吳鳴:只做錦上添花的事

張 艷 杜彥芝

30多歲看上去朝氣中不失成熟、穩(wěn)重，酷似“孫紅雷式”的行事作風(fēng)……這就是吳鳴，一個(gè)將睿智、果敢、豪邁寫在臉上的成功男人。

他獲得的榮譽(yù)與稱贊無數(shù)，并在整形行業(yè)中脫穎而出，成為業(yè)界有名的職業(yè)經(jīng)理人；另一方面，他的成功又被熟知他的人稱頌為難以相信的傳奇，因?yàn)樗宦房目呐雠?、大起大落，歷經(jīng)多次變故……

采訪前，記者一直在猜測(cè)這位國內(nèi)整形美容界領(lǐng)袖級(jí)人物該是怎樣一種形象、怎樣一個(gè)人?也許頭發(fā)花白，又或許戴著老學(xué)究式的眼鏡……但是，吳鳴的出場(chǎng)無疑讓記者吃了一驚。

15歲的業(yè)務(wù)員

1974年，吳鳴出生于福建莆田，在家里排行老大，至今在他身上依然透著“老大”的作風(fēng)、氣質(zhì)。

吳鳴的父親最初在鄭州做建材生意，見父親常年奔波勞累，15歲的小吳鳴毅然放棄學(xué)業(yè)與父親一起挑起了家庭的重?fù)?dān)。

15歲的孩子來到人地生疏的鄭州，能做些什么呢?對(duì)孩子要求極高的父親并沒有給小吳鳴太多的時(shí)間去適應(yīng)這個(gè)環(huán)境，也沒有給他太多的照顧，而是丟給他一輛破自行車，讓他與其他幾名業(yè)務(wù)員一起滿大街地跑著聯(lián)系業(yè)務(wù)。最初，并沒有客戶相信這個(gè)滿臉稚氣的孩子的能力、承諾。屢屢受挫的小吳鳴想過放棄，也想過偷偷跑回福建老家，但最終他還是選擇跟父親一起奮斗。當(dāng)時(shí)的小吳鳴，只想以自己的實(shí)際行動(dòng)讓父親刮目相看，得到父親的夸獎(jiǎng)。

跑業(yè)務(wù)不是簡(jiǎn)單的事，更何況是一個(gè)15歲的孩子。工作中，如果對(duì)方不相信自己，小吳鳴就帶客戶到父親的公司確認(rèn)；如果客戶不肯登門，他就一次次地重復(fù)拜訪……

一年后，小吳鳴沒有讓父親失望，他的業(yè)績(jī)?cè)谒袠I(yè)務(wù)員中是最好的。就是這樣的執(zhí)著，讓吳鳴在跑業(yè)務(wù)的4年間學(xué)到了很多寶貴的東西，也積累了豐富的人脈，這也為他以后的事業(yè)奠定了基礎(chǔ)。挫折過后繼續(xù)前行

1994年，父親把鄭州的建材生意留給了吳鳴，一個(gè)人去了寧波。當(dāng)時(shí)，未滿20歲的吳鳴已擁有了豐富的商場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，4年的業(yè)務(wù)生涯也讓他有了自己的老客戶、老朋友。他相信自己絕不會(huì)丟了“父親的陣地”。離開父親的保護(hù)，吳鳴仿佛在商場(chǎng)上有了更多的發(fā)展空間，在這期間，他也漸漸成了一位真正的生意人。

1995年，在朋友的強(qiáng)烈要求下，義氣的吳鳴出全資與朋友合開了一家舞廳，可經(jīng)營(yíng)不到一年，朋友就攜款潛逃，不知所蹤。這件事情無疑給了吳鳴最沉重的打擊。

1997年，在一個(gè)好朋友的啟發(fā)下，吳鳴全面停掉父親留下的建材生意，全身心地投入到醫(yī)療整形行業(yè)，他堅(jiān)信這次的決定是正確的，這個(gè)行業(yè)絕對(duì)是朝陽產(chǎn)業(yè)?？烧沁@樣他認(rèn)為有前途的產(chǎn)業(yè)，讓他在不到半年間血本無歸，甚至欠賬幾十萬元。但是，吳鳴不甘就此失敗，他不停地借錢，可是越借越賠。父親知道后，通知所有親友不許再借給他一分錢。

