3G手機(jī)遭冷落

孫 玲

在運(yùn)營商和廣告商熱烈炒作3G手機(jī)的同時(shí)，消費(fèi)者的熱情卻相對冷淡。這顆威力十足的“手雷”正面臨著市場的考驗(yàn)。

2004年，馮小剛的電影《手機(jī)》給觀眾留下了深刻的印象：私生活被嚴(yán)重干擾而想拼命逃離人群的嚴(yán)守一，被一部全球定位手機(jī)追得無處遁形，精神幾近崩潰。原本應(yīng)該是拉近人與人之間距離的手機(jī)，卻因?yàn)樘^先進(jìn)而成為女人用來監(jiān)督、跟蹤男人的工具。握在男人手中的手機(jī)，儼然變成一顆能量巨大的“手雷”。

而今天，當(dāng)3G廣告鋪天蓋地而來時(shí)，這意味著將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合在一起的第三代手機(jī)開始進(jìn)入人們的生活。根據(jù)目前的廣告宣傳，3G手機(jī)將擁有移動(dòng)搜索、視頻通話、移動(dòng)電子商務(wù)、娛樂等先進(jìn)功能。如果馮小剛準(zhǔn)備拍《手機(jī)2》的話，3G時(shí)代的手機(jī)無疑是一顆威力更猛的“手雷”了。

事實(shí)上，自2009年1月7日國家工業(yè)和信息化部發(fā)放3G牌照以來，與運(yùn)營商和廣告宣傳的熱情相比，3G市場的反應(yīng)一直相對冷淡。工業(yè)和信息化部公布的數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)的3G用戶數(shù)在200萬左右，單就中國移動(dòng)一家來說，截至6月份，3G用戶數(shù)不足100萬，這與“2009年TD用戶達(dá)到1000萬”的預(yù)估相差很遠(yuǎn)。

暫時(shí)還不需要在中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信的各大營業(yè)廳里，關(guān)于3G的廣告格外引人注目，甚至當(dāng)你開著車或者坐在公交車上的時(shí)候，馬路兩邊的櫥窗和公交車的車身上也隨處可見3G的標(biāo)識和宣傳畫。然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，盡管各大運(yùn)營商和媒體已經(jīng)使出各種解數(shù)來宣傳和推廣3G產(chǎn)品，消費(fèi)者對3G仍不是很了解。

一位從事服裝行業(yè)的程女士在被問及是否知道3G手機(jī)時(shí)，第一反應(yīng)就是“什么是3G手機(jī)？我現(xiàn)在用的是幾G呢？”當(dāng)記者告訴她什么是3G手機(jī)后，程女士半信半疑地表示，“有這么多功能?。?G手機(jī)還挺先進(jìn)的?？晌夷壳坝檬謾C(jī)上網(wǎng)都很少，基本上就是打打電話，發(fā)發(fā)短信，暫時(shí)還不需要?！痹诓稍L過程中，和程女士有相同反應(yīng)的人不在少數(shù)，并且這類對3G產(chǎn)品還不甚了解的消費(fèi)群體基本上集中在40歲以上且從事非電子信息類行業(yè)的人群中。然而，相對年輕的消費(fèi)群體雖然對3G手機(jī)有所了解，對它的接受程度仍相對有限。

吳先生在一家外企工作，年輕時(shí)尚且收入不菲。當(dāng)本刊記者問他是否準(zhǔn)備買一個(gè)3G手機(jī)時(shí)，他的反應(yīng)卻并不積極?！艾F(xiàn)在的GSM手機(jī)用著挺好的，我現(xiàn)在的手機(jī)上網(wǎng)、收發(fā)郵件、GPS導(dǎo)航等都沒有問題，換個(gè)3G手機(jī)無非就是速度更快一點(diǎn)，對我來說暫時(shí)還不需要?！痹谌A電通信從事研發(fā)的王先生目前的工作就是開發(fā)3G手機(jī)，可他本人卻并沒有使用。他告訴本刊記者，“3G是未來的趨勢，但是目前3G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)和服務(wù)還不是很成熟，資費(fèi)也比較高。手機(jī)用的最多的還是打電話、發(fā)短信，目前的2G手機(jī)就已經(jīng)能夠滿足我的需求了，沒有必要換手機(jī)?！?/p>

資費(fèi)太高了在記者采訪的人群中，90%的人幾乎都會(huì)提到同樣的一句話——“暫時(shí)還不需要”。而不需要的理由不外乎兩個(gè)方面：一是3G手機(jī)的功能雖然具有吸引力，但是目前的技術(shù)并不成熟，日常生活中也并不常用；二是3G手機(jī)上網(wǎng)的資費(fèi)較高，大多數(shù)消費(fèi)者還不能接受，這也是目前3G手機(jī)遭受冷落的一個(gè)重要原因。

吳先生告訴本刊記者，如果3G手機(jī)的資費(fèi)能夠降到目前普通手機(jī)的水平，或者更低，到那個(gè)時(shí)候可能會(huì)考慮使用3G手機(jī)。

