面向一個(gè)真實(shí)互動(dòng)的網(wǎng)上西藏

張世福

祖國的邊陲西藏，是個(gè)富于傳奇色彩的地方。不久前，記者采訪了中國西藏信息中心總編輯張小平。

這位40年來，30余次進(jìn)藏采訪、工作過的老新聞工作者說，世界屋脊上那明麗迷人的高原風(fēng)光，那淳樸熱情的藏族群眾，那無與倫比的宗教氣氛，使他每次進(jìn)藏采訪都處在高度的興奮之中。

2009年是西藏廢除封建農(nóng)奴制度、實(shí)行民主改革50周年，讓我們隨同這位老新聞工作者一起面向一個(gè)真實(shí)的西藏。

向世界客觀、全面地介紹和展示西藏的歷史和現(xiàn)實(shí)

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：中國西藏信息中心是何時(shí)開通的?

張小平：中國西藏信息中心(http://www.tibet.cn)是一個(gè)民間網(wǎng)站，成立于2000年，它以對(duì)外介紹西藏和信息服務(wù)西藏建設(shè)為宗旨，向世界客觀、全面地介紹和展示西藏的歷史和現(xiàn)實(shí)。其擁有的電子資訊庫內(nèi)容涉及中國西藏的政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、旅游、宗教等各個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)已成為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中最大的涉藏權(quán)威信息源。

中國西藏信息中心的建立一方面是由于“西藏問題”的特殊性、敏感性，以及達(dá)賴集團(tuán)和西方敵對(duì)勢(shì)力在許多涉藏領(lǐng)域?qū)ξ疫M(jìn)行歪曲、污蔑和攻擊。我們需要讓世界聽到和看到中國正義的聲音，以正視聽；另一方面是為了克服廣播、電視、報(bào)紙?jiān)诤Ｍ饴涞仉y的傳播局限，讓海外讀者，全世界人民了解一個(gè)真實(shí)的、客觀的、全面的西藏。

一直以來，中國西藏信息中心的建設(shè)始終受到國內(nèi)外各界的廣泛關(guān)注和中央領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。2001年，在北京舉辦的“全國援藏成果展”上，胡錦濤同志作出重要指示：要建設(shè)藏文網(wǎng)，要把網(wǎng)站建設(shè)成為世界最大的，成為海內(nèi)外全面、客觀、真實(shí)地了解西藏的重要窗口。這一指示成為我們努力工作的方向和目標(biāo)。

很快，在各涉藏單位的積極配合與支持下，網(wǎng)站于2001年9月12日推出藏文版，面前，網(wǎng)站有中、英、藏三種文版，同時(shí)管理中國西藏文化保護(hù)與發(fā)展協(xié)會(huì)的《西藏文化網(wǎng)》(也是中、英、藏三種文版)，我們的目標(biāo)是匯海內(nèi)外涉藏信息之精華，揚(yáng)中國西藏網(wǎng)獨(dú)家之優(yōu)勢(shì)，使中國西藏信息中心和西藏文化網(wǎng)成為“世界了解西藏的窗口，西藏通向世界的天路”，成為“網(wǎng)上閱讀西藏的天堂”。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：中國西藏信息中心如何利用互聯(lián)網(wǎng)做好對(duì)外涉藏新聞報(bào)道?

張小平：我們是專業(yè)的涉藏新聞網(wǎng)站，力求在內(nèi)容上體現(xiàn)西藏地域特色和文化特色，在形式上突出西藏的民族特色。讓西藏文化的氣息洋溢在網(wǎng)站所有的頁面上。

長(zhǎng)期以來，對(duì)于西藏的歷史、藏傳佛教、新西藏的偉大變化等，許多西方國家的民眾要么完全誤解，要么一知半解或毫無了解。究其原因，當(dāng)然首先要?dú)w咎于達(dá)賴集團(tuán)和西方敵對(duì)勢(shì)力的長(zhǎng)期歪曲報(bào)道，西方國家政府、媒體以及各類民間組織長(zhǎng)期積累的成見、偏見也是重要因素。但不得不承認(rèn)，我們的涉藏新聞報(bào)道長(zhǎng)期薄弱滯后。在內(nèi)容上和形式上也存在諸多缺陷。世界已經(jīng)進(jìn)入21世紀(jì)，網(wǎng)絡(luò)媒體迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的意料，如果我們?nèi)匀焕^續(xù)用傳統(tǒng)媒體那種僵化的新聞報(bào)道模式來宣傳西藏，最終將使中國的涉藏新聞報(bào)道在全球化的傳播系統(tǒng)中“失語”。如何充分開發(fā)和利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新媒體的所有功能、手段和優(yōu)勢(shì)，使中國傳媒的聲音，在國際傳播新體系中得到張揚(yáng)，如何在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代沖破原有的新聞報(bào)道模式，樹立一種全球傳播的大勇氣和新理念，這正是所有涉藏媒體的一種新審視、新態(tài)度、新思考。

