淺談輔導(dǎo)員如何做好學(xué)生的心靈導(dǎo)師

何宜

摘 要：隨著社會(huì)生活節(jié)奏的加快，競爭的更加激烈，給人們的心靈帶來極大的沖擊，也波及到了校園，波及到了學(xué)生。近年來，伴隨著大學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)壓力不斷增大，大學(xué)生已經(jīng)成為心理危機(jī)的高發(fā)群體，大學(xué)生由于病態(tài)心理而導(dǎo)致心理與行為上的失誤，甚至出現(xiàn)犯罪等惡性事件。學(xué)生的厭學(xué)情緒和人際關(guān)系問題日益突出，用學(xué)生自己的話說，“單調(diào)而緊張”、“太郁悶了”。近30%的學(xué)生存在不同程度的任性、偏激、冷漠、孤獨(dú)、自私、嫉妒、自卑等輔導(dǎo)員正是應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候，對特殊學(xué)生進(jìn)行的關(guān)懷和指導(dǎo)，解決他們的心理問題，進(jìn)行心理危機(jī)的干預(yù)。這一主題對于整個(gè)社會(huì)、整個(gè)教育、整個(gè)、大學(xué)生群體而言，是迫切的、實(shí)用的，也是必須的。

關(guān)鍵詞：心理；輔導(dǎo)員

一、大學(xué)生容易產(chǎn)生心理危機(jī)的四個(gè)階段

通過多年的輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我總結(jié)出了大學(xué)生最容易產(chǎn)生心理問題的四個(gè)時(shí)期。

（一）新生期

新生入學(xué)首先面臨的就是生活環(huán)境的變化。有很大部分的學(xué)生在上大學(xué)之前，沒有出過遠(yuǎn)門，而且在家里面是個(gè)小皇帝，過得是衣來伸手，飯來張口的生活，所有的一切都由父母或保姆一手操辦，形成了較強(qiáng)的依賴心理。但是進(jìn)入大學(xué)以后，父母再也不能在身邊，失去了往日的特殊照顧，對于這些自立能力差的學(xué)生來說，一時(shí)很不習(xí)慣，根本無法適應(yīng)，生活無規(guī)律，許多問題不知道如何去做。例如：我們班有一名女同學(xué)，從溫暖、充滿母愛的小家庭到校園中的大家庭，完全不能適應(yīng)。她說：”洗澡要排隊(duì)，衣服要自己洗，食堂的飯菜又難以下咽……”為此天天給家里打長途電話訴苦。電話里的哭聲讓母親揪心，于是母親在開學(xué)初幾周內(nèi)從大連趕到鐵嶺三次之多……

（二）考試前期

大學(xué)里考試科目多，內(nèi)容復(fù)雜，復(fù)習(xí)迎考任務(wù)重，因此，在臨考試前，大學(xué)生普遍感覺到疲憊不堪，精神緊張，壓力大，容易產(chǎn)生心情煩躁、喜怒無常、無精打采、腸胃不適，容易產(chǎn)生記憶力減退、注意力不集中、思維遲鈍、學(xué)習(xí)效率下降等。另外，在考試過程中由于過度緊張焦慮容易產(chǎn)生心跳加速、呼吸急促、頻頻上衛(wèi)生間、嚴(yán)重時(shí)兩眼發(fā)黑，全身顫抖，還有些嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)暈厥、視覺障礙等情況。

（三）戀愛期

戀愛問題一直是大學(xué)校門的熱門話題，也是大學(xué)生們倍加關(guān)注的自身問題之一。大學(xué)生處于青年中后期，戀愛問題是不可避免的。由于大學(xué)生接受青春期教育不夠，很多同學(xué)根本不懂得什么是愛情，由此產(chǎn)生了各種的心理問題，嚴(yán)重的還導(dǎo)致心理障礙，他們有的遭到拒絕而陷入深深的自卑中，有的因?yàn)閱蜗嗨级栾埐凰?，有的因?yàn)槭俣劝l(fā)報(bào)復(fù)或自殺的念頭。如我原來的母校沈陽師范大學(xué)大學(xué)生物科學(xué)系有一名女生就因?yàn)槭俣x擇了結(jié)束了自己的生命，大家都很為她惋惜。

