教育管理中的“第一印象”

張瑞平

第一印象是人與人第一次交往時留下的印象，用心理學的術語稱為“首因效應”，它是指最初接觸到的信息所形成的印象對我們以后的行為活動和評價的影響。心理學家認為，由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”，一般情況下，一個人的姿勢、談吐、衣著等都在一定程度上反映出這個人的內(nèi)在素養(yǎng)和個性特征。去年9月，我剛走上工作崗位。

新學期伊始，校長在第一次教工會議上就語重心長地說，第一節(jié)課一定要上好，開好局，為學生留下良好的印象，“打好第一炮”，以后的教學及管理工作就能順利進行。我表面上雖答應一定好好地準備，但心里并不以為然，就一節(jié)課能決定什么？第一印象真的有那么神奇嗎？但隨之而來的教學工作卻讓我充分領略了它的魅力。在高一年級的一次家長會上，與學生無意中聊起了開學初對幾位老師的印象。

物理老師教學嚴肅，對學生嚴格要求，學生多為敬畏，因害怕不敢在他的課堂上有風吹草動，不敢親近。生物老師上第一節(jié)課就不知道在講什么，他思維跳躍性強，學生跟不上他的思路。所以一節(jié)課下來學生就沒了興趣，此后的課堂也就沒有了聽課的動力。

至于政治老師呢，上課面帶微笑，說話柔和，對學生并不嚴格，所以學生認為這位老師容易欺負，老師要求記的、背的都沒有按要求去做。后來學生“語重心長”地對這位老師說：“老師，你現(xiàn)在嚴也沒用了，因為我們已經(jīng)摸清了你的脾氣，你即使生氣了也沒有什么嚇人的。從下一屆開始吧，一開始就要嚴，能鎮(zhèn)得住學生。

”學生的這一席話，使我真正領悟了“第一印象”、“首因效應”這一心理學效應的無窮魅力。一位教師剛接手一個班級，在與學生初次交往時，應盡最大努力為學生留下良好的第一印象，縮短師生之間的距離，使學生能夠積極認可你，從而促進隨后的教學和管理工作的順利進行。實踐證明，新學期開始，在學生心目中樹立一個良好的第一印象，不僅能贏得學生的敬佩，而且能極大地激發(fā)學生學習的興趣。

美國心理學家洛欽斯于1957年首次用實驗證明了“首因效應”的存在。洛欽斯設計了四篇不同的短文，分別描寫一位名叫杰姆的人。第一篇文章整篇都把杰姆描述成一個開朗而友好的人;第二篇文章前半段把杰姆描述得開朗友好，后半段則描述得孤僻而不友好;第三篇與第二篇相反，前半段說杰姆孤僻不友好，后半段卻說他開朗友好;第四篇文章全篇將杰姆描述得孤僻而不友好。

分別讓水平相當?shù)闹袑W生閱讀，并讓他們對杰姆的性格進行評價。結果表明，第一組被試中有95%的人認為杰姆是個比較熱情而外向的人;第二組被試中有78%的人認為杰姆是個外向的人;第三組被試中只有18%的人認為杰姆是外向的人;第四組只有3%的人認為杰姆是外向的人。研究證明了第一印象對認知的影響，首因效應表現(xiàn)得非常明顯。

第一印象也是一個眾所周知的道理，俗話說“良好的開端是成功的一半”、“新官上任三把火”、“下馬威”，無形中，每個人都給別人留下了這樣或那樣的第一印象。對于教師來說，在教學管理中，我們可以利用“首因效應”，展示良好的自我形象，幫助我們進行一次漂亮的推銷。作為和學生首次接觸的新教師來說，如何利用心理學中的“首因效應”，建立和諧的師生關系呢？我認為可以從三個“一”做起。

第一，講好第一節(jié)課。

第一節(jié)課是教師教學水平的第一次亮相。教師的自身形象、教態(tài)、語言、教風等都會對學生留下深刻的印象。教師給學生留下的第一印象，對其威信的形成有重要的影響。

