聊城晚報(bào)的“三貼近”實(shí)踐

高文舉 張培中 田明山

面對(duì)集聲音、色彩、數(shù)據(jù)和文字于一體互動(dòng)式的新型傳播媒介的挑戰(zhàn),紙質(zhì)媒體的輿論如何避免被邊緣化?

面對(duì)街談巷議的熱點(diǎn),紙質(zhì)媒體如何挖掘真相發(fā)出自己的聲音和主見,使新聞的傳播能夠引起受眾的反響和共鳴?

面對(duì)價(jià)值多元的世界,紙質(zhì)媒體如何在多元中求主導(dǎo),在多樣中成主體,在多選擇中爭(zhēng)主流?

答案沒有其他選項(xiàng)!聊城晚報(bào)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是,以工作模式的“創(chuàng)新”激發(fā)采編的“活力”,以報(bào)道形式的“創(chuàng)新”帶動(dòng)報(bào)道時(shí)效的“快捷”,以報(bào)道質(zhì)量的“高水平”促進(jìn)報(bào)道效果的“三貼近”,及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地將發(fā)言權(quán)攬入手中,從而在新聞報(bào)道伊始就占據(jù)輿論先機(jī)。

2005年元旦創(chuàng)刊的聊城晚報(bào),目前采編人員共計(jì)46人,平均年齡27歲。年輕,才正具成長(zhǎng)性特質(zhì)。在短短的5年時(shí)間里,聊城晚報(bào)采編人員自覺踐行“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),最大限度地做好“三貼近”文章,在新聞實(shí)踐中歷練出了胸懷全局、微言篤行、精益求精、堅(jiān)韌不拔的優(yōu)秀品格,報(bào)紙的內(nèi)在質(zhì)量和文化品位實(shí)現(xiàn)了根本性提升,連續(xù)兩屆名列山東省優(yōu)秀報(bào)紙榜中。

融入百姓生活走進(jìn)群眾心里

“離普通群眾近些,近些,再近些?！边@是聊城晚報(bào)記者一貫遵循的準(zhǔn)繩。

創(chuàng)刊以來,聊城晚報(bào)先后開辟“為您跑腿”、“問暖熱線”、“愛心檔案”、“圓夢(mèng)行動(dòng)”、“法律服務(wù)直通車”、“惠民實(shí)事回頭看”等民生專欄,得到社會(huì)各界的好評(píng)。此外,還組織了“圓夢(mèng)大學(xué)”、“愛心送考”、“愛心助學(xué)”、“農(nóng)民工專場(chǎng)放映”、“追薪行動(dòng)”、“愛心大白菜義賣”、“記者進(jìn)社區(qū)”、“晚報(bào)問暖”、“情系片口心相連”、“社區(qū)迎奧運(yùn)、大家一起來”等20余項(xiàng)大型公益活動(dòng),通過各種各樣的方式,走到群眾身邊,了解群眾心聲,力所能及地為他們解決一些實(shí)際困難。

2008年冬天,白菜價(jià)格一落千丈,每公斤1角錢的大白菜,讓很多白菜基地的農(nóng)民群眾感到萬分焦急。為此,聊城晚報(bào)迅速制定了“愛心白菜義賣”計(jì)劃。12月2日,記者劉東坡、劉敏到東昌府區(qū)沙鎮(zhèn)的田間地頭實(shí)地調(diào)查采訪。次日,他們又走進(jìn)市委、市政府內(nèi)部餐廳和企業(yè)食堂,推銷菜農(nóng)的大白菜……在發(fā)動(dòng)本地企業(yè)認(rèn)購(gòu)的同時(shí),記者又與齊魯報(bào)業(yè)聯(lián)盟互動(dòng),山東十五城市主流媒體同步刊發(fā)《沙鎮(zhèn)萬畝好白菜難賣愁煞人》的消息,將愛心大白菜義賣活動(dòng)推向高潮,先后幫助農(nóng)民賣出大白菜40萬公斤。

