對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思考

張　靜

摘 要：在當(dāng)今國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展面臨更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)在本身經(jīng)營(yíng)管理存在諸多問(wèn)題的情況下需要通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)加以解決以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。文章在對(duì)我國(guó)中小企業(yè)當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)和存在的管理問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析的基礎(chǔ)上，提出了四點(diǎn)管理創(chuàng)新舉措。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 管理創(chuàng)新 問(wèn)題分析

中圖分類號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2009）02-217-02

近年來(lái)，中小企業(yè)改革與發(fā)展問(wèn)題已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。中小企業(yè)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)是毋庸置疑的。有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)中小企業(yè)占整個(gè)企業(yè)總數(shù)的95％以上，對(duì)GDP的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)超過(guò)50％以上，其創(chuàng)造的產(chǎn)值、實(shí)現(xiàn)稅收和外貿(mào)出口分別占全國(guó)的60％、40％和60％左右，提供了75％的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位和包括服務(wù)在內(nèi)的多樣化產(chǎn)品。

但與這些數(shù)據(jù)相比，我國(guó)中小企業(yè)的困境卻令人不容樂(lè)觀，中小企業(yè)在發(fā)展的進(jìn)程中，可謂是“內(nèi)憂外患，喜憂參半”。

一、當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中面臨的挑戰(zhàn)

首先，中國(guó)加入WTO以后，中小企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨更新、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

1.中小企業(yè)將面臨巨大的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力。入世后，我國(guó)政府必須遵守WTO行為規(guī)則，對(duì)中小企業(yè)的行政性保護(hù)將越來(lái)越難以實(shí)施。大量涌入的質(zhì)高價(jià)低的進(jìn)口產(chǎn)品將擠占中小企業(yè)的一部分市場(chǎng)份額，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，中小企業(yè)將承受更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。

2.中小企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)使得人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。大批的跨國(guó)公司進(jìn)入我國(guó)，我國(guó)的優(yōu)秀人才將不可避免地流向外資公司，中小企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中，也需要各類人才，但由于中小企業(yè)各方面條件遠(yuǎn)不如大企業(yè)，因此中小企業(yè)面臨著人才引進(jìn)和流失的雙重困難。

3.國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。首先，入世固然為中小企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易和對(duì)外投資掃除了障礙，提供了便利，但這也使得國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。與國(guó)外大企業(yè)相比，我國(guó)中小企業(yè)實(shí)力較弱，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。加之我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有待完善，一些政策、規(guī)定和企業(yè)行為與WTO規(guī)則不一致，許多中小企業(yè)對(duì)WTO規(guī)則知之不多，經(jīng)驗(yàn)不足，在WTO的爭(zhēng)端解決機(jī)制中易處于被動(dòng)地位，遭受不公平的制裁，從而使我國(guó)中小企業(yè)在對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往中處于不利地位。

其次，中國(guó)制造業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)頻遭“信任危機(jī)”，使得“過(guò)冬論”屢屢見諸報(bào)端。關(guān)于這場(chǎng)中國(guó)制造的危機(jī)公關(guān)上升到了國(guó)家、政府層面。一時(shí)間以外向型出口經(jīng)濟(jì)為主的中小企業(yè)“人人自?！薄Ｊ录胤拧?007年3月份以來(lái)，由中國(guó)出口到美國(guó)的寵物食品、牙膏等產(chǎn)品，因?yàn)槟承┵|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題被有關(guān)媒體披

露，涉及到玩具、輪胎、水產(chǎn)品、糖果等中國(guó)制造的產(chǎn)品相繼在西方引發(fā)一波又一波的質(zhì)疑風(fēng)潮，“中國(guó)制造”再次陷入困局。雖然在政府的幫助下度過(guò)了這場(chǎng)危機(jī)，但是在遭遇了這場(chǎng)危機(jī)以后，幸存下來(lái)的企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到我國(guó)制造企業(yè)的諸多問(wèn)題只有靠企業(yè)自發(fā)努力才能真正提高，從根本上說(shuō)需要企業(yè)的管理創(chuàng)新。