（四）畢業(yè)期

大學(xué)生正處于自我確認(rèn)期，他們對未來有美好的憧憬和向往，而現(xiàn)實(shí)中的種種客觀因素常阻撓“理想自我”的實(shí)現(xiàn)。目前畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)供需見面、雙向選擇、擇優(yōu)錄取的制度，加上社會(huì)競爭的加劇、就業(yè)市場不景氣、使大學(xué)生畢業(yè)后面臨著巨大的就業(yè)壓力。有的同學(xué)不能對社會(huì)、對自己產(chǎn)生真確的人是，在職業(yè)前盲目樂觀，過高估計(jì)自己，在就業(yè)失敗后，缺乏承受挫折的心理準(zhǔn)備，而導(dǎo)致情緒低落自卑，有的學(xué)生不能正確看待社會(huì)現(xiàn)實(shí)，對前途失去信心，認(rèn)為畢業(yè)就意味著事業(yè)，因此長期處于緊張、焦慮、煩躁等狀態(tài)，從而影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和生活。此外，由于社會(huì)用人制度不健全，競爭有失公正，擇業(yè)的反復(fù)失敗也使個(gè)別學(xué)生的人格弱點(diǎn)呈現(xiàn)出來，形成心理疾患，許多心理問題也隨之產(chǎn)生。

二、大學(xué)生心理危機(jī)的應(yīng)對策略

（一）輔導(dǎo)員如何解決新生的心理危機(jī)

針對這個(gè)問題，可以通過集體性活動(dòng)的開展對這個(gè)問題進(jìn)行統(tǒng)一的處理。首先，構(gòu)建一組溝通的平臺(tái)，作為新生輔導(dǎo)員要做好新生的工作必須及時(shí)了解和掌握新生的思想動(dòng)態(tài)，為保持信息渠道的暢通，增進(jìn)師生之間的交流和溝通，除了傳統(tǒng)的班會(huì)、政治學(xué)習(xí)、班干部定期匯報(bào)外，還可以利用博客、短信、QQ空間、微博、電子郵件等現(xiàn)代化、大學(xué)生喜聞樂見的信息技術(shù)構(gòu)建交流的平臺(tái)。另外，開設(shè)心理講座，為大學(xué)生新生做心理測評等形式都能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決新生的心理問題。通過舉行集體成人宣誓儀式、各種豐富精彩的社團(tuán)活動(dòng)都能夠滿足大學(xué)生歸宿和愛的需要，讓學(xué)生學(xué)會(huì)了彼此關(guān)心和相互友愛。

（二）輔導(dǎo)員如何緩解學(xué)生緊張的備考情緒

首先，改變對考試的不合理認(rèn)識(shí)，要讓同學(xué)們懂得考試只是衡量學(xué)習(xí)好壞的手段之一，考試成績不能全面反映一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和知識(shí)水平，更不能決定一個(gè)人的前途和命運(yùn)，不要把考試成績看的太重，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，同時(shí)學(xué)會(huì)對自己進(jìn)行心理疏導(dǎo)。其次，學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)墓烙?jì)自己的能力，不對自己做過高的期待，保持恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)壓力，同時(shí)及時(shí)的提醒同學(xué)們進(jìn)行復(fù)習(xí)，考試就會(huì)充滿信心，做到心中有數(shù)。在考試前夕，輔導(dǎo)員要經(jīng)常深入班級和寢室，以防止學(xué)生由于心情煩躁產(chǎn)生的心理問題。輔導(dǎo)員可以在告訴同學(xué)一些緩解考試焦慮的辦法：如和朋友傾訴苦惱、聽一曲舒緩的音樂、或通過運(yùn)動(dòng)等形式排解情緒。

