職業(yè)經(jīng)理人個人品牌要素分析

張娟 劉岳山 呂建美

中圖分類號:C969 F27 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1673-0992(2009)12-189-01

摘要:新世紀,以經(jīng)濟為中心的綜合國力的競爭將更加激烈,競爭的基本單位是企業(yè),競爭的焦點是企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人。因此,職業(yè)經(jīng)理人的個人的管理越來越受到管理學(xué)家們的重視,對職業(yè)經(jīng)理人個人管理的研究也逐漸系統(tǒng)化。此論文主要是對職業(yè)經(jīng)理人的個人品牌管理進行論述,從顯性和隱性兩個方面對職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的進行分析,有利于職業(yè)經(jīng)理人有針對性的塑造自己的個人品牌。

關(guān)鍵詞:職業(yè)經(jīng)理人;個人品牌;要素

對職業(yè)經(jīng)理人來說,要想給你的客戶認知感和信任感,你就要建立自己的個人品牌。打造個人品牌使你自己掌控別人對你的看法,這對你的職業(yè)發(fā)展來說是強有力的保證。職業(yè)經(jīng)理人的個人品牌在提升個人核心競爭力的同時,對其所服務(wù)的企業(yè)也發(fā)揮重要作用。一個知名度與美譽度雙佳的職業(yè)經(jīng)理人個人品牌對企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌的塑造可以發(fā)揮無法比擬的作用。企業(yè)可以通過職業(yè)經(jīng)理人個人品牌來提升其產(chǎn)品品牌,同時良好的企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌對職業(yè)經(jīng)理人個人品牌又有促進作用。本文將主要對職業(yè)經(jīng)理人個人品牌要素體系進行分析,為職業(yè)經(jīng)理人構(gòu)建良好的個人品牌指出方向。

一、職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的要素體系的地位

當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人要將自己的品牌推廣給目標(biāo)受眾時,必須要完成職業(yè)經(jīng)理人這個“產(chǎn)品”的生產(chǎn)過程,最終通過一系列的實踐活動,將定位、價值和理念附著在可以滿足目標(biāo)市場需要的自身能力素質(zhì)、受教育水平等一系列硬件和軟件的實施方面。這一過程相當(dāng)于市場營銷組合策略中的產(chǎn)品策略實施,缺少了這一環(huán)節(jié),再好的定位都不可實現(xiàn),品牌的價值就成了無源之水。職業(yè)經(jīng)理人個人品牌要素體系的構(gòu)建就著力于解決這個“產(chǎn)品”可以從哪些內(nèi)容上進行組合提煉,以及品牌推出后的效果如何的問題,因此,職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的要素體系具有雙重地位。

職業(yè)經(jīng)理人個人品牌是構(gòu)成職業(yè)經(jīng)理人的所有要素的外在綜合反映,是人們對由這些要素有機構(gòu)成的職業(yè)經(jīng)理人個人發(fā)展現(xiàn)狀的印象、看法和評價以及對發(fā)展趨勢的判斷。職業(yè)經(jīng)理人個人品牌要素體系的建立是指導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人個人品牌建設(shè)工作的基本框架和定位、推廣、維護職業(yè)經(jīng)理人個人品牌發(fā)展的基礎(chǔ)依據(jù)。探索建立遵循職業(yè)經(jīng)理人個人發(fā)展趨勢的職業(yè)經(jīng)理人品牌要素體系,可以提升職業(yè)經(jīng)理人的總體素質(zhì)水平,為職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展提供指導(dǎo),揭示職業(yè)經(jīng)理人個人職業(yè)發(fā)展的矛盾和問題,從而為采取對策,保證職業(yè)經(jīng)理人個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)順利實施和完成提供依據(jù)。通過構(gòu)建要素體系,可以對相同行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人進行分析比較,職業(yè)經(jīng)理人可以從中找出自己的薄弱環(huán)節(jié),以便于總結(jié)經(jīng)驗,做出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

二、職業(yè)經(jīng)理人個人品牌要素體系構(gòu)建

1.職業(yè)經(jīng)理人個人品牌要素體系的構(gòu)建原則

(1)針對性和可控性。

職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的要素體系十分繁雜。作為職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的構(gòu)成的主要要素,我們在構(gòu)建要素體系時不可能面面俱到,要有所側(cè)重,突出職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的這個主旨,并且能夠用來對個人品牌實施活動進行跟蹤、反饋信息,可以對品牌塑造提出相對應(yīng)的策略。

