GRI：中國CSR報告編制面臨五大挑戰(zhàn)

鐘德銘

Sean Gilbert

全球報告倡議組織(GRI)技術(shù)總監(jiān),負責(zé)監(jiān)督GRI報告框架的發(fā)展,與外部利益相關(guān)方溝通,協(xié)調(diào)他們與GRI及GRI技術(shù)咨詢委員會的關(guān)系。美國紐約人,會說法語和漢語。

可持續(xù)發(fā)展報告在過去三年中,逐漸立足于中國且得到迅速發(fā)展。發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告已成為中國領(lǐng)軍企業(yè)在公司管理運營中不可缺少的一部分。同時,中國政府從長遠角度出發(fā),認識到該報告的重要性,在可持續(xù)發(fā)展報告編制和發(fā)布的推廣方面起到極大的推動作用。

全球報告倡議組織同中國國內(nèi)及國際的眾多組織一致認同,可持續(xù)發(fā)展報告發(fā)布率的提高是全球企業(yè)對企業(yè)社會責(zé)任廣泛關(guān)注的體現(xiàn)。在全球經(jīng)濟中,中國公司占據(jù)較多的外商直接投資,承擔(dān)大量產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)。如此關(guān)鍵的角色注定其在推動本國以及國際市場可持續(xù)發(fā)展方面起著重要作用。

就公司內(nèi)部經(jīng)營而言,可持續(xù)發(fā)展報告的作用也不容忽視。首先,報告的編制可以刺激公司內(nèi)部管理系統(tǒng),提高管理能力。為了能夠全面有效地體現(xiàn)公司的運營表現(xiàn),管理層必須制定各項指標(biāo)、貫徹政策和執(zhí)行步驟,同時監(jiān)管系統(tǒng)必須到位。編制報告給了企業(yè)對自我實力和弱勢進行重新評估的機會,從而使企業(yè)各方在公司未來經(jīng)營方面達成共識。

例如,香港一家公司負責(zé)企業(yè)社會責(zé)任的主管在編制可持續(xù)發(fā)展報告的過程中,將其供應(yīng)鏈和G3報告框架中有關(guān)內(nèi)容進行對比,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在該方面的政策多年沒有更新,存在較大漏洞。發(fā)現(xiàn)這個問題后,該公司對其供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)進行了全面審核和重新制定。

其次,編制和發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告有利于企業(yè)向社會展示其經(jīng)營管理的實踐,從而更好地融入社會。報告中,公司需將其經(jīng)營業(yè)績及未來計劃通過多項關(guān)鍵指標(biāo)體現(xiàn)出來。這些指標(biāo)不僅是公司周邊社區(qū)關(guān)注的內(nèi)容,同時也為投資方、銀行以及股市所關(guān)注。毫無質(zhì)疑,具有良好管理機制的公司才是最有投資潛力的公司。

值得注意的是,中國經(jīng)濟高速發(fā)展的同時,行業(yè)與其他社會部門之間的對話不容忽視。溝通往往是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的關(guān)鍵。

中國企業(yè)編制CSR報告面臨五大挑戰(zhàn)

雖然可持續(xù)發(fā)展報告的編制和發(fā)布在中國的過去幾年中發(fā)展迅速,未來的挑戰(zhàn)依然存在。

首當(dāng)其沖的是中國龐大的企業(yè)數(shù)量。雖然中國企業(yè)在國際市場中逐漸扮演領(lǐng)軍角色,中國發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告的企業(yè)數(shù)量也在全球名列前茅,但是和中國企業(yè)的總體數(shù)量相比,其比例還是微不足道。國內(nèi)還有數(shù)以百萬記的企業(yè)對可持續(xù)發(fā)展的概念所知甚少,甚至從未聽說過該類報告的存在。面對這類中國公司引進和推廣企業(yè)社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的理念,還有大量的工作要做。

第二個挑戰(zhàn)是如何將中小企業(yè)(SMEs)納入編制和發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告的行列。在大多數(shù)國家中,中小企業(yè)都是國家經(jīng)濟的重要部分,從立足開發(fā)太陽能電池板的綠色能源企業(yè),到?jīng)]有任何環(huán)保措施的簡易加工廠。根據(jù)全球報告倡議組織的國際經(jīng)驗,中小企業(yè)有編制和發(fā)布報告的意向,但是和大企業(yè)相比其動機和資源需求有著明顯的不同。

第三,中國企業(yè)編制可持續(xù)發(fā)展報告的數(shù)量在過去幾年中有了很大增長,但仍然有提高的余地,如何逐漸提高報告質(zhì)量是接下來的一大挑戰(zhàn)。與其他國家類似,中國企業(yè)編制的可持續(xù)發(fā)展報告的質(zhì)量優(yōu)劣相差懸殊,一些領(lǐng)軍企業(yè)在報告模式上不斷創(chuàng)新,一些企業(yè)卻在基本框架和內(nèi)容方面掙扎。全球報告倡議組織全力支持中國各企業(yè)在編制報告方面的創(chuàng)新,為國內(nèi)同行業(yè)提供范例,同時激勵國外學(xué)者和管理人員幫助中國開發(fā)適合本地的編制框架。

