以任務(wù)驅(qū)動的物流教學(xué)方法探究

公雙雷

摘要：任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法目前多用于理工科課程中，在物流課程的授課實(shí)踐中采用該種教學(xué)法，取得不錯的效果。文章在深入挖掘任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法精髓的基礎(chǔ)之上，闡述將其應(yīng)用于物流教學(xué)的具體做法，并指出任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法有待進(jìn)一步發(fā)展完善。

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法；物流教學(xué)；項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1002-3100(2009)02-0126-03

當(dāng)今我國物流人才緊缺，其中物流崗位的基礎(chǔ)操作人員尤為急需，而這種狀況剛好符合高職院校物流管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)定位。同時(shí)，高職院校旨在培養(yǎng)高級技術(shù)型人才的目標(biāo)決定了學(xué)校的物流教育既要注重物流理論的傳授、把握物流技術(shù)發(fā)展的脈搏，更需要強(qiáng)化學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。但是，物流專業(yè)課本所涉及的內(nèi)容表面上看會比較抽象枯燥，而這些內(nèi)容卻實(shí)實(shí)在在的是企業(yè)里正在進(jìn)行的操作或使用的方法，往往未曾進(jìn)入社會且沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生第一次接觸，很容易產(chǎn)生厭倦的情緒。這就需要高職院校物流專業(yè)教師積極探索新穎、有效且能夠使學(xué)生逐漸對物流產(chǎn)生興趣并參與其中的教學(xué)方法。結(jié)合筆者的物流教學(xué)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)將歷來適用于理工科教學(xué)的任務(wù)驅(qū)動法應(yīng)用到物理教學(xué)中來頗為有效，故撰寫本文以便與各位物流同僚共勉。

1任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實(shí)施要點(diǎn)

“任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)法就是在教學(xué)過程中，教師將不同的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)子任務(wù)，把涉及到的知識點(diǎn)巧妙地隱含其中，學(xué)生在發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程中進(jìn)行自主探索和互動協(xié)作學(xué)習(xí)，完成既定任務(wù)的同時(shí)掌握新知識點(diǎn)。對其自身綜合能力的提高有很大幫助。該方法打破了單純依靠理論授課并輔以案例的傳統(tǒng)教學(xué)方法，以任務(wù)為主線、學(xué)生為主體、教師為引導(dǎo)，將其引入到物流教學(xué)中可以使得學(xué)生對物流產(chǎn)生濃厚的興趣，并以業(yè)務(wù)主體的身份參與到各項(xiàng)任務(wù)中，親身體驗(yàn)各種業(yè)務(wù)活動，從而牢固掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動原理、流程。根據(jù)筆者應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的實(shí)踐，認(rèn)為在實(shí)施任務(wù)驅(qū)動教學(xué)方法過程中務(wù)必要重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面的問題，也可以說任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實(shí)施能否取得預(yù)期效果的關(guān)鍵就在此。

1.1教師與學(xué)生一起尋求設(shè)置任務(wù)

任務(wù)設(shè)計(jì)是任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的首要環(huán)節(jié)，也非常之關(guān)鍵。以往的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的任務(wù)設(shè)置環(huán)節(jié)均由教師在課前獨(dú)立準(zhǔn)備，然后在課堂上提出任務(wù)交給學(xué)生完成。筆者認(rèn)為這種方式在任務(wù)尚未開始前就給學(xué)生一種被動的感覺，僅僅是為了完成老師交給的任務(wù)。當(dāng)然不否認(rèn)在后續(xù)的過程中學(xué)生也會做出一些努力，可是努力的動機(jī)卻不是發(fā)自于學(xué)生探索問題的內(nèi)在動力。所以，筆者在任務(wù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)稍有改進(jìn)，在課前準(zhǔn)備好一些能夠帶出任務(wù)、又能夠吸引起學(xué)生繼續(xù)探究的小問題，通常是企業(yè)的日常運(yùn)作中會遇到的一些實(shí)際問題，難度由淺入深，循序漸進(jìn)。同時(shí)積極創(chuàng)設(shè)學(xué)生討論交流的情景，讓學(xué)生在群體中共同辨別各種假設(shè)的真?zhèn)?，然后在學(xué)生尋找簡單解決方法的過程中和學(xué)生一起設(shè)置出相對復(fù)雜且有一定難度的任務(wù)，以激勵學(xué)生去尋找方案。

