項目管理中企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀分析

孔　軍

摘要：近年來，我國各企業(yè)對加強企業(yè)文化建設(shè)高度重視，把企業(yè)文化建設(shè)放在推進現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的大格局中去定位和思考。文章通過對企業(yè)項目管理與企業(yè)文化的綜述，結(jié)合企業(yè)實施項目管理企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的一些問題，剖析其影響因素，對項目管理中企業(yè)文化建設(shè)具有一定的指導意義。

關(guān)鍵詞：項目管理；企業(yè)文化；文化建設(shè)；愿景因素；理念因素

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文童編號：1009-2374(2009)17-0069-02

通過多年的實踐，項目管理不論在理論研究的深度上，還是在全面推行的廣度上都取得了重大的成效，但目前不少企業(yè)在項目管理過程中仍然存在著一些問題，必須引起我們的高度注意。

一、存在的主要問題

近年來，我國各企業(yè)對加強企業(yè)文化建設(shè)高度重視，把企業(yè)文化建設(shè)放在推進現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的大格局中去定位和思考。尤其是一些企業(yè)本部和項目部認真貫徹落實公司的工作部署，緊密結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的實際，不斷深化對企業(yè)文化建設(shè)重大意義的認識和理解，切實加強組織領(lǐng)導，加大工作力度，企業(yè)文化建設(shè)不斷取得新的進展，效果日漸明顯。從總體上看，主要存在以下問題：

(一)發(fā)展不夠平衡

項目之間企業(yè)文化發(fā)展不平衡，越是重點工程、好項目，企業(yè)文化越是受到重視，積極貫徹公司企業(yè)文化建設(shè)、實施綱要和項目文化建設(shè)標準，雷厲風行，措施得力，規(guī)范到位，有聲勢，有實效，文化建設(shè)越是做得有聲有色，而在小項目、差項目，企業(yè)文化就越是受到漠視，行動遲緩，標準不高，蒼白無力。其結(jié)果是好的項目企業(yè)文化的作用得到更好的體現(xiàn)，越做越好，差的則惡性循環(huán)。

(二)工作不夠扎實

一些項目沒能很好地將公司理念文化體現(xiàn)到各項管理工作中，融入到具體的制度中，致使項目文化建設(shè)與項目管理存在著一定程度的脫節(jié)現(xiàn)象。一些單位、項目部提出的理念缺乏個性色彩，又多又亂，似曾相識，千人一面，在內(nèi)部得不到員工認可，在外部缺乏視覺沖擊力。有的項目對工作只有部署和一般性要求，缺乏考核評價體系，工作難以落到實處。

二、影響因素分析

項目管理企業(yè)文化建設(shè)中存在的諸多問題，筆者認為，主要受以下因素的影響：

(一)制度因素

企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅和橋梁，把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機地結(jié)合成一個整體。企業(yè)的制度文化一般包括企業(yè)法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)的管理制度。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中，必然涉及到與企業(yè)有關(guān)的法律和法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營體制和企業(yè)的管理制度等問題。企業(yè)的法律形態(tài)體現(xiàn)了社會大文對企業(yè)的制約和影響，反映了企業(yè)制度文化的共性。企業(yè)的組織形態(tài)和管理形態(tài)則體現(xiàn)了企業(yè)各自的經(jīng)營管理特色，反映了企業(yè)制度文化的個性。

(二)愿景因素

企業(yè)文化是為了解決企業(yè)所面臨的現(xiàn)實問題而在實踐中形成的價值理念，如果企業(yè)文化與企業(yè)愿景不相適應(yīng)，這種企業(yè)文化就不是從實現(xiàn)企業(yè)愿景的實踐中產(chǎn)生的，就不能解決實現(xiàn)企業(yè)愿景的過程中存在的問題，甚至阻礙企業(yè)愿景的實現(xiàn)。因此，確定項目管理企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和形式，都必須緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，使企業(yè)文化真正為實現(xiàn)企業(yè)目標服務(wù)。簡單地講，企業(yè)愿景就是企業(yè)所要創(chuàng)造的價值，它由各項目的愿景所構(gòu)成。項目愿景的形式多種多樣，一句標語、一個符號都能捕捉到它們的蹤影。項目管理企業(yè)文化建設(shè)要培養(yǎng)員工共同的項目愿景，共同的項目愿景的作用極為重大。首先，它能夠激勵成員付出最大的努力，將不同背景的專業(yè)人員結(jié)合起來，達成統(tǒng)一的愿望。其次，它可以鼓勵成員們做最有利于項目的事情。再次，愿景為大家提供了重點，增加了無形的溝通，這樣可以有利于成員們做出適當?shù)呐袛?。最后，對項目的愿景培養(yǎng)了團隊成員的長期承諾，保證了項目質(zhì)量。

(三)人才因素

項目管理作為一門新興的學科正在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展。當前國際項目管理的特點是正朝著全球化、多元化、專業(yè)化發(fā)展，社會上逐漸形成了證書熱、培訓熱、軟件熱等三大熱點，企業(yè)領(lǐng)導者對項目管理的渴求空前高漲。但有—個危險的傾向，就是有的企業(yè)領(lǐng)導錯誤地把企業(yè)的全部希望寄托在咨詢機構(gòu)身上，幻想咨詢師針對企業(yè)的情況開一劑靈丹妙藥，一切問題都迎刃而解了。這種想法忽視了企業(yè)自身人員素質(zhì)的重要性，事實上，項目管理企業(yè)文化建設(shè)的成功依賴于項目團隊人員的素質(zhì)。