媒體對(duì)外介紹西藏的態(tài)度近年來也在不斷改變，從“宣傳”到“傳播”，態(tài)度日漸平和、客觀。過去一味以新聞報(bào)道主體的意志而非受眾需求為中心的表達(dá)方式，在現(xiàn)代國際傳播規(guī)律面前屢次遭遇被動(dòng)和尷尬之后，無論是政府還是媒體，都開始了冷靜的思考：我們的傳播理念、態(tài)度和方式急需更新。在2008年出現(xiàn)的拉薩“3·14事件”和奧運(yùn)圣火在歐美國家傳遞過程中的干擾破壞事件中，西方媒體的不實(shí)報(bào)道激發(fā)了海外華人、留學(xué)生的愛國熱情和國內(nèi)網(wǎng)民的正義之舉，一時(shí)間，涉藏宣傳如春風(fēng)化雨，出現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)上鋪天蓋地、輿論群情激奮評(píng)說西藏問題的新局面?；ヂ?lián)網(wǎng)使尋常百姓第一次大規(guī)模的進(jìn)入涉藏宣傳領(lǐng)域，西藏知識(shí)、“西藏問題”的真相廣泛而深刻地進(jìn)入西方民眾和主流媒體之中，涉藏宣傳出現(xiàn)了空前良好的局面和難得的話語機(jī)遇。

傳播信息，服務(wù)讀者是我們的快樂

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：中國西藏信息中心的辦網(wǎng)理念是什么?

張小平：為了給西藏的現(xiàn)代化建設(shè)提供更多的信息服務(wù)，中國西藏信息中心努力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，突出西藏特色，整合社會(huì)資源，實(shí)行信息援藏，取得了很好的效果。

向往西藏、熱愛西藏，渴望了解西藏、走進(jìn)西藏，進(jìn)而感受西藏、享受西藏，正在成為當(dāng)代海內(nèi)外民眾的普遍追求。因而，“傳播信息，服務(wù)讀者”成為我們的辦網(wǎng)理念，利用自身擁有的資源為網(wǎng)民提供便利成為我們的快樂。比如，由中國西藏信息中心創(chuàng)辦的，具有涉藏出版資訊和服務(wù)功能的大型專業(yè)網(wǎng)站“西藏圖書網(wǎng)”，為各涉藏圖書出版機(jī)構(gòu)、作者和國內(nèi)外讀者之間架起了在線服務(wù)的橋梁；“西藏旅游網(wǎng)”為所有關(guān)注和熱愛西藏旅游的人士提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)；建設(shè)西藏各地區(qū)子網(wǎng)站，傳遞西藏各地更詳盡、更準(zhǔn)確、更及時(shí)的動(dòng)態(tài)；成立“愛西藏聯(lián)誼會(huì)”，隨后又派生出“涉藏校友錄”、“援藏戰(zhàn)友錄”兩個(gè)網(wǎng)上團(tuán)體，為海內(nèi)外熱愛關(guān)心西藏的人士提供交流互助的平臺(tái)；聯(lián)合多家媒體共同發(fā)起了“推薦藏羚羊競(jìng)選北京2008奧運(yùn)吉祥物”網(wǎng)上簽名活動(dòng)；“卓瑪在線”做為傳播西藏知識(shí)、解疑釋惑的平臺(tái)，受到我有的好評(píng)。博客和論壇，已經(jīng)成為網(wǎng)友發(fā)表西藏話題作品的個(gè)性空間。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：中國西藏信息中心的個(gè)性化特征是什么?

