中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀

[摘要]：文章主要研究我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀，闡述我國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)系統(tǒng)中存在的問(wèn)題并加以評(píng)論，以期待為我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)體系更好地發(fā)展提供參考。

[關(guān)鍵詞]：培訓(xùn)，我國(guó)企業(yè)

一、我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中存在的主要問(wèn)題

我國(guó)企業(yè)目前在培訓(xùn)方面的情況是不容樂(lè)觀的。我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)常常停留在灌輸式的教學(xué)培訓(xùn)上。整個(gè)培訓(xùn)，起主導(dǎo)作用的是講師，他怎么講，受訓(xùn)對(duì)象就怎么聽(tīng)。這就如同我們?cè)趪?guó)民教育體系中尚存的填鴨式教育、應(yīng)試教育。我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)培訓(xùn)往往起的作用是醫(yī)療而缺乏保健功效，即所謂頭痛醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，為培訓(xùn)而培訓(xùn)。雖然國(guó)內(nèi)的很多專家學(xué)者致力于企業(yè)員工培訓(xùn)方面的研究，但是取得的成果卻并不令人滿意，原因是多方面的。但是，值得注意的是企業(yè)現(xiàn)在越來(lái)越多地對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行思考，也不斷地嘗試新的方式和方法。相對(duì)于國(guó)外企業(yè)而言，中國(guó)本土的企業(yè)培訓(xùn)剛剛萌芽。國(guó)際大型企業(yè)由于能夠提供較好的工作環(huán)境、較高的工資水平、較完善的培訓(xùn)機(jī)制，吸引了大批的優(yōu)秀人才，這些優(yōu)秀的人才在這些企業(yè)中又得到了進(jìn)一步的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)又為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，這是一個(gè)人力資源的良性循環(huán)。相比之下，我國(guó)的國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的人才來(lái)源相對(duì)匾乏，更需要企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行整合。目前我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題主要有幾個(gè)方面：

1、認(rèn)識(shí)不足

第一，不知道為誰(shuí)培訓(xùn)。企業(yè)中人才的高流失率使管理培訓(xùn)工作的人面臨這樣一種困境花費(fèi)很多的人力、物力、財(cái)力在培訓(xùn)上，培養(yǎng)了需要的人員，最后卻成了為別人做嫁衣，得不償失。就這樣有的企業(yè)干脆對(duì)員工不進(jìn)行任何或者培訓(xùn)很少。第二，不知道培訓(xùn)誰(shuí)。企業(yè)中往往存在這樣一個(gè)困惑是否人人需要培訓(xùn)，不這樣就不公平。第三，不知道為什么培訓(xùn)。有些企業(yè)處于短期成本收益的考慮，往往在出現(xiàn)問(wèn)題或企業(yè)停滯不前時(shí)才被動(dòng)地去找培訓(xùn)，使企業(yè)培訓(xùn)工作成了間歇性的整風(fēng)運(yùn)動(dòng)。第四，不知道培訓(xùn)什么。對(duì)許多企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)工作“既重要也茫然”。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，使得企業(yè)培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性。例如，社會(huì)上流行電子商務(wù)、第三方物流等熱門(mén)培訓(xùn)，有些企業(yè)就不管這些培訓(xùn)是否是企業(yè)所需的就盲目跟隨，導(dǎo)致培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。

2、投入不足

與國(guó)外著名大企業(yè)比較起來(lái)，我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)力度，不論是在培訓(xùn)的絕對(duì)費(fèi)用還是相對(duì)費(fèi)用上都有一定的差距，除了一些觀念差異、對(duì)培訓(xùn)重視程度不同，更多是企業(yè)深層次管理問(wèn)題的反映。

3、與日常管理結(jié)合較少

美國(guó)學(xué)者貝克爾和明塞對(duì)于一般性技能培訓(xùn)(general skin)和企業(yè)相關(guān)特殊技能培訓(xùn)(firm relationship-specific skill)做了區(qū)分。一般性技能培訓(xùn)主要通過(guò)教育來(lái)增加一個(gè)人的生產(chǎn)率，這將給工人帶來(lái)比較高的收益，尤其是在有許多雇傭機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力市場(chǎng)上。一般性技能即使轉(zhuǎn)到其他企業(yè)中價(jià)值也不會(huì)改變，其價(jià)值是由外部勞動(dòng)力市場(chǎng)決定的，不存在人力資本的沉淀成本。因而，一般性技能的培訓(xùn)成本一般由員工自己支付。而企業(yè)相關(guān)特殊技術(shù)培訓(xùn)則是指特定企業(yè)有關(guān)的知識(shí)技術(shù)等與企業(yè)有關(guān)的知識(shí)，在多數(shù)情況下，這些知識(shí)在別的企業(yè)、別的工廠無(wú)法發(fā)揮作用。這部分培訓(xùn)費(fèi)用一般由企業(yè)支付。對(duì)于勞動(dòng)力市場(chǎng)不完善的國(guó)家來(lái)說(shuō)，可能產(chǎn)生一般性技能投資的不足。當(dāng)雙方不能簽訂長(zhǎng)期合同時(shí)，可能造成企業(yè)相關(guān)特殊技能投資的低效率。

