陳 巖
摘要:企業(yè)要發(fā)展,要提高核心競爭力,就,必須打造以人為本的管理理念。有效地進(jìn)行人本管理,關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境。本文通過介紹人本管理的內(nèi)涵及其重要性,分析我國企業(yè)人本管理中存在的問題,探討了人本管理運(yùn)行機(jī)制的建立。
關(guān)鍵詞:企業(yè)人本管理機(jī)制
0引言
隨著改革開放的不斷深化,尤其是我國加入WTO之后企業(yè)生存環(huán)境已改變,作為市場主體的企業(yè)直接面臨著國際競爭。在激烈的市場競爭中企業(yè)能否站住腳跟、求得發(fā)展,人是決定因素。因此,在企業(yè)管理與發(fā)展中,應(yīng)充分體現(xiàn)以人為本的思想,突出人在管理中的地位,切實(shí)體現(xiàn)以人為中心的管理。有效地進(jìn)行人本管理,關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境,激勵(lì)員工奮發(fā)向上、促進(jìn)人的全面發(fā)展。
1人本管理理論的內(nèi)涵
在企業(yè)中建立人本管理運(yùn)行機(jī)制需要正確理解人本管理理論的內(nèi)涵。人本管理是一種以人為核心的、重視人的主體地位的管理,把人當(dāng)作主人來看,重視人、尊重人、關(guān)心人和塑造人。人本管理管理理念著重探求人與工作的相互適應(yīng),把人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展有機(jī)聯(lián)系在一起,把人視為組織管理的核心和重要資源,通過充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。人本管理是圍繞人的行為和需求進(jìn)行管理的模式。在這個(gè)管理模式中人是一切管理工作的核心,處于主導(dǎo)地位。
2人本管理的重要性
在企業(yè)中建立人本管理運(yùn)行機(jī)制需要明確人本管理的重要性。只有明確其重要性,才能重視起來。在現(xiàn)代社會條件下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已由主要依靠自然物質(zhì)資源轉(zhuǎn)到依靠人力資源,管理也日益以人為本。人本管理理念已成為現(xiàn)代企業(yè)管理理念中的不可忽略的重要組成部分。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者要充分認(rèn)識到人本管理的重要性。
3我國企業(yè)人本管理存在的主要問題
在企業(yè)中建立人本管理運(yùn)行機(jī)制前需要了解我國企業(yè)人本管理存在的問題。目前,我國大多數(shù)企業(yè)雖然大力倡導(dǎo)人本管理,但在實(shí)施過程中存在諸多問題??偨Y(jié)歸納為五點(diǎn):①沒有真正樹立人本管理的理念;②人員招聘、培訓(xùn)和開發(fā)制度不健全;③人員激勵(lì)缺乏科學(xué)性;④員工的福利保障不夠完善;⑤忽視企業(yè)文化的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神構(gòu)建。
4企業(yè)人本管理運(yùn)行機(jī)制的建立
4.1樹立以人為本的企業(yè)管理理念要牢固地樹立人重于一切的思想。第一,在企業(yè)內(nèi)部樹立“員工至上”理念。企業(yè)必須把滿足人的需要作為企業(yè)的宗旨,在內(nèi)部尊重每個(gè)人的價(jià)值、滿足每個(gè)人的需要、調(diào)動人的積極性、開發(fā)人的潛能。企業(yè)擁有員工,員工依靠企業(yè),二者結(jié)合程度是決定企業(yè)生存和發(fā)展的重要標(biāo)志。第二,在企業(yè)外部樹立“顧客至上”理念。企業(yè)只有在滿足消費(fèi)者需求的過程中才能得到生存與發(fā)展,因此,企業(yè)必須將滿足需要、創(chuàng)造顧客作為自己首要的任務(wù)。要堅(jiān)決克服“見物不見人、重物不重人”的錯(cuò)誤思想,堅(jiān)持以人為本,以人為核心的管理理念,把發(fā)揮人的主觀能動性和實(shí)現(xiàn)人的愿望和需求統(tǒng)一起來,把為市場和用戶服務(wù)與為企業(yè)職工服務(wù)統(tǒng)一起來,把提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和促進(jìn)人的全面發(fā)展統(tǒng)一起來,實(shí)現(xiàn)管理思想和管理行為的轉(zhuǎn)變。
