摘要:和諧是一個社會實現(xiàn)健康、快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,同時也是一個企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下實現(xiàn)發(fā)展壯大的核心因素。企業(yè)必須重視內(nèi)部、外部整體和諧,并將和諧升華到文化高度,才能在激烈的競爭中實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
關(guān)鍵詞:和諧文化;企業(yè)文化;以人為本
中圖分類號:F719 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1674-1145(2009)33-0030-02
以胡錦濤同志為總書記的黨中央提出了構(gòu)建社會主義和諧社會理論,作為社會最具活力的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞——企業(yè),建設(shè)積極向上的和諧企業(yè)文化,就成為提高企業(yè)整體素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,不斷發(fā)展壯大的核心。
社會主義和諧社會主要體現(xiàn)在“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處”六個方面。和諧企業(yè)就應(yīng)該是全體職工各盡其能、充滿創(chuàng)造活力的企業(yè),是不斷創(chuàng)新和發(fā)展的企業(yè),是企業(yè)和職工共同發(fā)展的企業(yè),是穩(wěn)定有序、安定團(tuán)結(jié)的企業(yè)。
一、轉(zhuǎn)變觀念,建立共生、創(chuàng)新發(fā)展、寬容意識
企業(yè)的和諧不光是內(nèi)部的和諧,還體現(xiàn)在企業(yè)與社會,與用戶,與環(huán)境、自然等各方面關(guān)系的和諧中。必須明確和正確處理企業(yè)與社會的依存關(guān)系,人與環(huán)境的友好關(guān)系:創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,發(fā)展是企業(yè)的第一要務(wù),建設(shè)和諧企業(yè)文化必須建立創(chuàng)新發(fā)展意識,要結(jié)合企業(yè)實際,深入研究企業(yè)管理的規(guī)律,更新管理理念,創(chuàng)新管理方式;還要建立交往中的寬容意識。做到以誠待人、與人為善。當(dāng)前企業(yè)正處在新一輪改革的攻堅階段,要抓住重要機(jī)遇,利用企業(yè)整體改制和重組契機(jī),全面正確把握形勢,分析有利條件和不利因素,趨利避害,全面提高企業(yè)發(fā)展實力和發(fā)展水平。要以市場為導(dǎo)向,大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,提高自主創(chuàng)新能力,激發(fā)企業(yè)活力,把企業(yè)做大做好做強(qiáng)做優(yōu)。在企業(yè)發(fā)展的同時把改善和提高職工的物質(zhì)利益與企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)融為一體,使職工在企業(yè)和諧發(fā)展中能夠得到更多的實惠,更加自覺地把自己的前途和命運融入到企業(yè)的發(fā)展中。
二、建設(shè)和諧企業(yè)文化是新時期企業(yè)發(fā)展壯大的必然要求
企業(yè)作為經(jīng)營組織,要創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,追求日益增多的利潤,這是企業(yè)的目標(biāo)和價值所在。在經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)營信息化日趨加速的今天,企業(yè)間的競爭逐漸擴(kuò)展到文化層次上,企業(yè)文化成為滿足市場深層次需求和消費理念的重要保障。具有遠(yuǎn)大戰(zhàn)略眼光的企業(yè)與整個社會越來越趨向“共生”關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與社會各方面也不斷趨向要求更高的層次和諧發(fā)展。企業(yè)應(yīng)以效益優(yōu)先為最基本的價值取向,堅持統(tǒng)籌兼顧,妥善解決各種經(jīng)濟(jì)社會矛盾,有效地應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn),實現(xiàn)企業(yè)自身持續(xù)有效和諧發(fā)展的根本目標(biāo)。
三、建設(shè)和諧企業(yè)文化的途徑
