把老板當(dāng)客戶

彭加力

把老板當(dāng)客戶，客戶滿意是我們追求的，但滿意的前提是我們自己要獲利，自己要發(fā)展。堅(jiān)持這樣的邏輯，我們就能理直氣壯地跟老板討價還價，因?yàn)槲覀兪呛献麝P(guān)系，不是地主與長工。

我的朋友大兵這兩個月當(dāng)了回游擊隊(duì)員，體驗(yàn)過兩家公司之后，兜了一圈又回到了以前的公司。聽大兵說，第一次跳槽的理由是“老板太不專業(yè)、覺得無法溝通”；第二次跳槽的理由剛好相反，是“老板太專業(yè)、自己沒有空間”在衡量利弊之后，大兵還是回到了自己呆了5年的公司——老板還算專業(yè)，對自己也比較信任。

為什么大兵晃了兩圈又回來了呢，因?yàn)樵谒睦镒聊チ舜蟀肽甑膯栴}（如何和老板相處)終于開云見日了，大兵告訴我，用對待客戶的心態(tài)對待老板，把老板當(dāng)客戶，他心中的煩惱就少了很多。

■把老板當(dāng)客戶，可以解決工作激情的問題

在現(xiàn)在這個物價上漲如發(fā)火箭、專場競爭有如打仗，出差加班如同吃飯的年代，如果誰說能永遠(yuǎn)保持工作激情，首先我要恭喜你；其次，我要懷疑你，懷疑你說的到底是不是真話?不管你的感受程度有多深，“工作沒有激情”已經(jīng)成為職業(yè)人士面臨的最大問題。感覺到生活艱難，感覺到時時襲來的危機(jī)感，感覺到無法掌握自己的命運(yùn)，太多的不確定．太多的恐懼，讓我們時刻處在動搖、崩潰、振作、激勵的心理自廢與自救的反復(fù)循環(huán)當(dāng)中。很多人認(rèn)為，自己之所以不快樂，不輕松、沒有安全感，是因?yàn)樽约菏谴蚬ふ?；而絕大部分打工者，都把“創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板”當(dāng)成是這些問題的最終解決方案：很顯然“老板”不可能象抗震救災(zāi)捐款一樣普及，再說，擺個地?cái)?，開個小商店，在很多人心目中并不認(rèn)為這是真正的老板。

為了一個自己并沒十分把握實(shí)現(xiàn)的夢想去奮斗，你有激情嗎?你能保持激情嗎？我想未必!因?yàn)槲乙呀?jīng)聽到了周圍太多的感嘆和抱怨。

“人生其實(shí)就是一個舞臺，每個人都是生活的主角”。把老板當(dāng)客戶，當(dāng)一個人一心為自己發(fā)展，當(dāng)一個人把老板都納入自己發(fā)展體系的時候，我們還會沒有激情嗎?為了保持激情，請轉(zhuǎn)變你的觀念吧!

■把老板當(dāng)客戶，可以解決老板的問題

老板是資本家，但老板絕對不是吸血鬼，要知道，很多老板以前也是和我們一樣，有的可能比我們現(xiàn)在更慘。我們要發(fā)展，我們要創(chuàng)業(yè)，我們也應(yīng)該理解老板的發(fā)展，老板對自己事業(yè)的珍視和維護(hù)。老板希望實(shí)現(xiàn)自己的夢想，這個夢想可能是賺錢，為自己和家人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境；這個夢想可能是超越某一個對手，為自己爭回一個面子；這個夢想也可能是善心，為社會為國家提供更多的就業(yè)機(jī)會，以求獲得社會的認(rèn)可和尊重。老板和我們一樣，他們也有很多尚未實(shí)現(xiàn)的夢想。

老板希望找到一個為自己做事的員工，老板更希望找到一個能為他實(shí)現(xiàn)夢想出力的員工，老板提倡忠誠、宣揚(yáng)忠誠只是他自己的一種無奈之舉，因?yàn)樗膲粝氩⒉皇敲恳粋€人都能理解，并不是每一個人都愿意幫助他。

如果我們把自己當(dāng)成一個打工者，把老板當(dāng)成老板，那么，我們只是做一份工、拿一份錢，消極應(yīng)付是常有的事情；如果我們把老板當(dāng)客戶，把我們自身價值的實(shí)現(xiàn)建立在老板的發(fā)展之上，把老板夢想的實(shí)現(xiàn)當(dāng)成是我們實(shí)現(xiàn)夢想的推動力之一，積極響應(yīng)會成為自己自然而然的舉動。

■把老板當(dāng)客戶，可以指導(dǎo)很多實(shí)際問題

把老板當(dāng)客戶，這個問題一明確，我們工作中很多煩人問題就可以解決了：

1、老板的觀點(diǎn)正確還是自己的觀點(diǎn)正確?這個問題是個大問題，老板是客戶，所以，用對待客戶的方法對待老板，它告誡我們解決這個問題的最好辦法是：在表明自己不同意見的情況下，接受老板的最終意見。

2、不要羞于談薪水。薪水是我們價值的體現(xiàn)，我們需要它來解決實(shí)際問題，也是我們?yōu)槔习遒u命的目的之一。把老板當(dāng)客戶，我們大可以把向客戶催款談判的招數(shù)用在老板身上，談薪談得臉不變紅心不跳，理所當(dāng)然。

3、樹挪死，人挪活，積極面對工作的調(diào)動、轉(zhuǎn)變。把老板當(dāng)客戶，我們要相信，老板是甲方，找個乙方很容易，客戶少了你還是客戶，所以，跳槽的時候大可不必想得太多，只要自己在為老板服務(wù)的時候沒有拿錢不做事，問心無愧即可。

5、平視你的老板。每個人都有自卑心里，站在比我們更有錢，更有能力，并能根據(jù)游戲規(guī)則隨時安排我們干這、干那的老板面前，我們很多人是沒自信的。明知道是錯誤的做法不敢反駁，明知道是對自己的不公不敢申訴。把老板當(dāng)客戶，客戶滿意是我們追求的，但滿意的前提是我們自己要獲利，自己要發(fā)展。堅(jiān)持這樣的邏輯，我們就能理直氣壯地跟老板討價還價，因?yàn)槲覀兪呛献麝P(guān)系，不是地主與長工。

把老板當(dāng)客戶，就是把自己當(dāng)老板。埋頭苦干的時候，想想老板(客戶)需要什么?想想自己需要什么?看看是否能把這兩種需求結(jié)合，如果無法實(shí)現(xiàn)雙贏，請不要占用老板的空間，也請節(jié)約使用自己短暫的青春。