沒有了親戚朋友的支持，吳鳴連最基本的生活都難以維持。平日里那些所謂的朋友也都敬而遠(yuǎn)之、避而不見。從前出入高檔場(chǎng)所的吳鳴怎么也沒有想到，自己竟然會(huì)落到連坐公交車的錢都沒有的地步，甚至連一天一頓飯都難以為繼。

拮據(jù)艱苦的日子持續(xù)了一年半?；貞浧鹉切┤兆樱瑓区Q感慨地告訴記者：“現(xiàn)在想想，那些艱苦的歲月留給我的不只是一種經(jīng)歷那么簡(jiǎn)單，而是上天給我的最大財(cái)富。在沒有經(jīng)歷苦難的時(shí)候，我也許只是個(gè)狂傲恣意地生活著的人，而經(jīng)歷過后，我的人和思想仿佛被凈化了，去了浮躁、去了我之前的一切驕傲。我懂得了反思，學(xué)會(huì)了做人做事，更懂得了財(cái)富的真正意義……”重新審視自己的人生，吳鳴發(fā)現(xiàn)，自己需要去歷練，去學(xué)習(xí)，去嘗試沉靜、執(zhí)著地面對(duì)一切。

很多時(shí)候，他總在問自己：為什么那么好的朝陽產(chǎn)業(yè)在其他人手里可以做得那么好，而我卻賠盡了所有?問題出在哪里?應(yīng)該從何學(xué)起、從哪兒開始?怎樣才能讓父母對(duì)我重拾信心，因我而驕傲……這一系列問題每天都在催促著吳鳴努力、永不止步地前行。

“走路是思考的過程”

人總在經(jīng)歷挫折和失敗后才能更清楚地認(rèn)識(shí)自己、把握機(jī)會(huì)。吳鳴也是如此。

1999年，在好朋友的幫助下，吳鳴得到了一個(gè)進(jìn)入大連整形企業(yè)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，他戲稱“那是我職業(yè)生涯中最重要的兩年，也是我向職業(yè)經(jīng)理人邁進(jìn)的第一步”。

在那兩年里，吳鳴接觸到了關(guān)于整形這一行業(yè)的所有環(huán)節(jié)，也學(xué)會(huì)了如何去管理一個(gè)企業(yè)。同時(shí)，只要一有機(jī)會(huì)，他總會(huì)不計(jì)報(bào)酬地到國外學(xué)習(xí)、交流，以掌握國際最新的整形形勢(shì)、動(dòng)態(tài)。也許滿腦子想的都是工作、事業(yè)，當(dāng)時(shí)的吳鳴連走路也養(yǎng)成了思考的習(xí)慣。而走路的過程，也被他稱作“創(chuàng)作的過程、享受的過程、思考未來的過程”。

兩年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，其實(shí)并不算長(zhǎng)，但這短短的日子卻造就了整形業(yè)界一位優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。吳鳴也漸漸在學(xué)習(xí)的過程中，找到了屬于自己的獨(dú)特管理之道與為人處世之道，摸索出了企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展下去的經(jīng)營(yíng)之道。在吳鳴看來，一個(gè)整形企業(yè)如果忽略顧客的感受，沒有責(zé)任感，那將是一件很可怕的事情。

不凡的成績(jī)

如今，現(xiàn)任力天世紀(jì)(集美整形)集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官的吳鳴，旗下?lián)碛辛思t(yī)療投資管理、保健品研發(fā)、醫(yī)院、醫(yī)療營(yíng)銷、影視文化傳播等于一體的綜合性跨行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)，他也成為三家醫(yī)院和兩個(gè)公司的董事長(zhǎng)，18家整形美容連鎖醫(yī)院的策劃人，鄭州集美整形美容醫(yī)院執(zhí)行總裁，更被業(yè)界人士稱為國內(nèi)整形美容業(yè)界的領(lǐng)袖級(jí)人物。