1.必須首先構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的整體和諧,堅持以人為本,激發(fā)員工責(zé)任意識。職工群眾是建設(shè)和諧型企業(yè)的主力軍,是和諧企業(yè)之本,建設(shè)和諧型企業(yè)文化必須充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同發(fā)展。這就要求把維護(hù)職工群眾的根本利益作為企業(yè)一切工作的出發(fā)點和落腳點。只要把溫暖和關(guān)懷真正送到員工的心上,員工就會義無反顧地與企業(yè)同生死、共命運,迎接任何挑戰(zhàn),努力克服困難。要堅持職代會等民主管理和民主監(jiān)督的有效形式,暢通信息渠道,維護(hù)職工的合法權(quán)益。要積極探索現(xiàn)代企業(yè)制度下職工參與民主管理的有效途徑,為構(gòu)建和諧企業(yè)和維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定提供制度保證。要關(guān)心職工生活,推進(jìn)送溫暖工程,做好暖人心、穩(wěn)人心、得人心的工作,扎扎實實地為職工特別是困難職工辦實事、做好事、解難事,在實現(xiàn)企業(yè)盈利長期穩(wěn)步增長的同時逐步提高職工的福利水平,不斷增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)要切切實實把員工當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的最重要的資源,從管理制度、用人機(jī)制及激勵措施上,全面提高員工的知識水平、工作技能和敬業(yè)精神,對待所有崗位的員工嚴(yán)格要求、一視同仁,真正體現(xiàn)制度面前人人平等。企業(yè)做到尊重員工、善待員工,關(guān)心員工的生活福利和職業(yè)的生涯成長。隨著企業(yè)效益的增長,全面提高員工的工作生活質(zhì)量,包括工資福利、民主管理權(quán)利、進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會、事業(yè)成長空間及家庭生活條件等。實現(xiàn)“人盡其能,才盡其用”的企業(yè)運作機(jī)制,形成爭創(chuàng)一流的企業(yè)理念”。
2.要堅持繼承與創(chuàng)新。堅持文化創(chuàng)新,構(gòu)筑企業(yè)利益共同體、命運共同體和事業(yè)共同體,是建設(shè)和諧型企業(yè)的動力支撐所在。企業(yè)文化建設(shè)要與時俱進(jìn),隨著企業(yè)改制、重組和新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的提出,企業(yè)文化要不斷整合、創(chuàng)新,并有自己的特色;人的全面發(fā)展靠文化,企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展同樣離不開文化。企業(yè)應(yīng)該不斷豐富文化內(nèi)涵,營造弘揚先進(jìn)文化、做新時代市政人的濃厚氛圍。要抓教育,按照“分層次、按專題、系統(tǒng)抓、講實效”的思路,保持正確的文化建設(shè)導(dǎo)向。大力加強(qiáng)職工科學(xué)文化素質(zhì)教育、思想道德教育,堅持用科學(xué)理論武裝職工隊伍。要抓學(xué)習(xí),以“建成主業(yè)突出、核心競爭力強(qiáng)”的企業(yè)共同愿景確定團(tuán)隊愿景、個人愿景,從而打造整個企業(yè)的“命運共同體”。要抓素質(zhì),構(gòu)建企業(yè)文化的長效機(jī)制。引入軍事管理的行為準(zhǔn)則、組織紀(jì)律和考核手段,以軍隊的整齊劃一推進(jìn)員工的行為養(yǎng)成,使企業(yè)管理達(dá)到高度的統(tǒng)一。
3.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,實現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展。建設(shè)和諧型企業(yè),必須尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造,充分調(diào)動廣大員工的智慧才干和積極性。培養(yǎng)人才、人盡其才,是建設(shè)和諧型企業(yè)文化的“動力源”。因此,建設(shè)和諧企業(yè),必須充分貫徹“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的方針,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),提升職工隊伍素質(zhì),充分調(diào)動廣大職工群眾的創(chuàng)造力。開展以學(xué)知識、學(xué)技術(shù)、學(xué)技能為主要內(nèi)容的職業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)更多的一專多能的職業(yè)技術(shù)復(fù)合型職工。堅持管理創(chuàng)新,建立起有利于留住人才、吸引人才、人盡其才的激勵機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)和職工個人共同發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢,一個企業(yè)只有成為學(xué)習(xí)型組織的時候,才能具備快速應(yīng)變市場的能力,才能充分發(fā)揮員工人力資本和知識資本的作用,也才能實現(xiàn)企業(yè)滿意、員工滿意和社會滿意的最終目標(biāo)。
