社會工作理念和方法在留守兒童關愛工作中的探索實踐

張愛萍

摘要:隨著社會關注問題的廣泛,留守兒童問題也日益受到重視。本文主要根據金山區(qū)留守兒童關愛工作現狀,分析了將留守兒童關愛工作引入社會工作理論的必要性以及相關的方法和技巧。

關鍵詞:留守兒童;關愛工作;社會工作理念和方法

中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1003-2851(2009)12-0190-02

在城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的進程中,大批農村剩余勞動力進城務工,產生了一個特殊的未成年人群體----留守流動兒童。如何科學規(guī)范地做好留守兒童關愛工作,上海市金山區(qū)婦聯(lián)積極探索,將社會工作理論和方法引入到留守兒童關愛工作中,以求對新時期留守兒童工作有所借鑒和推進。

一、金山區(qū)留守兒童關愛工作現狀

經調查,金山區(qū)現有141名留守兒童和大批流動兒童,這些孩子通常由單親、隔代、親友或委托人留在家鄉(xiāng)照管。針對留守流動兒童成長中存在的 “生活缺關照、心理缺關愛、行為缺規(guī)范、安全缺保障”等問題,金山區(qū)把關愛留守流動兒童作為實施學齡兒童關愛項目的重要切入點,以保障身心健康、提升生活質量為目的,在全區(qū)推廣關愛留守流動兒童行動。 2009年3月,被評為上海市婦聯(lián)“關愛一生”項目。

但是,由于缺乏系統(tǒng)理論支撐,關愛工作的技巧和方法不夠科學規(guī)范,使留守兒童關愛工作很大程度上取決于關愛工作者的自身經驗、文化素質、教育意識等主觀因素,僅僅通過節(jié)日慰問、家長座談等傳統(tǒng)的簡單形式,帶有一定的隨意性。

二、留守兒童關愛工作引入社會工作理論的必要性

社會工作是社會工作者與受助者不斷充實新內容、相互理解、合理行動、有效運作的過程。留守兒童關愛工作需要關愛工作者擔當多重角色,提供多種服務,支持并鼓勵留守兒童自強自立,積極推動留守兒童改善生活狀態(tài),健康快樂成長。

理念與原則上,社會工作者中的“人在情景中”的工作理念和實施原則,即把個人的問題與需要同社會政策制度等聯(lián)系。留守兒童群體的不斷擴大及其衍生出的社會問題日益突顯,關注其處境并將其與政策制定執(zhí)行結合起來,有利于留守兒童的成長及這項工作的有序深入。

方法上,社會工作注重專業(yè)價值、專業(yè)方法,強調要幫助服務對象實現個人價值,社會工作方法是在長期實踐中發(fā)展起來的行之有效的服務方法。留守兒童關愛工作者需要有專門的方法和技巧。

三、留守兒童關愛的社會工作方法與技巧

(一)個案工作:家長和社會組織重視采取科學的方式促進留守兒童個性發(fā)展、健康成長。學校、醫(yī)療機構和社會組織逐步開始針對留守兒童群體進行心理咨詢和輔導,越來越多的社會工作師和心理咨詢師擔任兒童的個案輔導工作。第一步:申請和接案。由家人提出協(xié)助申請。工作者評估是否屬于服務范圍之內的情況下接案。隨即,工作者與兒童本人進行一次會談。建立專業(yè)關系,并了解該留守兒童有待協(xié)助的主要問題及困難。第二步:資料收集。工作者搜集與留守兒童的問題形成有關的各種資料。第三步:問題診斷和制定服務計劃。利用專業(yè)知識和專業(yè)技術對搜集來的信息進行分析,擬定個案服務計劃。第四步:處遇和服務。根據服務方案,工作者逐步為留守兒童提供“處遇”、“服務”或“治療”工作。第五步:結案與評估。協(xié)助留守兒童發(fā)現其情況改善的情形、建立自信心,提供未來自我努力的方向或應注意的事項。

(二)小組工作:留守兒童小組工作是以留守兒童團體(小組)為對象,運用團體動力與團體過程,實現留守兒童個人與社會和諧發(fā)展。最常見的就是留守兒童之家日常所開展的活動。目前,金山區(qū)在留守流動兒童相對集中的村(居)布點,建立19個村級留守流動兒童之家,落實不少于30平方米的活動室,購置了各類幼兒書籍、智力玩具和一些游樂器具,并配備2名輔導老師負責日常管理和活動組織,保證做到定期開放、制度健全。針對留守兒童所面臨問題的不同層次將留守兒童分為不同團體,采取開放和相互影響的互動模式和關注人的社會功能恢復、預防功能缺失的發(fā)展模式,帶領留守兒童開展喜歡的活動,通過小團體方式進行自助和互助。

(三)社區(qū)工作:它調動包括留守兒童在內的社區(qū)居民參與為重點,以營造留守兒童健康成長發(fā)展環(huán)境和引導兒童在力所能及范圍內與社會形成互動為工作目標,動員一切社會資源,服務于留守兒童,促進社區(qū)健康發(fā)展。留守兒童社區(qū)工作的介入主要是六種。一是物質性建設,“留守兒童之家”的建設就屬于該手段。二是非物質的、教育性服務,圍繞留守兒童發(fā)展需求,提供綜合全面服務。如金山區(qū)招募組建了由180名婦女干部、企業(yè)家、教師、大學生等熱心人士組成的愛心媽媽志愿者隊伍,與留守流動兒童結對,予以學業(yè)輔導、生活照顧和情感撫慰等。三是急需解決的問題、突發(fā)事件,以解決留守兒童問題為重點,解決長期影響留守兒童發(fā)展成長的問題與突發(fā)性問題。四是組織社區(qū)內綜合服務,組織聯(lián)合社會團體和居民組織,整合力量與資源,為留守兒童提供各種各樣的服務。金山區(qū)婦聯(lián)每年協(xié)調衛(wèi)生部門,為社區(qū)內留守流動兒童免費健康體檢,使孩子們有了更全面的關愛。五是社會輿論,通過傳媒,宣傳留守兒童關愛工作社會理念,影響社區(qū)輿論。區(qū)婦聯(lián)專題制作了《關愛留守流動兒童》宣傳片在電視臺滾動播出,并在金山報、區(qū)廣播電視臺集中宣傳開展關愛行動的重要意義,引發(fā)了社會各界對留守流動兒童健康成長的普遍關注。六是發(fā)動社會資源,爭取社會力量,其中包括制定相關留守兒童工作政策和爭取社會資金、物質、人力等為本社區(qū)留守兒童服務。