Ｍｏｏｄｌｅ環(huán)境下的知識管理設(shè)想

牛　琦

摘 要：本文通過對知識管理策略的詳細分析，結(jié)合Moodle平臺的強大功能，整合提出Moodle環(huán)境下的知識管理框架，并且肯定了該管理框架有利于促進個人以及組織的知識管理與知識資產(chǎn)增值。

關(guān)鍵詞：知識管理；Moodle平臺；知識表示

中圖分類號：G434文獻標識碼： A 文章編號：1673-8454（2009）06-0066-03

知識管理是一種新生的，然而卻是在快速增長著的實踐。它追求的是一個組織的知識資產(chǎn)的最大化，辦法是去幫助組織里的人們學習新知識和獲得新經(jīng)驗，并將這些新知識和新經(jīng)驗反映出來，進行共享、創(chuàng)新。知識管理的核心要素是“知識人”，“知識人”是指那些擁有知識、創(chuàng)造知識、運用知識創(chuàng)造社會財富，從而實現(xiàn)自身價值的群體。學校作為一個大量擁有知識人、培養(yǎng)知識人的知識系統(tǒng)，建立知識管理體系是學校未來發(fā)展的必然趨勢。[1]

一、知識管理

個人知識管理的過程就是個人知識學習、個人知識系統(tǒng)架構(gòu)、個人知識使用的過程。有目的有意識地對個人的知識進行管理與補充，逐步建立與完善個人的專業(yè)知識體系，提高個人的工作效率與競爭力，進而推動個人事業(yè)的發(fā)展和人生價值的實現(xiàn)。此外，個人知識管理還要求個人努力認識深藏于個人大腦內(nèi)的隱性知識，并通過相應(yīng)形式轉(zhuǎn)化為有用的顯性知識。

密西根大學的研究生喬納森?喬德在PKMNet網(wǎng)站上專注于個人知識管理的研究。他提出，個人有效進行個人知識管理應(yīng)具備七項信息技能：檢索信息、評估信息、組織信息、分析信息、表達信息、保證信息安全、信息協(xié)同。[2]

針對以上七方面的技能，可以發(fā)展出以下幾個方面的個人知識管理策略。

1.知識的采集與加工

（1）選擇知識。個人知識管理是自我管理的一部分， 面對著當今異常大量的多學科的而且正在不斷地進行快速更新的知識， 我們在進行知識學習之前同樣應(yīng)該明確這樣的任務(wù)： 結(jié)合我們自身的長處、性格特點和價值觀念， 進行人生的規(guī)劃， 以此為基礎(chǔ)， 對知識進行合理地選擇和取舍；時刻保持心思的警覺， 快速地吸收有用的知識， 及時地清理過時的知識， 同時堅決拒絕其他不太相關(guān)的知識誘惑。

（2）樹立正確的學習觀念。知識經(jīng)濟時代是學習的新時代。以知識轉(zhuǎn)換和技術(shù)更新速度加快為特征的知識經(jīng)濟， 要求學習行為社會化、終身化。我們應(yīng)樹立“學習即生活， 生活即學習”、“邊干邊學”、“終身教育”的觀念。

（3）采用先進的信息收集加工技術(shù)。在這個信息爆炸、知識浩如煙海的時代， 信息技術(shù)的發(fā)展為我們收集和加工知識提供了有力的手段。在實現(xiàn)單點信息化的基礎(chǔ)上， 還可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)把知識來源與知識工作者緊密地聯(lián)系起來， 構(gòu)建起個人之間可以互相交流和共享的知識網(wǎng)絡(luò)。

2.知識的存儲與積累

（1）知識的編碼化。知識編碼化就是采用計算機對知識進行輸入、分類、整理、加工等一系列的過程， 通過編碼化使知識便于保存、查找、積累、公開和交流， 并能夠通過信息手段快速傳遞。

（2）全面的知識結(jié)構(gòu)。為了適應(yīng)新時代的發(fā)展， 人才的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)實行由“?！毕颉巴ā钡霓D(zhuǎn)變。因此，個人在積累知識時應(yīng)著意形成較為全面的知識結(jié)構(gòu)。