1.2事先確定公正可行的評價(jià)表

評價(jià)表分為過程評價(jià)表和效果評價(jià)表，每個(gè)表均有教師評價(jià)、他組評價(jià)以及本組評價(jià)三個(gè)部分，每個(gè)部分的評價(jià)得分所占比例為4:4:2。過程評價(jià)表主要包括團(tuán)隊(duì)合作意識，任務(wù)分解能力，資料查找能力，對舊知識點(diǎn)的應(yīng)用，溝通能力五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)；效果評價(jià)表主要包括任務(wù)報(bào)告陳述，解決方案的流程，對新知識點(diǎn)的理解三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。評價(jià)表的使用是對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的監(jiān)督和引導(dǎo)以及對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的反饋和評價(jià)。利用評價(jià)表可以在整個(gè)評定過程中保持客觀性，減少主觀性和盲目性；持續(xù)記錄、收集學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的有效數(shù)據(jù)；發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問題以便及時(shí)給予指導(dǎo)并將獲得的信息和資料用于判斷學(xué)生的學(xué)業(yè)情況。

1.3教師與學(xué)生及學(xué)生之間的及時(shí)交流

總結(jié)是知識形成和提高的重要階段，同時(shí)也能極大地促進(jìn)和培養(yǎng)學(xué)生的成就感。所以在每一個(gè)任務(wù)完成的過程中以及完成后，教師一定要及時(shí)針對學(xué)生遇到的難以解決的問題引導(dǎo)其展開交流。交流的主要內(nèi)容之一是圍繞著解決任務(wù)的方案進(jìn)行，因?yàn)閱栴}的解決直接關(guān)系到學(xué)生是否完成了對新知識點(diǎn)的理解、掌握和熟練應(yīng)用。交流的另一個(gè)目的也在于肯定學(xué)生做出的成績并給予鼓勵，同時(shí)學(xué)生之間互相探討，對他組的方案提出一些建設(shè)性的意見，最終達(dá)到教師學(xué)生共同提高的目的。

2任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在運(yùn)輸管理課程中的實(shí)踐

針對運(yùn)輸管理課程中如何實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合理化這個(gè)新知識，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法進(jìn)行授課實(shí)踐。事先學(xué)生按照學(xué)號分成幾個(gè)小組，這樣可以避免學(xué)生自愿組合而形成非正式群體對完成任務(wù)的部分阻礙；每個(gè)小組人數(shù)保持在4～6人，人數(shù)過少則對學(xué)生完成任務(wù)有困難，太多則造成部分學(xué)生難以得到鍛煉，然后筆者按照如下步驟進(jìn)行授課。

2.1設(shè)置任務(wù)評價(jià)表

由老師獨(dú)立設(shè)置，在任務(wù)開始前向同學(xué)展示，請學(xué)生在完成任務(wù)同時(shí)關(guān)注一下評價(jià)表中的考核指標(biāo)。評價(jià)表的得分為10分制，各項(xiàng)評價(jià)因素得分標(biāo)準(zhǔn)參考：非常優(yōu)秀10分；優(yōu)秀9分；良好8分；中等7分；合格6分；不合格5分；差4分。教師評價(jià)、他組評價(jià)、本組評價(jià)的得分權(quán)重分別為4:4:2。

2.2任務(wù)設(shè)計(jì)

(1)絕大多數(shù)學(xué)生在運(yùn)輸管理專業(yè)知識方面的起點(diǎn)相差不遠(yuǎn)，所以全部小組面對同一任務(wù)，而無須根據(jù)學(xué)生的不同基礎(chǔ)水平分層次設(shè)計(jì)任務(wù)，這也是物流管理專業(yè)教學(xué)特點(diǎn)所致。

(2)小問題1：你看到現(xiàn)實(shí)生活中哪些運(yùn)輸現(xiàn)象是你認(rèn)為比較好的呢?好在哪里?

(請每個(gè)學(xué)生說出一種即可，逐位進(jìn)行)

引導(dǎo)1：我們在運(yùn)輸管理中稱這些好的現(xiàn)象為合理運(yùn)輸。(新知識點(diǎn))

小問題2：你能不能想象一下這些合理的運(yùn)輸是如何安排的呢?(涉及到舊知識點(diǎn)：運(yùn)輸?shù)膸状笠?

引導(dǎo)2：要安排一件事就必須考慮從哪些方面來安排，你打算考慮到哪些因素?(新知識點(diǎn))

引導(dǎo)3：如果你是一家運(yùn)輸代理公司的運(yùn)輸計(jì)劃員，我有某種貨物請你公司幫我托運(yùn)，你會怎么做?

引導(dǎo)4：請大家思考一下，你要幫我實(shí)現(xiàn)成功托運(yùn)的話，需要已知哪些條件(或需要我提供哪些條件)?