吳鳴告訴記者，入行12年來他先后在大連、沈陽、北京、廣州、南京、成都、太原、鄭州從事整形事業(yè)，憑借自己先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的整形技術(shù)，與歐、美、日、韓等國際整形權(quán)威保持著密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系。以此為契機(jī)，他重組了濟(jì)南美容整形醫(yī)院，組建了鄭州集美整形美容醫(yī)院及其旗下的青島集美整形美容醫(yī)院等，以卓越的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和領(lǐng)先業(yè)界的經(jīng)營(yíng)管理理念，成為中國整形美容市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。

吳鳴常常稱自己是“為美麗事業(yè)而生的男人；一個(gè)愿意為女人美麗而奮斗終生的男人；一個(gè)對(duì)整形美容事業(yè)忠誠、執(zhí)著的男人……”2008年，集美整形美容醫(yī)院被中國醫(yī)師協(xié)會(huì)美容與整形分會(huì)授予“中國整形美容行業(yè)十大品牌”。伴隨著這一榮譽(yù)，吳鳴在整形美容界，也成了公眾知曉的頗具傳奇色彩的人物之一。

當(dāng)記者問及吳鳴的事業(yè)目標(biāo)時(shí)，他突然激動(dòng)起來：“我想使集美整形美容醫(yī)院成長(zhǎng)為中國名牌、世界名牌，使更多的人享受到一流的整形美容服務(wù)，尋找到屬于自己人生的輝煌與精彩?！边@樣的豪言壯語，其實(shí)也讓記者聽到了一個(gè)整形行業(yè)的領(lǐng)軍人物的真心話。

吳鳴的危機(jī)意識(shí)

吳鳴，不經(jīng)意間總張揚(yáng)著哲人的睿智、思想家的深沉。他以10年如一日的勤勉與苛求，在一個(gè)略顯混亂、后續(xù)事務(wù)繁瑣的行業(yè)，打造出了一個(gè)美麗的標(biāo)桿。而如今的他，正在為他的企業(yè)成為一張響亮的國家名片而不懈努力。作為職業(yè)經(jīng)理人的他，總信心十足地告訴自己的員工和朋友：“我們的事業(yè)既

經(jīng)營(yíng)美麗，又制造幸福?！?/p>

如今，職業(yè)經(jīng)理人對(duì)自身利益的追逐與企業(yè)所承擔(dān)的過度風(fēng)險(xiǎn)成正比。雖然金融海嘯對(duì)行業(yè)利潤(rùn)有所沖擊，但吳鳴依然讓自己的同伴們享受到了公司的獎(jiǎng)金盛宴。吳鳴的慷慨和信譽(yù)讓他的搭檔們信心倍增，愿和他一起去專注地做好這項(xiàng)關(guān)于美的事業(yè)。

吳鳴告訴記者，企業(yè)家精神是企業(yè)的靈魂，沒有企業(yè)家的企業(yè)不可能是成功的企業(yè)。若換一個(gè)角度看，企業(yè)家的貪婪也會(huì)使企業(yè)走向過度投資和過度風(fēng)險(xiǎn)，多數(shù)企業(yè)的失敗也是由于企業(yè)家的“自殺行為”引起的。因此，他把貪婪作為自己最大的敵人。吳鳴習(xí)慣把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者區(qū)分為資本家和經(jīng)理人，哪一類企業(yè)的“自殺偏好”較高呢?是資本家型的企業(yè)還是經(jīng)理人型的企業(yè)?他認(rèn)為應(yīng)該是職業(yè)經(jīng)理人型的企業(yè)。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗懸系于職業(yè)經(jīng)理人的創(chuàng)新精神，結(jié)果往往是成也創(chuàng)新，敗也創(chuàng)新。因此，吳鳴“每天都好像在誠惶誠恐中尋求進(jìn)步”，他希望自己不會(huì)是那個(gè)有“自殺偏好”的經(jīng)理人，他總時(shí)刻提醒著自己。

吳鳴：專注才能成功

經(jīng)過多年的磨礪，吳鳴與他的企業(yè)一同成長(zhǎng)、成熟、發(fā)展壯大。如今，在整形業(yè)界，只要提到吳鳴的名字，幾乎是無人不知無人不曉，而關(guān)于他的創(chuàng)業(yè)故事也成了人人稱道的傳奇。

或許我們讀了吳鳴的這些經(jīng)歷會(huì)發(fā)現(xiàn)，他并不是一開始就懂這個(gè)行業(yè)，但他的成功說明，第一要好學(xué)，只有不斷地提高自己，才能在人生的舞臺(tái)上得到發(fā)展；第二就是信念，一種沒有什么事情不能辦到的信念；還有一點(diǎn)很重要，就是原則，為人處世的原則。吳鳴經(jīng)常說到一句話：“別人尊重你不是因?yàn)槟愫退麄円粯?，而是因?yàn)槟愫退麄儾灰粯印！?/p>

記者：作為一個(gè)男人，從事的卻是關(guān)于女人的事業(yè)、關(guān)于美的事業(yè)，就目前來說，你最大的收獲是什么呢?