(2)系統(tǒng)性和全面性。

職業(yè)經(jīng)理人個人品牌是一個復(fù)雜的系統(tǒng),選擇要素要考慮到相互之間的系統(tǒng)關(guān)聯(lián),放在一個統(tǒng)一的整體系統(tǒng)中進行比較篩選,最終使要素之間形成有邏輯關(guān)系的整體系統(tǒng)。同時要注意職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的構(gòu)成要素有足夠的涵蓋面,使之能全面、概括地反映出職業(yè)經(jīng)理人個人品牌深刻而豐富的內(nèi)涵。

(3)可操作性性。

要素的選取應(yīng)該考慮資料來源是否可行和可靠,是否便于總結(jié)整理,能否用來指導(dǎo)職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的塑造活動。

2.職業(yè)經(jīng)理人個人品牌要素體系的構(gòu)建

職業(yè)經(jīng)理人個人品牌要素主要分顯性要素和隱性要素兩個部分。顯性要素指外在的、具體的東西,可以直接感覺得因素,主要包括個人名稱、個人形象、個人關(guān)系、個人環(huán)境四個子系統(tǒng);隱性要素是個人品牌內(nèi)含的因素,是不可以直接感覺的,是個人品牌的精神、個人品牌的核心,包括品牌承諾、品牌個性、品牌體驗、品牌素質(zhì)四個子系統(tǒng)。

(1)顯性要素

a.個人名稱

職業(yè)經(jīng)理人的個人名稱就是職業(yè)經(jīng)理人的個人稱號、個人職務(wù)等,它是職業(yè)經(jīng)理人個人品牌要素中基本而且重要的一個要素。要打造自己的個人品牌,就要把自己的名字當(dāng)作一個品牌來經(jīng)營,這樣才能讓自己的名字也成為一個真正的品牌。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人的品牌建立起來時,人們提到你其名字就想到這個名字所能帶來的一切影響與力量,想到這個名字背后的一切東西。這里,我們選取個人名字、個人稱號、個人職務(wù)、個人標(biāo)志作為個人名稱下面的子要素。

b.個人形象

個人名稱讓人們從聽覺上想起職業(yè)經(jīng)理人的一切特征,個人形象就是讓人們從視覺上感知職業(yè)經(jīng)理人的個人品牌。個人形象包括職業(yè)經(jīng)理人的外表、衣著、氣質(zhì)等一切外在表現(xiàn)出來的行為特征。著名的廣告策劃人葉茂中一年四季戴著棒球帽和休閑服飾,長久的重復(fù)有效的刺激人們的感官,讓人們清晰地記住了他,從而達到塑造出自己的個人品牌的目的。本文我們選取衣著形象、氣質(zhì)形象、個人舉止、身體特征作為個人形象下面的子要素。

c.個人關(guān)系

個人關(guān)系指的是職業(yè)經(jīng)理人周圍所接觸的各類對自己有影響的人,即指職業(yè)經(jīng)理人的人脈關(guān)系。如果職業(yè)經(jīng)理人想在某個領(lǐng)域塑造出自己的個人品牌,此領(lǐng)域友善的個人關(guān)系也是個人品牌的一大要素。只有恰當(dāng)?shù)奶幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系,才能穩(wěn)步的打出自己的個人品牌。個人關(guān)系以同事關(guān)系、朋友關(guān)系、業(yè)內(nèi)關(guān)系作為其子要素。

d.個人環(huán)境

個人環(huán)境包括職業(yè)經(jīng)理人的家庭環(huán)境、工作環(huán)境等,這些都影響著職業(yè)經(jīng)理人的個人基本素質(zhì),從而影響職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的塑造和形成。因此,個人環(huán)境也是構(gòu)成職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的一個重要因素。我們選取家庭環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境和受教育環(huán)境作為其子要素。

(2)隱性要素

a.個人品牌素質(zhì)

個人品牌最基本特征是質(zhì)量保障。這點與產(chǎn)品品牌一樣。從產(chǎn)品品牌的起源起,這一特征就存在。幾個世紀前,在歐洲一些國家像一些農(nóng)產(chǎn)品、礦產(chǎn)品,是沒有名字的,后來這些產(chǎn)品慢慢有了名字,這時的名字還不是品牌,再后來,人們發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品名字比其他產(chǎn)品更有價值,更受歡迎。最后,這些產(chǎn)品的名字就逐漸變成了品牌。因此,品牌最核心的東西就是質(zhì)量保障。引申到職業(yè)經(jīng)理人的個人品牌,最重要的就是職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的高素質(zhì)。