4.2建立科學(xué)合理的選人用人育人機(jī)制選人用人育人是人本管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我國企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略,制定出從選人用人到育人、留人的人本管理的戰(zhàn)略規(guī)劃,并輔以相應(yīng)的科學(xué)、嚴(yán)密的規(guī)章制度,充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性,從根本上保證企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。有效地進(jìn)行人本管理,需要改革用人制度,引入競爭機(jī)制,實(shí)行平等、公開的競聘上崗的制度,管理者要知人善任,讓優(yōu)秀人才脫穎而出,要?jiǎng)?chuàng)造良好的吸引人才的環(huán)境,制定增強(qiáng)人才吸引力、凝聚力的政策等。千方百計(jì)吸引優(yōu)秀人才,造就優(yōu)秀人才是勢在必行的戰(zhàn)略任務(wù)。有效地進(jìn)行人本管理,需要加大人才投資力度。加強(qiáng)再教育和培訓(xùn),促進(jìn)知識更新,積極開發(fā)人力資源。通過管理培訓(xùn),使員工把完成自己擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)人和社會角色任務(wù),看作是自己的理想和追求。
4.3建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制有效地進(jìn)行人本管理,需要?jiǎng)?chuàng)建激勵(lì)機(jī)制,用各種激勵(lì)手段調(diào)動館員的積極性。激勵(lì)是一個(gè)能使個(gè)體將外部刺激變?yōu)閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)的自覺行為的過程。運(yùn)用各種激勵(lì)手段充分調(diào)動人的積極性,挖掘人的潛能,全面開發(fā)人力資源。要完善人才激勵(lì)與約束機(jī)制來留住人才,把個(gè)人收入與崗位職責(zé)、對企業(yè)的貢獻(xiàn)掛鉤,有效發(fā)揮激勵(lì)作用,采用目標(biāo)激勵(lì)、成就激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、興趣激勵(lì)、情感激勵(lì)等一列激勵(lì)手段使員工真正感到自己是管理的參與者,而不是旁觀者,從而喚起他們的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,積極、主動地去完成目標(biāo)和任務(wù),將管理中的強(qiáng)制性變?yōu)閱T工的自覺行動,制定激發(fā)企業(yè)人工作動機(jī)、努力程度并保障管理實(shí)效的各項(xiàng)措施。
4.4不斷完善勞動福利保障體系安全需要是人的基本需要之一。員工要求在干凈、安全、有秩序的環(huán)境中從事工作,擺脫失業(yè)的威脅,希望在生病及年老時(shí)生活有保障等,這些都是正當(dāng)合理的要求。因此,企業(yè)應(yīng)付出更多的成本建立和完善勞動福利保障體系來滿足員工的要求,以換取員工對企業(yè)的忠誠,獲得長期的投資回報(bào)。
在完善勞動福利保障體系的過程中,加大政府的宏觀調(diào)控作用。政府應(yīng)對職工工資占企業(yè)成本的比例進(jìn)行必要的調(diào)整,使其更趨合理。對經(jīng)營效益好的企業(yè),應(yīng)將其收益的一定比例用于提高職工工資水平,防止因企業(yè)人員工資偏低而被企業(yè)或改制后的企業(yè)老板無償占有其剩余勞動。對臨時(shí)工的工資水平應(yīng)做出合理的規(guī)定,同時(shí),對其工傷、醫(yī)療等勞動保險(xiǎn)方面作出強(qiáng)制性的規(guī)定,改變臨時(shí)用工待遇過低及其相應(yīng)的社會保障得不到落實(shí)的情況。
4.5以人為本營造現(xiàn)代獨(dú)特企業(yè)文化有效地進(jìn)行人本管理,需要以人為本建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,先進(jìn)的企業(yè)文化可以營造一種良好的企業(yè)氛圍和人才輩出的人文環(huán)境,不斷深化改革,培育企業(yè)核心競爭力和創(chuàng)新能力,提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,需要把企業(yè)精神、經(jīng)營理念等融于管理制度中,滲透到管理過程的每一個(gè)細(xì)節(jié),建立和完善系統(tǒng)規(guī)范的管理體系,實(shí)現(xiàn)管理制度與文化理念的對接,有效地規(guī)范企業(yè)管理,推進(jìn)管理升級,提升管理水平。
總之,要在企業(yè)建立人本管理運(yùn)行機(jī)制,必須樹立以人為本的企業(yè)管理理念,建立科學(xué)合理的選人用人育人機(jī)制和公平合理的激勵(lì)機(jī)制,不斷完善勞動福利保障體系,并且以人為本營造現(xiàn)代獨(dú)特企業(yè)文化。