吳鳴：最大的收獲嘛，就是聽到從我們這里走出去的人，對(duì)我們企業(yè)的夸獎(jiǎng)與贊美吧!

記者：作為一個(gè)男人，你如何看待一個(gè)女人對(duì)美和整形的需求?

吳鳴：每個(gè)人都喜歡美好的事物，其實(shí)整形就是讓自己美一點(diǎn)兒、再美一點(diǎn)兒的事情而已，其實(shí)是再正常不過的事情了!

記者：很多人會(huì)說“自然才是最美的”，談?wù)勀阕约旱目捶ò?

吳鳴：當(dāng)然，天生麗質(zhì)是最好了，但是整形并不是什么不自然的事情，而是在做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，讓人看起來更加完美，讓每個(gè)人更加自信罷了。

記者：你認(rèn)為整形行業(yè)是一項(xiàng)怎樣的事業(yè)呢?

吳鳴：其實(shí)，整形就是一項(xiàng)錦上添花的事業(yè)。我們有一句口號(hào)就叫“漂亮一點(diǎn)，就會(huì)漂亮很多”。我非常喜歡這個(gè)工作，與美相佯是件很幸福的事!

記者：你認(rèn)為目前國內(nèi)的整形行業(yè)與國外的差距大嗎?差距在哪里?

吳鳴：其實(shí)目前就整形技術(shù)來說，國內(nèi)與國際上的差距并不大，某種程度上來說，并不存在什么差距。要我來分析的話，最大的差距是在宣傳與推廣上。這其實(shí)還是思想、理念的問題!所以我在管理、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的同時(shí)，我也在試圖盡自己最大的力量，去轉(zhuǎn)變大家對(duì)整形這一行業(yè)的偏見認(rèn)知。

記者：除了做這個(gè)關(guān)于美的事業(yè)外，還想過做點(diǎn)其他或轉(zhuǎn)行嗎?

吳鳴：沒有，也絕不會(huì)轉(zhuǎn)行。我想，對(duì)于我來說只有專注才能成功。

記者：你認(rèn)為自己是個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人嗎?對(duì)于從事整形這一行業(yè)的從業(yè)者來說，你認(rèn)為應(yīng)具備的首要素質(zhì)是什么?你對(duì)目前所取得的成績(jī)還滿意嗎?

吳鳴：作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人兼創(chuàng)業(yè)者，我想自己還算合格吧。從業(yè)者的責(zé)任感是最重要的。對(duì)于自己的成績(jī)我還是滿意的，但是唯一覺得難過的是，不能陪在家人身邊多盡些孝心，感覺欠家人太多太多……

記者：你想要的生活是什么樣的?

吳鳴：再努力10年，我想我會(huì)盡情去享受真正屬于自己的生活，環(huán)游世界。

記者：目前，你的生活狀態(tài)是怎樣的呢?

吳鳴：最近比較忙，集團(tuán)有三家整形醫(yī)院在聯(lián)合做中國標(biāo)準(zhǔn)美女臉，這是一個(gè)很大的活動(dòng)。一個(gè)月的時(shí)間里，我平均有10天左右是在飛機(jī)、火車或汽車上度過的。呵呵，有點(diǎn)累。

記者：聽說你很喜歡阿瑪尼這個(gè)牌子的衣服，能說說是為什么嗎?

吳鳴：覺得有點(diǎn)像自己，隨意、內(nèi)涵，低調(diào)卻不失奢華吧。嘿嘿!

記者：目前，你在事業(yè)上都有哪些目標(biāo)?

吳鳴：三年之內(nèi)，把我的企業(yè)做成全國最好。