心牽農(nóng)村群眾的同時(shí),城市社區(qū)居民也是我們關(guān)注的重點(diǎn)。連續(xù)5年,聊城晚報(bào)一直開展“記者進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。每次活動(dòng),記者都會(huì)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、醫(yī)護(hù)人員、律師等十多個(gè)部門行業(yè)的代表,一起走進(jìn)社區(qū),傾聽、解決居民生活中遇到的各種困惑與不解。

為了豐富居民的精神生活,白天活動(dòng)結(jié)束后,聊城晚報(bào)還在舉辦活動(dòng)的小區(qū)放映露天電影。這樣的活動(dòng),吸引了眾多居民前來觀看,他們搬上小板凳,手搖大蒲扇,那種久違的感覺又重新回到身邊,可謂其樂融融。

公益活動(dòng)能拉近晚報(bào)和居民的距離,但要與居民建立長(zhǎng)期的溝通橋梁,還需要?jiǎng)?chuàng)新工作模式。2007年9月,聊城晚報(bào)在城區(qū)人口集中的20個(gè)小區(qū)設(shè)立了“社區(qū)記者崗”,把鏡頭更多地對(duì)準(zhǔn)群眾,及時(shí)、準(zhǔn)確、生動(dòng)地反映人民群眾的意見、愿望和要求。

百姓心頭事,晚報(bào)紙上情,服務(wù)群眾百姓,不分此時(shí)彼地。

挖掘身邊典型,發(fā)揮榜樣作用,聊城晚報(bào)的記者還善于用反映生活本質(zhì)、歌頌真善美的新聞精品回報(bào)讀者,用自己的優(yōu)秀表現(xiàn)贏得了讀者的信任與嘉許。

2008年7月3日晚9時(shí)40分,莘縣的一名高中生告別了他無限留戀的人生。他的名字叫張道涵。張道涵面對(duì)死亡的淡定,感動(dòng)了無數(shù)人。遵照遺愿,其父張洪啟捐贈(zèng)了張道涵的遺體和角膜,同時(shí)捐贈(zèng)的還有價(jià)值2萬元的假肢。

這個(gè)人物典型是駐縣記者肖淑麗從朋友那里了解到的。雖身患骨肉瘤,處于生命晚期,但從不言棄堅(jiān)持求學(xué),這種精神難能可貴。記者隨后聯(lián)系到張道涵,滿含淚水寫下《身患絕癥笑對(duì)人生的少年》,客觀真實(shí)地記錄下張道涵與病魔堅(jiān)強(qiáng)斗爭(zhēng)的感人事跡。為鼓勵(lì)這位堅(jiān)強(qiáng)少年,記者一直與其密切交流,并成為無話不談的朋友。在人生最后一刻,張道涵道出了準(zhǔn)備捐獻(xiàn)角膜和遺體的愿望。為此,記者開始了奔波之旅,先是與當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)取得聯(lián)系,未果,隨后又與濟(jì)南、青島的幾家醫(yī)院聯(lián)系,歷經(jīng)一周的時(shí)間,終與山東大學(xué)醫(yī)學(xué)院、山東眼科醫(yī)院達(dá)成意向,幫他完成了這個(gè)夙愿。為表彰這一義舉、善行、美德和情操,中央文明辦追授張道涵為“中國(guó)好人”。

其實(shí),通過記者的幫助或者通過報(bào)道改變個(gè)人生活軌跡的事例不勝枚舉?！八切⑴蓖蹯o捐腎救父的事跡見報(bào)后,她因此改變了生活窘境,并成為聊城市十佳文明市民、全運(yùn)會(huì)火炬手;東昌府區(qū)才女錢秀平,考上清華大學(xué)研究生卻為學(xué)費(fèi)發(fā)愁,報(bào)道刊登后,她如愿踏上求學(xué)路;冠縣辛集鄉(xiāng)的小女孩張玲,命運(yùn)多舛,卻堅(jiān)強(qiáng)優(yōu)秀,2006年12月底,她的事跡被報(bào)道后引來愛心無數(shù)。晚報(bào)員工還與其結(jié)成對(duì)子,長(zhǎng)年予以資助……