個人業(yè)務(wù)技能上的高質(zhì)量就是指個人的專業(yè)能力要夠高,精深的專業(yè)技能是個人品牌建立的重要元素。專業(yè)能力代表了足夠的知識、技能,因工作的需要,擁有專業(yè)能力的專家,就是知識豐富加上執(zhí)行力強,是可以幫企業(yè)解決問題的人?！皳碛袑I(yè)能力”是一種絕佳的個人品牌,是一種內(nèi)涵的呈現(xiàn)。由于不斷的有新知識及新技術(shù)的推出,為了避免過時,專家必須不斷的增進專業(yè)能力,這是個人品牌必須保持水準(zhǔn)及提高其品質(zhì)的方法。 職業(yè)經(jīng)理人在打造個人品牌時,還要注意提高自身修養(yǎng),講究職業(yè)道德和個人信譽,培養(yǎng)自己的社會責(zé)任感。實踐表明,一個人僅僅工作能力強,而道德水平不高,是建立不起良好的個人品牌的,即使是暫時建立了,也不能持久,更不能令人信服,個人品牌講究持久性和可靠性。擁有良好個人品牌的職業(yè)經(jīng)理人,其工作態(tài)度和工作能力是受周圍的人所肯定的,必定能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

b.個人品牌個性

職業(yè)經(jīng)理人在塑造自己的個人品牌時,一定要注重品牌個性的塑造,品牌個性最能代表自己與他人的區(qū)別,最能體現(xiàn)同行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人之間的差異。個人品牌個性即個人品牌性格,美國著名品牌策略大師奧格威曾說過,最終決定品牌市場地位的是品牌自身的性格。對職業(yè)經(jīng)理人來說,其個人品牌一經(jīng)確定下來,就會有自身的形象、內(nèi)涵等,但其形象、內(nèi)含必須具有自身的性格特征,必須不可模仿,才能打出職業(yè)經(jīng)理人的個人金字招牌。

c.個人品牌體驗

在商品品牌的整個形成過程中,消費者扮演了一個把關(guān)人的角色,他們對品牌的信任、滿意、肯定等方面的正面情感,能夠使品牌歷久不衰,而他們對品牌的厭惡、懷疑、拒絕等負面感情,必然使品牌受挫甚至夭折。對職業(yè)經(jīng)理人來說,其個人品牌的體驗者是職業(yè)經(jīng)理人所供職的企業(yè)及企業(yè)負責(zé)人,企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營期間的經(jīng)營狀況、業(yè)績水平、企業(yè)所有者與職業(yè)經(jīng)理人的融合程度都是企業(yè)及其負責(zé)人對職業(yè)經(jīng)理人個人品牌的一個體驗結(jié)果,職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營理念、個人能力素質(zhì)等是不是與其品牌所體現(xiàn)出來的一致。這都需要企業(yè)所有者與職業(yè)經(jīng)理人共同來體驗。

D.個人品牌承諾

作為一個職業(yè)經(jīng)理人,你可能會有很多客戶,包括你的老板、你公司的股東們。你的個人品牌告訴潛在客戶,當(dāng)他們與你交易時,能期望得到什么,這也是為什么個人品牌如此強大的原因。它是服務(wù)商、供應(yīng)商和客戶之間默認的契約,使一項承諾,使客戶相信“如果我買這個,就會得到那個”。從汽車到電腦所有的這些消費品中,你總能看到品牌的影子。人們購買某種商品,是因為這一品牌在他們心中引起某種共鳴,他們的選擇很少是缺少理性的。但是品牌帶來期望,如果這些期望得到滿足,人們會再次購買這種品牌的商品。這就是“品牌忠誠”。如果這種商品沒能滿足購買者的期望,那么他們就會轉(zhuǎn)而購買別的商品。對職業(yè)經(jīng)理人個人品牌也是這樣,它時刻向別人傳達你的信息——你的性格、能力和表現(xiàn),在他們心目中產(chǎn)生一種期望,使他們期待與你合作會得到什么。如果你的品牌傳達了正確的信息,即你的品牌承諾,告訴你潛在的合作者,與你合作他們肯定會得到他們所期望的。

參考文獻:

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