中小民營企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及對策探析

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摘 要：要使民營企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，必須加強(qiáng)自身的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)的最高信念、企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)的規(guī)章制度，企業(yè)的內(nèi)在靈魂、企業(yè)生存與發(fā)展的生命基礎(chǔ)。文章闡述了企業(yè)文化在中小民營企業(yè)發(fā)展過程中的作用，以及在建設(shè)中存在的問題，并提出了加強(qiáng)建設(shè)的對策，旨在為中小民營企業(yè)的文化建設(shè)提供理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：中小民營企業(yè) 企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2009）02-250-02

一、中小民營企業(yè)及企業(yè)文化概述

中小民營企業(yè)是規(guī)模較小或處于創(chuàng)業(yè)成長階段的非公有制企業(yè)。它們數(shù)量眾多，規(guī)模宏大，在整個國民經(jīng)濟(jì)格局中是最富有活力的部分。

中小民營企業(yè)在我國社會主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用令世人矚目，大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)已成為我國基本國策。據(jù)統(tǒng)計，目前全國工商注冊登記的中小民營企業(yè)超過1000萬家，占全部注冊企業(yè)數(shù)的90％。而事實(shí)上，現(xiàn)在絕大多數(shù)中小民營企業(yè)生存能力低下，有資料表明，“中國的民營企業(yè)平均每分鐘就有9家倒閉，能夠生存3年以上的不足10％?！敝行∶駹I企業(yè)建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化，已成為探索新的發(fā)展思路的根本之策。

企業(yè)文化是一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)?？梢詮娜齻€層面理解企業(yè)文化。外層是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、風(fēng)格、技術(shù)、特色、廠容廠貌等以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等；中層是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；內(nèi)層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價值取向以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等。三個層面中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心、靈魂。

二、企業(yè)文化在中小民營企業(yè)發(fā)展過程中的作用

中小民營企業(yè)建設(shè)與之相適應(yīng)的企業(yè)文化，能給企業(yè)帶來正面效應(yīng)。

（一）有利于增強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)意識

1.市場競爭意識。中小民營企業(yè)對市場機(jī)制作用十分敏感，由此形成了市場努力拼搏的動力，這種特性是國有企業(yè)所缺乏的。中小民營企業(yè)時刻都在觀察市場，尋找商機(jī)，一有亮點(diǎn)，就立即調(diào)轉(zhuǎn)船頭，迅速趕到。

2.人才科技意識。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”已成為我國實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基本理念，更是中小民營企業(yè)賴以生存發(fā)展的關(guān)鍵。作為科技承載者和實(shí)施者，人才是民營企業(yè)文化建設(shè)的生命基礎(chǔ)。許多成功的中小民營企業(yè)在總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時說，成功：人才+科技+機(jī)會+機(jī)制，四位一體缺一不可。在這個公式中，人才是成功的第一要素。

3.創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意識是一種新的要素與生產(chǎn)條件的重新組合，包括技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、知識創(chuàng)新。中小民營企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)格局中起步晚，但發(fā)展迅速。如我國中小民營企業(yè)樹立的著名的“溫州模式”、“蘇南模式”、“珠三角風(fēng)格”，靠的就是創(chuàng)新。創(chuàng)新對于中小民營企業(yè)來說就是做以前沒有做過的事，作別人還沒有做過的事。有兩句廣告詞成為中小民營企業(yè)的口頭禪，“你無我有，你有我精”，“比質(zhì)量、比價格、比服務(wù)、比觀念”，這反映出創(chuàng)新已滲透到服務(wù)研發(fā)生產(chǎn)銷售等經(jīng)營活動的各個角落。

4.服務(wù)意識。從商品到貨幣，被馬克思稱之為驚險的一跳。如果這一跳不能被用戶需求的雙手接住，那么，接住它的將是堅硬的巖石。如果第一次跳躍失敗，他們再也沒有第二次試跳的機(jī)會。由于這些原因，中小民營企業(yè)更具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。他們總是想用戶之想，急用戶之急，千方百計地滿足用戶的需要。許多公司向用戶的承諾是“我們會做得更好?！?/p>

（二）有利于調(diào)動員工的積極性

企業(yè)作為一個經(jīng)營實(shí)體，企業(yè)文化是企業(yè)員工在長期的經(jīng)營活動中形成的一套觀念、信念、價值和行為準(zhǔn)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育員工的崇高價值觀念和富于開拓的精神氣質(zhì)，建立完善的以人為本的規(guī)章制度、操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)員工的行為，變“人管人”為“制度管人”，用觀念激勵人，用環(huán)境吸引人，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使員工的潛在能力得到最大限度的發(fā)揮。

