構(gòu)建網(wǎng)狀心理支持體系,幫助新生盡快完成適應(yīng)與轉(zhuǎn)變

摘要：適應(yīng)問題是擺在大學(xué)新生面前的一項重要課題，也是每位新生都要完成的發(fā)展任務(wù)。已有研究成果和心理咨詢實踐經(jīng)驗表明，新生的心理健康水平低于高年級學(xué)生，且在多個因子上呈顯著性差異；新生適應(yīng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)具有多維性，主要表現(xiàn)為理想和現(xiàn)實反差產(chǎn)生失落心理、角色轉(zhuǎn)化引發(fā)內(nèi)心的自卑感、生活環(huán)境的變化導(dǎo)致行為失控、人際環(huán)境變化導(dǎo)致孤獨壓抑、目標間歇及學(xué)習(xí)缺乏動力等。要幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，需從學(xué)校、學(xué)院兩個層面構(gòu)建網(wǎng)狀心理支持體系，有針對性地開展形式多樣的宣傳、教育和專業(yè)心理輔導(dǎo)工作。

關(guān)鍵詞：適應(yīng)問題，網(wǎng)狀心理支持體系，心理教育與輔導(dǎo)

對于大學(xué)新生來說，從高中步人大學(xué)，是人生的一個重大轉(zhuǎn)折，無論是學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境、人際環(huán)境還是心理環(huán)境都發(fā)生了很大變化，適應(yīng)問題就成為擺在大學(xué)新生面前的一項重要課題。如何針對大學(xué)新生心理發(fā)展規(guī)律和問題表現(xiàn)，采取有效的對策和干預(yù)措施，幫助新生盡快適應(yīng)與轉(zhuǎn)變，是擺在學(xué)生事務(wù)工作者面前的一項重要任務(wù)。

一、新生心理健康研究結(jié)果揭示加強新生適應(yīng)教育與輔導(dǎo)的重要意義

北京交通大學(xué)學(xué)生心理素質(zhì)教育中心（田寶偉，2007）使用《中國大學(xué)生心理健康量表》（CSMHS）對2007級新生進行心理健康普查，結(jié)果顯示：新生入學(xué)1個月后，可能存在嚴重問題需預(yù)約訪談的學(xué)生占被測人數(shù)的15.46%；新生入學(xué)2個月后面談評估，在被訪談的學(xué)生中，63.57%的學(xué)生普查時有癥狀訪談時已無明顯問題，在這部分學(xué)生當中，23.2%的學(xué)生普查時主要面臨的是適應(yīng)困難，25.4%的學(xué)生主要面臨的是情緒困擾，51.4%的學(xué)生面臨的是其它方面的問題；普查時有癥狀，訪談時仍然存在問題的學(xué)生占來訪人數(shù)的36.42%，在這部分人當中，其中問題比較嚴重的學(xué)生占4.35%，中度者占37.28%，輕度者58.39%。實際存在問題的學(xué)生占新生總數(shù)的4.59%。對不同學(xué)生群體在各因子上得分的顯著性檢驗表明，男女生各自存在不同的心理健康問題，男生的攻擊性、強迫性程度強，并且性心理健康水平低于女生；女生的焦慮程度、抑郁程度、沖動性高于男生；非獨生子女在焦慮、抑郁、自我意識偏差、退縮、性心理、偏執(zhí)、強迫、依賴、精神病傾向等分量表上的得分都高于獨生子女，并且呈顯著性差異；來自大城市和中小城市的學(xué)生的心理健康水平高于來自小城鎮(zhèn)和農(nóng)村的學(xué)生。

北京市高校學(xué)生心理素質(zhì)教育研究課題組（2000）調(diào)查結(jié)果顯示，有16.51％存在中度以上心理衛(wèi)生問題；女生的心理健康差于男生，女生（17.34％）存在問題的比例高于男生（16.07％），低年級心理健康差于高年級，農(nóng)村學(xué)生差于城市學(xué)生，獨生子女與非獨生子女沒有明顯差異，來自非城市的大學(xué)生存在中度以上心理衛(wèi)生問題的比例高于來自城市的學(xué)生，其中邊遠農(nóng)村的學(xué)生比例最高為（19％）。

施鐵如等（1996）對大一新生的心理健康狀況進行了SCL-90檢測并將結(jié)果與中國常模相比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)除了敵對性與軀體化以外，大學(xué)新在在SCL-90的各維度得分都顯著高于中國常模，問題學(xué)生檢出率為11.36%，大學(xué)新生的心理健康狀況整體差于我國一般心理健康水平。

