職業(yè)經(jīng)理與職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)

王　玲

摘要：通過對職業(yè)經(jīng)理的闡述和層級的理解，淺析職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)及其需要具備的能力，中國經(jīng)濟市場化發(fā)展的迅猛態(tài)勢以及對職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長的現(xiàn)實。要求必須盡快加強職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)，健全職業(yè)經(jīng)理人制度。

關(guān)鍵詞：職業(yè)經(jīng)理；經(jīng)理人；素質(zhì)

中圖分類號：C960文獻標(biāo)志碼：A文章編號:1673-291X(2009)06-0158-02

職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)。還僅僅是近幾年的事。目前的人數(shù)及影響力還相當(dāng)有限。但是作為一個發(fā)展方向，大量學(xué)有所成的經(jīng)濟管理人才，成批畢業(yè)的MBA學(xué)子。終將走上中國經(jīng)濟生活的風(fēng)云舞臺。

一、職業(yè)經(jīng)理

職業(yè)經(jīng)理起源于20世紀(jì)50年代的西方國家，美國是世界上最早出現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的國家。19世紀(jì)后半葉，隨著資本主義社會生產(chǎn)力的不斷積累與發(fā)展，規(guī)模迅速擴大，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和資金空前膨脹，科技成果在生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用，使得企業(yè)經(jīng)營管理復(fù)雜起來。引發(fā)了企業(yè)管理模式上的革命。于是，美國誕生了最早的經(jīng)理人。

在經(jīng)濟高度發(fā)展、管理日益追求科學(xué)化的今天，對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求也在不斷專門化、科學(xué)化。什么是職業(yè)經(jīng)理，一般是指在企業(yè)或其他經(jīng)濟組織中，運用現(xiàn)代管理理念，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，負(fù)責(zé)企業(yè)管理中的生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)等企業(yè)管理工作，以完成企業(yè)或其他經(jīng)濟組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)等經(jīng)營管理目標(biāo)為任務(wù)的專業(yè)化、職業(yè)化的專門經(jīng)理人員。

職業(yè)經(jīng)理在西方發(fā)達國家有一個相對統(tǒng)一的概念，但在中國還處于初級階段。職業(yè)經(jīng)理的實行是中國參與國際競爭，與國際接軌的必經(jīng)階段。職業(yè)經(jīng)理人的隊伍建設(shè)是中國企業(yè)面臨的一大難題，一項艱巨的任務(wù)。

職業(yè)經(jīng)理，不單是將經(jīng)營管理工作作為職業(yè)的人，還應(yīng)是具有職業(yè)素養(yǎng)、能夠帶動他人共同實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的經(jīng)理。它包含兩方面的內(nèi)容：一方面是經(jīng)理的職業(yè)化，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理已成為一門科學(xué)性、專業(yè)性極強的社會職業(yè)，有著專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范，其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與績效已逐漸被社會廣泛認(rèn)同；另一方面是具有經(jīng)營管理職業(yè)資格的經(jīng)理人員，將經(jīng)營管理活動視為職業(yè)生命，并有相應(yīng)的社會角色標(biāo)準(zhǔn)與約束機制，在社會選擇機制的作用下，不僅追求自身價值和社會價值，更重要的是，要體現(xiàn)一種職業(yè)文化與職業(yè)精神，并以此激發(fā)經(jīng)營管理者創(chuàng)造智慧與培養(yǎng)奉獻精神，企業(yè)的戰(zhàn)略和制度才能得到長期、穩(wěn)定、專業(yè)地執(zhí)行與發(fā)展。

根據(jù)中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證制變CCMC中的規(guī)定，分為四個層次：助理（初級）職業(yè)經(jīng)理人、（中級）職業(yè)經(jīng)理人、高級職業(yè)經(jīng)理人、特級經(jīng)營管理大師。

二、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的條件

所謂職業(yè)經(jīng)理人，通俗地講就是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)，將所經(jīng)營企業(yè)的成功視為自己人生的成功，通過管理企業(yè)來實現(xiàn)自身價值的專職管理者。在新形勢下，我們的職業(yè)經(jīng)理人離世界一流水平的管理團隊尚有較大差距，無論是從數(shù)量上，還是從質(zhì)量上來看，都遠遠滿足不了企業(yè)高速成長的要求。全力打造高素質(zhì)、高水平的職業(yè)經(jīng)理人隊伍就成為企業(yè)當(dāng)前迫切需要解決的重大課題。

