短信：改變世界的文本

崔晨丹　曹萬(wàn)青

本次美國(guó)大選期間的一個(gè)早晨，不同年齡、種族的美國(guó)人正抖擻精神準(zhǔn)備開(kāi)始一天的生活，突然接到一條短信，那是奧馬克敦促大家投票的短信：make history（創(chuàng)造歷史）。大家看著短信會(huì)心一笑，紛紛行動(dòng)起來(lái)。是啊，他們將選出歷史上第一位黑人總統(tǒng)……在投票日，這則短信喚起了美國(guó)民眾創(chuàng)造歷史進(jìn)程的參與感，起到了“臨門一腳”的作用。

貼身傳播的利器

經(jīng)由大眾媒介的廣告敦促民眾為特定侯選人投票，是政治廣告的一貫?zāi)Ｊ?，《美?guó)大選：驢象莊園》形象地稱，美國(guó)的競(jìng)選就是一場(chǎng)“空中戰(zhàn)爭(zhēng)”。從艾森豪威爾1952年由著名的獨(dú)特訴求理論創(chuàng)造人、著名廣告大師瑞·夫斯操刀的“朝鮮、腐敗、生活指數(shù)”系列競(jìng)選廣告，到羅納德·里根1984年為競(jìng)選總統(tǒng)制作的“早安美國(guó)”廣告，“競(jìng)選廣告漸漸從以綜合視覺(jué)效果擴(kuò)大影響和傳遞信息的‘名片，變?yōu)橛脕?lái)攻擊別人的‘刀片，使競(jìng)選成為沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)”。每一場(chǎng)廣告戰(zhàn)役都有既定的主題，如“種族”問(wèn)題、“經(jīng)濟(jì)”問(wèn)題、“腐敗”問(wèn)題等。

在操作平臺(tái)上，奧巴馬有自己的幸運(yùn)之處。他置身于新媒體大發(fā)展的時(shí)代，并利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體進(jìn)行了卓有成效的傳播。

大家都知道網(wǎng)絡(luò)為奧巴馬在競(jìng)選中的勝出立下了汗馬功勞，其實(shí)，在奧巴馬的傳媒攻略里，直接對(duì)選民發(fā)短信也是他非常重要的一招。通過(guò)短信向支持者發(fā)布各種活動(dòng)信息，進(jìn)行不動(dòng)聲色的游說(shuō)，展開(kāi)直接面對(duì)個(gè)體的傳播，實(shí)現(xiàn)了競(jìng)選傳播的個(gè)人化。隨身而行的短信拉近了距離，使收信人切實(shí)感受到“主人翁”意識(shí)：他們的每一票，都在創(chuàng)造歷史。

要知道，以往的競(jìng)選廣告終究是一種面向普羅大眾的大眾傳播，傳播者與受眾中間隔著層層把關(guān)人，“隔”著千山萬(wàn)水，與選民之間存在著不盡的隔膜感，因此也總有霧里看花的含混和不確定性。

短信則不同，在人際溝通中真正實(shí)現(xiàn)了流程的扁平化，少了把關(guān)人的層層篩選。雖然競(jìng)選短消息內(nèi)容難免有重合之處，但直接的傳播本身，就幫助選民與侯選人上升到心靈溝通的層面，從“眾里尋他”，變成了“靈犀相通”，這種親切感，加上手機(jī)的隨身性，使得短信成了貼身傳播、貼心傳播的利器。

在一浪高過(guò)一浪的新媒體發(fā)展浪潮之中，手機(jī)媒體成了被爭(zhēng)相開(kāi)掘的黃金寶地。短信，則成為手機(jī)媒體平臺(tái)中最有價(jià)值的信息傳播類別。這一點(diǎn)，滲透于短信的前世今生。

