談圖書館管理中的讀者不良行為問題

[摘 要]高校部分大學(xué)生的思想行為有一定的“道德失范”傾向。本文針對(duì)部分讀者的不良行為，提出了完善管理、改進(jìn)圖書館工作的方法。

[關(guān)鍵詞]圖書館 不良行為 規(guī)避

我國(guó)學(xué)校歷來重視教育，改革開放以來，校園的德育建設(shè)取得了一定的成績(jī)，大學(xué)生的整體素質(zhì)有了較大的提高。但無可否認(rèn)，其中有少部分的大學(xué)生，他們的思想行為有著一定的“道德失范”傾向。

一、讀者不良行為的表現(xiàn)形式

1.破壞性的不良行為。個(gè)別讀者出于獨(dú)占文獻(xiàn)資料，在掌握知識(shí)方面勝人一籌的心理，在雜志上“開天窗”，在開架閱覽室把自己喜歡的圖書或期刊藏在不相關(guān)的架位上等；有的讀者無視圖書館規(guī)章制度，隨意地在圖書上劃圈劃線，亂寫批語，甚至寫上污言穢語；更為嚴(yán)重的是有的讀者受世俗傳統(tǒng)觀念影響，認(rèn)為讀書人“偷書不為竊”，并對(duì)監(jiān)測(cè)儀發(fā)出警報(bào)略知一二。所以，有的撕掉磁條，有的將書藏在所謂的“盲區(qū)”去鋌而走險(xiǎn)等，有的讀者隨地吐痰、亂扔雜物等，使圖書館的物質(zhì)環(huán)境惡化，財(cái)產(chǎn)遭到破壞和丟失，不同程度的給圖書館造成損失。

2.違規(guī)性不良行為。這包括不按期還書，隨意放置書刊和目錄，超量取閱書刊，擾亂他人的正常閱讀。上述不良行為擾亂了正常合理的秩序，嚴(yán)重影響其他讀者對(duì)文獻(xiàn)的利用，也給圖書館工作人員增加了工作量。

二、讀者不良行為產(chǎn)生的原因

1.高校招生，盡管口頭上年年都講以德、智、體衡量，擇優(yōu)錄取，但最終還是以考試分?jǐn)?shù)決定一切。當(dāng)前高校學(xué)生評(píng)價(jià)體系主要也是“考試評(píng)價(jià)體系”，這種評(píng)價(jià)方面的偏頗，往往造成德育虛位，在大學(xué)生中產(chǎn)生重智育、輕德育的傾向。

2.長(zhǎng)期以來，學(xué)校的思想政治課教學(xué)單純理論多，脫離學(xué)生的實(shí)際需要，致使學(xué)生沒能樹立一種適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活的道德理性，從而導(dǎo)致道德失范。

3.現(xiàn)階段，由于我國(guó)正處在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，不僅經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益呈現(xiàn)多元化，社會(huì)生活方式呈現(xiàn)多樣化，而且各種矛盾相互交織，形形色色的思想、觀點(diǎn)、意識(shí)與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相互沖突。這些沖突和矛盾直接影響著學(xué)生的成長(zhǎng)，也影響著學(xué)校的德育工作。

4.圖書館管理不完善、工作人員的責(zé)任心不夠強(qiáng)，或有串崗、漏崗等現(xiàn)象發(fā)生，放松了對(duì)書庫(kù)的管理、巡視，給有偷書、撕頁(yè)、圈畫等行為的讀者造成了可乘之機(jī)。

三、對(duì)策

1.以正面教育為主，加強(qiáng)思想道德教育。圖書館工作者要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，積極利用多種形式，宣傳讀書愛書的故事。圖書館要抓住每年新生入館教育的有利時(shí)機(jī)，給新生建立起圖書館良好學(xué)習(xí)環(huán)境的第一印象，強(qiáng)調(diào)愛書護(hù)書的重要性。對(duì)到期圖書催還提醒，尤其對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生要進(jìn)行提醒。

2.學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信道德教育，建立學(xué)生誠(chéng)信檔案。在學(xué)校，可引入社會(huì)個(gè)人信用聯(lián)合誠(chéng)信系統(tǒng)，設(shè)立學(xué)生的誠(chéng)信檔案，并建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理查詢系統(tǒng)。圖書館也可根據(jù)各種誠(chéng)信缺失現(xiàn)象制定各部門規(guī)章制度以及相應(yīng)的違章處罰條例，并對(duì)學(xué)生隨時(shí)進(jìn)行教育。為杜絕誠(chéng)信在圖書館的缺失現(xiàn)象，我們必須先記錄學(xué)生的個(gè)人詳細(xì)誠(chéng)信資料，其次就是學(xué)生在圖書館借閱文獻(xiàn)誠(chéng)信記錄，通過學(xué)生誠(chéng)信檔案的有關(guān)記錄，可以對(duì)學(xué)生誠(chéng)信狀況進(jìn)行相關(guān)評(píng)定。

3.制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度，對(duì)初犯者、情節(jié)輕的，進(jìn)行說服教育，讓其做出檢查；對(duì)于毀書偷書較多、屢教不改者，除實(shí)行重罰外，視其情節(jié)在全校通報(bào)，直至由學(xué)校給予行政處分。這樣既教育了本人，也給其他讀者以警示。

4.營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境。建立文明有序的閱讀環(huán)境對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生的公共意識(shí)和公共道德具有潛移默化的作用，圖書館應(yīng)該非常重視各種提示性標(biāo)志的張貼。同時(shí)，圖書館可以組織人員精心地挑選一批有益于提高讀者倫理道德的文獻(xiàn)，成立專架，通過閱讀療法矯正讀者的失德行為和不正確的趨利心理。還可以設(shè)置大學(xué)生讀者不遵守圖書館公德行為的曝光平臺(tái)，喚起廣大讀者珍惜書刊、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境的良知。對(duì)讀者中發(fā)生的一些非道德行為，要在針對(duì)不同情況、適時(shí)地做好教育批評(píng)甚至處罰工作的同時(shí)，盡快采取補(bǔ)救措施，以便減輕其在文獻(xiàn)流通中對(duì)讀者的損害程度。

5.建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任制。各崗位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)，工作人員應(yīng)嚴(yán)格把好進(jìn)出入關(guān)，還應(yīng)經(jīng)常下庫(kù)巡視、整架，必須突出以整序?yàn)橹攸c(diǎn)的書架管理，開展開架書庫(kù)咨詢服務(wù)，防微杜漸，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為，及時(shí)處理。

6.提高自身素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。正人者必先正己。館員一定要身體力行，言行一致，為人表率，以自己的模范行為和良好形象去影響讀者、感染讀者，起到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的教育效果。

7.積極開展圖書館與讀者的精神文明共建活動(dòng)。開展豐富多彩、積極健康、形式多樣的圖書館與讀者精神文明共建活動(dòng)，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，增強(qiáng)其參與意識(shí)，全面提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)。還要通過文明共建活動(dòng)，密切圖書館與讀者的聯(lián)系，使大學(xué)生學(xué)會(huì)自己管理自己，在參與中得到鍛煉、受到教育，增強(qiáng)公德意識(shí)和文明守紀(jì)的自覺性。

參考文獻(xiàn)

[1]李偉剛，張攀順.大學(xué)生讀者公德失范行為與對(duì)策探討[J].圖書館論壇，2006(10).