（3）重視隱性知識的積累。隱性知識或稱為隱含經(jīng)驗類知識 ，往往是個人或組織經(jīng)過長期積累而擁有的知識。它存在于人們的頭腦中或組織的結(jié)構(gòu)和文化中， 不易用語言表達， 不易傳播給別人。隱性知識就是關(guān)于知道怎么做（Know—How）和知道誰有（Know—Who）的知識。隱性知識對社會來說具有巨大的價值，對個人來說是屬于個人的知識財富， 是個人增強競爭力和構(gòu)成個人價值的重要因素。因此， 個人應(yīng)該重視隱性知識的積累。

3.知識的交流與提高

（1）交互式學習。交互式學習就是把個人置于由許多學習者構(gòu)成的知識網(wǎng)絡(luò)之中，參與知識交流和共享。知識只有在相互交流中才能得到發(fā)展， 也只有通過交流使用，才能派生出新的知識。知識交流不僅要在具有相同知識結(jié)構(gòu)的人之間進行， 更重要的是要和具有不同知識結(jié)構(gòu)的人交流，以彌補自己的不足。

（2）加入學習型組織。在知識經(jīng)濟時代，信息不斷爆炸， 知識快速更新， 要想跟上時代的節(jié)奏， 個人要保持良好的學習狀態(tài)和具備良好的學習環(huán)境， 就應(yīng)該加入學習型組織。學習型組織一般都建立一定的學習制度， 組織開展經(jīng)常性的培訓和團體學習活動。加入學習型組織， 對個人自我學習、自我發(fā)展和自我控制有極大的促進監(jiān)督作用。

4.知識的使用和創(chuàng)新

（1）知識的使用原則。人們越來越真切地意識到， 知識只有真正被投入使用，才會產(chǎn)生價值，知識學習和積累的出發(fā)點就是對知識的使用。知識的使用原則是知識經(jīng)濟時代個人知識管理的核心原則。

（2）知識的創(chuàng)新原則。在知識經(jīng)濟時代，知識創(chuàng)新更加重要， 創(chuàng)造知識就意味著創(chuàng)造財富。我們在積累和使用知識的同時， 應(yīng)該善于觀察、勤于思考、敢于冒險， 從中挖掘出新的知識。

（3）“自我超越”。這是一種真正的終身學習。我們應(yīng)該進行自我超越的修煉， 就是學習不斷理清和加強個人知識管理，集中精力，培養(yǎng)耐心，客觀地觀察現(xiàn)實，努力學習和創(chuàng)新，永遠地超越自我、發(fā)展自我?！白晕页健笔俏覀兂晒Φ剡M行個人知識管理的巨大動力和根本保障。[3]

二、Moodle學習環(huán)境

在網(wǎng)絡(luò)化的時代中，教學方式也發(fā)生了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)深入人心。但是，適合普通教師根據(jù)自己教學活動而開發(fā)使用的軟件還是有限的，Moodle正是一種非常實用、功能強大的、適合于教師自行開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)教育軟件。

Moodle是澳大利亞教師Martin Dougiamas基于建構(gòu)主義教育理論而開發(fā)的課程管理系統(tǒng)，是一個免費的開放源代碼軟件，目前在各國已得到廣泛應(yīng)用。Moodle一詞是Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment，即模塊化面向?qū)ο蟮膭討B(tài)學習環(huán)境的縮寫。是一個用來建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的課程和網(wǎng)站的軟件包。

Moodle平臺依據(jù)社會建構(gòu)主義的教學思想，即教育者（教師）和學習者（學生）都是平等的主體，在教學活動中，他們相互協(xié)作，并根據(jù)自己已有的經(jīng)驗共同建構(gòu)知識。

