高校最佳人力資源管理實(shí)踐實(shí)證研究

邢周凌　周紹森

摘 要：本文通過關(guān)鍵事件訪談、問卷調(diào)查等形式在中部六省“211工程”高校采集樣本數(shù)據(jù),使用探索性因子分析得出六個維度結(jié)構(gòu)，然后通過驗證性因子分析驗證。研究發(fā)現(xiàn), 高校最佳人力資源管理實(shí)踐由六個維度構(gòu)成, 即員工的配置與選拔、激勵機(jī)制、職業(yè)安全、員工參與、績效管理與基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃。該結(jié)論為評價我國中部六省“211工程”高校人力資源管理水平提供了理論依據(jù)和測量工具。

關(guān)鍵詞：“211工程”高校；人力資源管理實(shí)踐；組織績效；因子分析

一、研究背景

中國要成為一個教育強(qiáng)國，其中部地區(qū)的教育不能忽略，中部六?。ㄉ轿鳌不?、江西、河南、湖南、湖北）占全國10.7%的土地,承載了全國28.1%的人口。2004年3月，溫家寶總理在人大十二屆二次會議政府工作報告中，首次明確提出了“促進(jìn)中部地區(qū)崛起”的概念。然而，要實(shí)現(xiàn)中部地區(qū)崛起，人才是關(guān)鍵。由于中部地區(qū)屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，不僅很難從發(fā)達(dá)地區(qū)引進(jìn)高級人才，而且還存在人才嚴(yán)重流失現(xiàn)象。中部地區(qū)的人才主要來源于中部地區(qū)高校，中部地區(qū)高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量直接影響到中部地區(qū)崛起的速度和程度。高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量依賴于教師，而教師的質(zhì)量依賴于高校對人力資源的開發(fā)與管理。由于高校以培養(yǎng)數(shù)以萬計的高素質(zhì)專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才為使命，因此，其對人力資源的開發(fā)與管理有別于企業(yè)，更何況管理無定式，世界上不存在放之四海而皆準(zhǔn)的管理模式，這是許多管理工作者的觀點(diǎn)，也是國內(nèi)外許多學(xué)者的觀點(diǎn)。這就更需要我們探索出一系列符合高校自身發(fā)展規(guī)律的人力資源管理實(shí)踐去指導(dǎo)高校對其人力資源的開發(fā)與管理。肖鳴政教授（2006）指出，基于人力資源管理過程的不同，人力資源管理模式有四種[1]，見圖1。