第三，當(dāng)前始于美國(guó)、迅速蔓延全球的“金融風(fēng)暴”對(duì)已融入全球經(jīng)濟(jì)一體化的中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了一定影響，我國(guó)中小企業(yè)無(wú)異于“雪上加霜”。美國(guó)金融危機(jī)，雖然對(duì)國(guó)內(nèi)金融業(yè)的影響有限，但對(duì)于珠三角眾多加工貿(mào)易型的中小企業(yè)而言，卻是真正的冬天到來(lái)。歐美消費(fèi)能力急劇萎縮，很多中小企業(yè)訂單銳減，由于現(xiàn)金流緊張，不少中小企業(yè)主體會(huì)到了“一分錢難倒英雄漢”的滋味：企業(yè)要生存，銀行告貸無(wú)門。在珠三角，不少企業(yè)主不得不通過(guò)借高利貸、變賣房產(chǎn)等方式“過(guò)冬”，有些甚至關(guān)閉工廠，—走了之，多年打拼的心血就此毀于一旦。當(dāng)前我國(guó)一些倒閉或轉(zhuǎn)產(chǎn)的中小企業(yè)中，有的是受金融風(fēng)暴影響，有的則屬于自然“生生死死”，因其自身經(jīng)營(yíng)原因而正常倒閉或轉(zhuǎn)產(chǎn)，這與國(guó)外是有區(qū)別的。

二、我國(guó)中小企業(yè)管理中存在的管理問(wèn)題分析

當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)面臨的國(guó)內(nèi)、國(guó)際環(huán)境的挑戰(zhàn)似乎成為其發(fā)展的最大障礙，也讓企業(yè)家以為只要這個(gè)“冬天過(guò)去，春天不會(huì)遙遠(yuǎn)”。但是我國(guó)中小企業(yè)本身固有的“頑疾”才是阻礙中小企業(yè)發(fā)展的最大問(wèn)題。

中小企業(yè)發(fā)展中的外部問(wèn)題：體制不順，社會(huì)服務(wù)體系之滯后；缺乏必要的政策支持和規(guī)范的市場(chǎng)；產(chǎn)權(quán)不清晰，發(fā)展缺乏動(dòng)力。由于我國(guó)的中小企業(yè)是在特殊的體制環(huán)境下創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)起來(lái)的，這些外部因素很多在國(guó)家宏觀層面，在這里不做詳述。

中小企業(yè)自身的問(wèn)題：

1.企業(yè)管理觀念的落后。我國(guó)大部分中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念仍處于落后傳統(tǒng)觀念階段，嚴(yán)重制約中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。主要表現(xiàn)為：企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、資本經(jīng)營(yíng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí)十分薄弱；企業(yè)管理者習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，重政績(jī)，輕效益；重粗放式經(jīng)營(yíng)，輕集約式經(jīng)營(yíng)；重資產(chǎn)管理，輕資本運(yùn)營(yíng)；重產(chǎn)品推銷，輕產(chǎn)品營(yíng)銷；重眼前利益，輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；管理層次多，工作效率低，產(chǎn)銷率下降，庫(kù)存積壓嚴(yán)重等等。

在管理方式方法方面，很多中小企業(yè)實(shí)行的是“家族式”、“泰勒式”、“軍隊(duì)式”等管理方法。這類方法在企業(yè)成長(zhǎng)的初期可能會(huì)有一定的成效，但隨著企業(yè)的快速發(fā)展，它們具有的先天性缺陷就逐漸顯現(xiàn)出來(lái)了，成為發(fā)展的桎梏。