求證事實(shí)真相我們永不停歇

“無限地接近事實(shí),客觀地采訪事實(shí),忠實(shí)地記錄事實(shí),公正地報(bào)道事實(shí)。”這是聊城晚報(bào)記者一貫的職業(yè)素養(yǎng)。

2005年的一個(gè)夏天,網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在工作中將村民打成耳穿孔的帖子,各種傳言滿天飛,一時(shí)成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。記者于旗受命去東昌府區(qū)鄭家鎮(zhèn)采訪。調(diào)查中,記者面對(duì)各種阻撓,不卑不亢,不偏不倚。調(diào)查完畢,當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)向記者的衣兜里塞了數(shù)千元,記者厲聲斥責(zé)道:“你把記者當(dāng)成什么人了?如果再這樣,我回去后馬上將錢交到紀(jì)委!”后來,當(dāng)?shù)卣咨铺幚砹诉@次毆斗事件,維護(hù)了村民的合法權(quán)益。

“無冕之王”在外人看來有著無限的風(fēng)光,但業(yè)內(nèi)人士都知道,作為一名記者,要隨時(shí)與危險(xiǎn)、死亡打交道。2005年10月,年輕的女記者龐暉去采訪一起爆炸事故。為了解事件真相,掌握第一手材料,她走進(jìn)爆炸現(xiàn)場(chǎng),近距離接觸爆炸后的氣罐,并盡可能地接近現(xiàn)場(chǎng)消防人員,試圖通過他們的交談探尋事件的始末。可就在此時(shí),一個(gè)氣罐突然爆炸,火苗迅速躥至屋頂,并沿著樹木燃燒。近在咫尺的她快速向反方向撤離。遠(yuǎn)離爆炸氣罐后,她還遭到了消防領(lǐng)導(dǎo)的“批評(píng)”,讓記者顧及安全遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。

類似事情,并非孤例。2008年的一個(gè)夏天,記者陳金路接到一條新聞熱線稱,聊城市腦科醫(yī)院正在搶救3名遭電擊的農(nóng)民工,農(nóng)民工生命垂危。指令就是命令,記者冒著滂沱大雨趕到搶救醫(yī)院。在現(xiàn)場(chǎng),職業(yè)的使命必須先了解事件的基本要素。在急救室門前,兩名保安各站一旁。種種跡象表明,到急救室了解情況,幾乎不可能。在報(bào)料人的提醒下,記者來到急救室門廳外的過道處悄悄詢問被電擊的同事:“你們知道咋回事么?”“不知道!”門廳處一中年女子突然出現(xiàn)。見狀,幾個(gè)農(nóng)民工低下了頭。此時(shí),記者發(fā)現(xiàn)廠方早已有所準(zhǔn)備。

從側(cè)面難以得到真實(shí)情況,記者索性亮明身份來到急救室門口,結(jié)果被門口的保安擋了回來。怎么辦?“正門摸不到東西,從后窗!”于是,記者急中生智,踩著泥濘的地面來到后窗,這里對(duì)急救現(xiàn)場(chǎng)一覽無余。記者剛拿出相機(jī),就被屋內(nèi)的人發(fā)現(xiàn)。隨即,保安大喊一聲跟了過來。此時(shí),廠方幾個(gè)工作人員怒氣沖沖地質(zhì)問記者,并索要證件。亮明證件后,廠方兩名男子還是將記者手中的相機(jī)搶奪了過去。其中,兩名男子還向瘦削的記者亮出拳頭。后在警方的干預(yù)下,廠方工作人員最終歸還相機(jī)并致歉。

