論企業(yè)管理的方式和方法

劉華微

摘要：人類(lèi)在創(chuàng)造未來(lái)，改造世界的過(guò)程中，發(fā)明了管理，也可以說(shuō)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的歷史，也是管理的發(fā)展史，管理已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“第三生產(chǎn)力”。管理的理論隨著科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展，現(xiàn)代管理理論不但包括管理的自身規(guī)律，還包括了其他相關(guān)學(xué)科的綜合知識(shí)。管理學(xué)知識(shí)和理論是否正確,歸根到底要受到實(shí)踐的檢驗(yàn)，因?yàn)閷?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，也是檢驗(yàn)管理理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此探求出一套行之有效的企業(yè)管理的方式和方法。一直是各級(jí)政府和企業(yè)家共同追求的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞： 管理 第三生產(chǎn)力 財(cái)政政策 貨幣政策 人力資源管理 管理民主化 資本民主化

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段，既知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)際社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展固然需要先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，但更為重要的是能夠有科學(xué)和技術(shù)得以生存和發(fā)展的組織制度，既一個(gè)社會(huì)的管理能力，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與先進(jìn)的管理是推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的“兩個(gè)輪子”；管理已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“第三生產(chǎn)力”國(guó)外許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家，對(duì)我國(guó)考察以后認(rèn)為中國(guó)急于解決的問(wèn)題，第一是管理，第二是管理，第三還是管理。

這進(jìn)一步說(shuō)明了當(dāng)前我們抓緊培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的必要性，那么如何才能有效地培養(yǎng)出合格的高質(zhì)量的管理人才呢？國(guó)內(nèi)許多學(xué)者提出了很多建議和方法，下面我結(jié)合自己在企業(yè)從事多年企業(yè)管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，從以下五個(gè)方面來(lái)論述我是怎樣將企業(yè)管理的理論和其它學(xué)科的理論以及實(shí)踐相結(jié)合來(lái)進(jìn)行企業(yè)管理的。

一、企業(yè)管理與理論相結(jié)合

管理學(xué)是門(mén)理論和實(shí)踐性均較強(qiáng)的學(xué)科，它所研究的標(biāo)的是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中有宏觀(guān)、中觀(guān)、微觀(guān)政策與理論，也有勞動(dòng)力、資本、土地資源、產(chǎn)業(yè)等各種變化的要素，這些要素具有多重性，因此管理系統(tǒng)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)、開(kāi)放的系統(tǒng)、又是一個(gè)社會(huì)的系統(tǒng)、組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，是多個(gè)系統(tǒng)交互作用的系統(tǒng)。管理學(xué)所研究的問(wèn)題大都是現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中熱點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題。研究分析這些問(wèn)題，除了本學(xué)科的理論與方法之外，還要綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等多門(mén)與之相關(guān)的科學(xué)理論，要掌握企業(yè)管理的理論，首先的問(wèn)題是在掌握了管理理論的同時(shí)，必須將其同其它相關(guān)學(xué)科理論相結(jié)合，也就是說(shuō)，掌握管理學(xué)的首要問(wèn)題是將經(jīng)濟(jì)理論與管理學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。

首先，宏觀(guān)環(huán)境包括國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政治經(jīng)濟(jì)政策、法律法規(guī)制度、國(guó)際市場(chǎng)的變化等內(nèi)容，它作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宏觀(guān)背景因素而存在，因而宏觀(guān)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響十分巨大，一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果不能順應(yīng)宏觀(guān)環(huán)境的變化趨勢(shì)，必將給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)極大的損失。

實(shí)例內(nèi)容：中航油公司董事長(zhǎng)陳玖霖在新加坡投資石油衍生期貨市場(chǎng)，由于沒(méi)有能很好的把握期貨價(jià)格的變動(dòng)方向，并且違規(guī)操作，中航油公司虧損了高達(dá)五億美圓的保證金，該公司也幾乎瀕于被清算的邊緣，其董事長(zhǎng)號(hào)稱(chēng)中國(guó)第一打工“皇帝”的陳玖霖也被拘捕。通過(guò)這個(gè)生動(dòng)的案例。能幫助員工懂得宏觀(guān)環(huán)境，不但包括國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、法規(guī)等，還包括國(guó)際市場(chǎng)變化等多種國(guó)際因素，它是不可控的因素，一個(gè)企業(yè)要想在同行

