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美的客車業(yè)務(wù)停頓“家電造車”幾乎全軍覆沒

從五年前高調(diào)介入到現(xiàn)在低調(diào)“整頓”，美的多元化觸角在汽車領(lǐng)域已經(jīng)碰壁。

繼美的客車云南基地關(guān)?？蛙囍圃鞓I(yè)后，總部所在地長(zhǎng)沙基地也正處于內(nèi)部調(diào)整中，日前其長(zhǎng)沙美的工業(yè)園基本處于停工狀態(tài)。

據(jù)美的公開資料顯示，占地300畝的美的客車?yán)ッ餍禄睾驼嫉?55畝的美的客車長(zhǎng)沙新基地，是美的客車兩大全新制造基地，具有萬輛客車整車和專用底盤制造能力，是目前中國(guó)客車行業(yè)工藝最完備、設(shè)施最先進(jìn)、一次性投入最大的客車整車專業(yè)制造企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多擁有自主底盤設(shè)計(jì)、生產(chǎn)資格的企業(yè)。

美的云南基地關(guān)停以及長(zhǎng)沙基地的停工狀態(tài)，幾乎宣告了美的在大中型客車的失敗。至此，包括江蘇春蘭、河南新飛、寧波奧克斯、科龍以及波導(dǎo)在內(nèi)眾多進(jìn)軍汽車業(yè)的家電巨頭多以失敗告終。

《廣州日?qǐng)?bào)》：美的客車的停產(chǎn)不僅說明了家電企業(yè)進(jìn)軍汽車業(yè)的失敗，更反映了目前大中型企業(yè)的不景氣。美的集團(tuán)在此時(shí)暫?？蛙嚇I(yè)務(wù)，反而有利于儲(chǔ)存更多的現(xiàn)金過冬。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》：汽車行業(yè)是一個(gè)龐大、系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，需要雄厚的資金和技術(shù)實(shí)力，盡管部分家電企業(yè)擁有數(shù)百億資產(chǎn)規(guī)模，但相對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)來說，家電企業(yè)的實(shí)力仍不足夠，產(chǎn)業(yè)環(huán)境的巨大區(qū)別致使家電企業(yè)進(jìn)入汽車業(yè)后困難重重。

《銷售與管理》：隔行如隔山，與家電業(yè)相比，汽車業(yè)需要投入的錢更多、品牌效應(yīng)更強(qiáng)。這樣看來，它們退出是必然的。

百安居收韁

百安居的母公司翠峰集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，今年第三季度，零售收益同期增長(zhǎng)8％，但是占集團(tuán)全球銷售額40％的英國(guó)市場(chǎng)零售額下跌9％；而中國(guó)市場(chǎng)與去年同期相比同店銷售額下降32％，虧損達(dá)1700萬英鎊。

而就在三年前，2005年翠峰財(cái)報(bào)顯示，盡管擴(kuò)張成本和收購(gòu)成本高漲，百安居在中國(guó)的銷售額仍增長(zhǎng)78.5％，零售利潤(rùn)從40萬英磅增加到460萬英磅。

翠豐集團(tuán)宣布將關(guān)閉在中國(guó)的9家百安居建材超市，放緩在中國(guó)市場(chǎng)的開店計(jì)劃，而將資金轉(zhuǎn)向現(xiàn)有門店改造。目前已經(jīng)計(jì)劃關(guān)閉3家分別位于青島、深圳、福州的百安居門店。

12月4日，中國(guó)最大的家居建材連鎖超市百安居召開供應(yīng)商大會(huì)。包括百安居亞太區(qū)首席執(zhí)行官麥特、中國(guó)區(qū)總裁馬立思在內(nèi)的高層一并出席，主要議題是“Transformation(轉(zhuǎn)變)”，即對(duì)門店進(jìn)行徹底改造。

