媒體的責(zé)任與自身建設(shè)再認(rèn)識

鐘克勛

摘要本文以汶川地震災(zāi)區(qū)部分基層媒體為例，對媒體的責(zé)任與自身建設(shè)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞地震媒體責(zé)任自身建設(shè)

中圖分類號G210文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

“汶川特大地震”作為一場特大的突發(fā)性自然災(zāi)害事件。媒體在對中華民族這場大災(zāi)難的新聞報道中，充分體現(xiàn)了自己的社會責(zé)任，“中國媒體表現(xiàn)出的職業(yè)道德和新聞記者的敬業(yè)精神讓中國感動，讓世界感動?！?。

人們不會忘記，5月12日，當(dāng)四川汶川大地震的“警報拉響的時候，所有人都在往外跑，但有兩種人往里走，一是軍人。一是記者。短短幾個小時，全國各大主流媒體紛紛派出有“戰(zhàn)斗力”的記者趕赴災(zāi)區(qū)第一線，把災(zāi)情及時地傳向全國，傳給世界。

當(dāng)災(zāi)害逐漸遠(yuǎn)去，我們回過頭來冷靜總結(jié)新聞媒體在這場特大地震災(zāi)害報道中的表現(xiàn)和成績，反思抗震救災(zāi)報道中的不足和瑕疵，令筆者想到媒體責(zé)任背后的自身建設(shè)。這雖然是個老話題，但就去年對汶川大地震報道的表現(xiàn)看，特別是災(zāi)區(qū)的一些基層媒體，如何加強(qiáng)自身建設(shè)，還需再認(rèn)識。

一、媒體責(zé)任背后的自身建設(shè)解讀

在這場災(zāi)難中，媒體的表現(xiàn)能得到了黨和人民的高度贊譽(yù)。得到了國際社會的普遍好評，除了行業(yè)責(zé)任的體現(xiàn)以外，還有媒體自身建設(shè)的支撐。

目前，災(zāi)區(qū)重建剛起步不久，要建成美好的家園，還任重道遠(yuǎn)。新聞媒體要行使好自身的責(zé)任，要報道災(zāi)區(qū)的全面建設(shè)，推動社會的和諧發(fā)展，除了總結(jié)成績、反思問題，還需要發(fā)展，因此必須進(jìn)一步做好自身的建設(shè)，其理如下：

1媒體要當(dāng)好黨和人民的“喉舌”必須加強(qiáng)自身建設(shè)

新聞工作是政治性、社會性、責(zé)任性極強(qiáng)的事業(yè)，有很強(qiáng)的意識形態(tài)屬性和社會導(dǎo)向性，在新聞實踐中，導(dǎo)向正確，會促進(jìn)國家和社會各項事業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)向失衡，就會引發(fā)不同程度的問題。因此，新聞媒體必須加強(qiáng)自身建設(shè)，強(qiáng)化政治意識，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，這不僅是我國新聞事業(yè)的性質(zhì)所決定，也是社會持續(xù)健康發(fā)展對新聞媒體的必然要求。

媒體必須努力維護(hù)黨和國家、人民的利益，全面準(zhǔn)確地宣傳報道黨的基本理論、基本路線和基本方針、各項政策和決策，反映人民群眾在“三個文明”建設(shè)中的精神風(fēng)貌，社會建設(shè)中的創(chuàng)造、成績與貢獻(xiàn)，在新聞實踐中堅持正確的輿論導(dǎo)向，當(dāng)好當(dāng)好黨和人民“喉舌”。

我國的新聞事業(yè)要達(dá)到這樣的基本要求，媒體如果不注重自身建設(shè)，不加強(qiáng)編輯、記者的思想道德修養(yǎng)，從業(yè)者如果沒有良好的政治思想基礎(chǔ)，沒有良好的新聞職業(yè)素養(yǎng)，那就很難做好新聞工作。

“5·12”特大地震的災(zāi)后重建的工作還相當(dāng)艱巨，新聞媒體要自始至終地體現(xiàn)責(zé)任，就要不斷地加強(qiáng)新聞媒體的自身建設(shè)，以正確的輿論引導(dǎo)災(zāi)區(qū)早日建成美好的家園。

2媒體要實現(xiàn)自己的功能必須加強(qiáng)自身建設(shè)

媒體所開展的新聞活動有著多種多樣的社會功能，具體表現(xiàn)為：第一，報道新聞，傳播信息，溝通情況；第二，反映輿情，行使監(jiān)督，引導(dǎo)輿論；第三，倡導(dǎo)科學(xué)，傳播知識，推進(jìn)文明；第四，提供服務(wù)，開展娛樂，豐富生活等。