本文試著從應(yīng)用在其他組織的最佳人力資源管理實(shí)踐出發(fā)，探討適用于高校的最佳人力資源管理實(shí)踐。

二、研究概況

Boxall(2003)指出，最佳人力資源管理實(shí)踐作為人力資源管理戰(zhàn)略與組織績效關(guān)系研究中最重要的進(jìn)展，正受到越來越多的關(guān)注。[2]Delery & Doty（1996）認(rèn)為，最佳人力資源管理實(shí)踐的測量源于以資源為基礎(chǔ)的測量方法，這種方法主要強(qiáng)調(diào)員工的內(nèi)部開發(fā)，諸如培訓(xùn)和職業(yè)生涯設(shè)計等。[3]與此相反，Snell(1992)認(rèn)為，最佳人力資源管理實(shí)踐的測量源于以控制為基礎(chǔ)的測量方法，這種方法主要強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)和監(jiān)督員工的績效。[4]Bamberger & Meshoulam(2000)指出，這兩種方法都沒有抓住人力資源實(shí)踐的要領(lǐng)，兩者傾向于共變，最佳人力資源管理實(shí)踐的測量應(yīng)該以正交維度的方式進(jìn)行合并。[5]下面三個人力資源子系統(tǒng)體現(xiàn)了以上兩種方法：（1）人員流動,包括人員配備、員工流動性和培訓(xùn)；（2）評估和獎勵，包括績效評估、薪酬和福利；（3）雇傭關(guān)系，包括工作設(shè)計和參與機(jī)制。Bamberger & Meshoulam（2000）的研究進(jìn)一步表明：一個最佳的人力資源管理實(shí)踐測量將可以評估人員配備、培訓(xùn)、職業(yè)通道、內(nèi)部晉升、工作安全、以結(jié)果為導(dǎo)向的評估、無上限的獎勵、工作描述、工作任務(wù)、參與機(jī)制等。因此，最佳人力資源管理實(shí)踐是由單個實(shí)踐的組合共同影響組織績效而確定的。Li-yun Sun等（2007）根據(jù)Bamberger & Meshoulam（2000）的研究結(jié)果開發(fā)了一套最佳人力資源管理實(shí)踐量表，主要包括八個因素27個條目。其中八個因素分別是員工甄選、培訓(xùn)、內(nèi)部晉升、職業(yè)安全、工作描述、以結(jié)果為導(dǎo)向的評估、激勵獎酬、參與機(jī)制。[6]Yongmei Liu等（2007）分析了92個的調(diào)查研究，研究了13個人力資源管理實(shí)踐的績效，研究范圍涉及19000多個組織，證明了人力資源管理實(shí)踐會對組織績效產(chǎn)生影響，其中描述了影響人力資源管理實(shí)踐效能的三個主要因素，評價了對提高組織績效有著深遠(yuǎn)影響的10個普遍的人力資源管理實(shí)踐，分別是員工甄選與配置、薪酬水平、培訓(xùn)、激勵薪酬、內(nèi)部晉升、職業(yè)安全、彈性工作時間制、參與機(jī)制與投訴渠道、人力資源規(guī)劃。其中以上論述的前九大實(shí)踐將通過人力資源規(guī)劃進(jìn)行整合，使之成為一個有機(jī)的整體，共同提高組織的績效。[7]可以看出，研究者對最佳人力資源管理實(shí)踐的維度研究主要集中在員工的知識、技能和能力、激勵以及授權(quán)上。

在借鑒國外相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上，國內(nèi)一些學(xué)者也做了大量研究。趙曙明（2001）對“人力資源管理與企業(yè)績效的關(guān)系”這一戰(zhàn)略人力資源管理的核心問題進(jìn)行了研究。在總結(jié)前人的相關(guān)成果和自身的研究后，他認(rèn)為人力資源管理對企業(yè)效益的作用體現(xiàn)在多個方面，可以從不同的視角與層面研究。[8]賈曉箐（2006）探討了軟件企業(yè)人力資源管理和企業(yè)績效的相關(guān)性程度，得出不同人力資源管理水平的軟件企業(yè)的企業(yè)績效具有顯著差異。[9]張新顏（2006）探討了軍醫(yī)大學(xué)人力資源管理實(shí)踐對學(xué)校組織績效的關(guān)系，證實(shí)了軍醫(yī)大學(xué)教師組織承諾對人力資源管理與學(xué)校組織績效的部分中介效果。[10]這對我們研究高校最佳人力資源管理實(shí)踐具有合理之處和啟發(fā)借鑒意義。

人力資源是高校最寶貴的第一資源，如何將人力資源的潛能發(fā)揮出來，創(chuàng)造出更大的價值，哪些人力資源管理實(shí)踐對學(xué)校組織績效最有影響？這就要看高校對人力資源的開發(fā)與管理，需要我們在眾多的人力資源管理實(shí)踐中尋找出最佳的人力資源管理實(shí)踐，構(gòu)建高校特有的人力資源管理實(shí)踐系統(tǒng)。目前我國針對高校人力資源管理實(shí)踐實(shí)證研究的有關(guān)文獻(xiàn)不多，尤其關(guān)于高校最佳人力資源管理實(shí)踐的實(shí)證研究文獻(xiàn)則更少，甚至我們還沒有發(fā)現(xiàn)。因此，本文目的就是通過實(shí)證研究確定我國高校最佳人力資源管理實(shí)踐，以解決這一個基本而重要的問題。