一個(gè)名為“T計(jì)劃”的變革已經(jīng)在百安居中國(guó)展開。

“T計(jì)劃”內(nèi)容廣泛，包括百安居門店將會(huì)打亂原有的產(chǎn)品展示方式，改變百安居一貫推行的店庫(kù)合一模式，擴(kuò)大收貨部的比例，而把門店里的空間更多地用于展示商品。與此同時(shí)，百安居新店將把現(xiàn)有1/3的自有員工比例提高到2/3或者更高。

《信息時(shí)報(bào)》：建材超市利潤(rùn)較高，行業(yè)還沒有到拼管理的階段。百安居跳躍式發(fā)展，積累了諸多矛盾，管理問題尤其突出。如今在金融危機(jī)的沖擊下，舶來的急速擴(kuò)張的建材超市業(yè)態(tài)也呈現(xiàn)出前所未有的壓力和滯緩。

《第一財(cái)經(jīng)周刊》：零供矛盾、大環(huán)境下的利潤(rùn)空間壓縮、內(nèi)部管理紊亂以及盲目擴(kuò)張等問題，任何一個(gè)都能壓得百安居喘不過氣來。門店關(guān)張，只是百安居收韁的開始。

《銷售與管理》：百安居就像這個(gè)行業(yè)的一個(gè)怪物，它和中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)一樣古怪的超速發(fā)展，自然要面臨不斷的糾正和調(diào)整。

索尼將裁員1.6萬人關(guān)閉多家工廠

日本消費(fèi)電子巨頭索尼10月9日宣布，為應(yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境突然和迅速的變化，將采取一系列措施強(qiáng)化企業(yè)架構(gòu)、在集團(tuán)范圍內(nèi)提升盈利的舉措，包括裁員8000人、削減投資、關(guān)閉工廠、退出盈利能力差的業(yè)務(wù)等，索尼希望通過這些措施節(jié)省11億美元成本開支。此外，索尼還將面向全球非正式員工裁員8000人左右。故此次裁員總數(shù)將高達(dá)1.6萬人。這也是次貸危機(jī)爆發(fā)以來，日本規(guī)模最大的裁員。

目前索尼電子部門全球共有員工約18.6萬人，此次所裁正式員工占員工總數(shù)的4％；此外，索尼將在兩家海外工廠實(shí)施停產(chǎn)措施，延后在斯洛伐克增加液晶電視產(chǎn)量的計(jì)劃，并在此生產(chǎn)基地裁減約10％。索尼還表示將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移和集中到低成本地區(qū)并利用0EM和ODM合作伙伴，計(jì)劃到2010年3月31日將所有工廠的數(shù)量從現(xiàn)在的57家再降低10％。

索尼中國(guó)表示，暫時(shí)不知此次全球生產(chǎn)工廠調(diào)整和裁員的安排是否會(huì)涉及中國(guó)市場(chǎng)。

《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》：攝影攝像器材、游戲機(jī)和電視機(jī)等電子產(chǎn)品外，索尼公司還擁有電影、金融業(yè)務(wù)等。索尼當(dāng)前并沒有能夠?yàn)楣編矸€(wěn)定利潤(rùn)的核心業(yè)務(wù)。在裁員之后，我們想知道的下一件事情是：推動(dòng)索尼增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)將是什么。

《證券時(shí)報(bào)》：日本第三季度經(jīng)濟(jì)萎縮的程度遠(yuǎn)高于預(yù)期，這進(jìn)一步強(qiáng)化了市場(chǎng)對(duì)日本經(jīng)濟(jì)衰退深化的疑慮。衰退陰云籠罩下，一向不輕易裁員的日本大型企業(yè)也開始了大規(guī)模裁員之路。而這又可能引發(fā)進(jìn)一步的連鎖反應(yīng)。

《銷售與管理》，電子產(chǎn)品價(jià)格跳水、匯率波動(dòng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈以及全球消費(fèi)減速等因素使80％的產(chǎn)品銷往國(guó)外的索尼倍感壓力。盡管索尼已削減產(chǎn)量、縮減庫(kù)存規(guī)模，但當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要求索尼采取更有力措施。