從實現(xiàn)新聞功能的角度分析，新聞媒體要在災(zāi)后重建中更好地體現(xiàn)自己的責(zé)任，也需要加強(qiáng)自身建設(shè)。

3新興媒體的挑戰(zhàn)更需要加強(qiáng)自身建設(shè)

以網(wǎng)絡(luò)媒體為代表的新媒體，在其傳播活動中，由于輿論主體大多數(shù)是普通網(wǎng)民，他們可以較自由地在網(wǎng)上“發(fā)帖或跟帖表明自己的立場觀點(diǎn)、交流思想。”而這種交流具有“開放性、及時性以及有更強(qiáng)的針對性等”。而且“每個人都可以成為輿論的主體，可以自由討論、交流意見。參與輿論的形成”。網(wǎng)絡(luò)媒體的這一特性決定了它與傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督相比，有其特殊的優(yōu)勢。而正是這種特性，也使它在新聞傳播中增加了輿論監(jiān)督的準(zhǔn)確性和事實真實性等的管理難度，并給傳統(tǒng)的主流媒體帶了極大的挑戰(zhàn)。

面對新媒體的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體必須加強(qiáng)自身建設(shè)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵編輯記者主動吸收新知識、學(xué)習(xí)運(yùn)用新技術(shù)，加快新聞傳播的速度和質(zhì)量，使輿論導(dǎo)向的主動權(quán)牢牢掌握在主流媒體手中。在“5·12”特大地震的信息傳播中，網(wǎng)絡(luò)媒體，尤其是一些社會化網(wǎng)絡(luò)媒體在某些方面造成的混亂，人們應(yīng)該是記憶猶新的。

二、新聞報道的缺失

在汶川大地震中，媒體的優(yōu)秀表現(xiàn)其社會形象和美譽(yù)度大大提升。但并非十全十美，一些不盡如人意問題有待今后的新聞實踐克服和反思。

1眾多有關(guān)反思文章的解析

由于新聞媒體在抗震救災(zāi)中的突出作用，因此，一些媒體也把視角對準(zhǔn)了報道者自己。對此，人民日報、中央電視臺等都有一些重頭報道。一些學(xué)術(shù)雜志結(jié)合熱點(diǎn)，先后刊發(fā)了對汶川大地震報道的反思性論文。

在眾多的反思中，人們從“新聞娛樂化陰影猶存”、“議程設(shè)置VS殘酷的真實”、“媒體人文關(guān)懷有待進(jìn)一步提升”等諸多方面作了深入剖析，并通過大量的事實，歸納和分析了我國媒體對地震報道的某些缺失。如爆炒教師“范跑跑”。炒作“活了36天的豬堅強(qiáng)”，記者在報道中不顧受傷者的傷痛、死難者親人的悲傷，強(qiáng)行采訪，給一些傷病員或親屬造成了“二次災(zāi)害”；有的利用媒體的影響力“逼捐”，指責(zé)一些人捐資吝嗇等。

這些現(xiàn)象，表面看是記者搶新聞、媒體制造看點(diǎn)，吸引受眾，提高影響力，而深入分析，還是媒體自身建設(shè)中出現(xiàn)的某些疏漏?？偟膩砜矗蟮狞h報黨臺出現(xiàn)這樣的問題較少，而人們反思到的弊病大都是市場化媒體所為。

2虛假信息擾亂視聽

新闖報道的虛假是新聞事業(yè)的一個毒瘤，久治不愈，影響極壞，特別在重大突發(fā)事件中，一個虛假信息發(fā)出，小則引起謠言，混淆視聽，大則引起混亂。

對地震情況的不實報道，我們以5月21日各大媒體對一位存活196小時老人被救出的新聞報道為例。較早發(fā)布此信息的中新網(wǎng)對新聞是這樣描述的：“20日18時45分，成都空軍某訓(xùn)練團(tuán)在四川彭州市龍門山九峰村營廠溝成功解救出被困196個小時的王有群……地震發(fā)生時，王有群被房梁砸傷頭部，艱難爬了800多米后，已渾身無力，被困山上?！倍冻啥纪韴蟆肥沁@樣報道的：60歲的新都太婆王友瓊在銀廠溝被埋了196小時后奇跡生還……

對比兩則報道，不難發(fā)現(xiàn)其中人物名字和地理名稱都有出入，并且與基本的事實也不相符合。中新網(wǎng)中主角叫王有群，地點(diǎn)為營廠溝，《成都晚報》中是王友瓊、銀廠溝。如果說這種人名地名搞錯是特殊時期由于信息發(fā)布迅速或采訪困難等不可抗拒因素造成，但是，最起碼新聞基本要素是不應(yīng)該弄錯的。中新網(wǎng)的報道是王被房梁砸傷頭部，先是艱難爬了800米后被困山上，而《成都晚報》中的報道是其在銀廠溝被埋了196小時后奇跡生還。被困和被埋的所屬范圍是不同的，這樣，同一則新聞的不同描述給人不同的信息。細(xì)看各媒體對這一事件報道的內(nèi)容，還有不少出入。