三、研究方法

１.初測項目的形成

本研究對江西省、湖南省、河南省、湖北省、安徽省、山西省等15所高校35位人事處正副處長做了開放式問卷調(diào)查，讓被調(diào)查人回答“您認(rèn)為在人事（人力資源）管理工作中哪些實(shí)踐最能影響教職員工的積極性？”等開放式問題。結(jié)果顯示，人力資源管理實(shí)踐作為一個系統(tǒng)，也具有多層次多維度的結(jié)構(gòu)。多數(shù)被調(diào)查人既從整體層面上（如教職員工的知識、技能和能力等）又從具體操作層面上(如招聘選拔、培訓(xùn))來描述最佳人力資源管理實(shí)踐。

本研究根據(jù)開放式調(diào)查結(jié)果并結(jié)合西方學(xué)者的觀點(diǎn)，提出最佳人力資源管理實(shí)踐的操作定義：高校最佳人力資源管理實(shí)踐是由一系列能夠提高教職員工的知識、技能、能力和激勵教職員工的實(shí)踐組成，這些實(shí)踐系統(tǒng)共同運(yùn)作，從而提高學(xué)校的組織績效。筆者將開放式問卷調(diào)查結(jié)果中所有人力資源管理實(shí)踐合并，并參考Yongmei Liu等（2007）的研究（人力資源管理對組織績效的價值）中描述的影響人力資源管理實(shí)踐效能的三個主要因素和對提高組織績效有著深遠(yuǎn)影響的10個普遍的人力資源管理實(shí)踐[11]，以及Li-yun sun等（2007）所建立的最佳人力資源管理實(shí)踐量表[12]，初步形成本研究的問卷題目；然后根據(jù)與有關(guān)專家和高校人事處（人力資源部）的領(lǐng)導(dǎo)就題目合理性和適用性等所做討論的結(jié)果，對題目進(jìn)行刪改，形成預(yù)測試量表的45個備選題目。本研究采用Likert式5點(diǎn)自評量表，從“完全不符合”至“完全符合”分別評定為1～5分。

2.正式量表的編制

（１）被試結(jié)構(gòu)

施測對象為中部六省6所“211工程”大學(xué)的1600名教職員工，收回問卷1255份（含驗證性分析625份），回收率為78.44%；有效問卷996份，有效率79.36%。被試情況見表1。

（２）分析程序

研究分兩個階段進(jìn)行:（1）進(jìn)行探索性因素分析，初步建構(gòu)高校人力資源管理實(shí)踐的理論構(gòu)架； （2）進(jìn)行驗證性因素分析，對量表的理論模型進(jìn)行驗證和修正，從而確定正式量表的維度。本研究使用SPSS13.0與LISREL8.53做數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析。

四、結(jié)果與分析

1． 探索性因素分析

對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因素分析。對于該分析中取樣的適當(dāng)性，筆者發(fā)現(xiàn)KMO指標(biāo)為0.964，Bartlett球形檢驗χ2值為1.622E4，伴隨概率小于0.001，達(dá)到非常顯著的水平，表明調(diào)查數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。進(jìn)而采用主成份分析，經(jīng)正交旋轉(zhuǎn)后發(fā)現(xiàn)特征值大于1的有6個, 解釋率為68.23%。筆者發(fā)現(xiàn)，彈性工作時間維度不顯著，也許這與高校教師的不坐班的工作性質(zhì)有關(guān)；培訓(xùn)和薪酬激勵維度的項目合成了一個維度，從定義上看，這兩個維度確實(shí)存在很大的相似性，培訓(xùn)和薪酬都是激勵的表現(xiàn)形式，因此，我們將這兩個維度進(jìn)行了合并，合并后的維度稱為“激勵機(jī)制”。根據(jù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行初步因素分析的結(jié)果，筆者刪除了影響問卷結(jié)構(gòu)效度以及所測角度有所重復(fù)的13個題目。最后的高校最佳人力資源管理實(shí)踐量表共32個項目，包括6個因素：員工配置與選拔（4個項目）、激勵機(jī)制（6個項目）、職業(yè)安全（4個項目）、參與（4個項目）、績效管理（5個項目）、基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃（9個項目）。負(fù)荷矩陣見表2。