（三）有利于塑造企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)生生不息的物質(zhì)和精神支柱。它就像人的追求一樣，具有自己的性格、風(fēng)格、風(fēng)度、階層，一個沒有文化的企業(yè)就像一個沒有個性的人，人們就不會注意他。因此，沒有文化的企業(yè)在市場中是絕無競爭力的。

三、中小民營企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

在中小民營企業(yè)的發(fā)展過程，企業(yè)文化建設(shè)功不可沒。但中小民營企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中仍然存在許多亟待解決的問題。

1.企業(yè)文化建設(shè)觀念淡薄，員工素質(zhì)參差不齊。中小民營企業(yè)多為家族型企業(yè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把自己的企業(yè)視為一個大家庭，而自己則是大家庭的家長，集所有者、決策者、執(zhí)行者于一身，形成了獨(dú)斷專行的管理風(fēng)格和作風(fēng)，掙更多的錢成為至高無上的價值取向。“企業(yè)文化”對他們來說是天外來物了。同時，中小民營企業(yè)的員工人員復(fù)雜，流動性大，大多沒有受過專業(yè)文化教育，“今天是農(nóng)民，明天當(dāng)工人”，“今天闖市場，明日進(jìn)工廠”，得過且過，養(yǎng)家糊口，掙錢度日成了他們的追求。在這樣的企業(yè)背景下，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)談何容易?

2.民營企業(yè)文化的形成、發(fā)展與深化都具有一定的自發(fā)性，沒有較好地建立在黨的思想建設(shè)和科學(xué)發(fā)展觀的要求上，導(dǎo)致企業(yè)文化基礎(chǔ)薄弱。企業(yè)文化的形成、傳播與深化體現(xiàn)在思想建設(shè)和行為規(guī)范的全過程。由于這一過程的企業(yè)文化建設(shè)常常依賴管理者的思想信念，使思想大多局限在傳統(tǒng)的企業(yè)利益的經(jīng)濟(jì)思考方面，而未從黨和政府的高度來考慮國家或全社會的利益，從而使企業(yè)文化建設(shè)無法形成信仰支撐體系和文化傳播體系，大大降低了員工的凝聚力和向心力，也不利于中小民營企業(yè)的成長與壯大。

3.缺乏統(tǒng)一完整的企業(yè)經(jīng)營理念和長期發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的形成源——企業(yè)家文化仍然停留在傳統(tǒng)階段，阻礙著企業(yè)文化向更高層次飛躍。實(shí)踐表明，企業(yè)家的理念和價值觀決定著企業(yè)家文化的發(fā)展方向及所處的層次。然而，許多企業(yè)家的理念與價值觀卻只限于經(jīng)濟(jì)方面。如只有較低層次的經(jīng)濟(jì)理念、經(jīng)濟(jì)價值觀，沒能發(fā)展到高層次的政治理念和政治價值觀等，就是說，缺乏統(tǒng)一完整的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，未把國家的利益看得高于一切，并努力為之奮斗。

4.企業(yè)文化建設(shè)停留在表面上，沒有與員工薪酬、經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系起來。有些中小民營企業(yè)雖然通過各種途徑探索適合本企業(yè)的企業(yè)文化之路，并建立許多管理制度和開展一些措施，但大都停留在表面上，認(rèn)為廠區(qū)寫一些標(biāo)語、口號、開幾次聯(lián)歡會，開辦了閱覽室、圖書館，就是進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)，沒有真正理解和把握企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)。企業(yè)文化建設(shè)形式單一，未能與員工的薪酬與福利待遇掛鉤，更沒有與經(jīng)營業(yè)績相結(jié)合，把文化建設(shè)看成是生產(chǎn)經(jīng)營之外的消遣、休閑，使企業(yè)文化建設(shè)起不到應(yīng)有的作用。

四、加強(qiáng)中小民營企業(yè)文化建設(shè)的對策

（一）轉(zhuǎn)變觀念

企業(yè)是商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的法人實(shí)體，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益為目的，是市場經(jīng)濟(jì)基本要素，同時又是價值觀念、道德規(guī)范和行為方式的載體。企業(yè)文化作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一種亞文化，反映著企業(yè)的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)活動。企業(yè)經(jīng)營活動和文化建設(shè)是一個矛盾體中不同的兩個方面，互為依存促進(jìn)，不可偏廢，缺一不可。中小民營企業(yè)都要有這個哲學(xué)邏輯關(guān)系，那種只追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視文化建設(shè)的想法和做法是極端錯誤的，這樣的企業(yè)也是沒有生命力的。