1、項目領(lǐng)導班子的素質(zhì)。據(jù)了解，國內(nèi)企業(yè)中絕大多數(shù)的部門經(jīng)理和項目經(jīng)理都是對企業(yè)有過突出貢獻的技術(shù)專家提升上來的。到了經(jīng)理崗位上，他們的角色沒有及時調(diào)整，工作重心沒有及時轉(zhuǎn)移，管理技能沒有提高。項目經(jīng)理只關(guān)心具體的技術(shù)工作，使他們的視線從項目的大目標轉(zhuǎn)移開來，把項目團隊的管理工作置于腦后，換句話說，他們更像兼職管理者。必須意識到，作為管理者的項目經(jīng)理不能以個人對企業(yè)作出的貢獻和個人的專業(yè)技藝來衡量他的成就，而要以提高團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力為使命，要強調(diào)一點：只有團隊的成功，才有項目經(jīng)理個人的成功。搞研發(fā)的項目經(jīng)理，除要有一定的專業(yè)背景和開發(fā)經(jīng)驗外，還要具備專業(yè)的項目管理知識和技巧。要把握項目本身的一些規(guī)律，如時間、質(zhì)量、成本三者間的制約關(guān)系等；要掌握多種項目管理的方法和工具，如項目分解、項目計劃、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、進度估計、費用估算、風險評估與分析、項目控制等；還要具備管理者應(yīng)有的管理技能和領(lǐng)導藝術(shù)，如激勵方法、目標管理、績效考核、溝通技巧等。

2、項目員工的素質(zhì)。單有一個高素質(zhì)的項目經(jīng)理，而項目團隊中其他人員的素質(zhì)普遍低下也無濟于事。因為項目中大量工作是普通員工完成的，如果他們沒有必要的技能，或者不能準確領(lǐng)會領(lǐng)導的意圖，怎么可能做好項目?項目員工素質(zhì)主要包括員工道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。第一，提高員工道德素質(zhì)，是樹立企業(yè)良好形象的重要途徑。提高職工的道德素質(zhì)，首先，要加強政治理論教育，通過學習領(lǐng)會中央對社會主義道德的論述，使職工懂得提倡什么，反對什么，什么可為，什么不可為，從而樹立正確的思想觀念和道德觀念。其次，要積極參與群眾性的道德實踐活動，讓職工懂得自己既是社會主義道德的建設(shè)者，又是建設(shè)成果的受益者，讓自己的思想受到熏陶，精神生活得到充實，道德境界得到升華。再者，要積極參與各種健康向上的宣傳活動和文化活動，職工參與健康向上的宣傳文化活動可以激勵自己積極向上、追求真善美的意識，幫助自己辨別是非，抵制假、惡、丑，塑造美好的心靈。第二，提高員工文化素質(zhì)是推動企業(yè)發(fā)展根本保證。企業(yè)要發(fā)展，文化是靈魂，如果放松企業(yè)文化建設(shè)，那么“始終代表先進文化的前進方向”就會變成無源之水。從文化形態(tài)來看，企業(yè)文化是一種精神力量，是經(jīng)濟發(fā)展在文化上的具體表現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)上去了，就可以為企業(yè)發(fā)展提供強大的精神動力。企業(yè)文化要突出企業(yè)特色，堅持以人為本，一切為了人，一切尊重人，是企業(yè)文化的基本理念。以人為本，文明生產(chǎn)，文明經(jīng)營，就能增強企業(yè)的活力。雖然企業(yè)性質(zhì)不同，經(jīng)營領(lǐng)域各異，但只要按照各自特點來建設(shè)企業(yè)文化，緊扣中心環(huán)節(jié)建設(shè)企業(yè)文化，就一定能見大成效。第三，提高員工技術(shù)素質(zhì)，是增強企業(yè)內(nèi)涵發(fā)展的源動力?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)競爭，實質(zhì)是核心技術(shù)、關(guān)鍵人才的競爭。科技創(chuàng)新離不開人的智慧的充分發(fā)揮，高新技術(shù)、先進設(shè)備，也離不開人的掌握和運用。因此，要擁有核心技術(shù)、掌握先進設(shè)備，首先要提高人的技術(shù)素質(zhì)，這就要求企業(yè)員工必須由過去的簡單操作向復(fù)雜操作的轉(zhuǎn)變。特別是高技術(shù)含量的企業(yè)，就要求員工不僅要掌握現(xiàn)有技術(shù)，而且要跟上技術(shù)發(fā)展的步伐，不斷學習和掌握新的技術(shù)，積極開展技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新活動，不斷增強技術(shù)創(chuàng)新能力，只有這樣才能在激烈的市場競爭中生存發(fā)展，立于不敗之地。

(四)理念因素

現(xiàn)代企業(yè)管理理念應(yīng)當由“命令與控制”轉(zhuǎn)向“一致與滿意”，“一致與滿意”理念來自Cleland，D.I的《團隊的戰(zhàn)略管理》。這種理念對于項目管理企業(yè)文化建設(shè)同樣具有重要的戰(zhàn)略意義?！耙恢屡c滿意”理念具體來說，就是項目領(lǐng)導的職能是促進而非負責，是領(lǐng)導而非指揮；決策應(yīng)當由項目全體成員協(xié)商制定；項目領(lǐng)導要授予團隊成員一定的權(quán)力；管理職能應(yīng)由整個團隊共同執(zhí)行；提倡“Y”理論，即認為人從根本上來講是自我激勵、喜歡工作的，并且如果把他放在適當?shù)墓ぷ鲘徫?，在沒有高壓的環(huán)境下也會勤奮工作；適當發(fā)揮團隊核心人員的影響力；遵循參與式管理方式，即全體團隊成員都參與管理；團隊成員自我激勵，即自己能夠?qū)ψ约哼M行激勵。

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