4.要推進(jìn)企業(yè)外部的廣泛和諧。堅持降低成本,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這是企業(yè)的最基本職能,也是企業(yè)存在的最大價值。企業(yè)提供給市場的產(chǎn)品必須是高品質(zhì)的,能為用戶帶來更多功效,同時企業(yè)還要為用戶(間接也是為整個社會)節(jié)省投資,這樣的企業(yè)才能以最少的資源消耗創(chuàng)造最大的價值。國有大型企業(yè)以其具有的較之其他企業(yè)更為雄厚的資本優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢和政治優(yōu)勢,完全能夠依靠持續(xù)的科技創(chuàng)新不斷降低生產(chǎn)成本,提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,并以此控制整個市場的大局,引導(dǎo)市場的健康成長。要兼顧各方利益,維護(hù)社會穩(wěn)定。國家、企業(yè)和員工是企業(yè)利益格局中三個最基本的利益主體。在保證國家利益的同時,兼顧好企業(yè)和員工的利益,對于企業(yè)構(gòu)建和諧的社會利益關(guān)系具有關(guān)鍵性作用。企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心是企業(yè)與社會的自然和諧。國有大型企業(yè)擁有較多的國有資產(chǎn),國企的獨特性質(zhì)及其資產(chǎn)來源決定了它必須把社會效益或社會責(zé)任放到比其他類型企業(yè)更重要、更優(yōu)先的地位上。國企在解決就業(yè)、支持公益事業(yè)、促進(jìn)國家繁榮、保持社會穩(wěn)定等方面往往承擔(dān)了更多的職責(zé)。要保持企業(yè)資產(chǎn)增值,創(chuàng)造更多的無形資產(chǎn)。國有大型企業(yè)較之其他企業(yè)承擔(dān)了更多的社會職責(zé),但企業(yè)的本質(zhì)決定其也必須以盈利為目的。不論是從國有大企業(yè)的自然屬性還是從其社會屬性來看,都應(yīng)該是在保證社會效益的前提下,竭盡全力創(chuàng)造更多利潤,增值企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。因此,國有大型企業(yè)必須瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)企業(yè),努力把自己做大做強(qiáng)做優(yōu),樹立良好的外部形象,達(dá)到世界一流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)與國際一流企業(yè)同臺競技的奮斗目標(biāo),為社會創(chuàng)造更多更好的無形資產(chǎn)。
四、建設(shè)和諧企業(yè)文化要不斷提升企業(yè)管理水平
和諧型企業(yè)理應(yīng)是管理高效有序的企業(yè),要堅持依法治企,加強(qiáng)規(guī)范、有序、職責(zé)明確的科學(xué)管理體系的建設(shè),健全企業(yè)的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,用制度約束組織和員工的行為,構(gòu)筑員工想干事、會干事、干成事、干好事的激勵機(jī)制和約束機(jī)制。和諧企業(yè)既包括企業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵,也包括企業(yè)內(nèi)部各組織機(jī)構(gòu)運作的和諧,尤其是企業(yè)內(nèi)部各層次人群之間,上下左右之間的和諧。因此,要建立員工和管理層、決策層之間開放、雙向、暢通的溝通交流機(jī)制。只有建立起了與建設(shè)和諧型企業(yè)相適應(yīng)的管理體制,企業(yè)才能充滿生機(jī)與活力。
要大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),形成以人為本的管理文化,營造尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人的良好氛圍,營造鼓勵人干事、支持人干成事的工作環(huán)境,通過和諧企業(yè)文化建設(shè),形成企業(yè)繁榮發(fā)展的良好氛圍,使廣大職工確立正確的價值觀和行為導(dǎo)向,以優(yōu)秀的企業(yè)文化育和諧,努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。
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作者簡介:丁曉玲(1958- ),女,山西省太原市市政工程總公司副高級政工師,研究方向:企業(yè)文化、企業(yè)黨建。