徐慊（2008）的研究表明，隨著時間的推移，新生的學(xué)業(yè)復(fù)原和情緒復(fù)原水平都有顯著上升，復(fù)原過程呈現(xiàn)出顯著的線性和二次型增長趨勢（先升后降）。

從上述研究結(jié)果可以看出，適應(yīng)大學(xué)生活對大一新生來講是一個非常大的應(yīng)激事件，也是每位大一新生都要完成的發(fā)展任務(wù)。日常心理咨詢的經(jīng)驗也表明，新生在入校后情緒明顯高漲，到1.5月時跌至谷底，然后再逐漸復(fù)原，大約要經(jīng)歷一學(xué)期的時間。對每年休退學(xué)的學(xué)生調(diào)查也證明，90%以上休學(xué)或退學(xué)的學(xué)生均與心理問題有關(guān)，其中很大程度上與適應(yīng)不良后遺癥有關(guān)。

二、新生產(chǎn)生適應(yīng)問題的原因分析及主要表現(xiàn)

大學(xué)新生正處于“心理斷乳期”，面對突然變化的新環(huán)境，大學(xué)生活的各個方面都對新生發(fā)起了挑戰(zhàn)。

陶沙（2000）從生命全程的視角研究了大學(xué)新生的入學(xué)適應(yīng)，研究結(jié)果表明，對于入學(xué)這一轉(zhuǎn)折期的適應(yīng)廣泛存在于學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際適應(yīng)、生活自理適應(yīng)、環(huán)境的總體認同以及身心癥狀五個相關(guān)的方面，新生適應(yīng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)具有多維性。

李堅松等（2001）研究表明，學(xué)習(xí)適應(yīng)是大學(xué)新生常見的心理問題之一，新生中普遍存在學(xué)習(xí)態(tài)度消極、缺乏學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法不當、學(xué)習(xí)動力不足等問題。

徐慊（2008）的研究表明，新生在適應(yīng)期內(nèi)經(jīng)歷的生活事件總量高于全國本科生常模，壓力集中在學(xué)習(xí)、生活、上學(xué)瑣事與負性生活事件上且理科生的壓力相對更大。

從相關(guān)研究可以歸納出新生產(chǎn)生適應(yīng)問題的原因及主要表現(xiàn)如下：

1．理想和現(xiàn)實反差產(chǎn)生失落心理。理想中的大學(xué)生活是輕松的、自由的、浪漫的、隨心所欲的、豐富多彩的、不用做作業(yè)的、有漂亮女生和白發(fā)先生的，可上了大學(xué)后才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實中的大學(xué)生活枯燥的、單調(diào)的、三點一線的、天天學(xué)習(xí)的、紀律謹嚴的、條件較差的，這些理想與現(xiàn)實的落差，致使一些學(xué)生常常悵然若失、憂心忡忡、情緒低落，感到前途渺茫，困惑失望，從而形成失落心理。

2．角色轉(zhuǎn)化引發(fā)內(nèi)心的自卑感。能夠考進大學(xué)（尤其是考入重點大學(xué)）的學(xué)生中學(xué)時學(xué)習(xí)成績一般比較優(yōu)秀，常受到周圍人的關(guān)注和夸獎。進入大學(xué)以后，不少人在學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢將會消弱或消失，面臨學(xué)習(xí)成績重新排列組合的局面，從鶴立雞群變成“平庸之輩”，這種地位的變化和心理落差產(chǎn)產(chǎn)生自我評價失調(diào)，表現(xiàn)為自信心下降，產(chǎn)生強烈的自卑感，甚至出現(xiàn)強烈的嫉妒心理和攻擊行為。

3．生活環(huán)境的變化導(dǎo)致行為失控。邁入大學(xué)后，大一新生感覺獨立了、自由了、可以自主決定做想干的事情了，但與之對應(yīng)的別一面的問題便產(chǎn)生了，很多事情得自己做，很多主意得自己拿，時間和金錢得由自己統(tǒng)籌安排，于是有些學(xué)生便出現(xiàn)沖動消費太多、逃課、沉溺網(wǎng)絡(luò)或因社會活動過多而影響了學(xué)習(xí)等情況。

4．人際環(huán)境變化導(dǎo)致孤獨壓抑。進入大學(xué)后，新生馬上面臨重新結(jié)識他人，確立人際關(guān)系的過程。在與周圍同學(xué)的交往中，有的同學(xué)因缺乏經(jīng)驗技巧不善交往，有的因擔心別人輕視自己不愿交往，有的因與異性相處不敢交往，有的因性格內(nèi)向孤僻不會交往等，由此造成與他人難以溝通，缺乏同伴的心理支持，感到壓抑孤獨。