引導(dǎo)3、4使得學(xué)生思考怎樣去設(shè)置任務(wù)，經(jīng)過大家的熱烈討論得出以下任務(wù)：我(托運(yùn)人)有一批布匹從廣州運(yùn)到大連，重30噸，我的客戶要求的交貨期限為9月18日(今天為9月10日)，請運(yùn)輸代理公司幫我選擇一種合適的運(yùn)輸方式并給出最后的費(fèi)用合計(jì)。

2.3確定標(biāo)準(zhǔn)行動步驟

請同學(xué)一起集思廣益，應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法想出能夠完成這個(gè)任務(wù)需要哪些行動，并草擬出一種標(biāo)準(zhǔn)的行動步驟供各組同學(xué)參考，但絕對不鼓勵各組沒有任何創(chuàng)新地照搬標(biāo)準(zhǔn)步驟。

2.4各組確定行動方案

各小組通過初步社會調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、研究討論，參照上一環(huán)節(jié)中的標(biāo)準(zhǔn)行動步驟，確定本組的行動方案，并確定組內(nèi)各個(gè)成員的分工情況。期間老師在各組中巡回視察監(jiān)督，對遇到困難的組進(jìn)行指導(dǎo)。

2.5展開任務(wù)

各小組內(nèi)部交流、討論，組員按照行動方法的步驟以及分工有條不紊地進(jìn)行分工協(xié)作，共同完成任務(wù)。

2.6任務(wù)完成匯報(bào)

各組請一位同學(xué)作為代表對任務(wù)的行動過程以及完成情況向大家做匯報(bào)，采用PPT展示講解的形式。

2.7評價(jià)

采用互動的方式，先請同組學(xué)生之間進(jìn)行互評，然后請他組同學(xué)對本組的行動方案以及成果進(jìn)行評價(jià)，最后是教師對各組學(xué)生過程和成果的評價(jià)。評價(jià)依據(jù)評價(jià)表進(jìn)行，得分填入評價(jià)表，并計(jì)算各組總分評出優(yōu)勝小組。

2.8點(diǎn)評總結(jié)

每完成一次教學(xué)任務(wù)，或完成一個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)后，教師要對知識點(diǎn)進(jìn)行歸納和小結(jié)，以便學(xué)生全面地系統(tǒng)地掌握所學(xué)到的新知識點(diǎn)，并能夠?qū)⑿屡f知識點(diǎn)融會貫通，這對于任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法來說尤為重要，沒有總結(jié)，這次任務(wù)完成很可能淪落為一種游戲而沒有收尾。

另外，教師點(diǎn)評本次完成任務(wù)過程中學(xué)生的部分表現(xiàn)也是很重要的。對學(xué)生完成任務(wù)時(shí)某些行動、做法進(jìn)行表揚(yáng)、鼓勵或者批評，能夠使學(xué)生感受到教師對他們的關(guān)注，讓他們知道自己的任何表現(xiàn)都有所回報(bào)，這是一劑激勵學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的良藥秘方。

3結(jié)束語

從目前來看，任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種比較適合職業(yè)技術(shù)教育應(yīng)用型專業(yè)課教學(xué)的優(yōu)秀教學(xué)方法，將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法應(yīng)用在物流專業(yè)中尚不多見，許多細(xì)節(jié)方面仍有待于我們物流職教工作者作進(jìn)一步的研究和挖掘。就筆者在教學(xué)實(shí)踐中對學(xué)生的了解，認(rèn)為如果企業(yè)能夠參與進(jìn)這個(gè)任務(wù)驅(qū)動過程，在設(shè)計(jì)任務(wù)的時(shí)候即采用某企業(yè)的實(shí)際需要解決的問題，請同學(xué)分組形成各種方案，最終由企業(yè)在這些方案中選擇一個(gè)進(jìn)行實(shí)施并將實(shí)施結(jié)果反饋給學(xué)生，這樣可以使學(xué)生感覺完成這項(xiàng)任務(wù)的價(jià)值，更能激起學(xué)生完成任務(wù)的斗志。

使用任務(wù)驅(qū)動法主要是使學(xué)生得到新知識和新技能，使其在完成任務(wù)的過程中發(fā)展自己的綜合能力。但是我們教育出來的學(xué)生應(yīng)該是能夠獨(dú)立解決實(shí)際問題的應(yīng)用型人才，僅僅靠任務(wù)驅(qū)動還不足以培養(yǎng)出高質(zhì)量的專業(yè)技術(shù)人才，所以任務(wù)驅(qū)動需要逐漸向項(xiàng)目驅(qū)動轉(zhuǎn)化。無論項(xiàng)目的大小，它都應(yīng)是一個(gè)完整的小系統(tǒng)，都必須體現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，對完成項(xiàng)目的整體計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度、控制的系統(tǒng)掌握。根據(jù)學(xué)生所處的不同階段，逐漸從任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法到訓(xùn)練學(xué)生能夠獨(dú)立完成某個(gè)中小型項(xiàng)目的項(xiàng)目教學(xué)法，對于物流專業(yè)教學(xué)行之有效。各位物流同僚可以一起努力嘗試并不斷發(fā)展這兩種教學(xué)方法以為我國的高職教育、為學(xué)生做出貢獻(xiàn)。