張小平：中國西藏信息中心始終堅(jiān)持以西藏和與西藏有關(guān)的信息作為我們的主要信息。同時(shí)我們也注意具有宏觀意識(shí)和全局觀念，對(duì)國內(nèi)、國際上有重大影響的新聞事件我們也會(huì)及時(shí)報(bào)道。比如：每年的“兩會(huì)”、今年的“汶川大地震”、“奧運(yùn)會(huì)”，我們不但發(fā)布相關(guān)信息，還制作了大型專題，被許多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載或采用。

專題網(wǎng)站切忌狹隘，要有廣闊的視角。我們一定要把西藏放在全國、全世界這個(gè)大背景下。這樣才能有全局觀念、祖國概念，才能更加突顯我們自身的特色，我們的信息才能在海量的信息中被關(guān)注，才有影響力。只有全面、客觀、真實(shí)地展現(xiàn)了民族的歷史與現(xiàn)實(shí)，才能得到整個(gè)世界的認(rèn)可。否則，只重視個(gè)性，容易助長(zhǎng)狹隘的民族主義，不利于祖國統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)大局，甚至出現(xiàn)輿論導(dǎo)向上的重大失誤，

基于上述的認(rèn)識(shí)，我們要求網(wǎng)站從業(yè)人員在涉藏新聞報(bào)道中要胸懷祖國，放眼世界，樹立中華民族大家庭意識(shí)，成為黨的方針政策的宣傳者，祖國統(tǒng)一的捍衛(wèi)者，民族團(tuán)結(jié)的促進(jìn)

者，西藏文化和中華文化的傳播者。

在重大新聞事件中走向第一線

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：網(wǎng)絡(luò)媒體在重大新聞報(bào)道中的地位越來越突出，中國西藏信息中心是如何表現(xiàn)的?

張小平：網(wǎng)絡(luò)媒體在重大新聞報(bào)道中尤其能體現(xiàn)出傳播速度快，圖文并茂，以及互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這在2008年的工作中感受尤其深刻。

拉薩發(fā)生“3.14”事件以后，我們?cè)诘谝粫r(shí)間迅速報(bào)道了這個(gè)事件?！?.14”后的第20天，我?guī)ьI(lǐng)中國西藏信息中心報(bào)道組到達(dá)拉薩。

這期間，我們到老百姓家，到機(jī)關(guān)、學(xué)校、商場(chǎng)走訪一個(gè)個(gè)受害者，在現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片，于是，《探訪八廓街受害商戶》、《見證陽光下的罪惡》、《拉薩二中經(jīng)歷的“3.14”》、《坦然而鎮(zhèn)定是我眼中的旺多老師》、《走向安定的拉薩街頭》、《還給孩子一個(gè)和平的世界》《祖國是拉薩強(qiáng)大的后盾》、《八廓街是民族團(tuán)結(jié)的象征》等一大批新聞和評(píng)論作品出現(xiàn)在中國西藏信息中心的網(wǎng)頁上。那段時(shí)間，我們先后發(fā)布了自己采寫的219篇文章和500多張新聞?wù)掌?，拍了上萬張資料圖片，圖文并茂地講述事實(shí)真相。這些文章、專題、照片被國內(nèi)外的許多網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。

這期間，我們和“人民網(wǎng)”合作共同開辦了《西藏問題系列網(wǎng)絡(luò)訪談》，受到網(wǎng)民的歡迎。還和“中國廣播網(wǎng)”合作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)訪談“我眼中的西藏”。

在奧運(yùn)圣火登珠峰的日子里，我們派了兩位年輕的女記者到珠峰大本營采訪，編輯部前移到拉薩直接編發(fā)上傳稿件。前線記者與后方編輯部通力合作，制作出了許多轉(zhuǎn)載率極高的專題、文章和圖片。

“5·12汶川大地震”期間，在關(guān)注搶險(xiǎn)救災(zāi)的同時(shí)，我們特別注意報(bào)道抗震救災(zāi)中的民族關(guān)系，組織了“給災(zāi)區(qū)藏族小朋友寫信”活動(dòng)，并編輯成書送往災(zāi)區(qū)。還派出由網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的“災(zāi)后四月訪藏鄉(xiāng)”報(bào)道組，前往受災(zāi)最嚴(yán)重的藏族村寨，報(bào)道了這些地方的最新信息，這些文字和圖片也被海內(nèi)外媒體廣泛轉(zhuǎn)載。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：作為涉藏網(wǎng)站你感到最困難的問題是什么?