短信也瘋狂

短信普及引發(fā)的狂熱，可從一則頗具夸張意味的廣告表現(xiàn)出來(lái)。當(dāng)年，大紅大紫的周杰倫代言“動(dòng)感地帶”，在這則電視廣告里，周杰倫與N多少男少女在醫(yī)院侯診，齊刷刷兩排人全都舉著“機(jī)能失控”的拇指，周杰倫與旁邊的女孩子搭訕，兩人廖廖數(shù)語(yǔ)間心領(lǐng)神會(huì)、惺惺相惜。正在此時(shí)，來(lái)了一個(gè)更狠的——輪椅上坐著一位雙手的大拇指、雙腳的大腳趾都在顫抖的眼鏡少年……

廣告用了夸張的創(chuàng)意技巧，將青少年中普遍存在的發(fā)短信上癮導(dǎo)致的手指不適的癥狀進(jìn)行了戲劇化的呈現(xiàn)。該廣告讓無(wú)數(shù)青少年會(huì)心一笑，短信的誘惑力何其強(qiáng)哉，語(yǔ)言的精致、細(xì)巧、別有意蘊(yùn)，使手機(jī)在人際口頭傳播之外，同時(shí)鋪開(kāi)了一條文字傳播的通衢大道。從此，文字任悠游，使古今文人著力歌頌的“青鳥(niǎo)”在人們手中頻繁去歸。

短信之美，為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了財(cái)富，也在普羅大眾的生活中扮演了越來(lái)越重要的角色。從日常溝通，到事務(wù)性的信息傳播，甚至于商業(yè)運(yùn)用，短信的應(yīng)用愈來(lái)愈廣泛。不過(guò)，與此同時(shí)，問(wèn)題也就越明顯。短信在征服世界、改變世界的同時(shí)，也露出了它的問(wèn)題面。或者說(shuō)，短信身上的矛盾二重性愈發(fā)尖銳地顯示出來(lái)。

首先，短信讓人們之間的距離越來(lái)越近了，卻也漸行漸遠(yuǎn)了。想想那首蕩氣回腸的《走西口》：“哥哥你走西口，小妹妹我實(shí)在難留……”激越、高亢、深情，連柔情都是火辣辣的。那時(shí)，青壯漢子走出西口到北方行商，一去萬(wàn)里，一去經(jīng)年，天涯海角，萬(wàn)分相思憑一念牽系。距離，拉開(kāi)了人體，卻豐滿了心意，千里相思在歌聲里蕩悠悠。

如今，距離再遠(yuǎn)，一個(gè)電話，一個(gè)短信，千里音魂便可相接，那本來(lái)濃得化不開(kāi)的相思，也淡成一杯純凈水了。從聯(lián)系的快捷上說(shuō)，人們近了；但從思念的厚度上講，人與人之間到底是近了還是遠(yuǎn)了呢？

方便多了，含蘊(yùn)少了；響應(yīng)快了，思量少了。缺乏深度的平面交接，是這個(gè)時(shí)代的特征，網(wǎng)絡(luò)化語(yǔ)言的淺白、直接，糟蹋了漢語(yǔ)言的深層魅力?？措娪啊睹诽m芳》，感觸最深的是電影前半段的臺(tái)詞，每句話都耐得住掂量，都意蘊(yùn)無(wú)窮，處處散發(fā)著象征、隱喻的無(wú)窮魅力。字與人合，詞與意合，無(wú)不體現(xiàn)了中國(guó)語(yǔ)言的精致感、厚重感?；仡^再看看咱們的短信，就像周星弛在電影《鹿鼎記》中所言：“太近了，就看不清楚了?！睕](méi)有了審美空間、審美距離，人心反而疏遠(yuǎn)了。

其次，信息傳播的速度快了，但信息的質(zhì)量卻有待商榷了。當(dāng)年賈島一字推敲之精神，在“速力時(shí)代”中漸漸失去了生存背景。短信語(yǔ)言，和大眾傳媒的語(yǔ)言一樣，常常隨意、任性。如果說(shuō)戀愛(ài)中人濃情密意的廢話尚可體諒，短信中的閑聊精神，則大規(guī)模綁架了人們的時(shí)間和精力。

