《企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書(2009)》在京發(fā)布

張凌寧

2009年10月18日上午，中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部、社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合主辦的“《企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書(2009)》新聞發(fā)布會暨中國社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)研討會”在中國社會科學(xué)院學(xué)術(shù)報告廳隆重舉行，并首次對外發(fā)布了《中國100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)(2009)》。會議由中國社會科學(xué)院科研局副局長黃群慧主持，全國人大常委、中國社科院學(xué)部主席團(tuán)代主席、經(jīng)濟(jì)學(xué)部主任陳佳貴、國務(wù)院國有資產(chǎn)委員會研究局局長彭華崗、社科文獻(xiàn)出版社總編輯鄒東濤、上海浦東新區(qū)企業(yè)社會責(zé)任工作辦公室副主任徐玄芳，中國人民大學(xué)MBA中心主任劉剛、《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》副社長殷格非、中國社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心副主任李偉陽等專家出席了本次會議。

建立“四位一體”理論模型

會議首先發(fā)布了由中國社會科學(xué)院企業(yè)社會責(zé)任研究中心編著的《企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書(2009)》和《中國100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)(2009)》。全國人大常委、中國社科院學(xué)部主席團(tuán)代主席、經(jīng)濟(jì)學(xué)部主任陳佳貴首先致辭，指出《企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書(2009)》在分析中國企業(yè)社會責(zé)任現(xiàn)狀、剖析問題、提出對策等方面做出了十分有意義的探索，該書的總報告系統(tǒng)評價了中國100強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任信息披露現(xiàn)狀和責(zé)任管理現(xiàn)狀，這是中國企業(yè)社會責(zé)任學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域的又一個重要成果。

隨后，中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會責(zé)任研究中心主任鐘宏武作了主題報告，介紹了中國100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)(2009)的研究路徑和主要研究結(jié)論。根據(jù)中國國情，研究中心提出了一個責(zé)任管理、市場責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任“四位一體”的理論模型，構(gòu)建出19個行業(yè)的社會責(zé)任評價指標(biāo)體系。并歷時三個月，精讀了41份企業(yè)社會責(zé)任報告、20份企業(yè)年報、87家企業(yè)官方網(wǎng)站，累計查閱了400多萬字的材料，對評價指標(biāo)體系中的11000多個指標(biāo)進(jìn)行了打分，構(gòu)建了“中國100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)數(shù)據(jù)庫”，以此評價中國100強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任管理體系建設(shè)現(xiàn)狀和責(zé)任信息披露水平。

國資委研究局局長彭華崗認(rèn)為，此次《中國100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)(2009)》對于推進(jìn)中國企業(yè)社會責(zé)任的進(jìn)一步履行具有十分重要的意義?！爸袊髽I(yè)素來有履行社會責(zé)任的傳統(tǒng)，但是一些企業(yè)還是缺乏對社會責(zé)任的理論了解，缺乏對企業(yè)社會責(zé)任的重視，沒有將履行社會責(zé)任提升到企業(yè)長久可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略位置?！吨袊?00強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)(2009)》的發(fā)布，有助于企業(yè)重新認(rèn)識自身企業(yè)社會責(zé)任的履行情況，有助于企業(yè)更加系統(tǒng)、完善、積極地履行社會責(zé)任?！?/p>

2／5的企業(yè)“旁觀”，中國100強(qiáng)企業(yè)社會責(zé)任整體水平較低

透過《企業(yè)社會責(zé)任藍(lán)皮書(2009)》的分析結(jié)果來看，我國100強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任整體水平仍然較低，處于“起步”階段。有20家企業(yè)居于“追趕者”地位，占樣本總數(shù)的21％。2／5的企業(yè)仍在“旁觀”，沒有采取實質(zhì)性的管理措施，也未向社會披露相關(guān)的責(zé)任信息。此外，還有1／5的企業(yè)是剛剛“起步”，社會責(zé)任管理不成體系，社會責(zé)任信息披露不全面、不準(zhǔn)確、不及時。

責(zé)任管理指數(shù)31.6分，不同行業(yè)、不同企業(yè)間差異顯著

責(zé)任管理是對企業(yè)社會責(zé)任管理和推進(jìn)工作的衡量，評價內(nèi)容包括責(zé)任治理、責(zé)任推進(jìn)、責(zé)任溝通和守法合規(guī)四個方面。中國100強(qiáng)企業(yè)責(zé)任管理指數(shù)平均得分為27.9分，企業(yè)之間的差距相當(dāng)大，最高為中國移動通訊集團(tuán)公司(93.3分)，中國遠(yuǎn)洋運輸集團(tuán)公司和國家電網(wǎng)公司緊隨其后，分別為90分和86.7分，這些企業(yè)都高度重視社會責(zé)任工作，建立了較為全面的社會責(zé)任管理體系，是中國企業(yè)社會責(zé)任管理的領(lǐng)軍者。