在制造型中小企業(yè)中，貼牌代加工的生產(chǎn)方式固然可以為企業(yè)帶來(lái)一定的利潤(rùn)，但不擁有自主創(chuàng)新能力，不具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的企業(yè)在面臨危機(jī)時(shí)往往抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力極弱，目前珠三角地區(qū)大批企業(yè)破產(chǎn)就是最好例證。中國(guó)制造要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，擺脫處于世界供應(yīng)鏈末端的不利地位，只有靠改善企業(yè)的組織管理能力，走自主創(chuàng)新的道路。

2.企業(yè)戰(zhàn)略定位問(wèn)題。我國(guó)很多中小企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)不需要戰(zhàn)略目標(biāo)，有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃即可，戰(zhàn)略管理是大型企業(yè)需要思考的問(wèn)題。

小企業(yè)需要有戰(zhàn)略，即使是更小的企業(yè)也需要而且能夠制定一個(gè)戰(zhàn)略。倫敦商學(xué)院的G·哈默契(G．Hamel)副教授和密執(zhí)根大學(xué)的C·K·普勒赫德(C·K·Prahald)教授曾深入分析了日本企業(yè)成功的奧秘。他們發(fā)現(xiàn)，日本現(xiàn)在很成功的企業(yè)，如佳能(Cannon)、本田(Honda)、小松(Komatsu)等，幾十年前還是后進(jìn)的、弱勢(shì)的，根本不被福特（Ford）、施樂(lè)(xerox)、卡特皮勒（Caterpillar）大公司看在眼里，但日本的佳能等企業(yè)在當(dāng)時(shí)就有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。這些企業(yè)在初期大多生產(chǎn)一些利潤(rùn)較低且被大企業(yè)忽略的產(chǎn)品，靈活地運(yùn)用自身的資源，逐漸培養(yǎng)企業(yè)的制造能力，獲取市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化內(nèi)部的R&D力量，最終成為大企業(yè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。佳能等公司的成功應(yīng)該能給沉迷于仿制跟隨名牌企業(yè)生產(chǎn)加工的我國(guó)中小企業(yè)一些啟示。

明確的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。有了清楚的發(fā)展戰(zhàn)略，中小企業(yè)可以集中并有效地利用自身的資源，可以通過(guò)借助別人的力量等途徑有意識(shí)地積累資源，進(jìn)而降低資源不足對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的制約作用。

3.企業(yè)缺乏合理的人才管理計(jì)劃。我國(guó)中小企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)上一直處于劣勢(shì)。一方面，創(chuàng)業(yè)者向職業(yè)經(jīng)理人的轉(zhuǎn)變問(wèn)題使得中高級(jí)人才不容易引進(jìn)，另一方面，中小企業(yè)本身在經(jīng)營(yíng)管理方面的弱點(diǎn)造成原有的人才也可能流失。

我國(guó)許多中小企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)由于采用家族制管理模式，高級(jí)管理人員一般都由家族內(nèi)部人員擔(dān)任，管理體制主要表現(xiàn)為“家族”和“親緣化”特征，實(shí)行集權(quán)化領(lǐng)導(dǎo)、專制式?jīng)Q策。長(zhǎng)此以往，中高層人才不容易引進(jìn)，而非家族成員中優(yōu)秀管理人才的才能得不到施展，更難以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這樣就會(huì)導(dǎo)致人才流失，致使企業(yè)凝聚力下降。

據(jù)有關(guān)資料顯示，我國(guó)中小企業(yè)的人才流失率已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的程度。自1982年以來(lái)引進(jìn)的大學(xué)本科以上人員，民營(yíng)企業(yè)流失率為18.5％，其中碩士研究生、博士研究生的流失率民營(yíng)企業(yè)已達(dá)到14.7％和33.3％。前不久，某大學(xué)社會(huì)學(xué)系對(duì)國(guó)內(nèi)62家民營(yíng)企業(yè)所做調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)企業(yè)中的中高層次人才及科技人員在公司的工作年齡普遍較短，一般為2—3年，其中最短的僅為50天，最長(zhǎng)的也不過(guò)5年。