作為一個職業(yè)經(jīng)理人，必須深知管理工作的第一步就是計劃和謀略，即進行科學(xué)決策，確定正確方向。規(guī)劃未來目標(biāo)，進行科學(xué)決策，明確正確方向是職業(yè)經(jīng)理人從優(yōu)秀走向卓越的重要修煉項目，每個經(jīng)理人都應(yīng)該深知決策的重要性。

企業(yè)之興衰在于職業(yè)經(jīng)理人。高層經(jīng)理人必須從宏觀上調(diào)控整個企業(yè)的方向，這種宏觀調(diào)控對企業(yè)來說至關(guān)重要。要達到此目的，我們的職業(yè)經(jīng)理人必須要對自己的角色以及定位有清醒的認(rèn)識。在進行決策時，有市場動因和競爭者的變量，時間與資源的限制，信息、不足或錯誤的可能，道德上的壓力、人情上的包袱，因而要確定正確方向。制定重大決策，是職業(yè)經(jīng)理人十分重要的工作。

職業(yè)經(jīng)理人進入職場，首要任務(wù)是培養(yǎng)自身的職業(yè)素養(yǎng)和核心能力。如何才能成為合格的職業(yè)經(jīng)理，根據(jù)現(xiàn)今的現(xiàn)代管理思想和經(jīng)驗，真正的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)符合以下六個基本要件：

（1）具有良好的職業(yè)素養(yǎng)：（2）是一個出色的整合家、策劃家：（3）是一位優(yōu)秀的宣傳家、組織家，有較強的溝通技能：（4）具有淵博的管理知識，很強的管理能力和團隊合作精神；（5）具有良好的職業(yè)心態(tài)，有奉獻精神：（6）有良好的個人形象，非凡的個人魅力和寬廣的胸襟。這些條件要求都非常高，要想成為合格的職業(yè)經(jīng)理，不經(jīng)過努力學(xué)習(xí)，是很難做得到的。

三、職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)

從中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中所提的要求來看，職業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)要求主要分為基本要求和職業(yè)要求。基本要求為職業(yè)道德、職業(yè)知識、基本能力三個方面。職業(yè)要求主要是對職業(yè)功能上的能力要求。涉及自我認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策管理、組織管理、控制管理、資源管理、企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)國際化經(jīng)營等七個方面。這是從測評角度對職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)規(guī)定。

號召力、決策能力、知人善任，以及工作中的創(chuàng)新能力，是描述了職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)結(jié)構(gòu)中最具特色的幾個方面。有一家公司，從白手起家，成為擁有固定資產(chǎn)4 000多萬元的外銷出口企業(yè)。老板原本是個農(nóng)家女，卻有著超群的決策能力。有一年她家鄉(xiāng)遭遇洪水，許多姐妹沒活干閑在家里。原本自己也是為了解決溫飽在學(xué)手藝的她，大膽地作出決定，組織那些姐妹辦廠。這一大膽的決定，使她擁有了一家小小的加工廠，本已可過上不愁溫飽的日子，但她不安于現(xiàn)狀，力排眾議，押上全部家當(dāng)還貸款，辦起一家自產(chǎn)自銷的工藝品廠。面對激烈的競爭，為使企業(yè)不被市場大潮顛覆。她又作出了一個更大的決定，依傍大企業(yè)，搶占上海灘。經(jīng)過多次奔波，終于拿到上海一家繡品廠的訂單，從此使她的企業(yè)躍上了一個新的臺階。職業(yè)經(jīng)理人還需要具備創(chuàng)新能力。據(jù)2001年披露的對中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展問題的調(diào)查報告，對“最能體現(xiàn)企業(yè)家精神的是什么？”的問題，選擇“勇于創(chuàng)新”的比例最高，達到47.7％。經(jīng)營者只有在從事創(chuàng)新活動時，才能使企業(yè)立于不敗之地。

職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的社會階層。他們通常需要運用全面的經(jīng)營管理知識和豐富的管理經(jīng)驗。獨立對一個經(jīng)濟組織或一個部門、開展經(jīng)營或進行管理。他們是以經(jīng)營管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者?？梢哉f職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”。他們不但擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、豐富的管理經(jīng)驗。更重要的是他們對自己職業(yè)的忠誠。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備較高的專業(yè)技能和管理才能。較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、冒險精神，職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備自信果斷和強烈的事業(yè)心。

目前，中國還沒有完全形成職業(yè)經(jīng)理人這個階層，職業(yè)經(jīng)理人市場評價還在探索，職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則還有待建立。然而，中國經(jīng)濟市場化發(fā)展的迅猛態(tài)勢，以及對職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長的現(xiàn)實，要求必須盡快加強職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)，健全職業(yè)經(jīng)理人制度。

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[責(zé)任編輯陳風(fēng)雪]