電網(wǎng)、電力行業(yè)責(zé)任管理領(lǐng)先

責(zé)任管理水平在19個行業(yè)中表現(xiàn)出較大的差異。其中，電網(wǎng)、電力的責(zé)任管理水平顯著好于其他行業(yè)；食品、通用設(shè)備制造的責(zé)任水平較差，平均分都只有5分。

中央企業(yè)責(zé)任管理水平高于其他性質(zhì)企業(yè)

不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)，其社會責(zé)任管理水平有較為明顯的差異。國有企業(yè)(29分)與民營企業(yè)(26.7分)的水平較為接近；外資企業(yè)(2.8分)得分最低，幾乎未披露任何責(zé)任管理信息。國有企業(yè)中，又以中央企業(yè)的社會責(zé)任管理指數(shù)得分最高，為40.6分，國有金融企業(yè)其次(38.1分)，其他國有企業(yè)得分較低(9.8分)。

市場責(zé)任指數(shù)37.6分，領(lǐng)先于其他指數(shù)，但客戶責(zé)任信息和合作伙伴責(zé)任信息披露不足

市場責(zé)任是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要方面，包括：客戶責(zé)任、合作伙伴責(zé)任和股東責(zé)任三大領(lǐng)域。中國100強(qiáng)企業(yè)責(zé)任市場指數(shù)平均得分為37.6分，在四大分項指數(shù)中位列第一，說明我國大企業(yè)都較為重視企業(yè)市場信息的披露。從企業(yè)得分來看，最高為中國南方航空集團(tuán)公司(82.5分)，中國中鐵股份有限公司、中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司、武漢鋼鐵(集團(tuán))公司緊隨其后，均為80分，這些企業(yè)都高度重視市場責(zé)任信息披露工作。

多數(shù)行業(yè)市場責(zé)任信息披露不足

市場責(zé)任指數(shù)在19個行業(yè)中表現(xiàn)出較大的差異。僅電網(wǎng)和保險兩大行業(yè)企業(yè)市場責(zé)任平均得分達(dá)到60分以上交通運輸設(shè)備制造業(yè)、電氣機(jī)械及器材制造業(yè)、食品、通用設(shè)備制造業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)和紡織業(yè)等6個行業(yè)企業(yè)市場責(zé)任平均得分均不足20分。

股東責(zé)任信息披露最全面，客戶責(zé)任仍有待提高，合作伙伴信息披露不足

我國100強(qiáng)企業(yè)股東責(zé)任指標(biāo)披露率為53.2％，高于客戶責(zé)任和股東責(zé)任信息披露率。企業(yè)成長性和收益性的數(shù)據(jù)披露較好，但安全性的數(shù)據(jù)披露稍顯不足。客戶責(zé)任信息披露有待提高，其中，企業(yè)產(chǎn)品／服務(wù)質(zhì)量管理披露較好，但企業(yè)對客戶滿意度和客戶信息保護(hù)的關(guān)注不夠，披露比例分別為17.5％和11.6％。伙伴責(zé)任指標(biāo)披露不足，總體披露率僅為20.6％，披露最好的指標(biāo)是建立戰(zhàn)略合作機(jī)制(65.3％)。

社會責(zé)任指數(shù)30.2分，位居市場責(zé)任指數(shù)和責(zé)任管理指數(shù)之后，行業(yè)、性質(zhì)差異明顯

社會責(zé)任主要衡量企業(yè)對社會的貢獻(xiàn)度，包括政府責(zé)任、員工責(zé)任和社區(qū)參與三大主要評價領(lǐng)域。指標(biāo)設(shè)置上，根據(jù)行業(yè)的特殊性，在員工責(zé)任中，部分危險行業(yè)(如電力、石油石化)強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任相關(guān)指標(biāo)。中國100強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分為30.2分，位居市場責(zé)任指數(shù)和責(zé)任管理指數(shù)之后，但要好于環(huán)境責(zé)任指數(shù)。從企業(yè)得分來看，最高得分為中國中鐵股份有限公司(75分)，中國鐵建股份有限公司(73.3分)、寶鋼集團(tuán)有限公司(70分)緊隨其后，這些企業(yè)都高度重視社會責(zé)任信息披露工作。

多數(shù)行業(yè)社會責(zé)任指數(shù)較低

電力、電網(wǎng)、銀行與石化業(yè)社會責(zé)任指數(shù)平均得分較高；食品、通用設(shè)備制造、電子設(shè)備制造、電氣機(jī)械及器材制造、交通運輸倉儲郵政業(yè)社會責(zé)任指數(shù)平均得分較低大多數(shù)行業(yè)處于中間段，平均得分在40分以下。