大學(xué)生是追求時(shí)尚的先鋒，然而，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生們對3G手機(jī)的態(tài)度也并不積極。小張?jiān)谥袊茖W(xué)院化學(xué)所讀研究生，每個(gè)月在實(shí)驗(yàn)室?guī)椭鷮?dǎo)師做點(diǎn)項(xiàng)目還可以得到一筆勞務(wù)費(fèi)。小張告訴本刊記者，平時(shí)手機(jī)短信用的會(huì)比較多，宿舍和實(shí)驗(yàn)室都有電腦，上網(wǎng)比較方便，只是有時(shí)候在公交車上一個(gè)人很無聊或者坐火車回家的途中會(huì)用手機(jī)上上網(wǎng)，看看新聞，或者上QQ看看有沒有朋友留言。當(dāng)問到是否會(huì)考慮買一個(gè)3G手機(jī)時(shí)，小張說3G手機(jī)的吸引力是很大，功能齊全而且時(shí)尚，可是資費(fèi)太高了不劃算，而且那些絢麗的功能剛開始覺得很新鮮，最后頂多只是一個(gè)擺設(shè)。小張甚至表示，自己如果有多的閑錢不會(huì)花在手機(jī)上，而是用來關(guān)注股市。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第24次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截止2009年6月底，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為1.55億人，占整體網(wǎng)民的46%，并集中分布在10-29歲的人群中。很顯然，手機(jī)上網(wǎng)更多地吸引了年輕群體。而在這些手機(jī)網(wǎng)民中，低學(xué)歷群體和低收入群體的比例更大，其中中學(xué)生占七成以上，大專以上學(xué)歷者略超過兩成，月收入2000元以下者近六成。這類年輕群體對網(wǎng)絡(luò)文化有著狂熱的消費(fèi)熱情，但由于他們消費(fèi)能力有限，決定了他們對資費(fèi)有著急切的要求。

目前市場上的3G手機(jī)(包括3G山寨機(jī))并不貴，但是3G網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)卻不低，這就導(dǎo)致了市場對3G的需求并不樂觀。視頻通話是3G手機(jī)宣傳中的一大亮點(diǎn)，而目前的視頻通話收費(fèi)是0.90元/分鐘，信號也差強(qiáng)人意，這就把大部分的普通用戶拒絕在了門外。記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，即使是正在使用3G手機(jī)的人，大多數(shù)也是拿3G當(dāng)2G用，由于3G手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋還不夠，一些使用3G手機(jī)的人則不得不隨身多帶一部手機(jī)備用。

想撒謊都難了“我的手機(jī)就是一部'監(jiān)控器'，想說謊都難?！睏钕壬呄蛴浾弑г梗呌帜闷鹗謾C(jī)看看有沒有新信息或新來電。據(jù)楊先生介紹，他老婆每天都會(huì)定時(shí)查崗，如果沒有及時(shí)回短信或者接電話，回去又少不了一頓牢騷。談到3G手機(jī)未來的視頻通話功能，楊先生卻沒有一絲興奮，“我老婆該高興了，以后可以直接視頻通話，一眼就能看到我在哪里，想撒謊都難了”。

除了老公們的擔(dān)憂外，一些上班族對3G手機(jī)也是愛恨交加。羅先生在一家外企工作，經(jīng)常出差。老板給他配了一部新手機(jī)，可以隨時(shí)上網(wǎng)收發(fā)郵件。這本是一件好事，但工作忙起來的時(shí)候，節(jié)假日還會(huì)頻繁收發(fā)郵件。羅先生告訴本刊記者，“有時(shí)候工作實(shí)在忙不過來，我就謊稱不在服務(wù)區(qū)沒收到郵件。以后3G手機(jī)可以視頻通話了，想撒謊都難了?！眲⑿〗阋矊?G手機(jī)的視頻通話功能心有疑慮。她表示，如果使用3G手機(jī)進(jìn)行視頻通話，遇到陌生號碼的時(shí)候都不知道該不該接，如果接過來看到一些不好的畫面會(huì)非常尷尬。

針對當(dāng)前消費(fèi)者對3G手機(jī)的冷淡態(tài)度，中國移動(dòng)通信研究院的賈女士在接受本刊記者采訪時(shí)表示，國內(nèi)的3G網(wǎng)絡(luò)開發(fā)還處于初級階段，很多功能目前還在繼續(xù)優(yōu)化中，當(dāng)整個(gè)3G的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和終端服務(wù)能夠滿足客戶需求的時(shí)候，3G手機(jī)的普及率自然會(huì)不斷提高。

有專家指出，目前3G手機(jī)遭冷落，一方面是資費(fèi)太高的問題，另一方面則是目前市場上有很多手機(jī)打著3G的名號，事實(shí)上并不是真正的3G手機(jī)，以至于購買者沒有體驗(yàn)到廣告宣傳上所描述的3G的上網(wǎng)速度與娛樂體驗(yàn)，3G的推廣自然被置于墻角。

關(guān)于3G手機(jī)的真?zhèn)?，中國通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛也表示，目前市場上絕大部分3G手機(jī)并不是真的3G手機(jī)，并不能充分的展示3G的優(yōu)勢。他談到，真正的3G手機(jī)必須符合擁有高速度的處理芯片、大存儲芯片和存儲擴(kuò)展能力、大面積標(biāo)準(zhǔn)化可觸摸的顯示屏、至少300萬像素的攝像頭、支持播放電視、支持GPS導(dǎo)航、支持安裝新應(yīng)用和配備大容量電池等基本條件。項(xiàng)立剛強(qiáng)調(diào)，“沒有與之相適應(yīng)的手機(jī)支持，3G只能是'紙上談兵'”。

據(jù)報(bào)道，中國電信首批天翼千元3G手機(jī)將在9月份上市。與此同時(shí)，中國聯(lián)通斥資100億元人民幣，以2000元/部的單價(jià)從美國蘋果公司一次性采購了500萬部WCDMA制式iphone手機(jī)。在低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的手機(jī)終端即將投入市場的情況下，配套的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和資費(fèi)服務(wù)能否同步跟上，3G手機(jī)的市場吸引力能否有所突破，還需要時(shí)間去檢驗(yàn)。