王先知
“茶葉加工的過程中基本都是物理指標(biāo),中間沒有化學(xué)的變化,天然就是綠色食品,一般是大氣污染我們,我們從來不污染大氣?!?/p>
談起茶葉安全的話題時,中國茶葉流通協(xié)會常務(wù)副會長王慶笑談?wù)f。
據(jù)王慶介紹,組織茶葉質(zhì)量審評是茶葉流通協(xié)會的主要職能工作之一,為此協(xié)會還專門成立了茶葉質(zhì)量檢測室。這個部門會經(jīng)常抽檢茶葉企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,一旦發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品,協(xié)會就會進(jìn)行及時的處理。
在接受本刊專訪的時候,王慶表示中國茶葉流通協(xié)會于9月份的“誠信興茶·全國誠信宣傳月”活動正在火熱開展中。
“開展本次活動也是茶葉流通協(xié)會加強(qiáng)誠信宣傳的重要方式和有效途徑,有利于形成宣傳高潮,營造良好的社會氛圍,對于強(qiáng)化茶葉行業(yè)內(nèi)的誠信意識,提高信用水平,促進(jìn)信用體系建設(shè)具有重要作用?!?/p>
王慶還告訴記者,中國茶葉流通協(xié)會作為行業(yè)信用建設(shè)的第二批試點協(xié)會,自2007年起積極開展茶葉行業(yè)信用等級評價工作,第二批信用企業(yè)已經(jīng)評出,現(xiàn)已評出43家信用等級企業(yè),其中,AAA級企業(yè)28家,AA級企業(yè)13家,A級企業(yè)2家。
信用體系有助于防止“毒茶事件”出現(xiàn)
“我們作為第二批試點單位,信用體系對茶葉行業(yè)來說是比較重要的,也是應(yīng)該努力來抓的重要工作。”
王慶認(rèn)為,茶葉首先是一種農(nóng)產(chǎn)品,因為農(nóng)產(chǎn)品的工業(yè)化程度比較低,標(biāo)準(zhǔn)化程度比較低,所以大家對茶葉產(chǎn)品有些標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知和感覺是不容易掌握的,一般的消費(fèi)者辨別茶葉的質(zhì)量還是有一定難度。其次,茶葉行業(yè)因為歷史的原因,企業(yè)比較散、比較小,從業(yè)的人員和企業(yè)數(shù)量也比較多,產(chǎn)品的種類也非常的多,這就導(dǎo)致消費(fèi)者無所適從。第三,我國是茶葉生產(chǎn)世界大國,出口世界第三,內(nèi)銷世界第一,這么多產(chǎn)品要走向國際市場,包括國內(nèi)市場,企業(yè)之間消費(fèi)者怎么樣來認(rèn)可企業(yè),其實很關(guān)鍵的就是它的誠信體系,或者從國際慣例來講叫黑名單制度更好一點。
據(jù)了解,早在2005年茶葉流通協(xié)會就開始了行業(yè)信用工作。當(dāng)時他們舉辦了全行業(yè)的信用宣言活動,嘗試構(gòu)建一種類似于西方國家信用體系的黑名單制度。
“我們行業(yè)的從業(yè)人員很多,從業(yè)門檻又很低,魚龍混雜,所以很容易出事,當(dāng)時蘇州碧螺春市場出現(xiàn)了“毒茶事件”。王慶坦言,協(xié)會的信用宣言屬于行業(yè)自律的范疇,這次做行業(yè)信用等級評價工作,業(yè)內(nèi)也是比較支持的,尤其是大企業(yè)顯得更為踴躍,因為這些企業(yè)愿意保護(hù)自己的品牌,愿意設(shè)置一個門檻來讓那些不具備相應(yīng)的條件或者進(jìn)行不正當(dāng)競爭的小企業(yè)退出市場。
信用企業(yè)的質(zhì)量比數(shù)量更重要
據(jù)了解,茶葉流通協(xié)會這次信用等級評價主要考核企業(yè)的整體管理、財務(wù)狀況、產(chǎn)品的質(zhì)量和研發(fā)水平,這幾項都是考核的重點;其次,還注重考核企業(yè)曾經(jīng)獲得了哪些獎項,也是一個參考的標(biāo)準(zhǔn);第三,對于企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量是否出現(xiàn)過問題,協(xié)會也進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)研,把企業(yè)申報材料和調(diào)研相結(jié)合,進(jìn)行綜合的評價。
“我們不能只是追求數(shù)量,還應(yīng)該保證質(zhì)量。我們搞這個活動的目的主要是為了在社會上樹立一種公信力,讓社會認(rèn)可茶葉行業(yè)的公信力,給他們一個支撐?!蓖鯌c認(rèn)為信用等級評價不能只是追求獲評企業(yè)數(shù)量的多少,更應(yīng)該注重參評企業(yè)的質(zhì)量。
從2005年開始,茶葉流通協(xié)會在全行業(yè)還搞了一個行業(yè)100強(qiáng)的排序,為了保證參評企業(yè)的水平,參評信用等級評價工作的企業(yè)控制范圍都在百強(qiáng)企業(yè)以內(nèi)。
“全國制茶企業(yè)大概有6.7萬家,我們只選擇了這一小部分,應(yīng)該來講代表了中國茶葉的集約化水平、科技化水平和工業(yè)化程度?!蓖鯌c表示。
茶葉是食品,消費(fèi)者對茶葉的質(zhì)量安全是十分的關(guān)注,產(chǎn)品安全問題成為這個行業(yè)的頭等大事。
“在整個行業(yè)的努力下,目前我國茶葉的各項指標(biāo)是處于良性的發(fā)展?fàn)顩r,同國際上比,我們還是不錯的,尤其是我們這個QS制度實施以后,對茶葉企業(yè)設(shè)備技術(shù)的提高,生產(chǎn)產(chǎn)品的安全程度,產(chǎn)品質(zhì)量可信度的提高,都起了非常大的促進(jìn)作用?!睂τ诓枞~的質(zhì)量問題,王慶還是感到很欣慰。
贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,仍需努力
同時,他也坦言茶葉行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的問題不能說一點都沒有,經(jīng)常也會冒出一些問題,這就是信用等級評價工作的意義所在。這包括一些不法商販,一些小的企業(yè)忽視質(zhì)量指標(biāo),只追求經(jīng)濟(jì)效益,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。還有一些設(shè)備沿革傳統(tǒng)的技術(shù),有些企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量也不是完全符合新的指標(biāo)要求。不過一旦發(fā)現(xiàn)類似的問題,茶葉流通協(xié)會就會進(jìn)行及時的處理。
不過在信用等級評級工作的結(jié)果應(yīng)用上,王慶認(rèn)為還是存在一定問題的,目前信用等級評價結(jié)果的應(yīng)用還只是存在于茶葉行業(yè)的內(nèi)部。
王慶坦言,“從目前來看信用等級評價結(jié)果的應(yīng)用還不是很明顯,消費(fèi)者到底認(rèn)不認(rèn)可這個牌子,我認(rèn)為還是有一定距離的?!?/p>
他認(rèn)為,下一步還需要政府在政策層面上的支持,包括市場監(jiān)管、出口、財稅、貸款、營銷等方面能出臺一些支持的措施。
同時他還指出,這個評價在貸款上也很成問題,因為銀行系統(tǒng)有自己獨(dú)立的一套信用評估體系,他們是從金融安全的角度,同行業(yè)協(xié)會的信用評價系統(tǒng)是脫節(jié)的,因此信用等級評價結(jié)果的應(yīng)用還需要進(jìn)一步的探索。