張小平：在我主持網(wǎng)絡(luò)媒體的工作中，最讓我感到困難的問題有兩個(gè)：一是政策把握的問題；二是人才的問題。

政策方面，涉藏宣傳的政策性、敏感性極強(qiáng)，不能有絲毫的疏忽。西藏問題的特殊性涉及到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教等各個(gè)領(lǐng)域，必須有豐富的西藏歷史、文化等方面的知識(shí)。否則，你怎么報(bào)道?怎么把關(guān)?

目前我們?nèi)鄙俚氖菍?duì)西藏文化、歷史有了解的、藏文水平較高的人才。

對(duì)于人才，我們是用感情、用事業(yè)來留人。在中國西藏信息中心和西藏文化網(wǎng)工作的人員，每天都生活在充滿藏族文化的氛圍中，很多人都有機(jī)會(huì)到我們的西藏工作站輪崗，和西藏近距離接觸。能去西藏鍛煉、寫作，展示自己的才華，是每個(gè)網(wǎng)站員工的希望和期待。

工作與生活融為一體

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：你在事業(yè)上的追求和生活有沒有沖突?你是如何協(xié)調(diào)、平衡的?

張小平：加入到網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)，幾乎占用了我生活的全部。一直是忙忙碌碌，甚至比我在中央人民廣播電臺(tái)時(shí)都忙。特別是今年，西藏大事不斷，我的工作也就更加忙碌，面對(duì)的挑戰(zhàn)也就更多更大。

我做了多年的新聞工作，這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)使我對(duì)前衛(wèi)性、新聞性、突發(fā)性的事物十分敏感，所以我現(xiàn)在只要一坐在電腦前就會(huì)感到興奮、就會(huì)有精神。最新的信息，最新的動(dòng)向都會(huì)不斷激發(fā)出我的工作熱情。每天，我的手機(jī)都是24小時(shí)開機(jī)，我的電腦也一直保持在線狀態(tài)，我向同事們承諾隨時(shí)都能找到我。

多年來，工作融入了我的生活，工作也讓我的生活更加充實(shí)。既然工作與生活融為一體了，那矛盾自然也就統(tǒng)一了。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：熟悉您的人都知道，您擁有淵博的學(xué)識(shí)和豐富的媒體經(jīng)驗(yàn)，在這里給剛剛從事網(wǎng)絡(luò)業(yè)的或者將要從事網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)的年輕人，提一點(diǎn)建議，他們應(yīng)該提高哪些素養(yǎng)或品質(zhì)?

張小平：首先是要有一個(gè)清晰的、明確的大局意識(shí)，要有為國家服務(wù)的意識(shí)，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的意識(shí)，

二是媒體從業(yè)人員一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握本領(lǐng)，豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。有一個(gè)比較深厚的知識(shí)功底。西藏文化是中華文化和世界文化的重要組成部分，是一部百科全書、一幅知識(shí)長(zhǎng)卷。西藏文化中的任何一個(gè)門類，只要你鉆進(jìn)去都?jí)蚰闾剿饕惠呑拥摹?/p>

三是工作態(tài)度上要勤奮、努力，要有主動(dòng)性。要熱愛自己所服務(wù)的網(wǎng)站的專業(yè)。比如“卓瑪在線”上面遇到的問題五花八門、千奇百怪，沒有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，是很難應(yīng)對(duì)的。

走向2009，迎接西藏民主改革50周年

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：目前中國西藏信息中心的整體實(shí)力如何?

張小平：目前，中國西藏信息中心網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞、數(shù)據(jù)、專題、評(píng)論、圖片、旅游、圖書、音樂、影視、咨詢、互動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)雜志、聯(lián)誼會(huì)、企業(yè)黃頁等方面，總信息量達(dá)120G以上(其中英文10G，藏文14G)；網(wǎng)站年均獨(dú)立訪問用戶總量3000萬左右，年均頁面訪問數(shù)約5億。網(wǎng)站已被全球近3000個(gè)網(wǎng)站鏈接，超過70％的信息被GOOGLE等大型搜索引擎收錄，海外讀者來自美國、日本、澳大利亞、加拿大、英國和印度等百余個(gè)國家和地區(qū)。對(duì)世界著名搜索引擎所提供的數(shù)據(jù)采樣分析表明，中國西藏信息中心在互聯(lián)網(wǎng)上信息量已居領(lǐng)先地位，穩(wěn)據(jù)國內(nèi)涉藏網(wǎng)站(包括官方和民間網(wǎng)站)第一位。在世界知名的網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)ALEXA的全球排名中，中國西藏信息中心網(wǎng)站的名次也一直領(lǐng)先于達(dá)賴集團(tuán)和西方的涉藏網(wǎng)站。