5．目標間歇及學(xué)習(xí)缺乏動力。到了大學(xué)，有些學(xué)生想讓自己疲憊的身心得以調(diào)整和放松，于是出現(xiàn)了目標真空，進而導(dǎo)致心理上的理想間歇期。再者，由于大學(xué)的教學(xué)目標、內(nèi)容和方法都與中學(xué)有了很大不同，有的因過去放縱自己跟不上教學(xué)的進度，久而久之開始懷疑自己的學(xué)習(xí)能力，由此產(chǎn)生焦慮，輕者出現(xiàn)不安、情緒不穩(wěn)，重者會出現(xiàn)頭疼、失眠癥狀，甚至?xí)?dǎo)致精神心理方面的疾病。

6．其他適應(yīng)問題。如對人生態(tài)度和價值觀念的困惑，對未來和前途過于擔心，情緒的波動與調(diào)控等。

三、幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活的對策

幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，需要社會、學(xué)校、家庭以及學(xué)生本人共同參與。我認為，就學(xué)生工作事務(wù)的角度來講，可以從學(xué)校、學(xué)院層面構(gòu)建多層級網(wǎng)狀心理支持體系。

（一）從學(xué)校層面：

1．抓好新生心理健康教育第一課。新生入學(xué)后，北京交通大學(xué)心理素質(zhì)教育中心對全體新生進行心理健康教育專題講座，組織學(xué)生到心理中心實地參觀，目的是讓學(xué)生了解新生面臨的主要問題、理解心理咨詢的理念，關(guān)注自身身心健康，學(xué)會自助，學(xué)會助人。

2．加強心理健康知識的宣傳。一是向?qū)W生發(fā)放一些紙質(zhì)宣傳材料，如心理中心的宣傳手冊、專題宣傳折頁、心理報紙的新生?？?，二是通過校園內(nèi)的電子屏、校園廣播、BBS、論壇、心理中心網(wǎng)站等多種電子媒體宣傳心理知識和理念，三是通過大學(xué)生心理健康協(xié)會開展豐富多彩的專題宣傳活動。通過這些活動，不但讓新生掌握一定的心理健康知識和理念，而且讓新生感受到心理援助就在自己身邊。

3．開設(shè)新生適應(yīng)性課程。針對新生的適應(yīng)問題，專門開設(shè)新生適應(yīng)性課程，如《大學(xué)生心理學(xué)》以及體驗性課程《心理素質(zhì)培養(yǎng)與訓(xùn)練》等，系統(tǒng)講授新生所面對的心理問題及應(yīng)對策略，同時通過體驗性的課程提高學(xué)生的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力。

4．加強心理普查和排查，為適應(yīng)困難的學(xué)生提供專業(yè)心理支持。新生入學(xué)伊始，開展新生心理測查，建立心理檔案，制訂有針對性的心理健康干預(yù)計劃，給予有效的心理輔導(dǎo)。

5．建立覆蓋全員、切實有效的心理問題監(jiān)測與輔導(dǎo)體系。加強對新入職的教師、心理老師、輔導(dǎo)員、宿舍管理員、班級心理委員的培訓(xùn)，各支隊伍各有側(cè)重，同時又互相聯(lián)系，建立立體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系和心理支持體系。

（二）學(xué)院層面：

1．幫助學(xué)生盡快適應(yīng)校園環(huán)境。一要使學(xué)生盡快熟悉物理環(huán)境，熟悉的生活能給人帶來安全感。比如可以帶領(lǐng)學(xué)生進行“校園一日游”，盡快熟悉未來幾年的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。二要熟悉人文環(huán)境，緩解新生專業(yè)學(xué)習(xí)的困惑。

2．激發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣和學(xué)習(xí)動力。通過專業(yè)介紹、教師見面會等形式，讓學(xué)生與專業(yè)任課教師、師兄師姐有一定的接觸，增強他們對本專業(yè)學(xué)習(xí)特點及今后的就業(yè)方向等情況的了解。

3．加強班級文化和團隊建設(shè)，增強學(xué)生的歸屬感。如開展主題團日活動、各項文體活動。

4．開展團體訓(xùn)練活動，提高學(xué)生的人際交往能力。組織多種形式的素質(zhì)拓展訓(xùn)練、心理專題訓(xùn)練小組等活動，為新生提供交流活動的機會，讓新生在活動與交往中增強了解，提高適應(yīng)能力，同時也加強班級的凝聚力。