我學(xué)習(xí)的積極性不夠，尤其是基層農(nóng)電人員受其素質(zhì)及思想觀念的影響，在不能很好的處理“工學(xué)”矛盾的情況下，對培訓(xùn)有著一定的排斥性，人員還大都停留在“要我學(xué)”，而不是“我要學(xué)”的狀態(tài)。此外，部分人員熱衷于參加在旅游、風(fēng)景名勝地舉辦的各類培訓(xùn)班或研討會，認為只有到外省、外地培訓(xùn)才是培訓(xùn)，忽視了企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)，尤其崗位上的自我學(xué)習(xí)。實際上由于電力行業(yè)的特殊性決定了崗位上的實踐學(xué)習(xí)是最有效提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平的一種培訓(xùn)形式。

2.培訓(xùn)內(nèi)容、形式與實際生產(chǎn)實踐存在脫節(jié)現(xiàn)象

職工教育培訓(xùn)的目的是學(xué)以致用。而目前多數(shù)供電企業(yè)的培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容、形式仍然僅限于針對相關(guān)電力法規(guī)、文件通報和電力知識技能的書面式培訓(xùn)，較大程度上存在著重學(xué)歷教育、重理論考試、輕現(xiàn)場技能培訓(xùn)的問題，理論培訓(xùn)內(nèi)容與實際現(xiàn)場工作難以生成有機的聯(lián)系，從而使得教育培訓(xùn)的內(nèi)容與生產(chǎn)實踐分而置之相互割裂。職工對這樣的教育培訓(xùn)感到枯燥、單調(diào)，反映麻木、厭倦，起不到應(yīng)有的教育提高的作用。

3.培訓(xùn)定位不準，缺乏相應(yīng)的針對性

人員由于其文化素質(zhì)、崗位職責(zé)、思想意識的不同，對自身培訓(xùn)的需求有著本質(zhì)的區(qū)別，相同的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式對不同的人員的效果也不盡相同，目前供電企業(yè)的培訓(xùn)還缺乏相應(yīng)的針對性。企業(yè)不僅需要出類拔萃的人才，而且更需要高效率的團隊，少數(shù)職工的素質(zhì)低下將對整體工作質(zhì)量有較大影響，容易形成“木桶效應(yīng)”。

三、加強供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)的幾點對策與建議

針對當前供電企業(yè)職工教育培訓(xùn)中的問題，筆者認為必須著手抓好以下幾個方面的工作：

1.堅持全員參與培訓(xùn)，樹立終身學(xué)習(xí)思想

加大培訓(xùn)宣傳及氛圍渲染，讓廣大的員工認識到培訓(xùn)是投資回報最高的“薪酬”，使教育培訓(xùn)覆蓋每個員工，調(diào)動每個員工積極參與培訓(xùn)，使得培訓(xùn)教育貫穿于員工成長整個過程。讓公司全體職工形成教育培訓(xùn)是個人成長推動力的理念，讓他們知道教育培訓(xùn)的意義以及開展教育培訓(xùn)對公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標與可持續(xù)發(fā)展的必然聯(lián)系。在過渡期可采用有效激勵和強制考核兩方面配合的方式確保員工培訓(xùn)的參與度。