業(yè)中取得成功，必須及時(shí)地預(yù)測(cè)和分析宏觀(guān)環(huán)境的走向，順應(yīng)之，企業(yè)才能發(fā)展，反之，必然使企業(yè)走向衰亡。

二、企業(yè)管理與企業(yè)管理的案例分析相結(jié)合

管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的作用十分巨大，企業(yè)為了迎接挑戰(zhàn)，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，吸取成功企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，探求出適合自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)之路，因此，在管理的實(shí)際操作中，案例分析可以借鑒許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，員工能從中學(xué)到許多管理理論和實(shí)踐相結(jié)合的典范。起到非常好的效果。因此我在企業(yè)分析過(guò)程中，在努力地使員工準(zhǔn)確掌握企業(yè)管理理論的同時(shí)，列舉了大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的案例，來(lái)幫助員工理解企業(yè)管理的理論，并能將其靈活地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。因?yàn)槔碚搶?duì)實(shí)踐有指導(dǎo)作用，而實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)人力資源管理

所謂人力資源管理，就是運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法，對(duì)一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合格的培訓(xùn)，組織與調(diào)配，使人力、物力經(jīng)營(yíng)保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想，心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，挖掘人的潛力，做到事得其人，人盡其才，才盡其用，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。簡(jiǎn)而言之，人力資源管理就是通過(guò)人和事的管理，處理人與人之間的關(guān)系。人與事的配合，來(lái)充分發(fā)揮人的潛能，并對(duì)人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃、組織、指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

人力資源的發(fā)展與管理是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的保證，因?yàn)樵诂F(xiàn)代信息及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，巨大的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)起決定作用的要素已經(jīng)由貨幣資本轉(zhuǎn)向人力資本。為了讓員工能更好的理解人力資源管理的含義，內(nèi)容、地位和作用，我在充分講授其理論的前提下，用一生動(dòng)的案例來(lái)幫助員工掌握該原理。

案例內(nèi)容：北京某電子廠(chǎng)，由于企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量在市場(chǎng)的份額急聚減少，企業(yè)生存非常困難，為了擺脫困境，決定從國(guó)外引進(jìn)設(shè)備生產(chǎn)實(shí)芯電阻，當(dāng)時(shí)工廠(chǎng)技術(shù)人員對(duì)該工藝掌握不過(guò)關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量不合格，無(wú)法投放市場(chǎng)，有人建議廠(chǎng)長(zhǎng)用高薪聘請(qǐng)技術(shù)人員，有人贊成，但是更多的人反對(duì)，從而實(shí)芯電阻項(xiàng)目被迫下馬。

根據(jù)上面案例，我給員工出了一道討論題：“你認(rèn)為該廠(chǎng)該不該從廠(chǎng)外高薪聘請(qǐng)技術(shù)人員”？員工們討論熱烈，大部分能結(jié)合人力資源管理的理論知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際來(lái)分析這一問(wèn)題，發(fā)表自己的見(jiàn)解。

通過(guò)這些案例授課，不但使員工能從案例討論中，深刻理解人力資源管理的含義，還能激發(fā)其探求理論的興趣，更好的理解企業(yè)招聘人才兩種方式的優(yōu)缺點(diǎn)。即：內(nèi)部提拔和外部聘任制。