2. 信度指標(biāo)

采用內(nèi)部一致性信度（Cronbachα系數(shù)）和合成信度作為本研究的信度指標(biāo)，結(jié)果見表3。我們可以看到，本高校最佳人力資源管理實(shí)踐量表顯示了良好的內(nèi)部一致性信度和合成信度指標(biāo)。

3. 效度指標(biāo)

（１）內(nèi)容效度與表面效度

在高校最佳人力資源管理實(shí)踐問卷研制過程中，筆者對部分高校管理者（主要是主管人事工作的校長和人事處處長）進(jìn)行了深度訪談，并請人力資源管理專家對問卷的內(nèi)容進(jìn)行了審定；同時，還對問卷進(jìn)行了預(yù)試，在預(yù)試過程中就問卷的表述與人力資源管理者交換了意見。從測量結(jié)果和一些人力資源管理者反饋的信息來看，問卷具有較好的內(nèi)容效度和表面效度。

（２）高校最佳人力資源管理實(shí)踐結(jié)構(gòu)維度的驗證

驗證性因素分析的被試樣本為658人，檢驗六維度結(jié)構(gòu)（即六維模型）是否得到另外樣本數(shù)據(jù)的支持。本研究采用驗證性因素分析對探索性因素分析中抽取的因素結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗證，模型的擬合指數(shù): χ2=749.94，df=449，χ2/df=3.89，NCP=1300.94，NNFI=0.98，CFI=0.98，RMSEA=0.068，PNFI=0.88，RFI=0.97，IFI=0.98，表明模型與數(shù)據(jù)擬合良好。[13]高校最佳人力資源管理實(shí)踐各維度間的相關(guān)見表3。

從表3可以看出, 高校最佳人力資源管理實(shí)踐六個維度之間具有中等相關(guān)性，說明這些因子能夠形成一個有機(jī)的統(tǒng)一整體。此外，從表3中各維度的平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差可以看出，中部地區(qū)“211工程”高校的人力資源各個維度都達(dá)到了中等以上水平，但是在這六個方面中超過均值最高分的是職業(yè)安全，說明中部地區(qū)“211工程”高校從來不會輕易的辭退教職員工，在中部地區(qū)“211工程”高校工作的教職員工有一份職業(yè)安全感。第二個方面做得好的就是對教職員工的配置與選拔，這與筆者在調(diào)研中了解的情況是一致的。中部地區(qū)“211工程”高校為了吸引優(yōu)秀人才往往制定許多優(yōu)惠的引才政策，但是激勵機(jī)制卻有待于改進(jìn)。如果一所高校花重金將優(yōu)秀人才引進(jìn)來了，卻沒有相配套的激勵機(jī)制跟進(jìn)，久而久之，引進(jìn)的人才也會隨波逐流，績效平平。由于中部地區(qū)“211工程”高校在激勵機(jī)制方面的得分是最低，因此，中部地區(qū)“211工程”高校當(dāng)務(wù)之急是要建立健全激勵機(jī)制，從而激發(fā)廣大教職員工將潛能和熱情投身于工作中去。為了更大地調(diào)動教職員工的積極性，在制定相關(guān)制度時應(yīng)該邀請廣大教職員工積極參與，增強(qiáng)他們的主人翁感；同時，中部地區(qū)“211工程”高校人力資源管理實(shí)踐要緊緊圍繞學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行，要根據(jù)學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃。

五、討論

１． 高校最佳人力資源管理實(shí)踐的結(jié)構(gòu)