不妨將手機(jī)里的短信調(diào)出來(lái)查查，高質(zhì)量的精確傳達(dá)能占多大比例？著名歷史學(xué)家范文瀾曾勉勵(lì)后學(xué)：“板凳坐得十年冷，文章不寫(xiě)一句空?！贝说染瘢粌H適用于學(xué)者，我輩普通百姓何嘗不應(yīng)如此？過(guò)一種簡(jiǎn)約的生活，不虛言、不虛行……短信亦如是。再好的東西，一旦脫了精致的心意，淪落成俗套，也就不可愛(ài)了。

比如祝福短信，早些年過(guò)節(jié)時(shí)傳個(gè)短信，又好玩，又新鮮?，F(xiàn)在不行了，發(fā)短信成了標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，成了負(fù)擔(dān)。筆者在學(xué)校工作，適逢大節(jié)小節(jié)，總有學(xué)生的祝福短信紛至沓來(lái)，有些是自己說(shuō)的體己話，有些則是千篇一律的轉(zhuǎn)發(fā)信息，筆者又不好意思不回，干脆一早宣布自己有“短信恐懼癥”，請(qǐng)改為郵件聯(lián)系。從避免收短信開(kāi)始，減少發(fā)信息。此舉雖然看似極端，但最大限度地保護(hù)了自己的寧?kù)o。

短信與倫理

你想過(guò)嗎？短信的使用也涉及到倫理問(wèn)題。手機(jī)的本性，是要求人的直接應(yīng)答，有時(shí)這會(huì)形成一種不可抗拒的天然壓力。對(duì)于我輩身不由己的“漿糊”中人來(lái)說(shuō)，手機(jī)是不能規(guī)避之“機(jī)”。

先來(lái)看看曾被稱為“象牙塔”的大學(xué)校園，“大學(xué)本是人類文明的燈塔，但現(xiàn)在，燈塔也逐漸暗淡無(wú)光了”。課堂上，敬師之禮逐漸缺失。許多學(xué)生對(duì)上課時(shí)接電話還略有顧忌，收發(fā)短信則似乎成了無(wú)可指摘之舉。教室的莊嚴(yán)就這樣被一片片拆除了。噼里啪啦的手機(jī)鍵盤(pán)狂想曲，宛似柔弱無(wú)力的教育倫理的一片悲鳴。

2008年10月底至11月初，著名先鋒導(dǎo)演林兆華在南京人民大會(huì)堂上演了其著名作品《哈姆雷特1990》，演員包括濮存昕、陳謹(jǐn)、高圓圓等著名演員，陣容十分強(qiáng)大。首演現(xiàn)場(chǎng)卻極是混亂，手機(jī)鈴聲響成一片，有些位置靠后的觀眾還聯(lián)合起來(lái)噓場(chǎng)：“聽(tīng)不見(jiàn)。”種種因素作用之下，濮存昕的表演明顯受到了干擾，林兆華的一番心血差不多淪入對(duì)牛彈琴之境，最后，對(duì)南京觀眾寄以厚望的林導(dǎo)無(wú)語(yǔ)而歸。

手機(jī)的不道德使用是個(gè)綜合問(wèn)題，其中既有手機(jī)之過(guò)，亦有人之過(guò)?！兜茏右?guī)》云：“緩揭簾，勿有聲。寬轉(zhuǎn)彎，勿觸棱。執(zhí)虛器，如執(zhí)盈。入虛室，如有人?！弊孀趥冎v究入虛室之時(shí)還應(yīng)“如有人”，現(xiàn)代人怎么有些人就是能硬生生地反其道而行呢？