如果一個教師的第一印象是好的，學生眼中的教師形象是認真、負責的，教師就會在學生心中產(chǎn)生一定的威信，成為一個受學生歡迎的好老師，在師生之間建立良好的情感，為今后的教學工作打下良好的基礎。在新學期開始，學生對教師及所任科目都是懷著期待的心情，等待著教師的第一堂課。

如果結果不理想，學生就會很失望，不利于今后的學習。因此教師要謹慎、慎重對待第一堂課，盡量讓學生在聽課時感到生動形象、新穎好奇，培養(yǎng)學生對該學科的興趣和愛好，讓他們覺得這課是有意思的，能學到東西。我們以物理課為例。

在高中，學生對物理普遍存在畏難情緒。有一位物理老師是以這樣的方式開始他的第一節(jié)課：送給全班每人一個杯子作為禮物，告訴學生這個杯子是一個魔法杯，倒進一杯油會出來三杯多。學生不信，這個老師就開始用杯子演示實驗，并向?qū)W生解釋了導致魔法杯現(xiàn)象的虹吸原理。

這位物理老師告訴學生，物理來源于生活，又從物理走向生活。物理就在我們的生活中，只要我們注意觀察，生活中的物理現(xiàn)象還有很多。就這樣，這位老師給學生留下了一個比較好的第一印象，而且讓學生對高中物理產(chǎn)生了很濃厚的學習興趣！這就是教師在教學中巧妙利用“第一印象”來提高學生學習興趣的一個典型事例。

第二，把握好師生的第一次會面。

教師在與學生初次接觸時，要力爭給學生留下良好的第一印象。教師在與學生見面前，要事先做好充分準備。不僅要注意為人師表應有的風度、形象，更要與學生建立情感上的聯(lián)系，力求一開始就留給學生既親切又關心他們的良好印象。

這樣能縮短師生之間的心理距離，得到學生的信任，為形成融洽的師生關系和以后實施有效的教育奠定基礎。尤其是對于新任班主任來說，第一次見面就顯得尤其重要，事先一定要做好充分的準備，在開學前計劃和醞釀好班集體的建設。第一次見面，要給學生一種既和藹可親，又令人敬重的感覺，激發(fā)學生對未來班集體的熱情。

在班集體形成的第一天，班主任要認真觀察、挖掘?qū)W生內(nèi)心深處美好的東西，并以此作為教育班級同學的素材。一個學生是否喜歡某課程和是否喜歡某老師是緊密聯(lián)系的，是否喜歡某老師就和老師留給學生的第一印象很有關系。

第三，班級管理中處理好第一件事。

在班級管理上，教師也可以利用第一印象。在接手班級時，樹立嚴師加良友的形象，既要能“鎮(zhèn)得住”學生，又要對學生親切，然后在學生適應了學校的管理模式，可以進行自我管理時，適當放松要求，這樣先嚴后松的管理模式要比先松后嚴效果更好。學生就會認為老師嚴中有愛，也更會遵守學校規(guī)則。如果班級管理上采取先松后嚴的方式，后面的嚴格管理實施起來就會更為困難。

教師在處理班級中發(fā)生的第一件事特別是意外情況時，要表現(xiàn)出高度的靈活機智，要“處事不驚，臨亂不慌”，快速對事件作出反應，采取恰當措施。要做到嚴寬有度，靈活處理好班級事務。學生也會在教師對事情的處理過程中了解這個教師的處事水平和教師的處事風格。

因此教師在新生入學時，應巧妙利用“第一印象”或“首因效應”，為學生留下良好的印象，引導學生步入新的學習生活之門。當然，作為教師，自身也要防止對學生產(chǎn)生第一印象的偏差，防止因受第一印象的干擾單純憑第一印象去判斷一個學生。在教師與學生的最初交往中，教師對學生的品德、才學和個性并不了解，如果根據(jù)學生的表情、行為、衣著打扮等表面現(xiàn)象來判斷一個人，“以貌取人”的第一印象，往往會影響教師以后對待該生的態(tài)度和行為。要防止第一印象造成的片面性和表面性，就需要教師深入實際，從多方面觀察了解學生，避免事先在心中對學生“貼標簽”，消除對學生“以貌取人”、“先入為主”的消極心理效應，學會用發(fā)展的眼光對學生做出客觀全面的評價。