前期系列研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)主要有11個人力資源管理實(shí)踐對提高組織績效有著深遠(yuǎn)影響：人員的甄選配置、培訓(xùn)、激勵薪酬、內(nèi)部晉升、職業(yè)安全、彈性工作時間制、參與機(jī)制、投訴渠道、清晰的工作描述、績效評估和人力資源規(guī)劃。國外大學(xué)人力資源戰(zhàn)略的主體部分主要包括人員的選聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理以及晉升四大領(lǐng)域。在設(shè)計問卷初期，筆者為了廣泛的尋找高校最佳人力資源管理實(shí)踐，將問卷的維度定為11個，但是在對一個高校600名教職員工的預(yù)測試中，經(jīng)過探索性因子分析發(fā)現(xiàn)，只有員工配置與選拔、激勵機(jī)制、職業(yè)安全、參與、績效管理與基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃等6個維度顯著。在此研究的基礎(chǔ)上，筆者又對問卷進(jìn)行了修改，并再一次征詢廣大教職員工和人力資源專家的意見，形成了一個6個維度的調(diào)查問卷，并在理論和實(shí)證研究中得到了驗證。

首先，從理論上看，員工的配置與選拔和績效管理無論是在企業(yè)還是在高校都是一個很重要的因素，符合前人的研究。一個組織的效率與組織中人的素質(zhì)有密切的關(guān)系，有研究表明，高素質(zhì)雇員的績效達(dá)到了平均水平的129%。[14]因此成功的人員配置與選拔對于構(gòu)建和維持一個成功的組織體系至關(guān)重要。大學(xué)在進(jìn)行人員招聘與選拔時一般分為兩大部分，一部分是學(xué)校行政管理人員的招聘選拔，另一部分是教師的招聘與選拔。我們不可否認(rèn)大學(xué)教師的配置與選拔是重中之重，但是學(xué)校行政管理人員的配置與選拔卻是關(guān)鍵。因為學(xué)校高層管理者需要制定學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部門的管理人員要根據(jù)戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃，再根據(jù)人力資源規(guī)劃制定人員的配置與選拔方案，然后還要制定出一系列能夠充分調(diào)動教職員工積極性的激勵機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)校內(nèi)的教職員工的行為不偏離學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略，平穩(wěn)持續(xù)地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)。所以本研究的員工的配置與選拔維度既包括教師的配置與選拔，也包括行政管理人員的配置與選拔?？冃Ч芾硎怯晒芾碚吆徒搪殕T工共同參與的、有關(guān)績效的持續(xù)的溝通過程?？冃Ч芾碜鳛槿肆Y源管理的核心部分，其目的就是基于學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略，通過教職員工與管理者持續(xù)、動態(tài)的溝通，明確教職員工的工作任務(wù)和績效目標(biāo)，并確定對教職員工工作結(jié)果的衡量辦法，在過程中影響教職員工的行為，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)，同時也使教職員工得到發(fā)展。明確教職員工的工作任務(wù)和績效目標(biāo)既是績效管理的基礎(chǔ)，也是員工配置與選拔的基礎(chǔ)，更是學(xué)校將戰(zhàn)略落到實(shí)處的具體體現(xiàn)。本研究中的激勵機(jī)制維度包含激勵薪酬、培訓(xùn)與晉升，而激勵薪酬、培訓(xùn)與晉升是激勵機(jī)制的三種不同的表現(xiàn)形式。筆者在設(shè)置量表時同時考慮了這三種激勵形式，但是在探索性因子分析和驗證性因子分析過程中，關(guān)于晉升的條目得分均不顯著，我們將這個結(jié)果歸于以下兩種解釋：一是激勵高校的廣大教職員工是大學(xué)的使命，二是高校的廣大教職員員工對高校的晉升機(jī)制不看好。至于到底是哪一種原因，筆者將在以后的研究中加以關(guān)注。職業(yè)安全符合中國高校的現(xiàn)狀，在中國高校屬于事業(yè)單位，相對企業(yè)來說，不會輕易解雇教職員工；而在美國，高校教師一般實(shí)行教師聘任制，同時實(shí)行“非升即走”的原則。所以，在國外大學(xué)人力資源戰(zhàn)略主體中不包含職業(yè)安全維度。參與維度充分體現(xiàn)了現(xiàn)代高校教職員工主人翁的精神，同時也是以人為本精神的具體體現(xiàn)。基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃維度是使人力資源配置達(dá)到最優(yōu)化的迫切需要，大學(xué)是培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才的重要陣地，從戰(zhàn)略的高度來考慮大學(xué)人力資源的開發(fā)和配置力度，不斷挖掘教職工的潛力，是應(yīng)對日益激烈的國際競爭的必然要求，也是全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的必然要求。雖然最佳人力資源管理實(shí)踐維度的研究結(jié)果各不相同，還沒有公認(rèn)的結(jié)論，但影響組織績效的大多數(shù)人力資源管理實(shí)踐均應(yīng)包含上述六個維度。

