考試時(shí)，她不再害怕

盛　璇

【案例】

小君，女，11歲，五年級(jí)學(xué)生，獨(dú)生女，家庭條件優(yōu)越。小君文靜可愛(ài)，乖巧懂事。父母對(duì)小君的期望很高，從小就對(duì)她精心栽培，請(qǐng)老師教她學(xué)鋼琴、畫(huà)畫(huà)、練書(shū)法、習(xí)舞蹈，而小君也很勤奮，學(xué)得很不錯(cuò)，在人們心中一直是一位多才多藝的好孩子。

四年級(jí)前小君成績(jī)一直名列前茅，并任班級(jí)的學(xué)習(xí)委員，每學(xué)期都被評(píng)為“三好學(xué)生”。父母以她為驕傲，常常在眾人面前夸獎(jiǎng)她品學(xué)兼優(yōu)，并希望她能考上重點(diǎn)中學(xué)。老師也十分喜歡小君。小君對(duì)自己要求也非常嚴(yán)格，力求各方面都做到最好，成績(jī)稍有下降，會(huì)持續(xù)好幾天郁郁不歡。

進(jìn)入五年級(jí)后，小君發(fā)覺(jué)自己的學(xué)習(xí)成績(jī)明顯不如以往，尤其是語(yǔ)文測(cè)驗(yàn)成績(jī)不再總是95分以上。家長(zhǎng)也十分擔(dān)心，開(kāi)始減少她練琴的時(shí)間，并對(duì)小君說(shuō)：“現(xiàn)在最主要的是學(xué)習(xí)，其他方面就暫時(shí)先放下吧，鋼琴8級(jí)考試等暑假時(shí)再準(zhǔn)備?！笨墒牵【某煽?jī)不但沒(méi)有上去，反而連平時(shí)的作業(yè)都老是出錯(cuò)。

小君幾次小測(cè)驗(yàn)都考得不好，平時(shí)已經(jīng)掌握的字卻在測(cè)驗(yàn)時(shí)突然想不起來(lái)，甚至一些常用的字也寫(xiě)錯(cuò)，做題時(shí)手心出汗，心緒不寧。家長(zhǎng)反映她晚上睡不好，臨考試時(shí)更是難以入睡。

一天，小君在日記中寫(xiě)道：“……開(kāi)始討厭做作業(yè)，討厭考試！我害怕出錯(cuò)，我多么想有一個(gè)會(huì)做作業(yè)的機(jī)器人，它能幫我做完全部功課，而我是一個(gè)超常兒童，什么都一學(xué)就會(huì)，而且做什么事情都對(duì)，那多好?。∥叶嗝聪Ｍ业膲?mèng)想能實(shí)現(xiàn)！”

【分析與診斷】

小君的癥狀，是考試焦慮的表現(xiàn)，這種情況在中小學(xué)生中普遍存在，并隨年級(jí)增高而逐漸增加。

分析了小君的情況，我發(fā)現(xiàn)她存在這樣幾種心理：害怕失敗，動(dòng)機(jī)過(guò)強(qiáng)，缺乏自信。

國(guó)內(nèi)外許多研究指出表明，認(rèn)知因素在壓力應(yīng)對(duì)過(guò)程中具有重要的作用。小君自我意識(shí)強(qiáng)烈，非常關(guān)注別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，她認(rèn)為，父母的愛(ài)，老師、同學(xué)的喜愛(ài)皆因她學(xué)習(xí)好，她把學(xué)習(xí)成績(jī)看成是獲取愛(ài)和自尊的惟一途徑。所以當(dāng)她發(fā)覺(jué)自己的成績(jī)“下降”，自然就產(chǎn)生懼怕心理，生怕學(xué)習(xí)成績(jī)差了，會(huì)影響自己在別人心中的良好形象。小君越是這樣想，考試時(shí)就越緊張，成績(jī)?cè)绞遣焕硐耄淮未蔚氖∈剐【_(kāi)始產(chǎn)生無(wú)助感，導(dǎo)致自我接納水平降低，并把這些失敗歸于穩(wěn)定的、內(nèi)在的特征，如“我不行”等，因而產(chǎn)生嚴(yán)重的焦慮。