（三）引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的戀愛觀

大學(xué)生心理的成熟導(dǎo)致了對戀愛強(qiáng)烈的向往，所以要幫助學(xué)生樹立合理的戀愛觀更有益。在引導(dǎo)大學(xué)生樹立合理的戀愛觀時(shí)，輔導(dǎo)員首先要讓學(xué)生了解求學(xué)階段應(yīng)該將學(xué)習(xí)放在首位，不能因?yàn)閼賽鄱⒄`學(xué)業(yè)。其次，對戀愛要有合理的期待，并不是“種瓜得瓜種豆得豆”，較高的期待會(huì)導(dǎo)致極度的失望，甚至?xí)l(fā)過激的言行，戀愛過程始終要保持一顆平常心，在次，要讓學(xué)生強(qiáng)烈的意識(shí)到自己作為成人的責(zé)任感，認(rèn)識(shí)到責(zé)任不是事情發(fā)生后的后悔和自責(zé)，而是事情發(fā)生前的冷靜思考，學(xué)會(huì)為自己在戀愛中的一切行為負(fù)責(zé)，學(xué)會(huì)理智的控制自己的行為。

（四）幫助學(xué)生拓展職業(yè)適應(yīng)性，提高就業(yè)的競爭力

大學(xué)時(shí)走入社會(huì)前的準(zhǔn)備時(shí)期，社會(huì)適應(yīng)能力差，與社會(huì)要求脫節(jié)，要越過這道障礙就必須幫助學(xué)生樹立良好的職業(yè)意識(shí)。首先，要幫助學(xué)生充分了解社會(huì)對大學(xué)生在知識(shí)、能力、個(gè)人品格等方面的要求，同時(shí)讓大學(xué)生清楚地意識(shí)到在大學(xué)能夠?qū)W到什么，有哪些東西需要自己去獲取，通過哪些途徑完善自己；其實(shí)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己個(gè)性、能力、興趣等方面的特征、確定自己的職業(yè)意向，樹立自己的職業(yè)目標(biāo)，分析這個(gè)目標(biāo)在各個(gè)方面的要求，找出自己與這些要求間的差距，并在大學(xué)期間通過實(shí)踐，不斷縮小差距，提高自身的綜合素質(zhì)與就業(yè)競爭力，便于更好的適應(yīng)社會(huì)。

三、輔導(dǎo)員如何實(shí)施有效的心理干預(yù)措施

在確定學(xué)生心理危機(jī)后，輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)采取有效的監(jiān)控措施，啟動(dòng)心理危機(jī)預(yù)案?？梢杂幸韵聨追N方法：第一，在問題學(xué)生的班級中選擇一個(gè)或幾個(gè)學(xué)生作為信息聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行監(jiān)控。聯(lián)絡(luò)員最好選擇班干部或者黨員，對他們進(jìn)行短期培訓(xùn)，做到一有異常情況可以第一時(shí)間告訴輔導(dǎo)員。第二，與學(xué)?；蛘呱鐣?huì)上的心理咨詢、治療機(jī)構(gòu)聯(lián)系，根據(jù)評定情況采取直接干預(yù)或側(cè)面防范等措施。第三，挖掘和優(yōu)化各方資源。解決大學(xué)生的心理危機(jī)問題，不是任何一方單方面可以勝任的，應(yīng)該動(dòng)員其親屬、朋友、同學(xué)等各種社會(huì)資源，實(shí)施社會(huì)心理支持，以消除其孤獨(dú)無助感，使其產(chǎn)生對家庭、親友和生活的熱愛，增強(qiáng)生活的信心。第四，如果學(xué)生心理問題嚴(yán)重，進(jìn)入高危期時(shí)，應(yīng)實(shí)行24 小時(shí)監(jiān)管，并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

四、結(jié)語

作為一名學(xué)工人員，我能體會(huì)到當(dāng)代大學(xué)生所面對的壓力，面對這些問題，我們需要幫助他們更好的解決，最重要的是關(guān)注他們的心理健康。畢竟，健康的心理是大學(xué)生在校正常學(xué)習(xí)和應(yīng)對畢業(yè)后社會(huì)競爭的先決條件。

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