其次，從本研究獲得的數(shù)據(jù)來看，高校最佳人力資源管理實(shí)踐的理論構(gòu)想獲得了實(shí)證支持。例如，表2的探索性因素分析所得出的六個維度的條目在驗證性因子分析中都得到了驗證，而且各項擬合指數(shù)良好。

2. 量表的信效度

從上述對編制過程的報告中可以看出，量表項目是在根據(jù)文獻(xiàn)分析、幾個不同角度的較大規(guī)模的開放式問卷調(diào)查、初步的封閉式問卷調(diào)查以及參考有關(guān)的權(quán)威量表的基礎(chǔ)上編制的。初步擬定的項目有45條，在此基礎(chǔ)上多次經(jīng)過有關(guān)專家的反復(fù)論證和多次預(yù)試挑選而來，因此內(nèi)容效度可以得到保證。此外，從探索性因素分析與驗證性因素分析的結(jié)果可以看出，有關(guān)結(jié)果已經(jīng)初步檢驗了量表編制所依據(jù)的理論構(gòu)想，因此該量表的構(gòu)念效度也獲得了初步的檢驗。從表3中，我們可以看出，內(nèi)部一致性信度（Cronbachα系數(shù)）和合成信度都非常好，可見該量表中的內(nèi)部所有項目間的一致性很好，其結(jié)果是可靠的。

3. 研究的意義與展望

對于高等學(xué)校本身來講，戰(zhàn)略人力資源管理作為一種理念、思想以及提升組織競爭力的工具的引入，既是理論的呼喚，又是現(xiàn)實(shí)的需要。管理是事關(guān)大學(xué)興衰成敗的一個關(guān)鍵，管理不善是發(fā)展中國家提高高等教育質(zhì)量的重要障礙。而人力資源管理是管理的重要方面，所有戰(zhàn)略、政策、制度都要由人力資源管理來制定和實(shí)施，它將會直接影響高校的組織目標(biāo)。高等教育系統(tǒng)的擴(kuò)充、高等教育機(jī)構(gòu)的多樣化和知識革命已經(jīng)成為21世紀(jì)世界高等教育必須面臨的現(xiàn)實(shí)問題。爭取資源和有效使用資源，提高教育質(zhì)量和管理效益已經(jīng)成為世界各國尤其是發(fā)展中國家高等學(xué)校所面臨的艱巨任務(wù)。最佳人力資源管理實(shí)踐以制定高校的未來發(fā)展方向和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為根本目的，著眼于人力資源的獲取與有效利用的戰(zhàn)略管理。優(yōu)化配置和有效利用各種資源，提升核心競爭力與可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，已經(jīng)成為中國大學(xué)實(shí)現(xiàn)新的跨越式發(fā)展的有效途徑?？梢?，最佳人力資源管理實(shí)踐的研究對于高校的可持續(xù)發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。此外，本研究也存在一些局限。首先，由于本研究的被試樣本來自中部六省“211工程”高校，高校最佳人力資源管理實(shí)踐量表是否適用于其它地區(qū)，相應(yīng)的信、效度還需要后續(xù)研究的進(jìn)一步支持，也只有在更多的不同類型的高校做更進(jìn)一步的研究，才能使高校最佳人力資源管理實(shí)踐的維度結(jié)構(gòu)概化；其次，最佳人力資源管理實(shí)踐對組織績效的影響目前只是從定性的角度加以說明，并未從定量的角度進(jìn)行研究，未來研究要進(jìn)一步驗證高校最佳人力資源管理實(shí)踐對組織績效的影響效果。

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