基于以上分析，我認(rèn)為要讓小君從容地應(yīng)對(duì)考試，必須讓她調(diào)整自我認(rèn)識(shí)，家庭、學(xué)校協(xié)同輔導(dǎo)，并且教會(huì)小君一些克服考試焦慮的心理調(diào)節(jié)方法。

【輔導(dǎo)策略與方法】

采取綜合性輔導(dǎo)策略。主要運(yùn)用認(rèn)知療法、自信心訓(xùn)練法、積極的自我暗示、放松訓(xùn)練法、系統(tǒng)脫敏法，對(duì)小君進(jìn)行認(rèn)知調(diào)整，系統(tǒng)脫敏。

1.認(rèn)知療法，“悅納”自我

運(yùn)用交互抑制原理，通過(guò)使考試焦慮者自我表達(dá)正常的情感和自信心，可以使消極的自我意識(shí)得以扭轉(zhuǎn)，進(jìn)而削弱和消除考試焦慮。

引導(dǎo)小君正確認(rèn)識(shí)客觀(guān)條件。她能夠憑借自己的實(shí)力當(dāng)上學(xué)習(xí)委員，說(shuō)明她有較扎實(shí)的基礎(chǔ)，雖然現(xiàn)在成績(jī)有些不理想，但“經(jīng)驗(yàn)就是財(cái)富”，“勤能補(bǔ)拙”，失敗并不可怕，關(guān)鍵是要能“吃一塹，長(zhǎng)一智”，從失敗中吸取教訓(xùn)，樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心。要懂得變壓力為動(dòng)力，把家人的期望化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，盡自己的能力去學(xué)習(xí)，不過(guò)早考慮結(jié)果。這樣，心態(tài)正常了，思想包袱輕了，就能輕裝上陣，從容應(yīng)對(duì)考試。

午休時(shí)，我邀小君一起在校園里散步，我拉著她的手和她邊走邊拉家常?？吹叫【男那楹懿诲e(cuò)，話(huà)也越來(lái)越多，我便以關(guān)切的語(yǔ)氣和她談起近來(lái)的學(xué)習(xí)。

我說(shuō)：“小君，你覺(jué)得高年級(jí)的學(xué)習(xí)難嗎？”小君沉默了。

我再微笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系。你就直接說(shuō)吧，高年級(jí)學(xué)習(xí)要求相對(duì)高了，誰(shuí)也難免會(huì)遇到困難的，你說(shuō)是嗎?”

小君開(kāi)始猶豫了，接著小聲說(shuō)：“老師，其實(shí)平常我覺(jué)得學(xué)習(xí)并沒(méi)有什么困難，只是不知為什么，我的成績(jī)比不上以往那么好了，而且看到許多同學(xué)進(jìn)步了，我就更擔(dān)心自己考得不好。上次我沒(méi)考好，就覺(jué)得有同學(xué)在背后說(shuō)我?！毙【蝗煌Ｏ聛?lái)，話(huà)也不說(shuō)了。

我說(shuō)：“你聽(tīng)到同學(xué)說(shuō)你什么了嗎?”小君連忙擺手說(shuō)：“沒(méi)有。倒是我的好朋友來(lái)安慰我，勸我別難過(guò)。”

我又說(shuō)：“那次你沒(méi)考好，同學(xué)們不支持你的工作嗎?”小君連忙說(shuō)：“沒(méi)有。但是我覺(jué)得身為學(xué)習(xí)委員，成績(jī)差了，很不應(yīng)該。”

我輕輕地拍拍小君的肩膀，說(shuō)：“其實(shí)各種大大小小的考試不過(guò)是展示和檢驗(yàn)自己才能與所學(xué)知識(shí)的有利機(jī)會(huì)，就算真的失敗了也沒(méi)什么，常言道，勝敗乃兵家常事，何況，失敗乃是成功之母呢。老師和同學(xué)也不會(huì)因?yàn)槟阋粌纱慰嫉貌缓枚幌矚g你的。況且，人無(wú)完人，不可能什么事情都做得對(duì)，也不可能什么事情都一學(xué)就會(huì)。當(dāng)我們遇到困難和挫折的時(shí)候，只要我們勇于面對(duì)，就一定有辦法解決的?！毙【?tīng)了連連點(diǎn)頭，步子也輕快了許多。