統(tǒng)一2.4億注資健力寶

剛剛增持北方安德利果汁股權(quán)的臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)再度出手，投資2.4億注入三水健力寶，在大陸首次涉足碳酸飲料生產(chǎn)業(yè)務(wù)。2008年12月17日，臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)宣布向中國(guó)大陸飲料分銷商三水健力寶貿(mào)易有限公司注資2.4億元人民幣。這也是2005年統(tǒng)一買下健力寶銷售權(quán)后注入的最大一筆資金。

本次注資是統(tǒng)一集團(tuán)通過其全資子公司開曼統(tǒng)一注入的，后者持有三水健力寶69.77％的股權(quán)。三水健力寶剩余的30.23％股份由統(tǒng)一企業(yè)另一家全資子公司持有。

三水健力寶貿(mào)易有限公司是統(tǒng)一集團(tuán)旗下中山統(tǒng)一100％投資在大陸的貿(mào)易公司，此前在國(guó)內(nèi)分銷健力寶牌飲料，并沒有從事生產(chǎn)業(yè)務(wù)。

此次統(tǒng)一增加投資之后，三水健力寶將在國(guó)內(nèi)開始生產(chǎn)碳酸型飲料，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷合一。

《南方都市報(bào)》：雖然目前碳酸飲料在市場(chǎng)止占有不小份額，但碳酸飲料市場(chǎng)一直被可口可樂和百事兩者占據(jù)，2007年可口可樂在華碳酸飲料的占有率高達(dá)51.9％，百事為32.6％。統(tǒng)一作為后來者，想要站穩(wěn)腳跟并非易事。

《京華時(shí)報(bào)》：包括此前宣布全球裁員關(guān)廠的百事可樂，卻宣布未來4年將在中國(guó)市場(chǎng)投資10億美元的舉措在內(nèi)，統(tǒng)一等飲料巨頭的種種動(dòng)作標(biāo)志著可口可樂收購(gòu)匯源引發(fā)的行業(yè)整合大幕拉開。

《銷售與管理》：在方便面市場(chǎng)空間受限形勢(shì)下，統(tǒng)一企業(yè)“押寶”健力寶欲做大飲料業(yè)的意圖明顯。只是不知道押中的幾率是多大。

行業(yè)

中國(guó)航空業(yè)虧損面達(dá)70％

在雪災(zāi)、地震、金融海嘯、石油價(jià)格波動(dòng)等多重打壓下，2008年的中國(guó)航空業(yè)虧損放大。今年1至10月

航空公司累積虧損達(dá)43億元，虧損面達(dá)70％，僅30％的航空公司有盈利。

中國(guó)航空業(yè)步入漫漫寒冬。受內(nèi)外部因素影響，今年國(guó)內(nèi)航空公司主業(yè)全面虧損已成定局。目前，中國(guó)航空公司的負(fù)債率也在逐步上升。據(jù)了解，東方航空的負(fù)債率已經(jīng)達(dá)到98％以上，而南方航空的負(fù)債率也已超過80％。

一般來說，航空公司在第二和第三季度賺取全年80％的利潤(rùn)，但國(guó)際金融危機(jī)把航空公司的二、三季度也拖進(jìn)了虧損的泥潭。在被稱為傳統(tǒng)旺季的第三季度，國(guó)內(nèi)所有航空上市公司全部報(bào)虧，就連此前業(yè)績(jī)一向優(yōu)異的中國(guó)國(guó)航也未能幸免，虧損達(dá)19.4億元。

國(guó)內(nèi)民航從6月起也開始了集體的負(fù)增長(zhǎng)，到現(xiàn)在雖然油價(jià)已經(jīng)下跌至2007年的水準(zhǔn)，航空業(yè)剛松一口氣，旋即又爆發(fā)了“金融海嘯”?！吧偃俗w機(jī)”的尷尬更加凸顯。