我國(guó)企業(yè)員工的流動(dòng)性越來(lái)越強(qiáng)，使得員工不愿意鉆研技能，因?yàn)殂@研技術(shù)的投入并不能得到有保證的回報(bào)，員工缺乏進(jìn)行企業(yè)相關(guān)特殊技能投資的積極性，因而只愿意在一般性技能，即社會(huì)學(xué)歷教育上投入。另一方面，我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中通用知識(shí)(如學(xué)歷教育和一般管理知識(shí))的培訓(xùn)比重較大，而與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的培訓(xùn)很少。這種培訓(xùn)活動(dòng)在提高了員工一般素質(zhì)和能力的同時(shí)。實(shí)際上加大了員工離開(kāi)企業(yè)流動(dòng)的可能性。企業(yè)在投資后，有可能面臨培養(yǎng)后員工跳槽、企業(yè)收不回投資的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)投入心有余悸。

許多企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際動(dòng)作情況是：培訓(xùn)部門(mén)基本上完全包辦全部培訓(xùn)工作，深層次的培訓(xùn)體制設(shè)計(jì)工作卻較少有人關(guān)注。我國(guó)企業(yè)，往往出現(xiàn)培訓(xùn)的目的性不強(qiáng)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象。

4、培訓(xùn)效果評(píng)估不足

培訓(xùn)效果應(yīng)進(jìn)行總結(jié)性評(píng)估或檢查，找出培訓(xùn)者究竟有哪些收獲與提高，從而也可找出培訓(xùn)工作的不足，歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要和培訓(xùn)方法。當(dāng)前，許多企業(yè)對(duì)評(píng)估培訓(xùn)計(jì)劃不夠重視，其原因是多方面的。除經(jīng)費(fèi)問(wèn)題外，培訓(xùn)部門(mén)不會(huì)做評(píng)估研究，對(duì)培訓(xùn)耳的不明確，以及有些培訓(xùn)很難評(píng)估等等。

二、評(píng)論

目前，我國(guó)許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的重要性，并在員工培訓(xùn)方面取得了一些成就。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視企業(yè)的培訓(xùn)情況，我國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)方面比較成功的范例是海爾集團(tuán)，海爾以價(jià)值觀念培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，以良好培訓(xùn)環(huán)境作保障，以個(gè)人生涯培訓(xùn)促發(fā)展的人才培訓(xùn)機(jī)制說(shuō)明，培訓(xùn)也是競(jìng)爭(zhēng)力。因此，許多國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始借鑒海爾的經(jīng)驗(yàn)，大批企業(yè)送自己的員工到海爾大學(xué)參加培訓(xùn)，但現(xiàn)狀卻是我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)體系狀況與企業(yè)面臨的發(fā)展需求及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境嚴(yán)重不適應(yīng)。一方面，我國(guó)國(guó)有企業(yè)在教育培訓(xùn)方面的投資較以前有較大提高-一些大企業(yè)。如海爾，聯(lián)想的員工培訓(xùn)已達(dá)到一定的水平，無(wú)論是投資力度還是培訓(xùn)體制的完善與創(chuàng)新都體現(xiàn)這一點(diǎn)。另一方面，大多數(shù)企業(yè)對(duì)于如何建立一套適合企業(yè)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)機(jī)制并不十分清楚。許多企業(yè)知道培訓(xùn)的重要性卻不知道如何進(jìn)行培訓(xùn)體系構(gòu)建，甚至出現(xiàn)盲目投資或投資嚴(yán)重不足，培訓(xùn)模式單調(diào)；培訓(xùn)實(shí)踐效果差，理論與實(shí)際相脫節(jié)等現(xiàn)象，這勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)人力、物力、財(cái)力等資源的浪費(fèi)。

因此，培訓(xùn)體系應(yīng)從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展角度，將企業(yè)培訓(xùn)按照不同的需求進(jìn)行分類，研究企業(yè)培訓(xùn)需求評(píng)估，培訓(xùn)體系建立、培訓(xùn)設(shè)置理論指導(dǎo)、內(nèi)外部培訓(xùn)資源利用、培訓(xùn)實(shí)踐安排等，使員工從技能培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行培訓(xùn)，管理培訓(xùn)等都收到實(shí)效，最終實(shí)現(xiàn)員工人生的職業(yè)生涯發(fā)展，與企業(yè)發(fā)展雙贏的局面。