為尋求每一件事實(shí)真相,聊城晚報(bào)的記者永不停歇。每每得到一條有價(jià)值的線索,從對(duì)新聞線索的挖掘、整理,再到寫作完成,各項(xiàng)工作一絲不茍,因?yàn)樗麄兩钪?自己的報(bào)道會(huì)影響一個(gè)人、一個(gè)家庭乃至整個(gè)事件,一絲馬虎都要不得。盡管記者的采訪有時(shí)會(huì)受人白眼乃至拒之于門外,但工作仍要繼續(xù)——既然選擇這個(gè)行業(yè),你就要承擔(dān)起社會(huì)發(fā)展觀察者、記錄者和守望者的責(zé)任。不管有什么困難,面對(duì)每一項(xiàng)采訪任務(wù),都必須躬身前行。

保持記者本色擔(dān)綱社會(huì)責(zé)任

“新聞發(fā)生時(shí),我們?cè)诼飞?哪里有新聞,就沖哪里去?！边@是聊城晚報(bào)記者一貫的行為方式。

2008年汶川大地震,震天撼地?？拐鹁葹?zāi)期間,聊城晚報(bào)第一時(shí)間將救援一線的聊城醫(yī)療隊(duì)不辭勞苦的奉獻(xiàn)精神呈現(xiàn)給讀者,累計(jì)推出80個(gè)版的“號(hào)外”,刊登了《“別怕,孩子,我們和你在一起”》、《雖有余震絕不當(dāng)逃兵》、《久違的笑容》等重磅稿件。醫(yī)療隊(duì)員凱旋之后,記者劉偉等人又及時(shí)采寫出《赴川醫(yī)療專家災(zāi)區(qū)感受堅(jiān)強(qiáng)》系列報(bào)道。

在做好常規(guī)報(bào)道的基礎(chǔ)上,還有記者置個(gè)人安危于不顧,赴川當(dāng)起志愿者。已屆不惑之年的于旗,在幫助部隊(duì)救災(zāi)的同時(shí),拍攝了近千幅寶貴的圖片,真實(shí)反映了地震給四川人民帶來的巨大損失,也真實(shí)反映了廣大軍民眾志成城、抗震救災(zāi)的感人場(chǎng)面。

今年,報(bào)社又指派記者劉江去四川省北川縣片口鄉(xiāng)采訪。此前,聊城援建片口的9個(gè)項(xiàng)目已竣工并交付使用。出發(fā)那天,正是11月8日——記者節(jié)。

“蜀道難,難于上青天?！贝舜稳テ诓稍L,記者深切體會(huì)到蜀道之難。11月9日,記者乘越野車自綿陽出發(fā)到片口,路上便經(jīng)過素有“生死線”之稱的擂禹路。山體直立陡峭,山路呈“之”字形纏繞在山間,崎嶇難行。坐在越野車上,劇烈顛簸,讓人感覺五臟六腑都要被顛得互相錯(cuò)位,兩手不得不緊緊攥住把手。路邊是百丈深淵,讓人望而生畏。經(jīng)過一段爛泥路時(shí),車子差點(diǎn)掉到懸崖底下。從綿陽到片口100多公里的路程,車子整整行走了8個(gè)小時(shí)!

回首來路,我們剛走過短暫的一程;翹首未來,路還遠(yuǎn),不變的是腳踏實(shí)地踐行“三貼近”,繼續(xù)為百姓鼓與呼。

導(dǎo)向正確、陣地牢固、反應(yīng)迅速,一直是我們謹(jǐn)記的要求。

服務(wù)、建設(shè)與公信,正是我們孜孜以求的目標(biāo)。

(高文舉,聊城日?qǐng)?bào)社總編輯;張培中,聊城晚報(bào)執(zhí)行總編輯;田明山,聊城晚報(bào)新聞中心主任)