《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》：對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)心，已取代了高燃油價(jià)格造成的影響，導(dǎo)致行業(yè)整體財(cái)務(wù)表現(xiàn)持續(xù)走弱。甚至目前面臨的需求疲軟情況更甚于“9·11”及SARS對(duì)行業(yè)的打擊，因?yàn)樗掷m(xù)的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)。

《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》：注資和行業(yè)整合短期內(nèi)難以改變航空公司的盈利前景，供過于求的市場(chǎng)環(huán)境將使票價(jià)水平和客座率繼續(xù)下行的風(fēng)險(xiǎn)較大，即使在低油價(jià)的背景下國(guó)內(nèi)民航業(yè)仍將面臨虧損局面。

《銷售與管理》：在目前航空業(yè)不景氣的寒冬中，航空公司如果不愿意退場(chǎng)，那么除了爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼外，市場(chǎng)化的解決之道只能是進(jìn)行行業(yè)整合，建立新的公司治理結(jié)構(gòu)。救得了急救不了窮就是這個(gè)道理。

PC廠商押寶上網(wǎng)本

曾經(jīng)惠普、東芝、富士通等國(guó)際知名品牌都對(duì)上網(wǎng)本做過開發(fā)，卻因?yàn)楫?dāng)時(shí)其市場(chǎng)定位比較模糊而放棄；這個(gè)機(jī)會(huì)被伺機(jī)而動(dòng)的華碩抓住，一躍成為了上網(wǎng)本的主流廠商。甚至在英特爾創(chuàng)造“上網(wǎng)本”這個(gè)名詞之前，大家都以“易PC”(華碩推出的上網(wǎng)本“EeePC”)稱呼之。

作為第一家推出“上網(wǎng)本”的PC廠商，華碩嘗到了甜頭。受益于EeePC熱銷，今年第三季度，華碩成為全球筆記本市場(chǎng)占有率第五名廠商，僅落后東芝不到1個(gè)百分點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，EeePC第三季度的銷量為170萬臺(tái)。根據(jù)日本Business Computer News(BCN)調(diào)查顯示，2008年9月在10萬日元以下計(jì)算機(jī)銷售排名，華碩EeePC市場(chǎng)占有率達(dá)70.5％，宏暮約9.0％，微星約占8.0％，三大上網(wǎng)本制造商已占據(jù)市場(chǎng)約9成份額。

回過神來的眾多PC廠商紛紛跟進(jìn)。三星希望借低價(jià)上網(wǎng)本產(chǎn)品快速提升市場(chǎng)占有率和知名度，推出了一款NC10上網(wǎng)本，售價(jià)目前在3800元左右。

聯(lián)想集團(tuán)今年9月份也推出IdeaPadS9、S10兩款上網(wǎng)本產(chǎn)品，但銷量非常有限。

惠普和戴爾之前對(duì)于如何處理好上網(wǎng)本與主流筆記本之間的關(guān)系猶豫不決，在華碩用火爆的銷售業(yè)績(jī)證明可行之后，開始積極跟進(jìn)。

日系品牌索尼、夏普等廠商也瞄準(zhǔn)了這塊市場(chǎng)，目前已向代工廠發(fā)出上網(wǎng)本訂單，其產(chǎn)品預(yù)計(jì)最快2009年上半年可出貨。

《新快報(bào)》：叫“EeePC”也好，叫“上網(wǎng)本”也罷，名字不重要，重要的是出現(xiàn)了一個(gè)全新的市場(chǎng)。

《巴倫周刊》：上網(wǎng)本的盛行對(duì)Pc制造商而言，這并不是一個(gè)好消息，因?yàn)樯暇W(wǎng)本會(huì)讓消費(fèi)者習(xí)慣低價(jià)，Pc制造商原本已不高的利潤(rùn)率會(huì)進(jìn)一步被吞噬。