中小企業(yè)人員人才的頻繁流動(dòng)進(jìn)一步加劇了企業(yè)的困境，企業(yè)技術(shù)框架缺乏，可持續(xù)發(fā)展能力非常有限，更無(wú)從談戰(zhàn)略核心目標(biāo)。

三、我國(guó)中小企業(yè)如何進(jìn)行管理創(chuàng)新

針對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)、存在的問(wèn)題，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及目前“金融風(fēng)暴”所面臨的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)要逐漸走向成熟，就必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，努力提高自己的素質(zhì)。所謂管理創(chuàng)新，是指為了更有效地運(yùn)用資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)或過(guò)程。在知識(shí)化、信息化時(shí)代，搞好中小企業(yè)管理創(chuàng)新從以下幾個(gè)方面來(lái)開展。

1.管理觀念的創(chuàng)新。要想應(yīng)對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)需要進(jìn)行破壞性、顛覆性、跳躍性的管理變革，這就說(shuō)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，必須先從觀念的改變開始。

我國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)管理理念受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響，缺乏明確的經(jīng)營(yíng)管理理念，缺少現(xiàn)代管理意識(shí)，缺乏技術(shù)創(chuàng)新的自主精神。在面臨急劇變化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中缺乏快速有效的反應(yīng)機(jī)制，中國(guó)制造遭遇信任危機(jī)和金融風(fēng)暴影響中的被動(dòng)表現(xiàn)都說(shuō)明中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的不足，而提高競(jìng)爭(zhēng)力的最直接最有效的途徑就是通過(guò)創(chuàng)新企業(yè)文化來(lái)推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。

企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，看起來(lái)不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化建設(shè)也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)文化應(yīng)該是基于人的充分解放和全面發(fā)展、以知識(shí)的生產(chǎn)和使用為主要內(nèi)容的精神文化。保守的傳統(tǒng)文化造就了落后的、根深蒂固的企業(yè)文化，限制了人們傳播和與人分享他們自己的知識(shí)，以穩(wěn)固自己的權(quán)利基礎(chǔ)和生存能力。所以在中國(guó)，“棒打出頭鳥”和“中庸之道”成為長(zhǎng)時(shí)期左右人們觀念和行為的落后文化。落后的企業(yè)文化不徹底改革，知識(shí)管理模式就難以建立，企業(yè)管理創(chuàng)新就無(wú)從談起。

隨著知識(shí)管理的發(fā)展，自然而然地在企業(yè)精神、管理理念、企業(yè)形象以及產(chǎn)品、服務(wù)、效率和生產(chǎn)、流通、交易等概念和操作方面都面臨深刻的變化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)文化需要脫胎換骨的變革。管理創(chuàng)新呼喚與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。

2.組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的組織保證。管理組織創(chuàng)新，意味著中小企業(yè)要對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，創(chuàng)建新的結(jié)構(gòu)形式；要對(duì)組織內(nèi)部成員的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系加以重新構(gòu)置，形成新型人際關(guān)系；要對(duì)原有的分工協(xié)作做出新的安排，以使組織功能得到最有效的發(fā)揮。

在經(jīng)濟(jì)全球的背景下，昔日的“單兵作戰(zhàn)”已不再適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也可以成為合作伙伴。面對(duì)市場(chǎng)、成本上升等困境，都需要彼此間的有效合作，共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益成果，共創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即實(shí)施雙贏戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“集聚效益”。中小企業(yè)集群的經(jīng)營(yíng)模式可以選擇分工協(xié)作的經(jīng)營(yíng)模式、特許權(quán)經(jīng)營(yíng)模式、虛擬經(jīng)營(yíng)模式等。這樣的集群式產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，不是單打獨(dú)斗，而是通過(guò)精細(xì)的專業(yè)分工及緊密的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，織起一張密密的合作網(wǎng)絡(luò)，對(duì)外形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮集群的整體優(yōu)勢(shì)，從而提高中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)整體的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展使得知識(shí)在管理者及勞動(dòng)者之間共享，企業(yè)內(nèi)部組織等級(jí)結(jié)構(gòu)已不再受到管理幅度的限制，縱橫交錯(cuò)的信息渠道造就了一種嶄新的組織結(jié)構(gòu)——扁平化的組織結(jié)構(gòu)。扁平化組織結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于不但降低了中小企業(yè)管理的協(xié)調(diào)成本，還大大提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度和滿足用戶的能力。