第四,中國公司需逐漸克服在編制報告過程中遇到的軟性問題,特別要注意報告的范圍。大型公司正逐漸意識到,企業(yè)價值鏈條上下的各個因素互相銜接依存,直接影響到公司可持續(xù)發(fā)展管理以及相關(guān)報告的編制工作。這個價值鏈既包括公司的供應(yīng)商,也包括公司的海外部門。中國石油天然氣集團公司有關(guān)其在哈薩克斯坦業(yè)務(wù)的報告就是這一趨勢的體現(xiàn)。

最后,未來可持續(xù)發(fā)展報告在其編制模式以及核心內(nèi)容等方面都會發(fā)生很大變化,中國和其他國家一樣,需要在這兩個方面進行改善。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)和電子信息文件處理方式正被很多公司所采用,全球報告倡議組織也在探索如何讓編制報告的企業(yè)更好地利用以上新技術(shù)。其次,在核心內(nèi)容方面,公司需考慮如何將可持續(xù)發(fā)展融入到未來經(jīng)營策略中。通常,報告公益貢獻是企業(yè)的第一反應(yīng),而投資方的預(yù)期卻更為實際,那就是看公司的實際商業(yè)操作是否有明確的內(nèi)容和步驟,確保公司發(fā)展的可持續(xù)性。

GRI年底設(shè)中國代表處,促中國企業(yè)提高CSR報告質(zhì)量

全球報告倡議組織希望在推動中國企業(yè)撰寫可持續(xù)發(fā)展報告方面發(fā)揮積極的作用,為中國企業(yè)提供指導(dǎo),加強其與國際企業(yè)之間的經(jīng)驗交流。全球報告倡議組織全力致力于推動對可持續(xù)發(fā)展報告的共識,促進企業(yè)之間經(jīng)驗互補。該國際組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球,主要負責(zé)在吸收本地經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上開發(fā)新的報告撰寫模式。GRI秘書長的工作職能是協(xié)調(diào)該組織網(wǎng)絡(luò)中的各方,將組織的目標(biāo),也就是可持續(xù)發(fā)展報告的推廣,帶到全球企業(yè)中。

為了能更好地實現(xiàn)這個目標(biāo),全球報告倡議組織將于2009年底在中國成立代表處,旨在更緊密有效地和中國的相關(guān)組織機構(gòu)進行合作。這個代表處將成為對撰寫可持續(xù)發(fā)展報告感興趣或正在撰寫該報告的企業(yè)進行經(jīng)驗交流的平臺。

今后,中國即將成為全球報告倡議組織為數(shù)不多的擁有代表處的國家之一。這是對中國經(jīng)濟實力地位的肯定,同時也認可了中國在將經(jīng)濟管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合方面的長遠卓見。通過設(shè)立代表處,全球報告倡議組織希望向世界介紹中國的經(jīng)驗和成果。

代表處的工作計劃在接下來的幾個月中還會有所更新,但主要方向依然是通過研討會等形式向企業(yè)介紹可持續(xù)發(fā)展報告。針對目標(biāo)企業(yè)的工作內(nèi)容涉及全球報告倡議組織最具有經(jīng)驗的領(lǐng)域,其中包括礦產(chǎn)業(yè)、食品業(yè)、商業(yè)研究機構(gòu)等,中小企業(yè)將成為推廣的首要對象。在過去的三年中,全球報告倡議組織和中小型企業(yè)進行廣泛合作,其發(fā)起的透明供應(yīng)鏈新倡議就是合作的成果之一。我們也鼓勵大型企業(yè)在供應(yīng)鏈方面,無論是在中國還是國際市場上,對中小型企業(yè)給予支持。

此外,全球報告倡議組織正努力將其報告和可持續(xù)發(fā)展管理模式帶入金融管理領(lǐng)域。在前不久發(fā)布的最新刊物——《邁向主流》中,全球報告倡議組織將其過去和大批投資機構(gòu)合作所取得的經(jīng)驗做了總結(jié)。在中國,上海和深圳的股票交易系統(tǒng)已經(jīng)將全球報告組織的指導(dǎo)框架列為對上市公司評估的標(biāo)準(zhǔn)之一。在今后,我們希望能和更多的機構(gòu)合作,推廣可持續(xù)發(fā)展報告的價值理念。

當(dāng)然,要實現(xiàn)這個目標(biāo),需要的工作還有很多,沒有任何一個單一的組織機構(gòu)能夠獨立完成,這也是為什么全球報告倡議組織倡導(dǎo)合作和互補的原因,在中國也不例外。我們希望能和中國的企業(yè)和組織機構(gòu)緊密合作,全力致力于中國可持續(xù)發(fā)展報告的推廣。

(編者注:鐘德銘即將離開GRI阿姆斯特丹的總部,來到中國,成為該組織第一位駐華代表。本文為其對未來工作的展望)