《銷售與管理》：跟隨戰(zhàn)略雖然保險(xiǎn)，但可能失去先機(jī)，讓自己處于尷尬的市場(chǎng)境地。

環(huán)境

銀監(jiān)會(huì)發(fā)布

《商業(yè)銀行并購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》

中國(guó)銀監(jiān)會(huì)日前發(fā)布《商業(yè)銀行并購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，允許符合條件的商業(yè)銀行開辦并購(gòu)貸款業(yè)務(wù)，規(guī)范商業(yè)銀行并購(gòu)貸款經(jīng)營(yíng)行為，引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在并購(gòu)貸款方面科學(xué)創(chuàng)新，滿足企業(yè)和市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的合理的并購(gòu)融資需求。

《指引》的基本思路是：符合條件的商業(yè)銀行在開展并購(gòu)貸款業(yè)務(wù)時(shí)，要在滿足市場(chǎng)需求和控制風(fēng)險(xiǎn)之間取得最佳平衡。既要體現(xiàn)以信貸手段支持戰(zhàn)略性并購(gòu)，支持企業(yè)通過并購(gòu)提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力，推動(dòng)行業(yè)重組的政策導(dǎo)向，又要有利于商業(yè)銀行有效控制并購(gòu)貸款風(fēng)險(xiǎn)。

《指引》規(guī)定，在銀行貸款支持的并購(gòu)交易中，并購(gòu)方與目標(biāo)企業(yè)之間應(yīng)具有較高的產(chǎn)業(yè)相關(guān)度或戰(zhàn)略相關(guān)性，并購(gòu)方通過并購(gòu)能夠獲得研發(fā)能力、關(guān)鍵技術(shù)與工藝、商標(biāo)、特許權(quán)、供應(yīng)及分銷網(wǎng)絡(luò)等戰(zhàn)略性資源以提高其核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

《指引》同時(shí)明確，商業(yè)銀行對(duì)并購(gòu)貸款的管理強(qiáng)度要高于其他貸款種類的總體原則，要求商業(yè)銀行對(duì)并購(gòu)貸款在業(yè)務(wù)受理、盡職調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同簽訂、貸款發(fā)放、分期還款計(jì)劃、貸后管理等主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及內(nèi)控體系中加強(qiáng)專業(yè)化的管理與控制。

所謂并購(gòu)貸款，即商業(yè)銀行向并購(gòu)方企業(yè)或并購(gòu)方控股子公司發(fā)放的，用于支付并購(gòu)股權(quán)對(duì)價(jià)款項(xiàng)的本外幣貸款。通常，如果貸款用于并購(gòu)股權(quán)，則只能以股權(quán)分紅來償還債務(wù)，債務(wù)償還是次優(yōu)的(普通貸款在債務(wù)還款順序上是最優(yōu)的)。為了保障貸款的安全性，在過去的12年里貸款是禁止投入股權(quán)領(lǐng)域的——1996年央行制定的《貸款通則》規(guī)定，商業(yè)銀行不許提供并購(gòu)貸款。

《京華時(shí)報(bào)》：并購(gòu)貸款業(yè)務(wù)開閘后將給銀行帶來豐厚利潤(rùn)，并購(gòu)貸款涉及兼并雙方企業(yè)，包含了行業(yè)、適用法律、股權(quán)結(jié)構(gòu)、或有債務(wù)、資產(chǎn)價(jià)格認(rèn)定等多方面問題，其風(fēng)險(xiǎn)也明顯高于一般貸款。

《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》：并購(gòu)貸款管理辦法實(shí)施后，無疑將對(duì)企業(yè)融入全球化、加快資源整合及拉動(dòng)內(nèi)需起到好的效果，但前提是并購(gòu)須是“風(fēng)險(xiǎn)可控的并購(gòu)”，因?yàn)椴①?gòu)貸款畢竟也是有借有還的，所以企業(yè)也應(yīng)當(dāng)充分考慮其中的風(fēng)險(xiǎn)。

《銷售與管理》：只要風(fēng)險(xiǎn)控制得當(dāng)，并購(gòu)貸款在多數(shù)時(shí)間是一個(gè)多贏格局。

工信部圍剿山寨手機(jī)加強(qiáng)核查IMEI手機(jī)標(biāo)志號(hào)