2．悉心指導(dǎo)，調(diào)節(jié)情緒

學(xué)生常常是由于長(zhǎng)期缺乏舒緩壓力的心理調(diào)節(jié)方法，才導(dǎo)致精神特別緊張，老師應(yīng)適當(dāng)?shù)丶右灾笇?dǎo)，讓他們學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒。

（1）自我察覺(jué)。讓小君學(xué)會(huì)仔細(xì)留心自己臨考前細(xì)微的心理變化，如：“我要是考砸了，父母一定會(huì)很失望?！薄拔乙强荚伊?，老師一定會(huì)批評(píng)我?！贬槍?duì)潛意識(shí)和朦朧的念頭，在一張紙上把這些擔(dān)憂(yōu)逐條記下來(lái)，清楚地意識(shí)到當(dāng)前消極的自我意識(shí)究竟有哪些。

（2）積極暗示。在逐條記下個(gè)人消極的自我暗示以后，對(duì)其中不合理的成分進(jìn)行自我提問(wèn)，在考試的時(shí)候用積極的肯定的言語(yǔ)來(lái)暗示自己：“如果不受到焦慮情緒的影響，可以發(fā)揮正常水平的話(huà)，考不好的概率是多少？既然能考好，又何必焦慮！”“我決心很大。”“我做了充分的準(zhǔn)備，這次考試難不倒我?！薄吧洗螞](méi)考好，并不代表這次也考不好。我的能力還不錯(cuò)嘛，我能行?！薄斑€有時(shí)間，不要慌。……我一定勝利?！钡鹊龋ㄟ^(guò)內(nèi)心獨(dú)白來(lái)化解緊張情緒。

（3）松弛訓(xùn)練。學(xué)習(xí)放松自己，微閉雙眼，反復(fù)對(duì)自己說(shuō)：“不要緊張，我應(yīng)該放松。”自我暗示后稍有鎮(zhèn)靜，全身放松，雙手放在膝蓋上，慢慢地深吸氣，同時(shí)默念“吸……吸……”然后慢慢地呼氣，默念“呼……呼……”這樣反復(fù)地多做幾次，一分鐘約6～8次，大約l～2分鐘后感到頭腦清醒，心情放松，再鼓勵(lì)自己：“現(xiàn)在一切正常，我一定能成功”。通過(guò)全身肌肉的放松，達(dá)到放松精神的作用。

（4）想象訓(xùn)練。通過(guò)想象來(lái)排除緊張的情緒，例如想象愉快的事情，想象自己在考試中取得好成績(jī)，想象自己充滿(mǎn)信心，精神十足地參加考試，想象自己在進(jìn)行一場(chǎng)重要的考試，想象得越真實(shí)越好，進(jìn)入想象狀態(tài)后會(huì)感到考試時(shí)的焦慮狀況出現(xiàn)，這時(shí)用松弛方法松弛，全身放松后自我暗示：“現(xiàn)在一切正常，我一定能成功”。當(dāng)考試緊張時(shí)，立即進(jìn)行想象訓(xùn)練，使精神愉悅。

3.系統(tǒng)脫敏，消除焦慮

首先，我利用午飯過(guò)后一小時(shí)，讓小君松開(kāi)緊身衣物，脫掉鞋帽，然后坐在沙發(fā)上，雙臂和手平放于扶手上，雙腿自然前伸，頭和上身輕輕地靠在沙發(fā)后背，聽(tīng)一些舒緩的音樂(lè)，然后按次序進(jìn)行放松肌肉的練習(xí)：收緊肌肉，持續(xù)5秒，放松10秒，體會(huì)緊張與松弛的區(qū)別，從頭到腳，從上臂到手指……做完后，保持原有的姿勢(shì)，享受松弛舒適的感覺(jué)。第一周，每次練習(xí)30分鐘左右，第二周每次練習(xí)20分鐘，第三周練習(xí)5～10分鐘。