Moodle的主要功能模塊有：課程管理、作業(yè)模塊、聊天模塊、投票模塊、論壇模塊、測驗?zāi)K、資源模塊、問卷調(diào)查模塊、互動評價?？梢钥闯觯琈oodle環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)教育提供了大量的學習資源，同時也為學生提供了很多的交流渠道。學生可以在Moodle這個虛擬的學習社區(qū)中完成任何一種現(xiàn)實的學習活動：學習某一課程、參加討論、提交作業(yè)、完成試卷等。目前，大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)教育是基于資源性的。在Moodle提供的學習環(huán)境中，學生要完全自主地進行學習，有大量的信息圍繞在學生周圍?？墒牵绾蝸韼椭鷮W生，指導學生來管理信息，形成自己的知識并將其整合到自己的知識結(jié)構(gòu)當中，顯然目前的Moodle環(huán)境，或者其他一些網(wǎng)絡(luò)學習資源都還沒有很好地解決這個問題。

三、Moodle環(huán)境下的知識管理設(shè)想

基于Moodle的開源性，將個人知識管理理念整合在一起，形成一個可以提供學生對所學知識進行隨時管理的新Moodle。在知識管理方面已經(jīng)有很多成型的軟件來支持，例如Outlook、Excel、MindManager、iSpaceDesktop等。這里選用MindManager軟件和Word、PowerPoint、IE無縫連接，可以把學習過程中的各類文件統(tǒng)統(tǒng)聯(lián)系在一起，幫助學習者形成自己獨特的思維導圖，建立知識間的聯(lián)系，把大腦中存在的知識形象直觀地展現(xiàn)出來。同時，利用Moodle平臺提供的多種交流溝通渠道幫助學習者發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，查缺補漏，完善個人的或者組織的知識庫。

整合后的Moodle環(huán)境工作流程如圖1所示。在原有Moodle平臺的基礎(chǔ)上，增加了創(chuàng)建知識地圖、增加知識地圖、交流知識地圖等功能。旨在為學生創(chuàng)建一個環(huán)境，既讓學生建立起個人知識管理的意識，又讓學生體驗建立知識地圖帶來的便捷。

在已有的Moodle環(huán)境中的課程、Blog、WiKi等等可以提供知識管理的內(nèi)容（如圖2）：學生信息、教學信息、教學資源、頭腦中的知識、交流中的知識、知識行為。在此基礎(chǔ)上可以通過知識管理軟件，搜集數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)倉庫，即個人的資源庫。同樣，還可以在環(huán)境中與其他人共享自己的思維地圖，進入下一次的循環(huán)中。

根據(jù)知識管理的理論，知識管理不僅僅是針對知識的整理，更重要的是知識的應(yīng)用（如圖3）。在Moodle中專門設(shè)立知識圖交流板塊，在這個板塊中，教師為學生提出問題，或者學生之間提出問題，讓同學之間互助或者自己獨立解決問題。解決問題的過程就是運用知識的過程，也是一種知識的管理。同時，在解決問題中也會對自己已有的知識結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，會形成新的知識結(jié)構(gòu)，此時，學生應(yīng)該主動修改或者重新生成知識地圖。

在本文中，筆者主要通過形成知識地圖的方式來為個人提供一種知識管理的方法。但是，知識管理的含義不僅僅局限于把隱性的知識用知識地圖的形式表現(xiàn)出來，而是通過Moodle環(huán)境中其他模塊的協(xié)調(diào)合作，為個人創(chuàng)造一個網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境，在這個環(huán)境中，個體可以體驗完整的學習流程，在學習過程中，始終考慮到知識管理的四個管理策略，把管理的意識貫穿于整個過程中。最后，通過知識地圖的形式表現(xiàn)出來，促進知識之間的聯(lián)系、應(yīng)用，達到真正實現(xiàn)學習的目的。在Moodle提供的虛擬環(huán)境中，建立個人的知識庫，通過共享功能并形成群體的知識庫，豐富了群體的知識，進而促進群體知識增值。

參考文獻：

[1]戎易，黎加厚.校園知識管理設(shè)計[J].中國電化教育，2001，(1)：1.

[2]王海波.基于個人知識管理的個性化網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用[J].現(xiàn)代遠程教育，2005，(9)：13-14.

[3]賴純勝，盧澤輝.個人知識管理方法的初探[J].錦州醫(yī)學院學報，2000，(5)：76-78.

（編輯：王天鵬）