企業(yè)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力基于全體員工的文化素質(zhì)和技術(shù)技能，企業(yè)采取扁平化組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)部保障是員工的素質(zhì)和能力。建立學(xué)習(xí)型組織可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同感、創(chuàng)新積極性，并培養(yǎng)創(chuàng)新人才，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。為此，需要通過(guò)制訂鼓勵(lì)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的制度，使“全員學(xué)習(xí)”，“全過(guò)程學(xué)習(xí)”、“終身學(xué)習(xí)”，全體創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新成為企業(yè)全體員工的自覺行動(dòng)和組織行為準(zhǔn)則。

3.市場(chǎng)創(chuàng)新。市場(chǎng)需求的多變化，使得任何企業(yè)都很難把握住市場(chǎng)的脈搏，對(duì)于資金實(shí)力、生產(chǎn)能力較弱的中小企業(yè)，只有在分析和把握市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的前提下，靈活自如，隨機(jī)應(yīng)變，把有限的資源投入到一定的目標(biāo)市場(chǎng)，才能充分發(fā)揮自身的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。如果力量分散于多個(gè)細(xì)分化市場(chǎng)，不僅會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，而且難以確定目標(biāo)市場(chǎng)。規(guī)模較小、投入少、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一、技術(shù)裝備簡(jiǎn)單，但適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)，是當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)較為普遍的特點(diǎn)，因此中小企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，抓住經(jīng)營(yíng)契機(jī)，進(jìn)行資金轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，中小企業(yè)只有適應(yīng)市場(chǎng)千變?nèi)f化的需求，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地，求得自身的生存與發(fā)展。同時(shí)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，人們的購(gòu)物方式發(fā)生巨變，網(wǎng)上購(gòu)物成為新寵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷日益成為開拓市場(chǎng)的有效手段，中小企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)也要適應(yīng)這一變革。

4.技術(shù)創(chuàng)新。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)已成了未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。任何創(chuàng)新活動(dòng)除需有動(dòng)力因素外，還需有相應(yīng)的能力保障。技術(shù)創(chuàng)新結(jié)果——新產(chǎn)品、新工藝或新方法為企業(yè)管理創(chuàng)新和企業(yè)制度創(chuàng)新提供了物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和推動(dòng)力。

技術(shù)創(chuàng)新的必要性在于適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境新的變化?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展以及廣泛迅速的傳播、顧客需求的個(gè)性化和多樣化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的不斷完善、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈、企業(yè)的持續(xù)發(fā)展都需要企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新在一定時(shí)期可能給企業(yè)帶來(lái)較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。事實(shí)上，企業(yè)生存和發(fā)展就是圍繞市場(chǎng)通過(guò)持續(xù)不斷的技術(shù)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，民營(yíng)中小企業(yè)只有依靠技術(shù)創(chuàng)新，增加產(chǎn)品科技含量，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，不斷開發(fā)具有新穎性、先進(jìn)性和實(shí)用性的新產(chǎn)品或設(shè)計(jì)出產(chǎn)品的新結(jié)構(gòu)、新形態(tài)、新裝飾，以滿足社會(huì)需求的不斷變化，增強(qiáng)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才不至于在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。

在注重技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)已成為我國(guó)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定增長(zhǎng)的必要條件，中小企業(yè)必須盡快適應(yīng)這一新形勢(shì)，作出相應(yīng)調(diào)整。

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（作者單位：西北師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 甘肅蘭州 730070）（責(zé)編：呂尚）