其次是在放松的情況下進(jìn)行想象脫敏。我將小君焦慮的場(chǎng)景根據(jù)導(dǎo)致焦慮水平的高低，從低到高為小君設(shè)計(jì)害怕考試的假定等級(jí)程序：

①班主任宣布，三天內(nèi)將進(jìn)行一次小測(cè)驗(yàn)。

②班主任宣布，兩周內(nèi)將進(jìn)行期末考試。

③現(xiàn)在距離考試時(shí)間還有一個(gè)星期，我復(fù)習(xí)得還不夠。

④明天就要進(jìn)行考試了，今晚我覺(jué)得準(zhǔn)備得還不夠充分。

⑤監(jiān)考老師到了，我等得發(fā)急，腦子也好像失去了知覺(jué)。

⑥開(kāi)始答卷了，我從眼角看監(jiān)考老師，他就在我附近。

⑦我被一道試題難住了。

⑧時(shí)間幾乎到了，我還有試題沒(méi)做完。

⑨考試后我發(fā)現(xiàn)自己的某些答案與同學(xué)的不一樣。

我先讓小君進(jìn)行放松練習(xí)，然后讓她進(jìn)入假定焦慮等級(jí)的第一種情境想象30秒左右，看是否感到緊張。如果緊張，則在自覺(jué)緊張的肌肉部位再做一遍放松練習(xí)，直至肌肉呈現(xiàn)松弛狀態(tài)，再轉(zhuǎn)入下一個(gè)情境，時(shí)間略微比上一次延長(zhǎng)。依次類(lèi)推，直到每一個(gè)情境都不感到緊張為止。這種想象情境中的練習(xí)有一定效果后，就放在現(xiàn)實(shí)情境中加以驗(yàn)證。

4.家校配合，協(xié)同輔導(dǎo)

在整個(gè)跟蹤輔導(dǎo)過(guò)程中，我覺(jué)得老師、家長(zhǎng)互相溝通、配合支持是非常重要的。

（1） 對(duì)其父母進(jìn)行認(rèn)知調(diào)整。我結(jié)合國(guó)內(nèi)外的事例，分析了小君的現(xiàn)狀，讓小君的父母認(rèn)識(shí)到，他們的過(guò)高期望給小君帶來(lái)了很大的壓力，加重了孩子的心理負(fù)擔(dān)，增加了她原有的焦慮程度。建議他們要以“平常心”看待一切，了解孩子的實(shí)際水平，制定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，不要盲目施加壓力，應(yīng)創(chuàng)造一種輕松的環(huán)境，讓小君緊繃的大腦適當(dāng)?shù)胤潘伞＠?，少在她面前提有關(guān)考試的事，帶她出去散散步，讓她聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，看看電視，或做短途旅行等。

（2） 營(yíng)造輕松的學(xué)習(xí)氛圍。我清楚地知道，僅僅依靠我這個(gè)班主任和她父母對(duì)其進(jìn)行矯正輔導(dǎo)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以我在積極爭(zhēng)取小君父母配合的基礎(chǔ)上，又積極爭(zhēng)取擔(dān)任我班教學(xué)的每一位科任老師的配合，及時(shí)將小君的現(xiàn)狀和我現(xiàn)階段的輔導(dǎo)活動(dòng)向他們通報(bào)，并要求科任老師多關(guān)心她、照顧她，有什么異常情況第一時(shí)間通知我。還要求班級(jí)的同學(xué)們多幫助她，讓她體會(huì)到班級(jí)大家庭的溫暖，從而安心學(xué)習(xí)。

【輔導(dǎo)效果】

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的輔導(dǎo)，小君的考試焦慮情緒有所緩解。表現(xiàn)為情緒穩(wěn)定，性格開(kāi)朗，上課能集中精神聽(tīng)老師講課，作業(yè)質(zhì)量很高，各科測(cè)驗(yàn)成績(jī)能在班里保持優(yōu)秀。此后，我又針對(duì)她不同的情況采取了相應(yīng)的措施。在她每次考試前進(jìn)行松弛和想象訓(xùn)練，效果越來(lái)越好。

（作者單位：江蘇南京市莫愁新寓小學(xué)）

責(zé)任編輯王紅曼