最后，我結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)闡述了我對(duì)該案例的理解：資金、技術(shù)、物資的合理配置固然重要，但離開(kāi)了人的因素，合理配制就成為一句空話(huà)，科學(xué)技術(shù)與管理并稱(chēng)為生產(chǎn)力的三大要素，而人是這三大要素的發(fā)明者、執(zhí)行者和創(chuàng)新者，離開(kāi)了人也就談不上什么生產(chǎn)力，因此該廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)只肯在設(shè)備上投資，而不舍得在人力資源上投入，是沒(méi)有懂得現(xiàn)代管理中，人力資源的作用和地位，是一位沒(méi)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。由于人是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的“主角”，在管理的理論體系中，物從屬于人，人為本位，人始終是以主體面貌存在的。這種方式的培訓(xùn)在員工中產(chǎn)生了比較好的效果。

三、企業(yè)管理與國(guó)外企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合

革命導(dǎo)師列寧指出：社會(huì)主義實(shí)現(xiàn)得如何，取決于我們蘇維埃政權(quán)和蘇維埃管理機(jī)構(gòu)同資本主義最新的進(jìn)步的東西結(jié)合的好壞，應(yīng)該研究和傳授泰羅制，有系統(tǒng)地試行這種制度，并且使它適應(yīng)下來(lái)。

發(fā)達(dá)資本主義國(guó)家成熟的管理理論與技術(shù)是人類(lèi)長(zhǎng)期從事生產(chǎn)實(shí)踐的產(chǎn)物，是人類(lèi)智慧的結(jié)晶，我們可以博采眾長(zhǎng)，融合提煉，為我所用。

因此，我在企業(yè)管理實(shí)踐中，非常重視引進(jìn)西方發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)歸納總結(jié)，有針對(duì)性的向員工傳授，國(guó)外企業(yè)成功管理的經(jīng)驗(yàn)主要內(nèi)容有：

1.重視制定戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)期計(jì)劃

美國(guó)很多大企業(yè)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)制定戰(zhàn)略計(jì)劃，在這種計(jì)劃中不但包括企業(yè)未來(lái)的目標(biāo)，還包括達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的戰(zhàn)略。

2.盡量使計(jì)劃具有較大的彈性

為了使企業(yè)能應(yīng)付客觀(guān)環(huán)境變化及可能出現(xiàn)意外事件，西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)同時(shí)擬定幾套計(jì)劃。

3.重視應(yīng)用科學(xué)的管理方法

發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)在管理上非常重視科學(xué)管理方法和科學(xué)研究與應(yīng)用。

4.重視推新全面質(zhì)量管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量

5.重視改進(jìn)銷(xiāo)售系統(tǒng)

6.注意調(diào)動(dòng)職工的積極性

主要方式：高工資、高福利、資本民主化、管理民主化、實(shí)行目標(biāo)管理。

7.重視對(duì)職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

通過(guò)向員工傳授國(guó)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，使員工開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)了知識(shí)。員工們?cè)诮Y(jié)合自己學(xué)到的管理理論，就進(jìn)一步懂得了管理理論隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷發(fā)展。世界上沒(méi)有一層不變，絕對(duì)靜止的事物與理論，做為即古

老而有年輕的管理理論，其是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，它必須與時(shí)俱進(jìn)，這樣的理論才有生命力。

四、企業(yè)管理與數(shù)學(xué)相結(jié)合

管理學(xué)家孔茨認(rèn)為：數(shù)學(xué)模型與數(shù)學(xué)分析，對(duì)于管理理論與實(shí)踐的發(fā)展有著重大的作用。管理學(xué)家應(yīng)在研究和解決管理問(wèn)題時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)合理性，定量分析，準(zhǔn)確衡量。

馬克思也預(yù)言：任何一門(mén)學(xué)科，只有當(dāng)它利用了數(shù)學(xué)的時(shí)候，它才達(dá)到了完善的程度。

因此，我在企業(yè)管理的實(shí)際工作中，經(jīng)常用數(shù)學(xué)分析的方法，這不但能讓員工掌握管理理論和方法，更重要的是將這些理論和方法，應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，特別是通過(guò)數(shù)學(xué)公式和模型進(jìn)行量化計(jì)算，能夠優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)成本，減少費(fèi)用支出，最終實(shí)現(xiàn)以最小的成本來(lái)獲取最大的利潤(rùn)和企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)。那么，我是如何通過(guò)數(shù)學(xué)來(lái)幫助員工掌握這方面的能力呢？我在企業(yè)管理過(guò)程中運(yùn)用了物質(zhì)的存儲(chǔ)與訂貨費(fèi)用的數(shù)學(xué)公式計(jì)算，收到了較好效果。