中央企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展水平領(lǐng)先于其他行業(yè)

社會責(zé)任發(fā)展水平在不同性質(zhì)企業(yè)間存在較大差異。中央企業(yè)(39.9分)和國有金融企業(yè)(39.3分)基礎(chǔ)管理較好，處于領(lǐng)先水平；大型民營企業(yè)在經(jīng)營管理過程中已開始重視社會責(zé)任信息披露，社會責(zé)任平均得分為30.6分，處于平均水平；其他國有企業(yè)(15.9分)和外資企業(yè)(4.2分)得分較低。

企業(yè)積極披露政府責(zé)任和公益捐贈信息，員工責(zé)任信息披露較差

中國100強(qiáng)企業(yè)在披露政府責(zé)任方面表現(xiàn)較好，25.5％的企業(yè)披露了全部指標(biāo)，其中，63.8％的企業(yè)披露該項指標(biāo)，另有42.6％的企業(yè)披露了響應(yīng)政府政策。企業(yè)較重視公益捐贈責(zé)任，51.1％的企業(yè)披露了其年度捐贈總額，披露抗震救災(zāi)捐贈額的企業(yè)達(dá)87.2％，但企業(yè)較少披露本地化運營的信息。此外，員工責(zé)任信息披露水平較低，有20家企業(yè)沒有披露任何與員工責(zé)任相關(guān)的信息，披露最多的是員工培訓(xùn)制度，57.4％的企業(yè)披露建立了相應(yīng)的員工培訓(xùn)制度，制造企業(yè)整體較重視安全生產(chǎn)，44.7％的制造企業(yè)披露建立了安全生產(chǎn)管理體系，但對員工傷亡人數(shù)的披露較少，員工滿意度和員工流失率是披露最差的指標(biāo)。

環(huán)境責(zé)任指數(shù)僅為27分，在四大指數(shù)中位居最末。不同行業(yè)、企業(yè)間差異顯著

環(huán)境責(zé)任是企業(yè)履行社會責(zé)任最重要的方面，包括環(huán)保管理、節(jié)約資源能源和降污減排三大領(lǐng)域。中國100強(qiáng)企業(yè)的環(huán)境責(zé)任發(fā)展指數(shù)平均得分僅為27.0分，有32家企業(yè)未披露任何環(huán)境信息。從企業(yè)得分來看，最高得分為中國海洋石油總公司(96分)，中國石油化工集團(tuán)公司(92分)、中國石油天然氣集團(tuán)公司(84分)緊隨其后。

各行業(yè)環(huán)境責(zé)任指數(shù)差異大

環(huán)境責(zé)任發(fā)展水平在行業(yè)之間差距較大，石油石化、電網(wǎng)和電力企業(yè)得分較高，平均得分在50分以上。遙遙領(lǐng)先于其他行業(yè)。建筑、電信，銀行得分在40分；電氣、采礦、金屬、交通設(shè)備制造得分在20-40分之間。物流、計算機(jī)、保險、零售、貿(mào)易等行業(yè)得分在0-20分之間，食品、通用設(shè)備制造、紡織、第一產(chǎn)業(yè)得分都為0分。

中央企業(yè)環(huán)境責(zé)任指數(shù)領(lǐng)先

環(huán)境責(zé)任指數(shù)在不同性質(zhì)的企業(yè)間表現(xiàn)出較大的差異。中央企業(yè)的環(huán)境指數(shù)(40.5分)和國有金融企業(yè)(28.9分)領(lǐng)先于其他企業(yè)其他國企(12.6分)和民營企業(yè)(19.4分)的環(huán)境指數(shù)處于平均水平以下，外資企業(yè)均未公開披露環(huán)境信息。

重化行業(yè)在環(huán)境管理、節(jié)約資源／能源、降污減排的信息披露全面領(lǐng)先

中國100強(qiáng)企業(yè)環(huán)保管理信息的披露較為全面。46.8％的企業(yè)披露建立了環(huán)境管理體系或制度，且23.4％的企業(yè)披露通過了ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證。石油石化、電力、金屬等重化行業(yè)較重視相關(guān)信息披露和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。保險、銀行、零售、貿(mào)易等非重化行業(yè)受環(huán)境資源約束較小，對節(jié)約資源、能源的信息披露不夠重視，有23.4％的此類行業(yè)的企業(yè)未披露任何指標(biāo)。保險、銀行、零售、貿(mào)易等輕污染類行業(yè)在降污減排方面的信息披露較差，披露溫室氣體減排和辦公廢棄物處理企業(yè)比例分別為10.5％和2.6％。石油石化、電力、金屬、建筑、設(shè)備制造等行業(yè)降污減排的責(zé)任雖較重，但信息披露重在制度／措施，數(shù)量化指標(biāo)信息披露不足。