與災(zāi)難的本身相比，也許這個報道中的錯誤不會引起人們更多的注意，但這背后，卻隱藏一件作為新聞媒體不可

回避的事實，就是有些媒體及新聞記者為了讓本媒體更受關(guān)注，而扭曲基本事實，有的甚至為了制造“猛料”，不惜去炒作一些無中生有的信息。

在這次大地震中，最具殺傷力的就是謠言和錯誤信息的泛濫。尤其互聯(lián)網(wǎng)，因它的匿名性和及時互動性，很多未經(jīng)證實的消息、言論隨著網(wǎng)絡(luò)的爆炸式傳播便產(chǎn)生惡劣的社會影響。

比如一則關(guān)于5月20日晚有人在四川綿陽五一廣場搭建救災(zāi)專用帳篷并惡意傷人的網(wǎng)絡(luò)傳言，竟莫名其妙把綿竹團(tuán)市委書記范曉華給卷了進(jìn)去?！?·12”當(dāng)日起，她就一直奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)最前線，但強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論卻給這位共青團(tuán)女干部帶來了莫名其妙的煩惱和心靈傷痛，并對奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)第一線的這位基層共青團(tuán)干部形象產(chǎn)生了極壞的影響。不得已，德陽團(tuán)市委只得向公安機(jī)關(guān)報案，請求司法介入調(diào)查。共青團(tuán)四川省委也迅速將此事上報四川省委宣傳部，請求有關(guān)部門協(xié)助澄清謠言。

在巨大的災(zāi)難中，作為黨和人民“喉舌”的新聞媒體理應(yīng)擔(dān)負(fù)起傳播準(zhǔn)確權(quán)威信息、安定民心的責(zé)任，然而虛假信息卻給災(zāi)區(qū)“雪上加霜”。虛假新聞信息的出籠，實際也是媒體自身建設(shè)的某些缺失所致。

3媒體從業(yè)者需要加強(qiáng)個人業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)

在新聞報道中，新聞價值要素的體現(xiàn)，信息傳播的質(zhì)量，媒體的競爭力等，都是通過新聞工作者來實現(xiàn)的，因此，媒體單位加強(qiáng)自身建設(shè)，提升新聞從業(yè)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是媒體完成自己社會責(zé)任的重要條件。

在地震中，一些記者在采訪現(xiàn)場對被訪者缺乏人文關(guān)懷，這實際也是記者個人素質(zhì)的表現(xiàn)。另外，在報道地震情況的關(guān)鍵時期，有的媒體記者表現(xiàn)出專業(yè)能力的嚴(yán)重缺失。有這樣一件讓人遺憾的事：5月13日晚，中央電視臺的新聞聯(lián)播與地方電視臺記者連線，插播災(zāi)區(qū)現(xiàn)場的情況，地震發(fā)生已近30小時了，但某市地方臺連線的記者面對全世界的電視觀眾，卻對災(zāi)情說得吞吞吐吐，含糊不清。

此事反映一個問題，無論媒體單位，還是當(dāng)事記者個人，對重大突發(fā)事件的應(yīng)對能力還有待提高，媒體單位還有待加強(qiáng)自身的人才隊伍建設(shè)。

4部分地市級媒體缺乏新媒體的配合

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體，以其傳播速度快捷，容量大的特點(diǎn)，在這次大地震的信息傳播中發(fā)揮了極大的優(yōu)勢，地震發(fā)生的地點(diǎn)、時間等方面的消息，中新網(wǎng)、新華網(wǎng)在震后10分鐘左右先后發(fā)出，搶在了各傳統(tǒng)媒體的前面。

但了解一下各市州媒體情況，有的現(xiàn)在只有傳統(tǒng)媒體，尤其是報紙，每天只出一次，時效性極差，即使做特刊或號外，與新媒體的速度相比也是望塵莫及的。報紙沒有新舊媒體的結(jié)合，大量的傳播空間沒法占領(lǐng)，在現(xiàn)代傳播環(huán)境中，作為主流媒體的黨報、黨臺，報道時效性的滯后，其輿論引導(dǎo)的主動權(quán)在一定程度上被削弱，不可否認(rèn)或多或少地會影響“5·12”地震的新聞信息傳播質(zhì)量。

三、加強(qiáng)新聞媒體自身建設(shè)的思考

新聞媒體的自身建設(shè)涉及到的問題很多，這里筆者只就災(zāi)區(qū)媒體在災(zāi)后重建中的自身建設(shè)略談淺見。

1傳統(tǒng)媒體須加快與新媒體結(jié)合

分析這次地震報道的全過程，傳統(tǒng)媒體在正面報道方面顯示出了強(qiáng)大的力量，但在快捷和信息量，以及輿論監(jiān)督方面網(wǎng)絡(luò)媒體卻大出風(fēng)頭。