五、企業(yè)管理與實(shí)踐相結(jié)合（學(xué)校管理）

企業(yè)管理的理論是否正確，它對(duì)實(shí)踐是否是有指導(dǎo)作用，檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)踐，因?yàn)椋胬淼臉?biāo)準(zhǔn)只能是社會(huì)的實(shí)踐，實(shí)踐的觀(guān)點(diǎn)是辯證唯物論的認(rèn)識(shí)論之第一的和基本的觀(guān)點(diǎn)。

傳統(tǒng)教育把學(xué)習(xí)整合成一個(gè)封閉或半封閉的集本，以老師為主，把前人總結(jié)的知識(shí)在課堂上灌輸給學(xué)生，然后設(shè)置嚴(yán)格的考試，讓學(xué)習(xí)的學(xué)生一一過(guò)關(guān)，傳統(tǒng)的教育馴化了學(xué)生，因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)把知識(shí)傳送給學(xué)生，學(xué)生必須記憶并重復(fù)所恩賜的認(rèn)識(shí)，這種教育在其自身的發(fā)展中，形成了一套日臻完善的管理制度，主要表現(xiàn)以下以種方式：

1.立足于“教”把教學(xué)內(nèi)容看成是指揮學(xué)生的大棒

傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程，一切以教師為中心，課堂為圓心，教師把前人咀嚼的東西反復(fù)體會(huì)、揣摩，然后灌輸給學(xué)生。

2.一次性教育觀(guān)

傳統(tǒng)教育把世界看成是永恒的，一層不變的，只要一朝掌握它，你就能永遠(yuǎn)掌握它，而忽社了世界是一個(gè)發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的、可變的機(jī)體。

3.應(yīng)試教育

應(yīng)試教育是傳統(tǒng)的精髓和核心，傳統(tǒng)教育把學(xué)生看成考試的對(duì)象，用種種手段對(duì)學(xué)生設(shè)卡、設(shè)法難到考試的學(xué)生。

現(xiàn)代《管理》教育更側(cè)重將《管理》看成一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，它必定要與周?chē)鞣N環(huán)境因素相互影響，正如，美國(guó)管理學(xué)家孔茨所說(shuō)的那樣：所有主管人員，不論他們是管理一個(gè)企業(yè)、一個(gè)政府機(jī)構(gòu)、一座教堂、一個(gè)慈善基金會(huì)，還是一個(gè)大學(xué)都必須在同一程度上考慮到外部環(huán)境的種種因素與力量。

因此《管理》教學(xué)必須和生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)踐，才能使《管理》的教學(xué)有地的放矢，我在教學(xué)中十分重視實(shí)踐的作用，經(jīng)常組織學(xué)生到企業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn)去參觀(guān)學(xué)習(xí)。比如，組織學(xué)生利用業(yè)余時(shí)間到匯源集團(tuán)、物美商業(yè)集團(tuán)等企業(yè)參觀(guān)學(xué)習(xí)，當(dāng)然學(xué)生看到的企業(yè)流水線(xiàn)是怎么生產(chǎn)產(chǎn)品的，企業(yè)怎樣用快捷的物流配送體系調(diào)配產(chǎn)品，以及嚴(yán)格的財(cái)物制度，超前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，并且親耳聆聽(tīng)到了企業(yè)家們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)所做的生動(dòng)感人的報(bào)告，所有這一切都使同學(xué)眼界大開(kāi)，而且也將自己從書(shū)本學(xué)到的《管理》知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)際有一次零距離的接觸機(jī)會(huì)，這極大地激發(fā)了學(xué)生們學(xué)習(xí)積極性、創(chuàng)造性，取得了意想不道的效果?！?/p>