面對(duì)山寨手機(jī)的泛濫，工信部正通過加強(qiáng)IMEI(手機(jī)標(biāo)志號(hào))的管理來整頓這一市場(chǎng)。12月18日，工信部宣布，下屬的電信終端測(cè)試技術(shù)協(xié)會(huì)(簡(jiǎn)稱“TAF”)已在國(guó)內(nèi)向200多款手機(jī)核發(fā)了標(biāo)志號(hào)。

IMEI(Intemational Mo－bile Equipment Identity，國(guó)際移動(dòng)設(shè)備識(shí)別碼)是手機(jī)身份惟一標(biāo)志號(hào)，每個(gè)手機(jī)對(duì)應(yīng)一個(gè)IMEI。工信部表示，為加強(qiáng)手機(jī)IMEI管理，將進(jìn)一步開發(fā)“移動(dòng)電話機(jī)IMEI號(hào)碼登記核查管理系統(tǒng)”。系統(tǒng)建成后，既能滿足國(guó)內(nèi)核發(fā)手機(jī)IMEI的需求，又能建立與國(guó)際接軌的IMEI管理體系，從而為國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)監(jiān)管提供技術(shù)支持。

目前已有200多款TD－SCDMA、GSM手機(jī)向TAF申請(qǐng)獲得了手機(jī)IMEI。

《南方日?qǐng)?bào)》：山寨無異于畫餅充饑。

《新京報(bào)》：對(duì)山寨產(chǎn)業(yè)來說，也許是一次新的洗牌，分化將不可避免。

《銷售與管理》：如果創(chuàng)新者的利益無法保證，誰還會(huì)去創(chuàng)新?山寨機(jī)如同服了興奮劑的運(yùn)動(dòng)員，理該被逐出市場(chǎng)。聲音

我覺得人才資本就是這個(gè)道理：誰能把事干好，把事干成就是人才。因此企業(yè)就要重用和發(fā)揮人的作用，要多少錢就給多少錢，這個(gè)企業(yè)就搞好了。

——李書福談人才

任正非是只狡猾的狐貍。

——二戰(zhàn)德國(guó)名將隆梅爾在北非戰(zhàn)場(chǎng)上屢勝，常有狐貍般的狡詐和微笑，得“沙漠之狐”之稱。王石覺得商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，任正非是商場(chǎng)上一只狡猾的狐貍，像一個(gè)成功經(jīng)營(yíng)的猶太人。

“假如你認(rèn)為這是一個(gè)災(zāi)難，災(zāi)難已經(jīng)來臨，假如你認(rèn)為是一個(gè)機(jī)遇，那么機(jī)遇即將成型?！?/p>

——“2008中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”上，馬云說，他堅(jiān)信，優(yōu)秀的企業(yè)在順境中可以發(fā)展，在逆境中還可以照樣發(fā)展。

“以前是棄卒保車，現(xiàn)在可能要求丟車保帥。”

——“2008第七屆中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)”上，任志強(qiáng)認(rèn)為困難時(shí)期必須要有選擇，如果連個(gè)卒子都舍不得，很可能連帥都沒了。

“現(xiàn)金為王的時(shí)代，如家會(huì)更珍惜自己的‘子彈?！?/p>

—金融風(fēng)暴影響下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的危機(jī)正從“泡沫論”轉(zhuǎn)向資金和經(jīng)營(yíng)危機(jī)。之前許多對(duì)資源“掠奪性發(fā)展”的經(jīng)濟(jì)型酒店因?yàn)槊媾R融資危機(jī)已經(jīng)陷入困境。在此環(huán)境下，如家酒店CEO孫堅(jiān)表示更應(yīng)該珍惜自己的“子彈”。

“國(guó)企不應(yīng)當(dāng)與民企搶出口訂單。”

——厲以寧近日在某中小企業(yè)融資論壇上發(fā)表言論呼吁政府和國(guó)企都要“關(guān)愛”中小企業(yè)。

責(zé)編/林學(xué)勤E－mail/zybbb@vip.163.com