從宣傳和新聞出版、廣電等部門的大量信息獲知，災(zāi)區(qū)各市州的報社、廣播電視都受到不同程度的損毀?！?，12"期間，成、德、綿、廣四市和阿壩、甘孜兩州的新聞出版事業(yè)皆受到不同程度的破壞。從四川省新聞出版局的《災(zāi)后恢復(fù)重建規(guī)劃》看，這些市州的報社多數(shù)有災(zāi)后重建規(guī)劃。

5月27日，中國廣播電視協(xié)會公布的《四川省廣播電視行業(yè)受災(zāi)情況》顯示，阿壩、綿陽、德陽、成都、雅安、甘孜等17個市(州)127個縣、市(區(qū))254個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、“西新工程”5個發(fā)射臺(站)、“無線覆蓋工程”13個轉(zhuǎn)播臺以及四川廣電集團(tuán)25個臺(站)的廣播電視傳輸網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備受到嚴(yán)重?fù)p毀。

筆者認(rèn)為，無論是報社，還是廣電部門，在自身的災(zāi)后重建中，不應(yīng)是簡單地花錢恢復(fù)，而應(yīng)該上水平、上臺階。一些暫時還沒有網(wǎng)站、手機(jī)報、數(shù)字移動電視的市州媒體，應(yīng)向大報大臺學(xué)習(xí)，抓住災(zāi)后重建的機(jī)遇，利用對舊媒體的恢復(fù)投入，加快新媒體建設(shè)，完善現(xiàn)代傳播事業(yè)的立體網(wǎng)絡(luò)，使其在未來的新聞事業(yè)中，構(gòu)筑起堅實的輿論主陣地。

2加快廣播電視“村村通”建設(shè)

這次大地震，廣電的損失程度和受災(zāi)面遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他新聞媒體。筆者認(rèn)為，在廣電事業(yè)的重建中，“村村通”滯后的縣、市(區(qū))須抒破利益壁壘，按照中央和省的有關(guān)要求，加快“村村通”建設(shè)步伐，提高基層廣電的傳播能力和傳播質(zhì)量，使國家這項惠民工程真正惠及廣大人民。

3更好地體現(xiàn)新聞事業(yè)的三重屬性

一般說來，新聞媒體都體現(xiàn)出三重屬性。一是信息屬性，二是經(jīng)濟(jì)屬性，三是政治屬性。

災(zāi)區(qū)涉及到的問題比平常和非災(zāi)區(qū)復(fù)雜得多，新聞報道既要加強(qiáng)，又要做好，這就需要新聞工作者對媒體的屬性有清醒認(rèn)識，在自身建設(shè)中，全面提高新聞從業(yè)者的理論素養(yǎng)，用科學(xué)的理論指導(dǎo)媒體在災(zāi)后重建中的新聞報道。

4繼續(xù)強(qiáng)化媒體的馬克思主義新聞觀

新聞媒體在汶川大地震報道中的表現(xiàn)，盡管有人給予了“馬克思主義新聞觀的生動實踐”的贊譽(yù)，但從媒體在報道中的某些缺失來看，今后，強(qiáng)化馬克思主義新聞觀還需隨時“下點(diǎn)毛毛雨”。我國現(xiàn)在的新聞事業(yè)，堅持馬克思主義新聞觀，其核心就是“導(dǎo)向論”，就是以“正確的輿論引導(dǎo)人”。

媒體在新聞實踐中，“輿論導(dǎo)向”不是簡單的說教，而是需要通過具體的傳播行為和傳播內(nèi)容，以及傳播信息的反饋等諸多方面的因素來體現(xiàn)，這些方面稍有閃失，不但不能形成正確的輿論導(dǎo)向，而且還可能出現(xiàn)負(fù)面導(dǎo)向。

災(zāi)后重建，人們面對的困難和矛盾非常之多，只有堅持正確的輿論導(dǎo)向，才能促進(jìn)災(zāi)區(qū)做好災(zāi)后重建工作。因此，這就需要媒體加強(qiáng)自身建設(shè)，構(gòu)筑起堅實可靠的輿論陣地。自身建設(shè)是一個老話題，在災(zāi)后重建中，再談這個話題，筆者認(rèn)為這既有助于推動災(zāi)區(qū)的災(zāi)后重建，也有助于新聞單位自身的發(fā)展，尤其有助于災(zāi)區(qū)媒體自身的重構(gòu)和工作質(zhì)量的提升，從而更好地體現(xiàn)自身的社會責(zé)任。