2.加大教育內(nèi)容更新，創(chuàng)新教育培訓(xùn)方法

一方面應(yīng)結(jié)合供電企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的實際，充實培訓(xùn)教材的內(nèi)容，認真開展多層次培訓(xùn)。包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)、中層及骨干的培訓(xùn)、一般員工的培訓(xùn)。另一方面，努力運用靈活多樣的教育方式。要保證職工教育工作順利有效的進行，就必須調(diào)動廣大職工參與教育培訓(xùn)的熱情與愛好。因此，簡單、一成不變的教育方式就難以起到理想的效果。在教育培訓(xùn)工作中我們要注重方式的多變與新奇。例如：開展典型案例教育的形式既可以是對案例的講解、分析、討論也可以集體觀看錄像資料，有條件的單位還可以請有關(guān)人員做現(xiàn)場報告或有組織地深入事故現(xiàn)場實地參觀。再一方面，還要充分開發(fā)和運用現(xiàn)代科技手段。例如，在進行安全教育培訓(xùn)中，我們就可以開發(fā)與使用各種事故預(yù)想與仿真處理系統(tǒng)，進行事故演練培訓(xùn)與技術(shù)講解，以逼真的形式加強安全教育效果，還可與現(xiàn)場生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合，切實提高職工防范事故、處理事故的能力，為職工的安全意識，技術(shù)與生產(chǎn)實踐之間架起一座理性的橋梁。從而真正實現(xiàn)我們教育培訓(xùn)的目的。

3.明確各層面職工的教育培訓(xùn)定位，加強針對性

在實際教育培訓(xùn)中，我們必須強化學(xué)習(xí)內(nèi)容的引導(dǎo)，注重培訓(xùn)的針對性，明確不同崗位職工在不同階段應(yīng)該學(xué)什么、怎樣學(xué)。一是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，明確了各崗位當前和今后對職工的素質(zhì)要求，使職工能夠動態(tài)地、長遠地從更高的層次上審閱自身的知識結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展需求的差距，強化了“學(xué)習(xí)是第一需要”的意識。二是按照因崗而異、按需施教、系統(tǒng)優(yōu)化的原則，分層次明確企業(yè)經(jīng)營人員強化市場經(jīng)濟知識、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略；管理人員強化現(xiàn)代管理科學(xué)、先進管理經(jīng)驗；生產(chǎn)一線人員強化科技進步知識、崗位技術(shù)技能。三是根據(jù)不同文化素質(zhì)人員制定不同程度的培訓(xùn)教材，注重其對培訓(xùn)內(nèi)容的接受度，從而確保培訓(xùn)效果。

4.加大培訓(xùn)基地建設(shè)、引進科學(xué)培訓(xùn)手段

加大培訓(xùn)設(shè)施的投入，建設(shè)符合供電企業(yè)專業(yè)特點的實訓(xùn)基地，充分利用培訓(xùn)基地資源，實行集中有效的崗位技能培訓(xùn)。同時利用現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段，積極采用多媒體技術(shù)、遠程教學(xué)技術(shù)等現(xiàn)代化教學(xué)手段開展培訓(xùn)工作。多媒體技術(shù)可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和興趣，增大培訓(xùn)的信息量。改善教學(xué)和學(xué)習(xí)的條件，有利于個別化訓(xùn)練。其模擬的現(xiàn)場情境，具有直觀、生動、形象的效果，為培訓(xùn)員工實際操作技術(shù)提供了一個經(jīng)濟、安全的環(huán)境。此外采用了遠程培訓(xùn)的方式，可以節(jié)省培訓(xùn)費，達到優(yōu)化培訓(xùn)資源共享的目的。遠程教育是企業(yè)教育培訓(xùn)的發(fā)展趨勢，在供電企業(yè)的教育培訓(xùn)中將發(fā)揮著越來越重要的作用。由于供電企業(yè)專業(yè)技術(shù)性強、下屬單位分布廣、員工分散不易組織集中等客觀因素，遠程教育系統(tǒng)能夠很好地為供電企業(yè)員工提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、作業(yè)、交流、調(diào)查、統(tǒng)計評估等多功能服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)對電力知識進行自學(xué)、培訓(xùn)、練習(xí)、網(wǎng)上考試、調(diào)查、交流和資料查詢等功能。

總之，隨著時代的進步，國民經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，供電企業(yè)只要通過科學(xué)有效的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與開發(fā)，不斷改善培訓(xùn)環(huán)境、加強培訓(xùn)管理、完善培訓(xùn)手段，才能夠切實提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)技能，才能確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與各項工作計劃的順利進行，從而打造出一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)精良的職工隊伍，為供電企業(yè)的改革與發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

(作者單位：福建省長樂市供電有限公司人力資源部）