短信的商業(yè)性在被開(kāi)拓的路上，也呈現(xiàn)亦正亦邪的面相。任何事物一旦成了謀利工具，就成了血質(zhì)不純的帶菌體，尤其當(dāng)其被八方覬覦之時(shí)。生活中一些“悶聲發(fā)大財(cái)”的色情網(wǎng)站的贏利鏈中就常有短信的角色。據(jù)報(bào)道，一些會(huì)員制網(wǎng)絡(luò)常采取手機(jī)包月的方式，一個(gè)短信發(fā)出去，色情短信、照片、資料遂一堆堆地下載，短信成了“淫盜之媒”，變身“網(wǎng)上王婆”。如果說(shuō)這是少數(shù)人的行為，不是普遍現(xiàn)象的話，那選秀活動(dòng)中的短信投票數(shù)量可是海了去了，投票時(shí)，人人付出一滴水，相關(guān)方面就可擁有太平洋了。

倘若說(shuō)這還是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨，各隨其便，那么，那些不請(qǐng)自到的流氓短信就更是可惡之極了。以前，街上亂貼的小廣告被稱為街頭牛皮癬，現(xiàn)在那些胡走亂竄的惡心短信何嘗不是“手機(jī)牛皮癬”？

在提倡數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的今天，手機(jī)用戶的個(gè)人資料成了無(wú)形財(cái)富。由于各種原因，許多客戶的手機(jī)號(hào)碼和個(gè)人資料流入民間，成為形形色色的組織機(jī)構(gòu)開(kāi)展各類營(yíng)銷活動(dòng)的信息依據(jù)。企業(yè)一旦握有海量數(shù)據(jù)，便真成了“留得五湖明月在，何愁無(wú)處下金鉤”。筆者平時(shí)收到的有限短信里，有相當(dāng)一部分就是這類廣告，提供高利貸的，招“公關(guān)人員”的，商場(chǎng)促銷的，不一而足。有一次，一個(gè)朋友還收到短信曰：“我是您兒子的同學(xué)，他現(xiàn)在受了傷，在醫(yī)院昏迷，急需用錢，請(qǐng)將5000元錢打入我的帳戶：XXXXXX，我叫XXX。”朋友在覺(jué)得荒謬之余，不無(wú)惱怒地回復(fù)：“好咧，乖兒子，祝你早登極樂(lè)，永垂不朽?！?/p>

另外，由于手機(jī)短信在無(wú)聲狀態(tài)下承載信息的獨(dú)特價(jià)值，使它在近年成了作弊者的利器。這些年，風(fēng)風(fēng)火火的“助考事業(yè)”將廣告都貼到了廁所里，答案以短信形式傳達(dá)到“顧客”手中，手機(jī)成了考場(chǎng)接收答案的終端。

當(dāng)然，作為一種商業(yè)渠道，短信有時(shí)也會(huì)功德無(wú)量，比如網(wǎng)絡(luò)銀行的短信確認(rèn)。歷史上，有人在商業(yè)交易時(shí)，在袖子的遮掩下用手握著通過(guò)特定的動(dòng)作來(lái)議價(jià)，現(xiàn)在，交易還是通過(guò)手來(lái)進(jìn)行，只是改變了點(diǎn)觸的方式和媒介。

總之，在短信亦邪亦正的商業(yè)價(jià)值中，普通消費(fèi)者如何規(guī)避非訂制商業(yè)短信的騷擾，不只需要消費(fèi)者個(gè)人的謹(jǐn)慎在意，更需要政策的指引和限制。

短信雖是生活中的“小事情”，卻也是面大鏡子。短信是我們與新媒體時(shí)代親密接觸的首批接入口。我們?cè)谙硎芏绦艂鬟_(dá)信息的方便、快捷的同時(shí)，也要對(duì)其本性做些全面考量，養(yǎng)成適合自己的短信智略，在漫天飛舞的短信中，有閑庭信步之樂(lè)，而無(wú)不堪其擾之累。作為一種私人溝通的話語(yǔ)形式，短信尚未成為社會(huì)學(xué)領(lǐng)域中引人注目的話題，但可以猜想，在未來(lái)的人際傳播史中，短信將是不能忽略的一章。奧巴馬那“創(chuàng)造歷史”的短信，亦會(huì)在短信史中留下鼎鼎大名。