網(wǎng)站注重全方位加強(qiáng)信息采編工作，在拉薩設(shè)立了工作站，專門與西藏各界溝通，采集第一手信息。隨著工作的發(fā)展，網(wǎng)上首發(fā)和獨(dú)家信息所占比重越來越大，被國內(nèi)外各種網(wǎng)站、新聞媒體轉(zhuǎn)載的數(shù)量不斷上升。

除此之外，網(wǎng)站還與青海、甘肅、四川、云南等涉藏省區(qū)有關(guān)部門以及中國藏學(xué)研究中心、中央民族大學(xué)、四川藏學(xué)所等單位建立了密切的合作關(guān)系。與國內(nèi)各涉藏網(wǎng)站保持溝通和聯(lián)系，與新華網(wǎng)西藏新頻道、人民網(wǎng)西藏頻道、央視網(wǎng)西藏頻道、中國西藏新聞網(wǎng)等建立多種形式的合作關(guān)系，并為西藏各地區(qū)和部分縣建立和管理了門戶網(wǎng)站。

為增強(qiáng)網(wǎng)站的海外影響力，我們采用“借船出?！钡霓k法，與美國、英國、法國、德國、加拿大、俄羅斯、印度等國的多個(gè)網(wǎng)站、平面媒體和留學(xué)生團(tuán)體建立了鏈接。

幾年來，網(wǎng)站陸續(xù)引進(jìn)一批專門研究民族、宗教、網(wǎng)絡(luò)傳播的研究生和有網(wǎng)絡(luò)宣傳工作經(jīng)驗(yàn)的人員，已形成一支由藏、漢、滿、蒙古等多民族組成的具有一定外宣政治素養(yǎng)，有戰(zhàn)斗力的專業(yè)隊(duì)伍。

《網(wǎng)絡(luò)傳播》：隨著信息傳播技術(shù)的不斷升級(jí)、傳播手段的日益多樣化，以及受眾不斷地被市場(chǎng)細(xì)分，中國西藏信息中心下一步如何發(fā)展?

張小平：當(dāng)前，全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶與日俱增，海內(nèi)外網(wǎng)上讀者對(duì)西藏的關(guān)注度有增無減。應(yīng)當(dāng)說，這是中國西藏信息中心發(fā)展的一個(gè)新的歷史機(jī)遇。

2009年是西藏平息叛亂、實(shí)行民主改革、解放百萬農(nóng)奴50周年，又是中華人民共和國成立60周年。這將是中國西藏信息中心在海內(nèi)外讀者面前的又一次隆重亮相。

在把握輿論導(dǎo)向的前提下，中國西藏信息中心遵循互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)一步擴(kuò)大視野，拓寬信息源，增加信息量，為讀者提供更多、更新、更權(quán)威的涉藏資訊。

另外，要進(jìn)一步辦好西藏博客、論壇和“卓瑪在線”等互動(dòng)平臺(tái)，使更多的讀者登陸中國西藏網(wǎng)，對(duì)藏事直抒胸臆，發(fā)表最新西藏題材的圖文作品。

我們要對(duì)中英藏三種文版再度改版，突出網(wǎng)站的實(shí)用性、觀賞性和可讀性，使資訊更加豐富、分類更加明晰、頁面更有吸引力和沖擊力。

我們要努力和國家級(jí)的網(wǎng)絡(luò)媒體合作，實(shí)行資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，突出自身特色，進(jìn)一步豐富我們網(wǎng)站的音視頻內(nèi)容，繼續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)站在海內(nèi)外的影響力。

我們要推出一批即時(shí)報(bào)道和全新的專題，隆重紀(jì)念西藏實(shí)行民主改革50周年，深情講述百萬翻身農(nóng)奴半個(gè)世紀(jì)以來的輝煌歲月，展示天上西藏的美麗畫卷。

我們要繼續(xù)學(xué)習(xí)、探索和創(chuàng)新，使中國西藏信息中心成為網(wǎng)上涉藏信息的發(fā)布中心、西藏問題的討論中心、西藏知識(shí)的資料中心，西藏圖書的展示中心，西藏旅游的咨詢中心，為新西藏的發(fā)展、進(jìn)步和繁榮做出新的貢獻(xiàn)!